透過品牌旗艦店打造獨特品牌體驗

提供免費的多頁面沉浸式購物體驗,在亞馬遜上脫穎而出

使用筆記型電腦的女性

為什麼要建立品牌旗艦店?

使用手機的男性
第 1 章

顧客來到亞馬遜是為了探索商品。協助顧客找到他們所需的商品。

假設您剛認識的人對您的品牌感到好奇。您會怎麼描述自己的品牌呢? 您應該不會說「我有 X 和 Y 商品」,然後就結束了。

不是因為這些商品不重要,它們當然重要。但它們只是品牌的一個方面,不能做為整場談話的主題。

您的亞馬遜品牌也是如此。顧客想要探索品牌。他們十分好奇,想要了解這些品牌。品牌旗艦店能為顧客提供瀏覽、互動和購物的新方式,也能讓品牌在此過程中以另一種方法與顧客建立聯繫。

品牌旗艦店和其他品牌購物體驗的須知資訊

亞馬遜多頁面沉浸式購物體驗。

使用平板電腦的女性
第 2 章

品牌旗艦店是顧客探索品牌、與品牌互動以及購買您品牌商品的地方,這些購物行為在您負責建立並維護的單一目的地就能完成。

您可以透過生活方式和影片創意真實地講述自己的故事,並展示您的全系列商品,為受眾提供最佳品牌購物體驗。您還可以利用貼文、品牌追蹤和亞馬遜直播以及品牌旗艦店,在顧客的旅程中與他們互動。

洞察

自助式解决方案:

您無需是設計師或懂得如何撰寫程式碼

品牌推廣

與品牌推廣整合:

與您的廣告活動結合,協助提高曝光度

發現

根據您的喜好精心挑選:

新增與品牌相關的影片、生活方式圖片和故事

全面

推廣您的商品:

在一個可購物的環境中顯示您的完整商品目錄

社交

講述您的品牌故事:

傳達品牌獨特價值以吸引顧客

歸因

隨時掌握最新資訊:

品牌旗艦店洞察儀表板提供了有關互動、銷售額等指標的詳情

廣告主

提高追蹤者數量:

透過品牌追蹤來為您的品牌旗艦店提高品牌互動程度,並增加您的追蹤者數量

品牌提升洞察

真實的生活方式內容:

透過可在品牌旗艦店上自動顯示的貼文,分享能夠引起興趣的品牌內容,進而提升互動度

串流影片

透過直播推廣您的內容:

在品牌旗艦店中使用亞馬遜直播,即時啟發受眾購買並宣傳品牌內容

在本指南中,我們將向您展示如何讓品牌旗艦店在亞馬遜為您的品牌帶來價值。

  • 了解如何建立和發布您的品牌旗艦店。
  • 新增富有吸引力的視覺效果和文字,為您的品牌旗艦店頁面開發具有影響力的內容。
  • 根據您的目標收集洞察並最佳化您的品牌旗艦店績效。
  • 全流域行銷策略中將您的品牌旗艦店納入核心目的地,以實現您的業務目標。
  • 了解如何盡可能提高品牌旗艦店流量。
  • 將您的品牌旗艦店最佳化為目的地頁面,並探索將品牌旗艦店做為廣告活動登陸頁面的不同策略。
  • 進一步了解貼文、品牌追蹤和亞馬遜直播,並了解如何使用它們與顧客聯繫。

開始使用品牌旗艦店

使用亞馬遜自助式品牌旗艦店生成器來建立品牌旗艦店。

快樂的女性
第 3 章: 第 1 部分

建立您的品牌旗艦店

相較於沒有建立並發布新品牌旗艦店的廣告主,首次建立並發布新品牌旗艦店的廣告主在接下來的一個月內銷售額平均增長了 8%。1

顧客在瀏覽網站時很樂於接受靈感啟發。品牌旗艦店可協助您打造一種體驗,讓顧客了解您的品牌並成為回頭客。

現在,我們來了解如何打造這種體驗,先從基礎開始。

在品牌旗艦店生成器中建立首頁

首先登入廣告主控台,接著前往頁面左側面板上的「品牌內容」,然後點擊「品牌旗艦店」即可開始建立您的品牌旗艦店。第一步是輸入您的品牌名稱,並新增至少 400x400 像素的高畫質品牌 logo。

接下來,您需要為第一頁 (首頁) 新增頁面的元描述。此描述通常會在搜尋引擎中提供有關頁面的其他詳細資訊,因此請致力描述品牌旗艦店的主要目的或主要行動呼籲,以增強 SEO 績效。

quoteUp顧客可以透過品牌旗艦店詳細了解我們的所有商品,如此一來,顧客就更有可能購買我們的其他商品,而不僅是購買他們正在尋找的那件商品。quoteDown
- Albert Vu,AZDelivery 總經理兼創始人

選擇您喜歡的範本

接下來,您將根據計畫調整品牌旗艦店的方式選擇範本:

  • 向顧客介紹您的完整選品: 使用品牌樹冠型範本,它可以讓您以整齊且易於瀏覽的方式加入多個子類別。
  • 為商品或商品類型打造認知度: 視覺聚焦型範本可讓您推廣目錄中的特定商品 (例如暢銷書或新商品),進而使顧客更容易看見這些商品。
  • 提高個別商品的曝光度和銷售額: 如果您想凸顯相關商品集、強調特定購物主題,或想讓顧客一覽您的目錄,請選擇商品集範本。

如果您願意,您也可以使用完全空白的範本從頭開始建立您的品牌旗艦店。

建立品牌旗艦店子頁面

首頁只是開始。您最多可以在品牌旗艦店中新增三個層級的子頁面,以便更清楚講述您的品牌故事並凸顯您的供應項目。

若要建立頁面,請在品牌旗艦店生成器中點擊「新增頁面」,然後從範本選項中進行選擇。建議您使用商品集範本,以根據您的暢銷商品、目錄類別、促銷和折扣以及季節性商品建立額外頁面。其他秘訣:

  • 不確定如何對商品進行分組? 如有疑問,請選擇最簡單且最貼近顧客需求的方式。您可以依照類別或商品類型,或者按照用途、需求或主題對商品進行分組。例如,如果您銷售派對用品,就可以依照主題 (生日、週年紀念日、婚前單身派對) 對商品進行分組,讓顧客更容易瀏覽。
  • 您不僅要展示商品,還要抓住機會分享更多品牌訊息。您可以使用文字圖格來建立頁面,展示您的品牌歷史、使命以及您希望顧客了解的其他資訊。
  • 如果品牌擁有旗艦商品或主打商品,那麼建立一個子頁面來說明其優點,並向顧客展示使用方法會很有幫助。
  • 為季節性商品或節日主題商品建立一個頁面,這樣您就可以在特定時間和活動期間擁有一個可供顧客瀏覽的專屬位置。

