您的亞馬遜引流洞察完整指南

亞馬遜廣告可協助您在任何顧客所在位置平台上的多個接觸點提高品牌和商品的知名度、購買意向和銷售。但我們知道，有許多亞馬遜站外通路可以在顧客的購物旅程和整體行銷策略中發揮關鍵作用，例如：

• 推動新商品或您的品牌旗艦店在顧客所在位置的曝光率和購買意向
• 提高對促銷或優惠券的認知度
• 針對您的商品詳情頁或品牌旗艦店進行登陸頁面測試，以最佳化瀏覽量
• 增加商品頁面的瀏覽量，這可以協助支持自然搜索排名，並增加您可以透過自助式展示廣告接觸到的受眾數量
• 在新類別中提高品牌新客的購買意向和銷售
• 無論追蹤者在哪，都能增加人數

亞馬遜引流洞察是一種免費的自助式推廣和分析衡量解決方案，可協助行銷人員深入瞭解其行銷策略在亞馬遜平台上對付費和自然搜索亞馬遜站外通路的影響，這些通路可推動亞馬遜商品頁面和品牌旗艦店的銷售。

亞馬遜引流洞察廣告活動可針對任何類型的發佈商建立，包括已付費或自然搜索：

亞馬遜引流洞察可在美國、加拿大、英國、德國、法國、義大利和西班牙使用下列項目：

• 在亞馬遜品牌註冊處註冊並具有品牌代表身份的賣家
• 供應商
• 於顧客所在位置銷售商品的廣告代理商
• 與顧客所在位置賣家和供應商合作的廣告及相關技術服務商

您可以開始使用亞馬遜引流洞察，並透過廣告平台存取廣告活動，並且可以在自助式廣告活動旁邊存取廣告活動。將這些見解與廣告成效指標結合使用，可協助您了解如何最佳化策略，並為品牌帶來全流域影響。

註冊廣告主控台或登入現有帳戶即可開始使用。前往至左側的功能表，捲動至「衡量與報告」，然後選取亞馬遜引流洞察。

品牌引流獎勵計劃允許您從亞馬遜站外行銷活動的商品銷售額中獲得平均 10% 的獎金。參與該計畫可協助提高您的推廣效率，因為顧客在點擊廣告後的 14 天內購買您品牌的其他商品，也可獲得同樣的獎金。

若要開始賺取獎金，請註冊品牌引流獎勵計劃，並透過亞馬遜引流洞察衡量您的廣告活動。

然後，您可以在賣家帳戶的交易商品詳情頁中，每月檢視所賺取的獎金。或在賣家平台下載您的每週品牌引流獎勵計劃報告。¹

亞馬遜歸因廣告流量測量由引流洞察標籤提供支援。為了衡量廣告影響，您可以直接在亞馬遜站外廣告的最終目標 URL 中放置歸因標籤。標籤包含 URL 參數，可讓亞馬遜引流洞察產生未來活動與廣告點擊量的關聯。

我們將在本指南稍後部分探討如何建立和實施歸因標籤。

在開始使用亞馬遜引流洞察之前，請先熟悉其他幾個關鍵商品術語：

• 廣告活動： 一系列廣告組可追蹤相同商品的轉化量與活動
• 通路： 廣告或自然搜索通路類型，包括：顯示、電子郵件、搜尋、社群媒體或影片
• 發佈商： 使廣告主能夠在其網站、應用程式、搜尋刊登資訊或其他屬性上展示廣告的庫存來源
• 廣告組： 每個廣告組都會收到一個獨立的歸因標籤，衡量所選商品的亞馬遜轉化量

