هل أنت مستعد لـ Amazon Prime Day 2022؟ إليك كل ما تحتاج إلى معرفته.

9 مايو 2022

لقد بدأت مع Amazon منذ أكثر من عام بقليل. كنت أعمل في مجال CPG لبضع سنوات لبناء الماركات على مستوى العالم. وعملت لدى شركة Unilever، وColgate، وL’Oréal، وغيرها من الماركات الكبرى. من أجل التطوير المهني الخاص بي، أردت أن أفهم Amazon وكيف تتم الأمور هنا. انضممت إلى فريق إعلانات Amazon، حيث أتولى قيادة أحداث البيع بالتجزئة مثل Prime Day وفترة العطلة. نتحدث كثيرًا عن الكيفية التي يمكن لـ Amazon Ads من خلالها مساعدة المُعلنين في بناء ماركاتهم وجذب اهتمام الجمهور خلال لحظات التسوق عالية الزيارات هذه.

لقد تعلمت بالتأكيد، نجاح باهر، هناك فرصة فريدة للماركات لتحفيز الوعي مع Amazon Ads. عندما كنت في جانب الماركة للأشياء، كان لدي دائمًا هذا التصور بأن وجود منتجاتنا على Amazon يساعد على تحفيز الحجم، وتحفيز المبيعات. منذ أن كنت هنا، يبدو الأمر مثل، يا إلهي، هناك الكثير المتاح على Amazon. لدينا Freevee (المعروفة سابقًا بـ IMDb TV)، لدينا Fire TV، لدينا رياضات مباشرة على فيديو Prime، لدينا Twitch. لدينا العديد من الحلول للماركات للوصول إلى الجمهور سواء كان يبث لعبة فيديو على Twitch أو يستمع إلى الموسيقى من خلال الطبقة المدعومة بالإعلانات في Amazon Music.

أحب أن أوصي بما نسميه حملة مفعّلة باستمرار. Prime Day هو أكثر بكثير من الحدث نفسه. هناك الفترة التي تسبق الحدث والمهلة. من خلال البحث الحالي الذي أجريناه في جميع أنحاء العالم، كانت الماركات التي أعلنت في جميع مراحل Prime Day قادرة بشكل أفضل على بناء تواجد لماركتها مع المتسوقين. لقد شهدنا زيادة بنسبة 216٪ في الوعي، وزيادة بنسبة 214٪ في الاهتمام - مقابل الماركات التي لم تعلن في أي مرحلة من مراحلPrime Day.⁵ هذه هي أفضل توصية إستراتيجية يمكنني تقديمها لأي ماركة.

والثاني هو أنه لا يوجد حل منتج واحد يعمل بشكل أفضل. ما نوصي به هو أن الماركات تميل إلى ما نسميه حملة "أفضل معًا". هذا يجمع بين العديد من حلول Amazon Ads. على سبيل المثال، بالنسبة لمنطقة أمريكا الشمالية، علمنا أن الماركات التي جمعت بين الإعلانات المدعومة وإعلانات العرض (سواء كانت Amazon DSP و/أو إعلانات العرض المدعومة) بالإضافة إلى إعلانات البث التلفزيوني خلال حدث Prime Day شهدت 50٪ زيادة في المبيعات مقابل الأسبوعين قبل فترة Prime Day. في الاتحاد الأوروبي، شهدوا زيادة بنسبة 46.4٪.

ثالثًا، يمكن لأدوات قياس الأثر الخاصة بنا مساعدة المُعلنين على تحقيق أقصى استفادة من استثماراتهم في Prime Day خلال جميع مراحل الحدث. يمكن للماركات عرض أداء وسائط Amazon الإعلامية الخاصة بها مباشرةً لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، ويمكنها قياس الوسائط الإعلامية الأخرى غير التابعة لـ Amazon من خلال رؤى Amazon للانتساب، و Amazon Brand Lift (النسخة التجريبية) لـ قياس الوعي بالماركة، وAmazon Marketing Cloud (AMC) للتعمق وفهم رؤى سيكون لها فوائد طويلة الأجل.

نعم، بالتأكيد. لقد رأينا ماركة عالمية واحدة لتحسين السيارات والمنزل أرادت استخدام الزيارات المتزايدة خلال Prime Day للمساعدة في تنمية الماركة. استخدموا العديد من المنتجات الإعلانية، وتحديداً فيديو الماركات المدعومة، لزيادة الوعي، والمبيعات، لبعض منتجاتهم الأفضل أداءًا. لم يقتصر الأمر على زيادة المبيعات على أساس سنوي، خلال Prime Day، بل قاموا أيضًا بتوسيع نطاق الوعي بالماركة. هذا ما نتحدث عنه، باستخدام منتجات متعددة للمساعدة في نمو الماركة. كانت هناك ماركة أخرى وهي ماركة متخصصة في اللياقة البدنية في المنزل مقرها ألمانيا استخدمت إعلانات العرض المدعومة والمنتجات المدعومة خلال Prime Day لجذب اهتمام المتسوقين الذين يتصفحون منتجات مماثلة. لقد تمكنوا من تعزيز الأداء العام للماركة من خلال الترويج لأفضل البائعين، والمنتجات الأخرى خلال Prime Day. كما قاموا بزيادة عروض الأسعار للكلمات الرئيسية الأفضل أداءًا للمساعدة في تحقيق ACOS (تكلفة الإعلان من المبيعات) منخفضة.

بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، نوصي باستخدام حلول إعلانية متعددة ونشر استثمارك في جميع مراحل فترة Prime Day.

الماركات التي لا تبيع المنتجات على Amazon - مثل ماركات السيارات - لديها أيضًا فرصة خلال Prime Day. في الآونة الأخيرة، أجرينا استطلاع رأي عالمي يركز على سلوكيات التسوق في عالم السيارات، مع ما يقرب من 8000 مشارك، أخبرونا أنهم قاموا بالتسوق خلال Prime Day من قبل، ويخططون للتسوق هذا العام.⁶ ما تعلمناه هو أن هناك جمهورًا يفكر في شراء أو تأجير سيارة وسيقوم أيضًا بالتسوق خلال Prime Day.⁷ أخبرنا هؤلاء المستهلكون أيضًا أنهم منفتحون على التعرف على المزيد من المعلومات من ماركات السيارات هذه. تتمتع الماركات التي لا تبيع على أمازون بفرصة جذب اهتمام هؤلاء الجمهور في وقت مبكر - قبل الحدث وربما حتى قبل أن يحددوا ماركة السيارة التي يقررون في النهاية شراءها و/أو استئجارها.

من المهم للماركات إجراء هذه المحادثات حول كيفية الاستفادة من Prime Day مبكرًا. هناك الكثير من مناقشات تخطيط النشاط التجاري التي تحدث في بداية العام، لأن هناك الكثير من الميزانية والاستثمار. عادة، فهي تعتبر لحظة مهمة في الوقت المناسب حيث يمكنك لمس كل جانب من جوانب رحلة التسوق. تريد الاستعداد لذلك.

بصرف النظر عن الميزانية، فإن أكبر نصيحة لدي هي أن أميل حقًا إلى جميع المراحل. نحن نعلم أن 75٪ من المتسوقين من المرجح أن يشتروا منتجًا خلال Prime Day اكتشفوه خلال الفترة التي تسبق الحدث.⁸ من المهم أيضًا التفكير في كيفية زيادة الوعي بماركتك والترويج لها. نحن نعلم أن 40٪ من المتسوقين الذين استجابوا كجزء من دراستنا يريدون اختيار المنتجات التي تدعم قيمهم، بصرف النظر عن الصفقات، و63٪ اختاروا جودة المنتج كأهم سمة لسبب شرائهم، بالإضافة إلى العروض أيضًا.⁹ هذه هي الدروس المستفادة الرئيسية، تحتاج إلى استخدام هذه اللحظات لتكون مستعدًا للتحدث عن أكثر من مجرد عروضك - تحدث عن كيف يمكن لماركتك أن تضيف قيمة للمستهلكين.

بالفعل توجد ثلاث دروس مستفادة رئيسية يمكن أن تساعد في استمرار النجاح بعد Prime Day:

1. استمر في اتباع أسلوب حملة مفعّلة باستمرار لكي تظل ذات أهمية كبيرة بالنسبة للجمهور من خلال حلول Amazon Ads الخاصة بنا.
2. لا ينتهي تأثير استثمارك بـ Prime Day؛ لقد رأينا مقدار جذب الاهتمام المستمر بعد انتهاء الحدث.
3. استفد من حلول القياس الخاصة بنا لفهم الرؤى من حملاتك حول ما نجح، واستخدم هذه الرؤى للحملات المستقبلية.

على الرغم من أنه ليس لدي تاريخ محدد لـ Prime Day 2022 يمكنني مشاركته معك حتى الآن، إلا أنني سأخبرك أن Prime Day هو واحد من أكبر فرص بناء الماركة لهذا العام. هذا الحدث لديه القدرة على الوصول إلى المستهلكين المنجذبين للغاية. ينتظر المتسوقون بفارغ الصبر الإعلان عن تاريخ Prime Day ويبدأون في جذب الاهتمام لـ Amazon قبل بدء الحدث والاستمرار في إظهار جذب الاهتمام بعد انتهاء الحدث.

إنها فرصة لزيادة التعرّف على ماركتك أمام ملايين من الجمهور الجديد والحالي في جميع أنحاء العالم. مع اقتراب الحدث، يمكن للماركات أن تجعل منتجاتها جزءًا من الإثارة. لكن الاستثمار في نهاية المطاف في Prime Day يقدم رؤى قيمة حول كيفية الاستمرار في بناء ماركتك على مدار العام.