相較於沒有新增子頁面的廣告主,第一次向已上線的品牌旗艦店新增至少 3 個子頁面的廣告主,在未來兩個月內的顧客停留時間平均增加了 72%。2

針對使用行動裝置的顧客為品牌旗艦店最佳化

在建構或更新品牌旗艦店時,為顧客打造針對行動裝置最佳化的品牌旗艦店體驗。

品牌旗艦店生成器現在讓您能夠輕鬆建立品牌旗艦店的行動裝置或 PC 端檢視。系統會自動為另一台設備建立相應版本的品牌旗艦店。

在不同的設備檢視之間切換,即時掌握品牌旗艦店的設計進度。

1亞馬遜研究,美國,2023 年
2亞馬遜研究,美國,2023 年

第 3 章: 第 2 部分

選擇您的內容圖格

選擇範本並新增子頁面後,您就可以新增有助於讓品牌旗艦店變得更生動的內容。您可以使用圖格管理員,在品牌旗艦店中加入影片、圖片、文字和其他商品。

新增、刪除和排列這些可拖放的圖格以符合您的目標,並吸引亞馬遜顧客。

儲存內容圖格

名稱描述
商品圖格新增商品後,您的商品圖格會自動填入商品的價格、主要圖片和 Prime 狀態。全寬度商品圖格還允許您納入更多商品詳情頁資訊,或以其他方式新增自己的標題和描述。
圖片圖格和具有文字圖格的圖片圖片可以協助創造獨特的外觀和感覺,展示商品如何運作,並提供靈感。在帶有文字模塊的圖片中,您可以在圖片上方或旁邊添加各種格式的文字。您還可以將圖片連結到品牌旗艦店中的頁面或商品詳情頁。
可購買的商品集圖片圖格使用此圖格,您可以使用生活方式圖片,在不同的設定或具有完整商品的商品集中展示您的商品。當顧客點擊所展示的商品時,他們會看到名稱、價格、顧客評分和 Prime 供應狀況等基本資訊。他們還可以將商品加入購物車或瀏覽商品詳情頁。
文字圖格文字圖格可讓您使用自由格式文字,提供有關品牌或商品的更多資訊。您可以在文字下方加入「立即購物」或「進一步了解」按鈕,連結至品牌旗艦店內的頁面或商品詳情頁。
影片圖格可以將影片新增到分割區段圖格和完整寬度圖格中,以進一步講述您的品牌故事。上傳影片前,請務必移除外部網站的任何連結或參照資料。
商品陳列型圖格此圖格會以網格格式顯示您的商品,並包含商品名稱、圖片、價格、星級評定和購物動作 (如「加入購物車」)。 若要尋找您的商品,您可以手動選取商品或依照關鍵字進行探索。請注意,此圖格至少需要四個商品。
圖片展板圖格圖片展板圖格支援三至八張至少 1500x750 像素的圖片。使用它從您的品牌中擷取多張照片。
最暢銷商品圖格使用這種簡單、自動的方式來凸顯您的暢銷商品。選取時,此圖格會自動填入以反映您的熱門商品,並會在新商品達到該狀態時更新。
推薦商品圖格這個圖格會依據每位瀏覽您品牌旗艦店的訪客和偏好設定,自動產生商品。
精選促銷圖格如果您的商品參與進行中的促銷活動,請使用精選促銷圖格自動顯示這些促銷活動。
背景影片圖格背景影片可讓您在品牌旗艦店中展現大膽的視覺效果。您的影片將為訪客自動無聲循環播放,並為您的頁面建立背景。
商品集圖格商品集為您提供與商品陳列型相同的強大功能 (包括加入購物車、快速購物和選擇自動隱藏缺貨商品),同時讓您可以彈性地在同一頁面上新增多達 5 個獨特商品集。

審核並發布

建立品牌旗艦店後,您需要仔細檢查並詢問自己以下問題:

是否有拼字錯誤、文法錯誤或不準確的內容? 請優先修正這些問題,確保您的品牌旗艦店提供出色的顧客體驗。

是否在所有設備上都能呈現良好效果? 使用預覽選項查看品牌旗艦店在行動裝置和 PC 端上的呈現效果。

圖片看起來是否良好? 選擇高解析度、光線充足且裁剪良好的圖片。

內容是否符合品牌旗艦店政策? 為了協助您通過審核,請在提交前參閱內容接受政策,並確保您的品牌旗艦店遵循此指南。

然後,提交您的品牌旗艦店以供發布,或設定在未來某個日期和時間發布。審核最多可能需要 24 小時。您可以透過品牌旗艦店生成器中的狀態欄檢查狀態。(這也會顯示任何錯誤訊息)。如果獲得核准,您的品牌旗艦店將自動發布。

發布後,您可以建立多個品牌旗艦店版本,還可以安排新版本的上線時間。透過這項功能,您可以根據特殊活動、新商品發布或季節性更新來提前設計並安排獨特的品牌旗艦店版本。

Govee

建立品牌旗艦店後,您需要仔細檢查並詢問自己以下問題:

是否有拼字錯誤、文法錯誤或不準確的內容? 請優先修正這些問題,確保您的品牌旗艦店提供出色的顧客體驗。

是否在所有設備上都能呈現良好效果? 使用預覽選項查看品牌旗艦店在行動裝置和 PC 端上的呈現效果。

Grovee

使用富有吸引力的視覺效果和文字來簡化瀏覽內容

利用具影響力的內容,讓您的品牌旗艦店變得生動

使用手機的女性
第 4 章: 第 1 部分

有了品牌旗艦店,您就可以靈活地在每個頁面中新增一系列內容,使您的品牌栩栩如生。從圖片、影片到書面文字等等,策略性選擇顯示在各頁面的內容有助於吸引顧客的注意力,並讓他們樂於花更多時間在您的品牌旗艦店中探索您的品牌。

在本章中,我們將更進一步了解您可以在頁面上顯示的內容類型,協助吸引瀏覽您類別的顧客。我們也會分享一些秘訣,確保您能提供品質精良的內容和正向的顧客體驗。

視覺效果

相較於沒有影片的廣告主,第一次將影片新增至品牌旗艦店的廣告主在未來兩個月內平均增加了 16% 的顧客停留時間。3

建立或更新品牌旗艦店時,您可以從多種不同的圖格中進行選擇,以協助您的商品成為關注焦點。

繼續閱讀以取得有關使用哪些選項來協助您的商品脫穎而出,並鼓勵顧客考慮購買商品的建議。

影片

影片是講述您的品牌故事和凸顯您商品有力方式。根據 Wyzowl 的研究顯示,約有 89% 的人表示觀看影片曾說服他們購買商品或服務。4

高品質的影片可協助您與顧客建立更有意義的連結,因為這些影片可讓您快速提供商品的重要資訊。提供他們無法從圖片或文字中獲得的細節,如商品在挑戰性條件下的表現,或人與品牌的互動。

使用影片來協助實現以下目標:

  • 透過展示暢銷商品來提升更多熱賣商品的銷售額
  • 強調您獨特的銷售主張並分享您的故事,藉此建立品牌認知度
  • 實際展示商品的操作方式,以便提升顧客對商品的購買意向
  • 透過推出新商品來培養新顧客和回頭客的忠誠度

若要將影片新增至您的品牌旗艦店,只需使用品牌旗艦店生成器中的影片小工具上傳影片檔案和封面圖片即可。新增影片的其他幾個秘訣:

  • 在首頁加入影片可快速吸引顧客,並鼓勵顧客在品牌旗艦店中停留更久。
  • 或者,在您品牌旗艦店中的相關類別子頁面新增影片。將影片小工具放置在影片中所展示的商品旁,這有助於讓顧客進一步了解商品,並將該商品一鍵加入購物車。
  • 如果您希望影片自動向顧客播放,可使用背景影片小工具上傳影片。該影片將在您的品牌旗艦店中以靜音模式循環播放。
  • 檢閱我們的影片規格,確認您的影片可以在品牌旗艦店中使用,並解決任何問題。

在建立和更新品牌旗艦店時,使用創意素材快速找到亞馬遜上其他位置 (例如自助式廣告活動) 中存在的品牌影片、圖片和 logo。有了創意素材,您就可以透過廣告主控台中的單一介面來儲存、管理及重複使用您品牌的視覺內容。大量上傳文件,並使用自訂標籤和 ASIN 標籤輕鬆找到您想要的內容。

鼓勵使用商品集圖格瀏覽

商品集可讓您展示精選或相關商品分組。商品集允許品牌在同一頁面上加入多達五個精選商品集,而非在每頁的商品陳列型中列出各個 ASIN。您也可以靈活地依照類別、購物興趣、新商品系列或適合顧客一起尋找的特定季節性商品對商品進行分組。為每個商品集指定一個獨特的生活方式圖片和名稱,以在顧客瀏覽時顯示並以視覺效果吸引他們。每個商品集可包含多達 60 個商品。點擊此處以進一步了解。

Kitchen Smart

其他圖片圖格

可購物圖片: 透過豐富的生活方式圖片,在不同的環境中展示您的商品,或與您商品組合中的互補商品進行組合,從而激發客戶的興趣。您可以選擇讓圖片中的任何商品都可以購物,這樣顧客就可以點擊精選商品來檢視基本資訊,例如名稱、價格、客戶評分和 Prime 供應情況。他們還可以將商品加入購物車或瀏覽商品詳情頁。

兩個人

相較於沒有可購物圖片的廣告主,第一次將可購物圖片新增至品牌旗艦店的廣告主,在未來兩個月內平均增加了 26% 的顧客停留時間。5

其他圖片圖格和小工具

3 個場景

圖片圖格和具有文字圖格的圖片: 圖片可以協助創造獨特的外觀和感覺,展示商品如何運作,並提供靈感。具有文字圖格的圖片可讓您在圖片上方或旁邊新增自由格式文字。您還可以將圖片連結到品牌旗艦店中的頁面或商品詳情頁。

商品陳列型圖格

商品陳列型圖格: 此圖格以網格格式顯示至少由四件商品組成的商品集,有助於顧客快速檢視商品資訊,例如圖片、價格、星級評定和配送選項。商品陳列型也具有「加入購物車」按鈕,能協助顧客在發現您的商品後輕鬆購買。

提升您品牌旗艦店的視覺形象:探索亞馬遜的創意商品。

您知道嗎?

