人們處理生活大小時，通常會有自己的品牌偏好，例如，選擇哪家理髮店。與其他事物相比，咖啡更能讓人們精神振作。最適合與電影之夜的搭配組合是冷凍披薩。其實大多數顧客都存在品牌偏好，只是沒有意識到它的存在，而且它會對每個人的消費者旅程產生影響。
什麼是品牌偏好？
品牌偏好是指顧客識別出偏好商品，並將該品牌的商品列入日常購買清單。這可能是在消費者嘗試使用其他競爭商品之後，最終選擇的一個主流品牌。選擇的原因可能是源自從商品本身到品牌資訊，甚至是品牌的價值觀。建立品牌偏好的目標是透過建立直接關係，從而建立忠誠顧客，讓品牌成為顧客在做購買决定時第一個想到您的品牌。
為什麼品牌偏好很重要？
品牌偏好有助於在顧客群體中打造穩定性。擁有品牌偏好的消費者不僅會頻繁選購您的商品，甚至還有潛在機率成為您品牌的宣導者，幫助其他尚未確定嘗試哪個品牌的人群轉移品牌偏好。
此外，品牌偏好可以作為有效的流域上部方案指標。在行銷流域中，成功的流域上部方案包括透過與消費者進行有意義的互動來提高品牌知名度。一個品牌面臨的最大障礙之一是做出突破，順利擴大品牌可見度並且獲得目標受眾的認可。由品牌偏好衍生的品牌忠誠度級別不僅表明您的品牌知名度有所提高，而且也表明您的品牌已經引起消費者的足够共鳴，從而成功進入消費者旅程中的優先考慮行列。
此外，一旦建立品牌偏好之後，簡而言之，知名品牌就可能自我推廣。無論是透過讓人印象深刻的品牌形象、良好的客戶服務體驗，還是運用可在潜在顧客心目中脫穎而出的品牌名稱，這些小細節都會增加品牌偏好，從而協助新興品牌順利打入市場。
如何衡量品牌偏好？
綜上所述，行銷工作的重要性，是因為其與品牌認知度策略有關：哪些有效、哪些無效，以及哪些可以改進。
品牌偏好衡量對於那些嘗試評估其品牌價值的初創公司和新興品牌來說很重要。品牌偏好衡量的第一步是評估廣告在觸達品牌目標受眾方面的效率。
亞馬遜廣告提供亞馬遜引流洞察來衡量品牌的亞馬遜站外媒介在亞馬遜上的影響力。品牌還可以透過領先的行業成效衡量合作夥伴來確定其亞馬遜廣告活動的品牌偏好、認知度和品牌提升洞察。亞馬遜行銷雲端 (AMC) 為廣告主帶來了更大的靈活性，讓他們能夠了解有影響的行銷接觸點的順序，並建立綜合檢視來掌握如何最有效地與受眾互動。
如何提升品牌偏好？
品牌偏好的建立不是一朝一夕就能辦到，而是透過日積月累地提高認知度、與顧客溝通和保持靈活性來實現。
2.與顧客保持溝通
消費者通常很聰明又有社交意識，既關注品牌的承諾，也關注品牌背後的行動。建立顧客忠誠度意味著需要兌現您的品牌承諾。科技打破了障礙，將世界各地的人們連結在一起，這為消費者提供了更全球化的世界觀。他們看到了氣候變化的影響，並重新考慮他們的習慣和購買。許多消費者正在加入社會正義運動，希望建立一個更加公平的社會。1
消費者還意識到了品牌所具有的獨特而且通常是巨大的影響力。因此，他們期待所有品牌可以做出更多貢獻。世界各地的消費者希望從品牌那裡看到更多的同理心和人性，並要求他們在利潤與對社會做出有意義的貢獻之間取得平衡。2
能够及時向顧客傳達基於價值觀的資訊和商品資訊，有助於與他們建立融洽的關係。相應地，這種品牌互動有助於進一步建立品牌信任和直接關係，而這種關係可以發展為品牌偏好和忠誠度。
3.保持靈活並做好應變準備
可根據廣告和顧客需求做好應變調整。品牌應始終根據顧客需求而靈活調整發展方向，在此過程中密切關注顧客的意見回饋。向顧客做出上述承諾對品牌發展大有幫助。
至於廣告和提高品牌可見度方面，亞馬遜廣告提供了多種衡量品牌知名度的方法，例如品牌新客指標。 品牌推廣提供品牌新客指標的獨特報告，可以幫助您衡量過去 12 個月以來的新顧客總數或新顧客產生的總銷售額。
由於瞭解到許多亞馬遜站外渠道在消費者旅程中發揮著重要作用，因此您可以透過亞馬遜引流洞察搜集有關您品牌或商品如何觸達新受眾的洞察數據。該平臺可以幫助您整合搜索、社交、影片、展示和電子郵件方面的廣告成效衡量數據。透過了解不同接觸點的數位廣告會產生哪些影響，您可以更有效地提升認知度並實現品牌行銷目標。
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1-2 Environics Research，《亞馬遜廣告 | 社會價值觀全球消費者主題》，美國、英國、西班牙、法國、德國、義大利，2021 年