當顧客於點擊經亞馬遜歸因標籤衡量的廣告後進行互動或購買您的商品時，我們會將顧客活動歸因於您的廣告活動。

亞馬遜引流洞察使用 14 天最後接觸歸因模型。這表示要獲得點擊轉化的積分，轉化需要在點擊之後的 14 天內發生。最後接觸表示轉化積分來自最近一次點擊。

我們知道，使用多種分析工具並為每個廣告活動建立獨特的測量標籤並不總是有效率和可擴展的。

為了協助您簡化測量活動，亞馬遜廣告 API 提供亞馬遜引流洞察，讓您能夠在已使用管理廣告活動的工具中存取指標。亞馬遜引流洞察 API 標籤為 Google、Facebook 和 Instagram 已啟用巨集功能，只需一個標籤即可為您所有廣告活動資料提供自動測量。

因此您可以在手動操作上花費更少的時間和資源，而將更多時間專注於重要的事情：評論洞察力、識別趨勢和建立最佳化策略以協助最大化提高表現。

• 簡單登入： 無需登入廣告平台，即可透過軟體服務商的主控台存取亞馬遜引流洞察衡量。
• 更聰明的衡量： 每個發佈商和用戶端只生成一個已啟用巨集的標籤。
• 獲得推薦獎勵： 品牌引流獎勵計劃允許您從亞馬遜站外行銷活動的商品銷售額中獲得平均 10% 的獎金，而這由亞馬遜引流洞察所衡量。
• 自動化 ASIN 新增： 系統會根據您選擇的亞馬遜商品詳情頁或品牌旗艦店頁面，自動為您新增商品。
• 無手動映射： 合併報告並無縫加入第三方廣告活動資料，並使用亞馬遜引流洞察銷售和轉化。
• 多種報告穀物： 在關鍵詞層級或更精細的檢視中存取報告，例如在商品級別。
• 沒有網址再引導流量: 如果您要造訪新的目標 URL，無需生成新的亞馬遜歸因標籤。

如果您目前正在與軟體服務商合作，請聯絡您的聯絡點，瞭解他們是否符合與亞馬遜引流洞察 API 整合的資格，以及如何開始使用。

對於尚未與 API 整合軟體服務商合作的廣告主和代理商，請瀏覽我們的合作夥伴目錄，開始使用。

如果您目前正在與軟體服務商合作，請造訪我們的合作夥伴目錄，瞭解他們是否已與亞馬遜引流洞察 API 整合，以及如何開始使用。

對於尚未與 API 整合軟體服務商合作的廣告主和代理商，您也可以瀏覽我們的合作夥伴目錄，開始使用。

開始使用亞馬遜引流洞察的逐步說明。

建立廣告活動時，您可以從兩種建立方式中進行選擇。我們將在下列頁面探討建立每種廣告活動類型的逐步說明：

• 建立手動廣告活動，開始輸入廣告活動詳情和產生標籤。
• 使用批量上傳選項，一次為 Google 搜尋、Facebook 和 Instagram 廣告活動建立多個標籤。只需上傳一個檔案，您就可以衡量多達 100,000 個 Google 搜尋關鍵詞或 8,500 個 Facebook 或 Instagram 廣告。

登入廣告平台並展開全域導覽，找到「衡量與報告」，然後選擇「亞馬遜引流洞察」。接著前往廣告活動管理器，並選取「建立廣告活動」。

進入「新廣告活動」頁面後，在「建立方法」下選擇「手動建立」選項。

新增一個廣告活動名稱，您只會在廣告活動管理器中看到該名稱。根據您要宣傳的商品類型或廣告活動目標來命名您的活動，例如推廣您的暢銷書、支援新商品發佈、凸顯季節性優惠、或為您位於顧客所在位置的品牌建立認知度，這些都是很有幫助的。

在「商品」窗格中，您可以檢視目前於顧客所在位置銷售的所有商品。只有有貨並包含照片和價格的商品，才符合測量資格。選擇符合廣告活動目標的商品，例如我們上面提到的商品。

在廣告素材中加入一種或多種商品以及任何尺寸和顏色變化，根據商品分組對廣告活動進行細分。在廣告活動中包含多個商品，可協助您了解顧客於所在位置點擊您的廣告後，購買了哪些商品。