  • 91% 的受訪者表示希望在 2023 年看到更多來自品牌的網路影片。6
  • 與僅使用商品圖片的品牌推廣活動相比,使用自訂圖片的品牌推廣活動,點擊率平均提高了 50%、品牌搜尋量提高了 60%、商品詳情頁瀏覽量提高了 50%。7
  • 您的創意策略十分重要,能確保您的品牌旗艦店現代化、充滿影響力且便於顧客瀏覽。確保您的創意素材已更新並可供使用可能是一項艱鉅的任務。我們可以協助您達成這項任務。

探索為品牌旗艦店發揮創意的方法:

  • 影片製作和編輯 與專門的供應商聯繫,他們可以協助您製作新影片或更新品牌旗艦店中的現有影片。從「教學」影片到生活方式和動畫影片,都可以在這裡找到服務供應商。
  • 圖片製作和編輯 與專門的供應商聯繫,這些供應商可以為您的品牌和商品製作高品質圖片,範圍涵蓋生活方式照片、商品照片和照片編輯。在品牌旗艦店中的圖片圖格和可購物圖片中使用這些素材。在這裡尋找供應商。
  • 建立品牌旗艦店 如果您需要建立品牌旗艦店的協助,您也可以與專門建立、翻新和更新品牌旗艦店的供應商聯繫,以打造醒目且品牌化的購物體驗。在這裡尋找協助。

在廣告主控台內為您的內容訂購高品質翻譯。8

翻譯您品牌的書面內容,以便輕鬆地將品牌推廣廣告的影片本地化,或在新國家/地區推出品牌旗艦店,以協助您在全球擴展業務。

藉由亞馬遜翻譯服務,您的品牌內容可以獲得專業、高品質且價格合理的翻譯,這些翻譯由我們的語言專家團隊精心編譯,並會在預訂後約 10 天內交付。這有助於您在多個國家/地區擴展品牌旗艦店。

  • 此處翻譯您的品牌旗艦店文案
  • 此處翻譯您的品牌旗艦店影片

利用 Shutterstock 的免費授權素材來加強您的圖片

使用 Shutterstock 的高品質生活方式圖片庫,找出適合的創意素材來代表您的品牌,並與您想接觸的受眾產生共鳴。

當嘗試尋找合適的素材並縮小搜尋範圍時,請使用描述以下內容的字詞:

  • 您的品牌使命和價值觀: 尋找與您價值觀相關的圖片,例如永續、手工製作或價格親民的商品。
  • 您的商品特性: 尋找相關圖片來代表您想要向受眾展示的概念,例如皮革或防黏商品。
  • 您想接觸的受眾: 探索符合您品牌且有助於吸引理想受眾的圖片。例如,含有狗的圖片有助於提高寵物用品的可見度。
  • 季節性和高流量活動: 尋找與主要購物活動相關的圖片,例如聖誕節、黑色星期五、網路星期一、春季購物、節慶和夏季圖片等。

探索兩種在品牌旗艦店中尋找、儲存和使用 Shutterstock 素材的方式:

  1. 提前計劃: 瀏覽廣告主控台內的創意素材應用程式。瀏覽至「取得專業圖片」,並輸入相關關鍵字。選擇您喜歡的素材,並將其儲存到您的創意素材庫中,以便在建立或更新素材時使用它們。
  2. 隨時尋找素材: 或者,在建立或重新整理您的品牌旗艦店和品牌推廣或展示型推廣廣告活動時,您可以直接從品牌旗艦店和廣告活動創建工具搜尋 Shutterstock 上的素材。在品牌旗艦店或廣告活動中新增圖片時,請點擊「從創意素材中選擇」,然後選取「庫存素材」(在第二個索引標籤中)。您可以在該處找到所需的授權素材。

3亞馬遜研究,美國,2023 年
4Wyzowl,影片行銷的態勢,美國,2023 年
5亞馬遜研究,美國,2023 年 7 月
6Wyzowl,影片行銷的態勢,美國,2023 年
7亞馬遜研究,全球,2021 年 5 月至 2022 年 4 月,涵蓋 30,000 名廣告主
8此功能適用於美國、加拿大、墨西哥、德國、西班牙、法國、義大利、英國、印度的供應商和賣家。

第 4 章: 第 2 部分

文案

品牌旗艦店是亞馬遜上的設計導向購物體驗,但頁面上的文字 (又稱為「文案」) 也可能會產生相當大的影響。

詳細和描述性的文案是與顧客建立聯繫並協助他們了解如何使用您商品的關鍵。品牌旗艦店將生活方式圖片和設計元素與文案相結合,以獨特的方式來展示您的品牌和商品。

讓我們一同探討如何在品牌旗艦店頁面上建立影響力十足的文案,進而打造優質的顧客體驗。

語調

您的文字所傳達的語氣,代表了您品牌的一般特徵或態度。正如色彩有助於反映不同的情緒一樣,文字中的語氣也可以有相同的效果。讓這兩種元素相呼應,在視覺上和字面上為您的品牌旗艦店營造一種有凝聚力的調性,藉此打造令人難忘的品牌旗艦店體驗。

品牌旗艦店的調性應能反映您的品牌影響力和形象。在品牌旗艦店的常見最佳實務中,文案通常應傳達出一種實用且正向的語氣。這將能創造出理念清晰、有引導作用和富有吸引力的購物體驗。

標題和獨特的銷售主張

標題: 標題是訪客在捲動前會在品牌旗艦店首頁上看到和閱讀的第一個東西。若要新增能夠傳達品牌形象的文案,這裡也是您的首選位置。您的品牌名稱應出現在每個標題中。這裡也是分享品牌口號或標語的理想位置。

獨特的銷售主張: 獨特的銷售主張是指品牌或商品提供的獨特優勢,使其在其他類似商品中脫穎而出。在確立獨特的銷售主張時,商品本身不一定是獨一無二的,用來向潛在顧客傳達此商品理念的訊息才是獨一無二的。這是品牌旗艦店中最重要的文案元素,應該顯示在首頁上。

撰寫獨特的銷售主張時,可以參考以下範本來獲得靈感:

[品牌] 為 [受眾] 提供 [商品],以便 [透過價值主張或區別關鍵點來解決受眾的問題]。

例如,以下是一個虛構品牌撰寫專屬銷售主張的方式: Krazy Kanvas 提供多種狂野的印花和華麗的框架,可以讓您首頁的普通桌布變得亮麗非凡。

最終文案秘訣

  • 文案應該為顧客的購物體驗增加價值,並反映您品牌的整體色調和形象。
  • 為了讓內容清晰易懂,請使用簡單、易於定義的字詞。
  • 保持句子簡短有力以獲得理想效果。不正確的斷句或語序混亂的句子,會造成顧客疑惑並錯失重要資訊。
  • 請盡量嘗試變更文案的格式,以便確保可讀性和美觀性。例如,使用項目符號清單來列出商品的主要優點,而非在文案段落中敘述。您還可以使用粗體、大寫或斜體格式來強調部分字句。
  • 校對和編輯廣告文案時,請思考以下問題: 廣告文案是否明確? 廣告文案內容是否必要? 廣告文案內容是否正確 (準確性和文法方面)? 廣告文案內容是否對顧客有價值?
  • 確認文案是否存在政策方面的問題,例如施壓性語言或未經證實的聲明。

