دليل
صوت الماركة
كيفية إنشاء صوت الماركة وتضخيمه مع أمثلة
صوت الماركة هو الشخصية المميزة والعاطفة التي يتم نقلها من خلال اتصالات الماركة: بشكل أساسي كيف "تتحدث" الماركة مع جمهورها. تتضمن العناصر المهمة لصوت الماركة النغمة والمراسلة وأسلوب الاتصال.
ابدأ باستخدام Amazon Ads لعرض منتجاتك وإنشاء الحملات
إذا كانت لديك خبرة محدودة، فاتصل بنا لطلب الخدمات التي تديرها Amazon Ads. يتم تطبيق قيَم الحد الأدنى للميزانيات.
إعلانات الماركات المدعومة هي حل إعلاني مصمم لمساعدة العملاء على اكتشاف ماركتك داخل متجر Amazon.
كن حاضرًا حيث تتجه أنظار العالم. وسّع نطاق وصولك باستخدام إعلانات البث التلفزيوني التي تظهر على Prime Video ضمن العروض التلفزيونية والأفلام الحائزة على جوائز.
ما صوت الماركة؟
صوت الماركة هو الشخصية المميزة والعاطفة للماركة التي يتم نقلها من خلال اتصالات الماركة: بشكل أساسي كيف "تتحدث" الماركة مع جمهورها. تتضمن العناصر المهمة لصوت الماركة النغمة والمراسلة وأسلوب الاتصال.
لماذا يهم صوت الماركة؟
صوت الماركة مهم لأنه يمكن أن يشكل الطريقة التي يفكر بها الجمهور في ماركتك ويتفاعل معها. يساعد إنشاء صوت الماركة على بناء الوعي للعملاء، وتمييز ماركتك عن الآخرين، وبناء الثقة بالماركة، وبناء الولاء للماركة. تشمل المزايا الأخرى لصوت الماركة ما يلي:
ثقة العملاء والولاء
من خلال بناء صوت الماركة، يمكن للماركة أيضًا بناء روابط عاطفية مع جمهورها، مما يجعل الماركات تبدو ذات طابع أكثر إنسانية وذات صلة. هذا يمكن أن يعزز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء أيضًا.
تمايز المتجر
يمكن أن يساعد صوت الماركة المميز في تمييز الماركة عن المنافسين وخلق تجارب ماركة لا تُنسى التي تساعد أيضًا في جعل المنتجات والخدمات أكثر شهرة.
أداء الأنشطة التجارية
من خلال إنشاء صوت الماركة، وبالتالي يؤدي ذلك إلى زيادة الاعتراف بالماركة، يمكن للماركة تحسين فعاليتها التسويقية، وتعزيز جذب اهتمام العملاء، وتحفيز معدلات تحويل أعلى.
ما الفرق بين صوت الماركة ونبرة الماركة؟
يعد صوت الماركة بمثابة مظلة لشخصية الماركة، في حين أن نغمة الماركة هي كيفية استخدام هذا الصوت في مواقف مختلفة. عندما يكون صوت الماركة هو الروح العامة التي تنقل هوية الماركة وقيمها الأساسية، يمكن أن تتغير نبرة الصوت المستخدمة لهذه الروح أو تتكيف اعتمادًا على التواصل المطلوب.
كيفية إنشاء صوت قوي للماركة
يبدأ إنشاء صوت قوي للماركة بمعرفة ماركتك، في صميم أي صوت للماركة تقع هوية الماركة ومهمتها وقيمها التي تقود المؤسسة. يمكن أن يختلف أسلوب الاتصال الخاص بك لأي عدد من الأسباب، ولكن يجب أن يكون فريدًا لماركتك. للبدء في إنشاء صوت قوي للماركة، ضع في اعتبارك الخطوات التالية:
1. حدد أساس ماركتك
ابدأ بوضع بيان مهمة ماركتك وقيمها الأساسية. من الجمهور المستهدف الذي تحاول الوصول إليه، وما أهم التفاصيل التي تحتاج إلى توصيلها إليهم؟ ما الذي يجعل ماركتك مختلفة؟ ما السمات الشخصية التي تجعل ماركتك فريدة من نوعها؟
2. حدد قاعدة عملائك
عند التفكير في صوت ماركتك، فكر في من تريد التواصل معه. ضع في اعتبارك إنشاء شخصية المشتري.
3. أنشئ مخطط صوت الماركة
ابدأ باختيار الخصائص الرئيسية التي تريد استكشافها، بالإضافة إلى الخصائص التي لا تريدها. على سبيل المثال، قد ترغب في الإشارة إلى أن ماركتك "مضحكة" ولكنها ليست "ساذجة" أو "مفيدة" ولكنها ليست "طفولية". سيساعدك هذا في إنشاء صوت فريد من نوعه للماركة.
4. ضع في الاعتبار الأصوات المؤثرة داخل صناعتك
يمكن أن يكون البحث عن المنافسين مهمة صعبة للتنقل. في حين أنه من المفيد التعرف على الطريقة التي يتحدث بها المنافسون إلى جمهورهم، تأكد من أن ماركتك لا تنسخ أو تحاول تكرار صوت ماركة أخرى.