如果您沒有看到所有商品，或看到不屬於您品牌的商品，可以管理品牌與商品對應並請求變更，以協助您準確衡量廣告活動的效果。前往「存取與設定」，然後按一下「品牌」。 選擇要管理的品牌後，您可以選擇新增或移除商品。

為每個策略、方案或創意建立一個廣告組。例如，您可以建立廣告群組來評估社群媒體上的自然搜索貼文，並建立另一個廣告群組來衡量付費社交廣告。每個廣告群組都會產生一個唯一的亞馬遜引流洞察標籤，可讓您衡量先前選取的商品的轉化率。

接著新增以下內容：

• 廣告組名稱： 根據這個特定標籤的實行位置和方式建立廣告組名稱。
• 發佈商： 選取與您的廣告或貼文對應的發佈者。如果未在清單上看到要找的發佈商，請選取「新增」並輸入發佈商的名稱。
• 通路： 選擇與您要衡量的廣告活動對應的通路。
• 點閱 URL： 輸入您想要將客戶點擊廣告後引導到的亞馬遜目的地 (商品詳情頁面或商店頁面)。這是您的歸因標籤將指向的目的地。如果您的目標是促進特定商品的銷售，請考慮加入商品詳情頁的連結，以協助顧客詳細探索商品。如果您想要提高多種商品的購買意向，請考慮連結至您的品牌旗艦店，以便顧客可以瀏覽您的完整目錄。

若要在同一個廣告活動下新增更多廣告組，請按一下「新增廣告組」。

建立完所有廣告群組後，請按一下「建立」。 您已成功建立廣告活動。確認畫面會顯示為每個廣告群組產生的標籤。您可以下載 CSV 檔案中的所有標籤，或個別複製每個標籤。

要完成測量設置，請於顧客所在位置透過相應的廣告活動管理器，將歸因標籤應用到廣告活動中。舉例來說，如果您在社群媒體網站上投放廣告，請造訪該網站內的廣告管理器。

將特定的歸因標籤複製並貼到目標 URL 欄位中，取代亞馬遜 ASIN 或商店 URL。針對每個個人策略，包括社交貼文、廣告、連結和按鈕，執行此操作。如果您的媒體是由網站提供服務，您可以將標籤直接提供給發佈商。

登入廣告平台並展開全域導覽，找到「衡量與報告」，然後選擇「亞馬遜引流洞察」。接著前往廣告活動管理器，並選取「建立廣告活動」。

進入「新廣告活動」頁面後，在「建立方法」下選擇「上傳要批量建立的檔案」選項。

• 進入批量上傳設定區後，根據廣告活動類型，選擇「發佈商」下方的 Google 廣告或 Facebook/Instagram。
• 下載批量檔案範本。
• 前往下載範本的指示索引標籤，然後按照步驟建立來自發佈商的報告，其中需包含列於範本的必要欄。

Google 搜尋廣告活動

從 Google Ads 報告編輯器下載必要資訊，填寫批量檔案範本的關鍵詞分頁（A 列至 J 列）中的必填欄：

1. 選擇「報告」，然後點選「自訂」和「表格」。
2. 從可用欄清單中選取必要的欄。
3. 下載報告並將內容複製到亞馬遜引流洞察批量檔案範本中。將其另存為 XLS/XLSX 檔案。

Facebook 或 Instagram 廣告活動

從 Facebook 廣告管理器下載必要資訊，填寫批量檔案範本的廣告分頁（A 列至 J 列）中的必填欄：

1. 在「廣告活動」頁面上，勾選您要衡量的廣告活動。
2. 點選「預覽」旁邊的「匯出和匯入」圖示，然後點選「匯出」區塊下的「選擇」。如果您想衡量所有 Facebook 的廣告活動，請選擇「全部」。
3. 將內容複製到亞馬遜引流洞察批量檔案範本中，並將其另存為 XLS/XLSX 格式的檔案。