實現您的業務目標

了解品牌購物體驗如何支援您的全流域行銷策略。

使用筆記型電腦的男性
第 5 章

打造品牌並為您的業務目標提供支援

打造獨特、有感染力的品牌購物體驗有助於支持各階段的全流域行銷策略。

讓我們根據幾個不同的業務目標探索一些品牌建立策略。

認知度

建立認知度

瀏覽

提升購買意向

購買

帶動購買

品牌提升洞察

建立忠誠度

建立認知度

如果您的目標是與可能還不熟悉您品牌或類別的顧客進行互動,或者如果您發布了新的商品,則可以將您的品牌旗艦店視為向顧客提供品牌知識的目的地頁面。

這個階段的目標是在首頁頂部打造出色的品牌體驗,為您的品牌和商品注入活力。為您的精選商品搭配高畫質的圖片和影片,讓顧客對細節一目了然。

quoteUp結合使用品牌旗艦店和貼文,就能協助我們在購物旅程的不同階段觸及顧客,藉此建立品牌和實現業務目標。quoteDown
- Lorain,Govee 銷售總監

請嘗試以下秘訣:

  • 標題: 請使用簡潔的標語、品牌 logo 和生活方式圖片建立有力的標題,以強調您的品牌故事並鼓勵顧客繼續捲動以進一步了解。
  • 具有文字圖格的圖片: 使用此小工具來反映您品牌的價值主張,並讓顧客了解您的商品集來提升認知度。新增能引起興趣的圖片,激勵顧客進一步了解。
  • 影片或背景影片: 使用影片圖格來講述您的品牌故事並展示精選商品,藉此豐富您品牌旗艦店中的內容。影片是一項可在首頁上吸引目光的寶貴素材,因為它可以鼓勵顧客花更多時間瀏覽頁面。
  • 商品圖格: 使用此小工具可以推廣精選商品並展示商品詳情頁的資訊,還可以包含「加入購物車」按鈕。
  • 直播: 使用您的亞馬遜直播內容為顧客提供所需的資訊 (例如主要商品功能、優點和特別優惠),以便他們放心地做出購買決定。
  • 貼文: 透過您的貼文分享吸引力十足的生活方式圖片,這將啟發顧客進一步了解並考慮購買您的商品。

提升購買意向/帶動購買

如果您的品牌旗艦店目標是促進更多銷售額,請設計您的頁面以展示您想要強調的熱賣商品。使用下方小工具,讓顧客可以輕鬆地在桌上型電腦和行動裝置上直接從品牌旗艦店將商品加入購物車中。

Kitchen Smart

請嘗試以下秘訣:

  • 商品集或商品圖格: 使用這些圖格來展示一組相關商品,並為顧客提供快速輕鬆地將商品加入購物車的方法。
  • 精選促銷: 如果您有進行中的優惠,包括特惠商品,鎮店之寶和秒殺,請使用此功能自動顯示您的促銷活動。
  • 可購物圖片: 在圖片中凸顯最多六個商品。當顧客點擊精選商品時,他們可以檢視關鍵資訊、將商品新增至他們的購物車,或瀏覽至商品詳情頁。
  • 直播: 使用您的亞馬遜直播內容為顧客提供所需的資訊 (例如主要商品功能、優點和特別優惠),以便他們放心地做出購買決定。
  • 貼文: 透過您的貼文分享吸引力十足的生活方式圖片,這將啟發顧客進一步了解並考慮購買您的商品。

建立忠誠度並提升銷售額

如果您正在尋找一種新方法來建立顧客忠誠度並提升商品銷售量,請凸顯暢銷商品以及買家經常一起購買的相關商品及互補商品,進而為回頭客量身打造品牌旗艦店頁面。

KS

請嘗試以下秘訣:

  • 商品集或商品圖格: 使用這些圖格來策劃亞馬遜計劃中包含的特定商品,例如訂購聰明省、亞馬遜食品儲藏室或您的精選促銷。
  • 精選促銷: 如果您有進行中的優惠,包括特惠商品,鎮店之寶和秒殺,請使用此圖格自動顯示您的促銷活動。
  • 直播: 透過亞馬遜直播分享新品、季節性商品和最新優惠,讓忠實顧客期待您品牌的最新內容。
  • 貼文: 繼續發布包含暢銷商品和促銷商品的內容,重新吸引已追蹤您品牌的顧客。

貼文、品牌追蹤和亞馬遜直播

與顧客建立聯繫並講述您品牌故事的更多機會。

使用手機的男性
第 6 章: 第 1 部分

建立品牌購物體驗,以提高曝光度、考量和忠誠度

除了品牌旗艦店之外,您還可以使用其他免費工具來在亞馬遜上打造您的品牌形象。結合使用上述商品有助於在亞馬遜上打造統一的品牌形象,並透過品牌旗艦店之外的多種廣告展示位 (例如商品詳情頁和直播) 與顧客建立聯繫。這些工具將有助於提升購買量,並將品牌與顧客的聯繫轉化為長久的顧客關係。

在本章中,我們將探討:

  • 貼文
  • 品牌追蹤
  • 亞馬遜直播

注意: 美國供應商和在亞馬遜品牌註冊的美國賣家均可使用貼文、品牌追蹤和亞馬遜直播。

貼文: 讓顧客在亞馬遜上以免費、沉浸式的視覺體驗探索您的商品

貼文可協助品牌和處於探索模式中的美國顧客建立情感連結。您可以使用貼文分享真實的生活方式內容,藉此觸及顧客並提升購買意向。顧客可以瀏覽品牌旗艦店內的貼文,以及商品詳情頁和相關摘要,以探索商品並查看品牌的新商品。

只要您想發布貼文,您都可以免費使用貼文來分享品牌生活方式內容。顧客可以點擊貼文前往您的品牌旗艦店、瀏覽您品牌的摘要、探索商品頁面並追蹤您的品牌。

貼文
quoteUp對於我們而言,貼文完美契合我們的行銷策略,再加上廣泛的宣傳活動,貼文為我們的品牌旗艦店帶來更多流量。quoteDown
- Lorain,Govee 銷售總監

注意: 貼文僅適用於已加入亞馬遜品牌註冊的美國供應商和賣家。

使用貼文來凸顯您的商品並吸引顧客的注意力

使用貼文,您可以:

  • 提升品牌知名度: 顧客可以在亞馬遜的各種廣告展示位 (包括商品詳情頁) 瀏覽您的貼文,協助他們在瀏覽靈感內容和選購您的全部商品選擇之間切換。
  • 展示商品的實際使用情況: 透過富有吸引力的生活方式圖片,協助顧客想像您的商品在實際環境的樣貌,以促使他們考慮進行購物。平均而言,相較於僅標記一或兩個商品的品牌,在貼文中標記三至五個商品的品牌,其點擊量增加了 36.5%。9
  • 增加品牌旗艦店的訪客量: 因您的貼文而產生興趣的顧客若希望進一步了解您的品牌或瀏覽完整的商品集,可以直接從您的貼文前往您的品牌旗艦店。
  • 提升購買意向: 將貼文直接連結到商品詳情頁,為隨意瀏覽者提供一種無縫的方式來考慮購買您的商品。
  • 提高追蹤者數量: 將貼文做為增加品牌關注度的一種方式,因為顧客也可以透過點擊您的貼文在亞馬遜上追蹤您的品牌。
  • 打造具有凝聚力的品牌形象: 利用廣告主控台中的創意素材,輕鬆提取品牌現有的視覺素材並將其用於貼文中。這有助於在您的貼文、品牌旗艦店、社交媒體內容以及其他內容中打造一致的視覺形象。

可供顧客在亞馬遜上瀏覽您貼文的位置

您的貼文會自動出現在多個廣告展示位中,且每個廣告展示位都為您提供了獨特的機會來觸及潛在的新顧客並重新吸引您品牌的現有顧客:

  • 相關商品的商品詳情頁
  • 品牌旗艦店的專屬子頁面內
  • 相關商品和類別的動態內容摘要

您的貼文也可以顯示在商品詳情頁上的品牌貼文專屬廣告展示位中,您只需遵循我們的內容品質指南建立 10 則即時貼文,即可獲得該廣告展示位的使用資格。此廣告展示位為您提供了一個獨特的機會,可以在顧客考慮購買您商品的位置顯示您的品牌內容。

