دراسة حالة

تستخدم Bagail إعلانات العرض المدعومة لمساعدة العملاء على اكتشاف ماركتها ومنتجاتها في متجر Amazon

رجال يحزمون حقيبة

تأسست Bagail في عام 2015، وهي شركة متخصصة في ملحقات السفر والإكسسوارات المنزلية. تفتخر الماركة بتقديم ما تسميه «حل التسوق الشامل لجميع منتجات السفر». تشمل منتجاتها ملحقات السفر والمظلات وأكياس الغسيل وحقائب التعبئة مكعبة الشكل المبتكرة، وهي حلول تخزين عالية الجودة وخفيفة الوزن للمساعدة في توفير المساحة في الأمتعة.

التحدي: زيادة إمكانية اكتشاف المنتجات الجديدة

في عام 2015، بدأت Bagail البيع في متجر Amazon للاستفادة من إمكانيات الشحن التي توفرها Amazon والاستفادة من قاعدة عملاء عالمية وجذابة. بعد البيع على Amazon لعدة سنوات، قررت البدء في استخدام Amazon Ads في الولايات المتحدة في عام 2019 للمساعدة في تحسين التعرف على منتجاتها الحالية الأفضل مبيعًا وزيادة إمكانية اكتشاف السلع التي تم إصدارها حديثًا.

عند تحديد أهدافها الإعلانية، كان لدى Bagail هدفين أساسيين:

  1. استخدام العروض للمساعدة في تحريك مخزونها بشكل أسرع
  2. زيادة الوعي بالماركة والمنتج

وإدراكًا منها أن Amazon Ads تطرح بانتظام أدوات وميزات جديدة، تقصت الماركة عن المنتجات الإعلانية التي يمكن أن تساعدها في تحقيق أهدافها وتنمية نشاطها التجاري.

الحل: استخدام مزيج من الحلول الإعلانية للمساعدة في الوصول إلى مجموعة واسعة من الجمهور

أدركت Bagail أن مزيجًا من الحلول الإعلانية سيساعدها في الحصول على النتائج التي تريدها والحفاظ على الماركة في مقدمة اهتمامات المتسوقين. بعد دراسة متأنية، اختارت Bagail استخدام الحلول الإعلانية التالية: المنتجات المدعومة، وإعلانات الماركات المدعومة، وإعلانات العرض المدعومة، إلى جانب تجارب تسوق الماركة التي توفّرها Amazon Ads، مثل المتاجر والمنشورات.

إعلانات العرض المدعومة هي أحد الحلول الإعلانية ذاتية الخدمة لإعلانات العرض، وتسمح للمُعلنين بجذب اهتمام الجمهور وإعادة التسويق له أينما يقضي وقته، من خلال مجموعة واسعة من مواضع ظهور الإعلانات.1 اعتقدت Bagail أن إعلانات العرض المدعومة ستكون خيارًا رائعًا للمساعدة في تحقيق الأهداف التي حددتها.

لاحظ تايتشنج تيان، الرئيس التنفيذي لشركة Bagail، المزايا العديدة لاستخدام هذا الحل الإعلاني. أفاد تيان: «تحظى إعلانات العرض المدعومة بالكثير من مواضع الظهور على Amazon مثل صفحات تفاصيل المنتج للمنتجات ذات الصلة». «لا يمنحك هذا الفرصة لزيادة تعرف المتسوقين عليك فحسب، بل ثمة مجموعة متنوعة من خيارات تقديم عروض الأسعار تتيح أيضًا إمكانية الحصول على الكثير من النقرات ومرات الظهور.»

تضمنت مزايا استخدام إعلانات العرض المدعومة التحكم السهل في ميزانيتها وعروض الأسعار، مما يساعد على ضمان سيرها في المسار الصحيح لتحقيق أهدافها. تمثلت استراتيجية Bagail في التأكد من أن مواضع ظهور الإعلانات والتصميمات الإبداعية جذابة بما يكفي للمساعدة في تحفيز جذب اهتمام المتسوقين.

