指南
節日廣告成功: 業界專家破解常見廣告迷思
透過成功廣告代理商領袖的洞察,揭開常見節日行銷迷思背後的真相。獲取實用建議,幫助提升廣告活動效果,並在全年不同季節充分利用廣告投資。
廣告支出和預算迷思
如果 ACOS 激增,暫停廣告活動
迷思: 當廣告投入產出比 (ACOS) 在大型促銷活動期間突然上升時,不應該立即暫停廣告活動以避免浪費預算。
真相: ACOS 的短暫上升並不代表您的廣告無效。相反地,它往往意味著廣告正在發揮作用。在節日季期間,流量增加,且有更多品牌活躍,這可能使 ACOS 更高。但 ACOS 只衡量歸因於廣告的銷售效率,並非全貌。這時就需要參考總廣告投入產出比 (TACOS)。TACOS 能揭示您的總銷售額(自然和付費)是否隨著廣告支出而成長。
專家建議:
「ACOS 只是盈利拼圖中的一塊。原因在此: 當 ACOS 在高流量活動期間上升時,我們不會立刻縮減投入。相反地,我們會檢視 TACOS,而我們經常發現 TACOS 正在下降。這顯示整體效率有所提升,因為廣告透過提升曝光度,帶動了付費與自然銷售。相反地,我們會將部分預算從品牌字詞轉向類別字詞,即使這在初期可能會提高 ACOS。類別字詞能幫助您觸及尚未認識您品牌的新、亞馬遜站內顧客。儘管 ACOS 短期內可能上升,但您正在擴大總銷售與可見度,這在購物高峰期尤其有價值。」
– Adam Mellott,BTR Media
提示: 建立自動化規則,當 ACOS 超過特定閾值時,自動調整競價或每日預算。請記住,ACOS 可能會短期上升,在進行變更前,請檢視 7 至 14 天的歸因。在高峰活動期間,銷售通常會在廣告初次點擊後的數天才發生。
小預算無法取得成功
迷思: 有限的預算無法幫助廣告主在高流量期間有效觸及和吸引顧客。
真相: 策略性預算分配和專注定向,可以協助各類規模的廣告主都在流量高峰的購物活動中保持可見和實現業務成長。
專家建議:
「當每一美元都鎖定在相關性上時,小額預算也能取勝。專注於在廣告活動層級高轉化率的廣告位,積極採用具有明確購買意圖的長尾關鍵詞,並主動排除無關流量。關鍵不在於花得少,而在於聰明地消費。」
– Ritu Java,PPC Ninja
提示:
亞馬遜廣告解決方案常見迷思
使用商品推廣就足夠了
迷思: 僅依靠商品推廣活動,假設捕捉漏斗底層的搜尋流量就足夠,這是一種非常適合高流量活動的策略。
真相: 商品推廣至關重要,但其他廣告商品也能幫助您加速成長。在節日活動期間,顧客不只是搜尋後立即購買。他們會瀏覽、比較,並在之後回來。在不同的廣告解決方案之間創造協同效應的策略,可以幫助您觸及到處於購物旅程不同階段的顧客。
專家建議:
「節日購物就像是一場接力馬拉松,若想勝出,您需要一個團隊。商品推廣是穩固的基石,但要將顧客從探索階段順利推進到購買,還需要完整的廣告方案陣容來完成接棒。品牌推廣、品牌旗艦店、展示型推廣和 Sponsored TV 各自在不同階段發揮作用,吸引顧客。將節日廣告視為團隊運動,有助於確保您不會錯過顧客旅程中的關鍵時刻。」
– Joe Shelerud,Ad Advance 執行長兼共同創始人
提示:
品牌旗艦店不值得投入
迷思: 品牌不需要在高峰活動期間投入其品牌旗艦店。只專注於商品層級廣告就足以促進業務成長。
真相: 在禮品購物季,當顧客尋求精選購物體驗時,經過良好最佳化的品牌旗艦店有助於提升轉化率和平均訂單價值。例如,在過去 90 天內曾經更新的品牌旗艦店,重複訪客增加了 9%,且每位訪客的歸因銷售額增加了 10%。1
專家建議:
「亞馬遜廣告提供給您的版位比大多數品牌意識到的更多。聰明的廣告主會把品牌旗艦店打造成迷你網站,並利用品牌推廣廣告將流量導向與顧客需求相符的精選登陸頁面。這不僅僅是品牌遊戲,更是轉化的引擎。」
– Ritu Java,PPC Ninja
提示:
- 建立季節性品牌旗艦店頁面: 設計專屬頁面,重點呈現您的熱銷節日商品和禮品套裝商品。這在旺季期間能帶來更富有吸引力且更相關的購物體驗。
- 使用品牌推廣品牌旗艦店焦點模式廣告,將流量 直接導向您的季節性品牌旗艦店頁面。這可以幫助向感興趣的顧客完整展示您的節日商品組合。
漏斗頂端的廣告無法帶動銷售
迷思: 亞馬遜僅是用來觸及已準備好購買的顧客。投入品牌建設無法帶動銷售成長。
真相: 亞馬遜廣告提供多種廣告格式與廣告位,能有效協助您提升品牌與業務知名度,並引導顧客成為常客。
專家建議:
「自從 e-Comas 於 12 年前成立以來,零售媒體環境已從單純的購買意圖導向,演變為橫跨串流媒體電視、行動裝置及 AI 驅動對話式瀏覽的複雜購物旅程。能在商品頁面與品牌旗艦店中展現引人入勝的內容與影片的品牌,更有助於推動長期業務成長。我們曾與一家口腔護理品牌合作,使用 Prime 影片廣告、品牌推廣影片以及結合亞馬遜行銷雲洞察的 DSP 廣告進行此方法的測試。結果令人驚訝:在感興趣的國家/地區的品牌搜尋量增加了 57%,相較於其他地區的 23% 增幅。」
– Jérôme de Guigné,e-Comas 創始人兼執行長
提示:
- 從 Sponsored TV 廣告活動開始: 推出串流媒體電視廣告,協助在新受眾花時間的地方觸及他們。這種方式能幫助您的品牌在顧客開始搜尋計畫購買的商品之前,就先行留下印象。
- 以影片廣告格式推出品牌推廣活動: 製作富有吸引力的商品影片,展示關鍵功能和優點。在熱門搜尋廣告位中的影片廣告可協助您的品牌與類似品牌區分,並立即吸引注意力。
廣告活動效果與購物方式
網路星期一就結束節日銷售
迷思: 網路星期一之後需求急劇下降,因此沒有必要再進行針對節日的廣告。
真相: 有 31% 的顧客計劃在網路星期一(2025 年 12 月 1 日)和新年之間購物,因此在網路星期一後停止投放廣告,可能會錯過近三分之一的節日顧客。2 此延長的購物窗口加上今年感恩節較晚,使得 12 月成為維持廣告曝光的重要時期。
專家建議:
「在使用亞馬遜廣告進行廣告近七年後,我們知道黑色星期五和網路星期一僅是禮品購物季的開始。我們的許多品牌透過重新吸引季節性顧客和已經瞭解其品牌的人們,在 12 月的銷售額就超過了 11 月的銷售額。利用亞馬遜廣告和亞馬遜行銷雲的洞察,對於有效推廣和在流量成長的同時獲得額外曝光至關重要。」
– Alessandro Carnati,Digital Turnover
提示:
- 分析歷史表現: 使用廣告平台查看您過去節日季的銷售歷史記錄和廣告活動效果。尋找商品需求、點閱率和轉化率的模式,以找出今年延長節日購物期間的機會。
- 利用廣告平台中的建議頁面,以獲得針對您量身定制的洞察和可行的策略。這些可以幫助您針對高峰購物日和網路星期一後高流量的期間最佳化廣告活動。
轉化率低代表定向不佳
迷思: 當轉化率下降時,廣告主通常認為問題僅在於受眾定向,並急於修改定向設定。
真相: 雖然定向很重要,但轉化率波動可能源於多種因素。這些可能包括季節性、定價或商品詳情頁的品質。在對定向進行重大變更之前,對廣告活動和商品刊登資訊進行全面審核是有益的。
專家建議:
「績效不佳或波動不一定代表定向有問題,甚至不一定是廣告策略的問題。波動可能源自刊登資訊內容不足、類別內定價差異、季節性因素,或是零售時機不佳。廣告只是加速已經有效的策略,我喜歡將它們比喻為您整體業務的反映。它們永遠無法解決基本的刊登資訊或零售問題。試著以客觀的角度看待您的業務,站在顧客的角度,並徹底瞭解您的類別及其中的主要競爭者。」
– Adam Mellott,BTR Media
提示:
- 檢閱商品詳情頁,確保圖片、標題和要點清晰、準確且引人注目。最佳化的商品詳情頁可以幫助改善轉化率。
- 嘗試不同的廣告素材。測試不同的圖片或廣告文本,同時保持定向一致。有時,新鮮的創意方法可以重振績效。
高峰流量保證帶來銷售
迷思: 節日流量激增會自動帶來更高的轉化率和更多的銷售額。
真相: 流量增加並不保證轉化率提高。事實上,許多品牌在主要銷售活動期間觀察到轉化率下降。顧客處於探索模式,到處點擊、比較和等待。
專家建議:
「在節日購物活動期間,曝光數可能會呈現雙位數成長,而轉化率卻保持平穩甚至下降。成功的策略不僅是出現,而是脫穎而出並持續跟進。透過令人印象深刻的創意素材與聰明的再行銷,品牌即使在轉化量落後的情況下,也能將這一波瀏覽者轉化為買家。」
– 執行長兼共同創始人 Joe Shelerud,Ad Advance
提示:
- 製作引人注目的品牌推廣影片: 製作清晰且引人注目的影片廣告,快速傳達您的節日優惠。這有助於在競爭激烈的黑色星期五至網路星期一期間吸引注意力。
- 實施展示型推廣再行銷: 重新吸引對您商品感興趣的顧客。這可以幫助在延長節日購物期間將瀏覽者轉化為買家。
資料來源
1 亞馬遜研究,全球,2024 年 10 月 21 日。
2 明特爾報告,回顧冬季節日購物,美國,2025 年。