貼文廣告展示位

品牌旗艦店摘要

品牌旗艦店摘要

商品詳情頁輪轉

商品詳情頁輪轉

類別摘要

類別摘要

相關摘要

相關摘要

開始使用貼文

如果您已在亞馬遜上開店,即使您沒有在亞馬遜上刊登廣告,也可以使用貼文。

  1. 登入廣告主控台: 使用您的亞馬遜廣告主控台登入資料,然後點擊品牌首頁圖示瀏覽至貼文。
  2. 建立品牌檔案: 做為第一次使用「貼文」的使用者,您將需要建立品牌檔案。品牌檔案經過審核和核准後,您就可以開始建立貼文了。
  3. 建立貼文: 上傳圖片、撰寫標題,並標記最多五個相關商品,有助於凸顯商品功能、強調品牌,並傳達您的行動呼籲。
  4. 立即發布貼文或安排稍後發布: 將您的貼文設定為立即上線,或選擇將來上線的日期。

9亞馬遜研究,美國,2022 年 5 月至 6 月

第 6 章: 第 2 部分

貼文內容靈感

顧客可能會樂於搶先了解即將推出的促銷、商品發表和熱門商品補貨。貼文可協助您傳達商品相關資訊,並在重要購物日期間觸及顧客。

嘗試發布關於您的以下資訊:

  • 促銷商品能吸引更多顧客注意您的促銷活動
  • 暢銷商品的轉化可能性較高,即便是對於新顧客也是如此
  • 有助於商品發布的目錄新商品
  • 可能會讓顧客第一個想到的節日或季節性商品

考慮使用我們的貼文最佳實務

準備一系列貼文並提前安排發布日期,以便隨時張貼富有吸引力的內容。您可以隨時建立、編輯或撤下貼文。

您發表內容的頻率沒有限制,因此請確保您經常發布高品質的內容,以提高貼文顯示的機率並協助您增加追蹤者數量。

建立與您的類別和受眾相關的內容,而我們會根據相關性和購物互動情況,自動在相關貼文摘要和類別摘要中顯示您的貼文。

透過生活方式影像和描述性標題,協助顧客想像您的商品在現實環境中的樣子,這些影像和標題應符合您的品牌個性,從俏皮到專業,不一而足。在每篇貼文中標記多件商品,藉此展示商品集。

利用廣告主控台中的創意素材,輕鬆將品牌現有的圖片擷取至貼文。這可協助您在亞馬遜品牌旗艦店和第三方目的地 (例如品牌旗艦店、廣告活動和社交媒體) 中的內容建立一致的視覺形象。

請避免使用白色背景的圖片、擁擠的圖片或具有文字、按鈕或圖示的圖片,因為顧客需要花更長時間才能理解這些圖片,而且更容易忽略它們。遵循了這些最佳實務的高品質圖片還有助於您提供更良好的顧客體驗並贏得顧客的信任。

您為圖片搭配的標題一樣很重要。透過圖片吸引顧客的注意力後,您可以藉由標題來凸顯商品特色、講述您的品牌故事或為新商品發布提供更多資訊,具體取決於您的策略。在第一句話中引用最重要的資訊,快速傳達您的訊息。

在標題中使用有親和力且忠於品牌的話語,持續提供正向的顧客體驗。請以此為契機,分享品牌的個性和故事。

建立搶眼圖片的幾個秘訣

圖片是貼文中最引人注目的部分,並提供了區分您內容與其他內容的最佳機會。您不需要昂貴的設備來製作能引起興趣的圖片;使用手機拍攝逼真的照片也可以。以下這些指南可協助您開始為您的貼文製作能引起興趣的圖片:

  • 展示您的商品如何運用在生活中,或該商品如何用於特定使用案例。建立具有不同使用案例和不同樣式的個別貼文,以便讓更多顧客產生共鳴。
  • 超過 90% 的顧客在行動裝置上檢視貼文。10 使用適合行動裝置的方形或垂直長寬比 (9x16、4x5、1x1),以提供更具吸引力的行動體驗。
瓶子

遵循生活方式照片最佳實務:

  • 使用適當的照明和對比度: 從頭開始建立圖片時,請確保背景與商品之間有足夠的對比度,並且商品本身不會在其他元素之間失去焦點。
  • 了解三分法: 三分法旨在協助藝術家在每件作品中創造出均衡的構圖。當您決定焦點位置 (也就是商品位置) 時,三分法十分實用。您的目標是讓您的商品沿著線條放置,而最理想的位置在兩條線的交點處。
  • 建立單一焦點: 建立圖片時,請留意商品尺寸。如果您的商品大部分是垂直的 (例如瓶子),請使用垂直圖片 (1080x1920 像素,長寬比 9:16) 來將焦點集中在商品上。此外,請避免使用太小或太大的商品圖片。太小的話,在行動裝置上檢視時可能會忽略。太大的話,您的圖片會顯得十分擁擠。

避免事項

咖啡機

避免加入過多疊加文字,因為這可能會分散觀看者對圖片的注意力,或是會在某些尺寸中被切斷。如果您計畫加入文字,則該文字應該用於補充圖片,而不是成為主體。一般而言,疊加文字不應覆蓋圖片比例 25% 以上,或大於圖片中的主要主體。

戴眼鏡的女性

包含兩個或多個不同圖片的拼貼會讓顧客花費更多精力來理解,並且在某些尺寸可能不易瀏覽。做為最佳實務,我們建議避免呈現使用前/使用後圖片、多步驟說明和不同使用情況的個別圖片。

眼鏡

不允許無場景圖片 (也稱為商品圖片)。這些圖片無法引起興趣,並且可能是顧客在搜尋結果和商品詳情頁上已經看過的重複內容。

咖啡機

避免使用看起來虛假或不切實際的圖片,否則可能會失去顧客的信任。如果使用合成圖片,請確保光線和陰影一致,讓圖片看起來完全整合且逼真。

Govee

智慧家居和照明設備公司 Govee 在 2020 年開始使用貼文,透過色彩鮮明的生活方式圖片為其品牌和商品系列注入活力。

這種沉浸式的高品質內容協助他們樹立了品牌價值,提高了顧客忠誠度,並與新的追蹤者建立聯繫。

男性和女性

品牌追蹤: 透過提升親和力和再次互動來加深與顧客的關係

顧客可以選擇關注他們喜愛的品牌,以協助他們在亞馬遜上獲得量身打造的購物體驗。您的追蹤者可能會在亞馬遜上看到更多您的內容,而您現在可以透過電子郵件與他們聯繫,讓您有機會協助提高參與度。

顧客可以透過點擊任何品牌旗艦店、貼文、致謝頁面或亞馬遜直播中的追蹤按鈕來關注品牌。然後,顧客可以在登入行動應用程式時,在首頁上看到自己所追蹤品牌的優惠、在這些品牌有秒殺優惠時收到推播通知,並於品牌在亞馬遜直播開始直播時收到通知。顧客還可以在追蹤時間軸中與所追蹤品牌的內容進行互動。

在亞馬遜上增加追蹤者數量的秘訣

您的品牌無需執行其他操作即可註冊「追蹤」功能。您也可以通過以下方式來協助提高追蹤者數量:

  • 打造富有吸引力的品牌旗艦店體驗並分享您的品牌旗艦店專屬 URL
  • 經常發布貼文,讓顧客第一個想到您的品牌
  • 鼓勵您的社交媒體追蹤者在亞馬遜上關注您的品牌

然後,讓您的追隨者重新與您的品牌互動:

  • 凸顯優惠: 顧客可以在其亞馬遜首頁上看到他們所追蹤品牌的精選促銷。
  • 建立內容: 分享符合追蹤者興趣且引人注目的貼文。
  • 開始直播: 使用亞馬遜直播,讓您的追蹤者有機會了解您的品牌和商品的幕後花絮。
  • 推廣新商品: 您可以使用亞馬遜買家互動工具,直接向追蹤者傳送電子郵件,進而培養顧客關係並提高新商品發布的認知度。