ولمنح الشركة أفضل فرصة لزيادة الوعي بماركتها ومنتجاتها، استكشفت استخدام نموذج التكلفة لكل نقرة (CPC) إلى جانب مرات ظهور قابلة للعرض (vCPM). باستخدام حملة بنموذج CPC، يتم تحصيل رسوم من المُعلنين في كل مرة ينقر فيها المتسوق على إعلان، بينما في حملة vCPM، يتم تحصيل رسوم من المُعلنين مقابل كل 1,000 مرة ظهور قابلة للعرض. بالنسبة إلى Bagail، فإن الجمع بين هذين الخيارين سيؤدي بشكل مثالي إلى وضع مربح للجانبين. ستكتسب الماركة انتشارًا واسعًا للوعي بالمنتج والماركة والتعرف عليها، مع جذب اهتمام الجمهور الذي كانت تأمل في أن يحقق على الأرجح معدل التحويل للمساعدة في تحفيز المبيعات.

خلال الفترات الترويجية، ركزت Bagail جهودها على حملات إعلانات العرض المدعومة التي تم تحسينها لتحقيق معدل الوصول باستخدام نموذج vCPM. يمكن لاستراتيجية تحسين عروض الأسعار هذه، جنبًا إلى جنب مع ميزة القسيمة الفريدة التي توفرها إعلانات العرض المدعومة، أن تساعد مجموعة كبيرة من المتسوقين على رؤية إعلاناتها وعروضها، مما قد يؤدي إلى المزيد من النقرات والتحويلات.

تتبنى Bagail استراتيجية مماثلة للمنتجات الإعلانية الأخرى عند النظر في فعالية حملات vCPM الخاصة بها. في البداية، تنظر الماركة دائمًا إلى تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS) للمساعدة في ضمان تحقيق هوامش الربح المتوقعة. ثانيًا، تقوم Bagail بتقييم حملاتها وتحسينها استنادًا إلى مرات الظهور، وهو معيار أساسي يشير إلى مدى الوصول والوعي بالماركة، وهو أحد الأهداف الإعلانية الأساسية للماركة.

يمكن أن يؤدي استخدام خيار تقديم عروض الأسعار «التحسين من أجل الوصول» في إعلانات العرض المدعومة إلى العديد من المنافع للماركات التي تتطلع إلى الوصول إلى جمهور عريض وجذب اهتمامه. صرح تيان: «لقد حددنا مجموعة متنوعة من الجمهور الذي أردنا الوصول إليه لمجموعة منتجات مختلفة باستخدام خيار تقديم عروض الأسعار [هذا] في إعلانات العرض المدعومة». «كانت هذه طريقة أكثر كفاءة ودقة لإعداد حملاتنا.»

النتائج: لاحظت Bagail زيادة التعرف على الماركة وزيادة المبيعات

بفضل بعض المساعدة من إعلانات العرض المدعومة وحلول Amazon Ads الأخرى، تمكنت Bagail من تحقيق أهداف التسويق التي حددتها في البداية. منحت الميزات الجديدة مثل خيار عرض الأسعار «التحسين من أجل الوصول» الماركة مزيدًا من المرونة والتحكم في عروض الأسعار والميزانية واستراتيجيات الاستهداف، والتي ثبت نجاحها في أداء الشركة.

أثناء استخدام إعلانات العرض المدعومة، لاحظت Bagail أن إمكانية اكتشاف اسم ماركتها ومنتجاتها قد تضاعفت من 2021 إلى 2022.2 لاحظت الشركة أيضًا خلال نفس الفترة أن المبيعات المنسوبة لإعلانات حملات إعلانات العرض المدعومة قد نمت بنسبة 100٪.3

يبدو مستقبل Bagail واعدًا، حيث من المتوقع إصدار مجموعة من المنتجات الجديدة التي تم التصريح بأنها «ستباع بالتأكيد على Amazon». تخطط الماركة لمواصلة الاستثمار في حلول Amazon Ads لمساعدتها على تنمية نشاطها التجاري.

1 قد لا تتوفر المنتجات والميزات في جميع البلدان.
2-3 البيانات المقدمة من المُعلنين، الولايات المتحدة، 2022. تعكس النتائج أداء الحملات الخاصة بمُعلن واحد، Bagail، ولا تشير إلى النتائج المستقبلية.