5. اعمل على إنشاء خطة تنفيذ
تأكد من أن الأشخاص الذين يعملون لصالح ماركتك يعرفون صوت الماركة. اعمل على إنشاء أمثلة للمحتوى وتحقق بانتظام من الاتساق في أي محتوى للماركة، بما في ذلك منشورات المدونة ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي والمزيد. يعد التأكد من أن تسويق المحتوى الخاص بك يتماشى مع صوت ماركتك وأن له صدى لدى العملاء أمر بالغ الأهمية.
أمثلة على صوت الماركة
دراسة حالة
تجلب Mary Ruth أجواء الحفلة، ولكن من دون مشروبات كحولية
عندما أرادت Mary Ruth، وهي ماركة فيتامينات، الوصول إلى عملاء جدد ودمج الرسائل، عملت مع Amazon Ads لإنشاء حملة إعلامية تشمل جميع المراحل على أمل زيادة الوعي والتحويلات. ولتحقيق ذلك، اعتمدت الماركة على فلسفتها الخاصة، فابتكرت كوكتيلاً غير كحولي مفعمًا بالحيوية باستخدام الفيتامينات السائلة الخاصة بها. استخدمت الماركة Amazon ADP وAmazon Live والبث التلفزيوني لإحياء الحملة، لكن الروح الكامنة وراءها قادت الحملة، واتجهت إلى مبادئ الماركة النباتية وغير المعدلة وراثيًا والمعنية بالصحة لتوجيه نهج ممتع للوصول إلى العملاء.
دراسة حالة
تغير Hippeas طريقة تناولك الوجبات الخفيفة
عندما بدأت Hippeas الإعلان على Amazon في عام 2017، كانت تهدف إلى "تغيير تناول الوجبات الخفيفة للأفضل". بعد فترة وجيزة من بدء البيع، أرادوا العمل على زيادة الوعي بالماركة. من خلال استخدام "الإعلانات المدعومة" و"إعلانات العرض" وإعلانات الفيديو على Amazon DSP، عملت Hippeas على نشر مهمتها ورسالتها على نطاق واسع، وإيصال شخصية الماركة جنبًا إلى جنب مع أرقام ASIN الفردية.
دراسة حالة
تضع شركة Comfort ماركتها بين يديك
عندما أرادت ماركة Unilever Comfort زيادة ظهورها ومبيعاتها، عملت الماركة مع Amazon Ads لإطلاق حملة حول شهر رمضان، وهي فترة محورية ثقافية لاستهلاك الوسائط الإعلامية في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية. في محاولة للوصول إلى العملاء الجدد بالنسبة للماركة، أطلقت Comfort حملة تشمل جميع المراحل مع مجموعة متنوعة من الإعلانات، ولكن على وجه التحديد، حقيبة Amazon Fresh ذات الماركة. ساعدت الحملة في تأمين مكان الإصدار الجديد الأول في فئة Amazon الصحية، بالإضافة إلى زيادة بنسبة 19% في الوحدات المباعة.
تضخيم صوت الماركة باستخدام Amazon Ads
إعلانات الماركات المدعومة هي حل إعلاني مصمم لمساعدة العملاء على اكتشاف ماركتك داخل متجر Amazon. اجذب انتباه جمهورك من خلال التصميمات الإبداعية المبتكرة والغنية للعرض والفيديو والتي تظهر بشكل بارز وتضع ماركتك في المقدمة وفي المركز.
المنتجات المدعومة هي إعلانات تعتمد على التكلفة لكل نقرة (CPC) وهي تروّج لقوائم المنتجات الفردية على Amazon وتطبيقات ومواقع إلكترونية مختارة ومتميزة. يمكنك إنشاء حملة في غضون بضع دقائق، حتى لو لم يسبق لك الإعلان مطلقًا.
تُعد إعلانات العرض أحد حلول إعلانات العرض المصممة لجميع الأنشطة التجارية، سواء كانت تبيع منتجات أو خدمات في متجر Amazon أم لا. باستخدام التعلم الآلي والتصميمات الإبداعية متعددة التنسيقات، تساعد "إعلانات العرض" الأنشطة التجارية على الوصول إلى العملاء أينما يقضون وقتهم، وذلك عبر متجر Amazon وآلاف التطبيقات والمواقع الإلكترونية.
ضع ماركتك في دائرة الاهتمام باستخدام حلول إعلانات الفيديو من Amazon. حقّق أهداف نشاطك التجاري في جميع مراحل التسويق من خلال الاستفادة من "البث التلفزيوني"، بما في ذلك قنوات مثل Prime Video والفعاليات الرياضية المباشرة والفيديو عبر الإنترنت بما في ذلك المواقع التابعة لحلول Amazon مثل Twitch وكبار الناشرين التابعين لأطراف خارجية.
البث التلفزيوني عبارة عن حل إعلاني يعمل بنظام الخدمة الذاتية مصمم للماركات من أي حجم للوصول إلى الجمهور وإلهامه عبر شاشة التلفزيون. بفضل تريليونات من إشارات التسوق والبث المباشر من الطرف الأول، فإن "إعلانات البث التلفزيوني" يمكن أن تساعد ماركتك على التواصل مع المشاهدين المناسبين، في الوقت المناسب عبر خدمات البث مثل Prime Video وTwitch.