透過在品牌旗艦店洞察儀表板或貼文管理器中檢閱您的追蹤者數量,了解您增加了多少追蹤者。您還可以從貼文管理器中下載報告來查看每篇貼文新增了多少追蹤者。

亞馬遜直播: 利用可購物的互動式直播即時啟發受眾並宣傳內容

亞馬遜直播旨在以支援即時品牌互動的方式來啟發顧客,並提供資訊與娛樂。亞馬遜直播有助於顧客建立考量新品牌的信心並做出購買決定。

開始使用亞馬遜直播,實現下列目標:

  • 提高認知度和購買意向。向顧客介紹您的商品,並為他們提供所需資訊,讓他們做出自信的購買決定。
  • 向顧客傳達訊息。透過直播商品展示,在互動環境中向觀眾介紹商品功能、優點和特別優惠。
  • 即時聯繫。使用亞馬遜直播的聊天功能與顧客互動,即時回答問題並提供資訊,以促進與顧客的聯繫。

在品牌旗艦店首頁進行直播

當品牌使用亞馬遜直播創作者應用程式直播時,此串流內容現在會顯示在其美國品牌旗艦店的首頁,並且在直播結束後 24 小時內瀏覽品牌旗艦店的顧客都可以看到該直播。

當您在亞馬遜進行直播時,使用此廣告展示位有助於讓顧客主動與您的品牌互動。向顧客提供任何特別公告的最新消息,同時讓他們在品牌旗艦店中順暢地瀏覽您品牌的其他商品集。

Jack and Jill

10亞馬遜研究,美國,2022 年 6 月至 8 月

提升曝光度

協助顧客在亞馬遜上找到您的品牌旗艦店。

使用筆記型電腦的女性
第 7 章

增加品牌旗艦店流量

您已經建立品牌旗艦店,現在是時候讓更多顧客發現它了。我們將介紹四種方法,協助品牌旗艦店產生流量和互動。

品牌推廣

品牌推廣是亞馬遜推出的自助式廣告解決方案之一。透過這種特定廣告類型,您可以在購物搜尋結果中顯示您的精選商品、品牌 logo 和自訂標題。

建立品牌推廣活動時,您可以選擇將顧客引導至展示一系列商品的全新登陸頁面,也可以選擇將顧客引導至您的品牌旗艦店。

建議您連結到至少有三個子頁面的品牌旗艦店,以便讓顧客瀏覽您的所有精選商品,並與您的品牌進行更深入的互動。將品牌推廣活動連結至品牌旗艦店的廣告主發現,顧客平均會在其品牌旗艦店上花費 2 倍的時間。同時,他們的商品詳情頁瀏覽量和銷售額分別增加了 55% 和 15%。11

我們將在下一章進一步探索策略,說明如何將您的品牌旗艦店最佳化為廣告活動目的地頁面。

quoteUp透過品牌推廣,我們可以直接引導顧客瀏覽我們的品牌旗艦店或商品分類,進而有機會向顧客介紹我們豐富的商品組合。quoteDown
- Albert Vu,AZDelivery 總經理兼創始人

品牌連結引導

在商品詳情頁上,您的品牌連結引導會以藍色文字顯示在商品名稱附近,這有助於為您的品牌旗艦店帶來自然流量。有興趣查看更多您品牌內容的顧客可以點擊品牌連結引導,進入您的品牌旗艦店。

秘訣

如果您發現商品詳情頁上的品牌連結引導未導向您的品牌旗艦店,請聯繫賣家平台或供應商平台支援團隊。請提供商品名稱以及您品牌旗艦店的 URL。

貼文

貼文還有助於增加您品牌旗艦店的訪客量,透過您的內容獲得購物靈感的顧客可以點擊您發布的任何貼文來直接前往您的品牌旗艦店。這為已產生品牌探索心態的顧客提供了一種具有凝聚力的購物體驗,因為他們會透過瀏覽您的內容逐漸過渡到深入探索您的品牌,並考慮購買您的商品。

將外部流量帶到您的品牌旗艦店

在社交媒體貼文、電子郵件行銷廣告活動和品牌網站中分享您的品牌旗艦店連結,以便在第三方目的地觸及您的受眾,並鼓勵他們瀏覽您的品牌旗艦店。

您還可以使用品牌旗艦店洞察儀表板,來追蹤和衡量由這些第三方目的地產生的品牌旗艦店互動程度。

quoteUp實際上,我已將 Instagram 連結到 [我們的品牌旗艦店]。當 [追蹤者] 點擊我們的品牌檔案中的連結時,他們將會前往我們的品牌旗艦店,其中包含了我們所有的商品。這是引導顧客前往體驗 Forever Green Indoors 品牌的好方法。quoteDown
- Kevin Sullivan,Forever Green Indoors (美國廣告主)

利用 SEO 取得第三方目的地的搜尋結果

您可以透過以下幾種方式,利用 SEO 提高您品牌旗艦店的流量:

  • 品牌旗艦店頁面的 URL 包含在 Google Sitemap 中。Sitemap 是提供給搜尋引擎的 URL 名單,可指出要檢索和編入索引的 URL 和頁面。
  • 與具有相同品牌名稱的品牌連結引導關聯的品牌旗艦店具有一個包含品牌旗艦店和頁面名稱的規範 URL,能為搜尋機器人提供同一品牌旗艦店的頁面與相關關鍵字之間的明確關係和層次結構。
  • 品牌旗艦店頁面會將顧客深度連結到 iOS 設備上的亞馬遜購物應用程式。這表示,當顧客點擊第三方頁面上發布的品牌旗艦店連結時,他們會直接前往亞馬遜購物應用程式 (如果已安裝) 上的品牌旗艦店頁面。

Salvatore Ferragamo Timepieces

這家標誌性的義大利奢侈品牌採用大膽的生活方式照片、商品圖片和影片,在亞馬遜上建立了理想的品牌專區。

Salvatore Ferragamo Timepieces 的網頁

11亞馬遜研究,2021 年 11 月至 2022 年 3 月,對象為美國 25,000 名廣告主

將您的品牌旗艦店最佳化為目的地頁面

將您的品牌旗艦店做為您廣告活動的登陸頁面。

使用手機的女性
第 8 章

打造極具吸引力且高度相關的廣告體驗

做為您在亞馬遜上的品牌所在地,品牌旗艦店也可以做為亞馬遜品牌旗艦店和第三方目的地廣告的目的地頁面。在考慮廣告策略及推出新廣告活動時,請確保您的廣告和品牌旗艦店相輔相成。

在這裡,我們將回顧四種將您的品牌旗艦店設定為廣告有效登陸頁面的策略。

quoteUp建立品牌旗艦店頁面時,標題最好能夠簡單明瞭。圖片和影片 (如果有的話) 最好能夠鮮明驚豔。接下來,如何為這個頁面吸引流量?顯然,我們需要透過品牌推廣來實現。quoteDown
- Adam,TheGroupDeal (美國廣告主)

1.根據行銷策略量身打造廣告活動

為了提高銷售額,廣告活動應該與顧客的搜尋內容相關,並連結到符合預期的目的地頁面。

如果您的廣告活動包含了品牌旗艦店特定頁面上的商品關鍵字,請直接連結到該子頁面,以便讓顧客輕易找到他們正在尋找的內容。

您可以量身打造品牌推廣活動及其專屬目的地頁面,進而協助您實現多個目標:

交叉銷售

假設您銷售的是電子產品,並希望向感興趣的顧客展示更多精選商品,尤其是新商品。您可以使用品牌推廣活動來展示這些新商品,並撰寫標題 (例如「探索我們的最新商品」) 來傳達此訊息。您可以使用品牌旗艦店的版本控制和排程功能來建立「新商品」頁面,在其中凸顯這些商品,然後從新的品牌推廣活動連結至該頁面。

商品

您可以量身打造品牌推廣活動及其專屬目的地頁面,進而協助您實現多個目標:

品牌宣傳

如果您的廣告活動目的是向顧客介紹您的品牌,請將顧客從廣告傳送到品牌旗艦店首頁,並加入標題 (例如「瀏覽完整精選商品」)。 或者,透過連結至強調品牌歷史、使命和價值主張的「關於我們」頁面,採取以故事為基礎的方法。請務必在廣告和品牌旗艦店首頁上顯示旗下各種精選商品,並嘗試在品牌旗艦店中使用影片吸引顧客。

類別凸顯

如果您的目標是推廣特定類別,並且您在廣告活動中使用了商品或類別特定的關鍵字,請確保顧客進入的品牌旗艦店頁面與這些包含了該類別商品和內容的廣告相關。例如,如果您的廣告推廣的是美妝商品,請在廣告中加入凸顯您類別的標題,例如「了解全新美妝必備品」。

秘訣: 在建立品牌推廣活動時,您可以選取品牌旗艦店焦點模式創意素材格式,藉此推廣子頁面和商品集。顧客在點擊廣告中的品牌 logo 或標題後,會被引導至品牌旗艦店首頁,而點擊子頁面圖片後,則會被引導至相應子頁面。

2.打造出色的「上半折」體驗

確保品牌旗艦店「上半折」體驗或目的地頁面的第一個可見部分結構合理,並且可以透過行動裝置使用。行動裝置改變了人們的購物方式,在 2023 年第一季,有 76% 的品牌旗艦店訪客都是來自行動裝置。12

由於大量顧客開始使用行動裝置存取品牌旗艦店,因此優先考慮使用適合行動裝置的設計十分合理。

建立一個至少包含三個子頁面的簡單結構,並為您的暢銷類別建立明確的導覽,這是打造良好第一印象的有效方法。相較於沒有新增子頁面的廣告主,第一次向已上線的品牌旗艦店新增至少 3 個子頁面的廣告主,在未來兩個月內的顧客停留時間平均增加了 72%。13

3.打造具體的廣告素材

創意素材和關鍵字定向越具體,與商品和品牌旗艦店頁面相關程度越高,就越有可能觸及正在積極搜尋您的品牌或商品的顧客。

將相似的標題、創意生活方式圖片和影片用於亞馬遜上的所有內容,包括廣告活動、品牌旗艦店和貼文。利用廣告主控台中的創意素材,輕鬆尋找和擷取品牌的現有視覺素材。這也有助於打造一致、統一的品牌形象,並為與品牌互動的顧客提供更優質的體驗。

4.使用不同關鍵字策略來建立多個廣告活動

針對每種關鍵字策略建立個別的廣告活動,藉此了解每種策略的效果。在考慮增加或減少競價和預算時,這可協助您做出明智的決策。

例如,如果您要促銷不同的商品類別,則可為每個類別建立個別的廣告活動來查看它們的相對績效。請確保每個廣告活動中的關鍵字與所投放的類別相關。

如果您要定向包含其他品牌名稱的關鍵字,請將這些關鍵字加入另一個廣告活動中,藉此了解這是否會為您的品牌旗艦店帶來點擊量。

12亞馬遜研究,美國,2023 年 7 月。

衡量您的績效

了解如何找到有助於最佳化品牌旗艦店和貼文的洞察。

使用平板電腦的男性
第 9 章

衡量績效

您想知道您的努力是否被顧客認可,並協助自己實現目標。哪些頁面瀏覽次數最多? 您在一定時間內達成了多少銷售額? 在品牌旗艦店洞察儀表板中,您可以存取一系列指標來了解品牌旗艦店的表現。您的洞察儀表板還提供了不同流量來源的指標明細。您可以檢視品牌推廣廣告產生的流量、商品詳情頁上的品牌連結引導產生的流量、來自品牌旗艦店來源標籤的流量,以及來自「其他來源」(未分類) 的流量。

訪客數您的品牌旗艦店在選定範圍內的訪客總數。一個獨立訪客可以瀏覽多個頁面,並且可以透過多個流量來源瀏覽。因此,依頁面或來源統計的訪客總數可能大於當日的訪客總數。
訪客量一天內從某個流量來源到達或瀏覽某個頁面的訪客總數。訪客可以從多個流量來源瀏覽並瀏覽多個頁面。
瀏覽量頁面瀏覽量。
瀏覽量/訪客每位訪客的平均頁面檢視次數。
瀏覽量/瀏覽每次訪問的平均頁面檢視次數。
銷售額品牌旗艦店訪客在上次瀏覽後 14 天內產生的預估總銷售額。
已售出單位品牌旗艦店訪客在上次瀏覽後 14 天內的預估單位購買量。
訂單品牌旗艦店訪客在上次瀏覽後 14 天內所下單的預估訂單總量。訂單包含一個或多個已售商品。
商品/訂單每筆訂單的平均商品量。
銷售額/訂單每筆訂單的平均銷售額。
銷售額/訪客每位訪客的平均銷售額。
銷售額/瀏覽每次瀏覽的平均銷售額。
追蹤者數量透過品牌旗艦店或貼文上的「追蹤」按鈕追蹤您品牌的顧客總數。僅適用於美國地區。

衡量從亞馬遜站外前往您品牌旗艦店的流量

我們先前探索了您的品牌旗艦店如何在亞馬遜品牌旗艦店和第三方目的地中成為廣告和行銷活動的理想登陸頁面。使用亞馬遜引流洞察,您就可以找到所需的洞察,藉此了解您的亞馬遜站外行銷工作 (包括搜尋、社群、數位、影片和電子郵件通路的行銷工作) 如何為您的亞馬遜品牌旗艦店品牌帶來價值。

若要開始使用,您可以透過廣告主控台和自助式廣告活動存取亞馬遜引流洞察。

  1. 登入廣告主控台。
  2. 建立第一個廣告活動來設定成效衡量功能。
  3. 瀏覽說明中心查看逐步說明,以建立亞馬遜引流洞察標籤。
  4. 選取建立方法時,您可以手動建立廣告活動結構,或針對 Google、Facebook 和 Instagram 廣告活動設定批量操作的衡量標準。
  5. 將亞馬遜引流洞察歸因標籤套用到發布商平台內已關聯的付費或自然搜索廣告活動的目的地 URL。透過此標籤可以直接為品牌旗艦店吸引流量。

套用標籤並啟動廣告活動後,廣告主控台就會顯示報告。最初可能僅會顯示點擊量。請等待一到兩天,再檢閱並驗證報告。確認您的標籤能夠正常生成報告之後,您可以使用亞馬遜引流洞察廣告活動管理頁面來存取這些報告。您將能夠檢閱點擊量、商品詳情頁瀏覽量、加入購物籃和購買量等重要指標,以便對檔期內的廣告活動即時進行最佳化。

使用您的指標增強效果

儀表板中的資料可讓您了解顧客如何與品牌旗艦店互動的可行洞察。

以下是應用該資料的一些方法:

歸因

訪客量 正如我們先前提到的,訪客可以從多個流量來源瀏覽並瀏覽多個頁面。您可以使用此洞察來了解訪客透過哪些流量來源抵達您的品牌旗艦店,以及他們瀏覽了哪些頁面。例如,這可以協助您判斷來自付費來源的流量成長是否與來自亞馬遜自然搜索的流量成長相關,以便了解是否有光環效應。

各種設備

頁面瀏覽次數/訪客數量: 該洞察有助於您了解訪客平均每天瀏覽的頁面數量。 一天內單一頁面的訪客量很多,但隨後每次瀏覽的頁面瀏覽量較少,這可能表示到達第一個頁面的大多數流量並沒有繼續瀏覽您的品牌旗艦店。您可能需要考慮最佳化流量來源 (例如,將品牌推廣廣告連結到您的品牌旗艦店),藉此增加更多相關流量,或最佳化您希望提高流量的登陸頁面。

全通路

銷售額、商品和訂單: 透過這些指標,您可以計算每個訪客產生的銷售額、每個訂單產生的銷售額或每個訂單的已售商品數量。使用這些洞察來衡量銷售績效最佳和最糟的頁面和流量來源。如果來源或頁面的績效出色,可以考慮將這些策略與績效不佳的來源和頁面合併,也可以考慮改變頁面吸引流量的方式。

Chefman

Chefman 生產的廚房電器使烹飪更有效率、更有樂趣。秉持這一理念,其品牌旗艦店提供實用的操作影片和商品圖片,讓您想伸手轉動表盤、按下按鈕或拿一塊 (看起來十分美味的) 帕尼尼。

我應該多久更新一次我的品牌旗艦店?

讓指標定義您的節奏是一個好主意。例如,如果您在洞察儀表板中看到以商品為中心的頁面獲得了大量瀏覽次數,但轉化量很低,則可以嘗試顯示新商品、使用不同的圖格來展示這些商品,或新增動態內容 (如影片)。

除此之外,只要您的品牌發布新商品或者展開廣告活動或促銷,並且您想在品牌旗艦店顯示這些內容,您就應該更新您的品牌旗艦店。使用其他素材 (您的品牌網站、社交帳戶) 中的相同創意和品牌內容,在您的所有通路中打造統一的體驗

您也應該針對重大節日購物活動更新品牌旗艦店,將最相關、最有價值的商品放在靠前和中心的位置。

平均而言,過去 90 天內更新的品牌旗艦店,重複訪客增加了 11%,且每位訪客的歸因銷售額增加了 13%。14

衡量貼文績效

根據您的業務目標檢閱以下指標,並持續調整貼文策略來實現目標。

目標 1: 建立品牌認知度和忠誠度

追蹤者數量:

追蹤者數量的成長率與品牌認知度的成長率成正比。透過提高追蹤者數量,您可以使忠實顧客與您的品牌保持互動。

秘訣: 透過頻繁發布貼文,並在貼文和品牌旗艦店之間打造有凝聚力的品牌體驗來增加追蹤者數量。

追蹤每篇貼文的點擊次數:

下載報告以檢閱哪些貼文吸引的追蹤者最多。

秘訣: 使用此指標可以了解哪些類型的貼文最容易引起顧客的共鳴,並引導他們追蹤您的品牌。

可見曝光量:

可見曝光量是指您的內容向亞馬遜顧客曝光的次數,這對於提升品牌認知度至關重要。

秘訣: 持續發布富有吸引力的內容將有助於您的貼文更常顯示,並可在根據相關性、新鮮度和歷史互動度填入內容的商品詳情頁廣告展示位、相關摘要和類別摘要中獲得更多曝光量。

觸及:

觸及率是指檢視您貼文的不重複顧客數量,這是追蹤轉化的重要指標。

秘訣: 分析觸及情况有助於您衡量不重複的機會數量,而您可以透過這些機會將新顧客轉化為您品牌的顧客。

目標 2: 提升購買意向和轉化量

互動率:

互動率是根據總點擊量除以總可見曝光量計算得出。該指標說明了您的貼文如何鼓勵顧客繼續瀏覽您的商品,並進一步進入購買流域。

秘訣: 如果您發現互動率偏低,請重新評估您的內容並測試新圖片和文案的效果,藉此了解哪些內容最能夠引起亞馬遜顧客的共鳴。

商品點擊量:

檢閱商品點擊量,了解顧客點擊您貼文中所標記的商品的次數,以及瀏覽相關商品詳情頁的次數。

秘訣: 如果您發現商品點擊量較低,請確保您的貼文圖片中是否標記正確的商品。考慮測試具有不同商品標題的貼文效果,了解哪些內容能激發顧客想進一步了解商品詳情的欲望。

品牌旗艦店連結點擊量::

檢閱從貼文前往品牌旗艦店的點擊量,了解顧客有興趣進一步了解您品牌和商品的頻率。

秘訣: 透過影片和可購物圖片等富有吸引力的內容,讓您的品牌旗艦店保持在最新狀態,讓訪客有理由不斷地回訪品牌旗艦店以了解您品牌的最新消息。

13亞馬遜研究,美國,2023 年 7 月
14
亞馬遜研究,全球,2022 年 4 月

感謝您的閱讀

透過品牌旗艦店打造獨特品牌體驗

提升曝光度

協助顧客在亞馬遜上找到您的品牌旗艦店。

使用筆記型電腦的女性
第 7 章

增加品牌旗艦店流量

您已經建立品牌旗艦店,現在是時候讓更多顧客發現它了。我們將介紹四種方法,協助品牌旗艦店產生流量和互動。

品牌推廣

品牌推廣是亞馬遜推出的自助式廣告解決方案之一。透過這種特定廣告類型,您可以在購物搜尋結果中顯示您的精選商品、品牌 logo 和自訂標題。

建立品牌推廣活動時,您可以選擇將顧客引導至展示一系列商品的全新登陸頁面,也可以選擇將顧客引導至您的品牌旗艦店。

建議您連結到至少有三個子頁面的品牌旗艦店,以便讓顧客瀏覽您的所有精選商品,並與您的品牌進行更深入的互動。將品牌推廣活動連結至品牌旗艦店的廣告主發現,顧客平均會在其品牌旗艦店上花費 2 倍的時間。同時,他們的商品詳情頁瀏覽量和銷售額分別增加了 55% 和 15%。11

我們將在下一章進一步探索策略,說明如何將您的品牌旗艦店最佳化為廣告活動目的地頁面。

quoteUp透過品牌推廣,我們可以直接引導顧客瀏覽我們的品牌旗艦店或商品分類,進而有機會向顧客介紹我們豐富的商品組合。quoteDown
- Albert Vu,AZDelivery 總經理兼創始人

品牌連結引導

在商品詳情頁上,您的品牌連結引導會以藍色文字顯示在商品名稱附近,這有助於為您的品牌旗艦店帶來自然流量。有興趣查看更多您品牌內容的顧客可以點擊品牌連結引導,進入您的品牌旗艦店。

秘訣

如果您發現商品詳情頁上的品牌連結引導未導向您的品牌旗艦店,請聯繫賣家平台或供應商平台支援團隊。請提供商品名稱以及您品牌旗艦店的 URL。

貼文

貼文還有助於增加您品牌旗艦店的訪客量,透過您的內容獲得購物靈感的顧客可以點擊您發布的任何貼文來直接前往您的品牌旗艦店。這為已產生品牌探索心態的顧客提供了一種具有凝聚力的購物體驗,因為他們會透過瀏覽您的內容逐漸過渡到深入探索您的品牌,並考慮購買您的商品。

將外部流量帶到您的品牌旗艦店

在社交媒體貼文、電子郵件行銷廣告活動和品牌網站中分享您的品牌旗艦店連結,以便在第三方目的地觸及您的受眾,並鼓勵他們瀏覽您的品牌旗艦店。

您還可以使用品牌旗艦店洞察儀表板,來追蹤和衡量由這些第三方目的地產生的品牌旗艦店互動程度。

quoteUp實際上,我已將 Instagram 連結到 [我們的品牌旗艦店]。當 [追蹤者] 點擊我們的品牌檔案中的連結時,他們將會前往我們的品牌旗艦店,其中包含了我們所有的商品。這是引導顧客前往體驗 Forever Green Indoors 品牌的好方法。quoteDown
- Kevin Sullivan,Forever Green Indoors (美國廣告主)

利用 SEO 取得第三方目的地的搜尋結果

您可以透過以下幾種方式,利用 SEO 提高您品牌旗艦店的流量:

  • 品牌旗艦店頁面的 URL 包含在 Google Sitemap 中。Sitemap 是提供給搜尋引擎的 URL 名單,可指出要檢索和編入索引的 URL 和頁面。
  • 與具有相同品牌名稱的品牌連結引導關聯的品牌旗艦店具有一個包含品牌旗艦店和頁面名稱的規範 URL,能為搜尋機器人提供同一品牌旗艦店的頁面與相關關鍵字之間的明確關係和層次結構。
  • 品牌旗艦店頁面會將顧客深度連結到 iOS 設備上的亞馬遜購物應用程式。這表示,當顧客點擊第三方頁面上發布的品牌旗艦店連結時,他們會直接前往亞馬遜購物應用程式 (如果已安裝) 上的品牌旗艦店頁面。

Salvatore Ferragamo Timepieces

這家標誌性的義大利奢侈品牌採用大膽的生活方式照片、商品圖片和影片,在亞馬遜上建立了理想的品牌專區。

Salvatore Ferragamo Timepieces 的網頁