返回廣告平台下的「批量上傳設定」下，上傳已完成的批量檔案範本。檔案會立即審核是否包含錯誤。如果您收到錯誤訊息，請更正這些標記的錯誤，並重新選取要上傳的檔案。

在「商品」窗格中，您可以檢視目前於顧客所在位置銷售的所有商品。只有有貨並包含照片和價格的商品，才符合測量資格。選擇符合廣告活動目標的商品，例如我們上面提到的商品。

在廣告素材中加入一種或多種商品以及任何尺寸和顏色變化，根據商品分組對廣告活動進行細分。在廣告活動中包含多個商品，可協助您了解顧客於所在位置點擊您的廣告後，購買了哪些商品。

如果您沒有看到所有商品，或看到不屬於您品牌的商品，可以管理品牌與商品對應並請求變更，以協助您準確衡量廣告活動的效果。前往「存取與設定」，然後按一下「品牌」。 選擇要管理的品牌後，您可以選擇新增或移除商品。

選取「建立」以開始標籤建立程序。此過程大約需要 10 分鐘，完成後，您將收到電子郵件通知。您也可於「大量建立的廣告活動」頁面查看進度。完成後，進度將變為「已完成」。

標籤建立完成後，您會看到一個歸因標籤檔案。下載所產生的大量處理表，其中包含必要的亞馬遜引流洞察廣告活動資訊，並將其儲存在本機以供日後參考。

要完成測量設置，請於顧客所在位置透過相應的廣告活動管理器，將歸因標籤應用到廣告活動中。舉例來說，如果您在社群媒體網站上投放廣告，請造訪該網站內的廣告管理器：

• 在 Google Ads 中，前往關鍵詞，選擇更多，然後按一下上傳。
• 在 Facebook 廣告管理器按一下匯出及匯入功能表圖示，然後按一下匯入廣告。

如果您想將來為相同的廣告活動建立更多標籤，只需上傳一個新檔案即可。即使您的檔案包含您先前上傳的廣告，也會重複使用任何先前存在的標籤，並根據需要建立新標籤，因此處理的檔案將包含舊和新標籤的組合。

如果您在亞馬遜引流洞察指標與發佈商或廣告伺服器流量資料之間發現超過 20% 的差異，請遵循下列常見問題的疑難排解提示：

• 與發佈商或廣告伺服器的報告相比，您在亞馬遜引流洞察中看到的點擊量更多： 檢查您選擇的日期範圍是否與亞馬遜引流洞察和您的發佈商報告相同。確認歸因標籤不會在其他創意素材、URL 或事件追蹤器之間共用。
• 與發佈商或廣告伺服器的報告相比，您在亞馬遜引流洞察中看到的點擊量更少： 檢查您選擇的日期範圍是否與亞馬遜引流洞察和您的發佈商報告相同。確認您僅以附加亞馬遜引流洞察的廣告發佈商報告來做比較。
• 您在亞馬遜引流洞察中看不到任何點擊量： 請確保您正確實行了歸因標籤，我們在步驟 4 中介紹了這些標籤。
• 您在亞馬遜引流洞察中看不到轉化或銷售： 檢查商品 ASIN 是否已指派給您的廣告活動。請注意，主控台的預設欄會顯示歸因於廣告活動的相關商品轉化量。有時候，當商品沒有購買項目或商品詳情頁瀏覽量時，廣告仍然可促進整體品牌轉化量，這些轉化將在「總指標」下逐項列出。
• 您會看到亞馬遜引流洞察與品牌旗艦店洞察之間的差異： 亞馬遜引流洞察和品牌旗艦店洞察使用不同的引流洞察方法，這可能會導致差異。

套用標籤並啟動廣告活動後，廣告平台就會顯示報告，最初可能僅會顯示點擊量。請等待 1-2 天，再檢閱並驗證報告。請記住，在將亞馬遜引流洞察指標與發佈商或廣告伺服器流量資料比較時，您可能會看到 10-20% 的差異，這可能是由於點擊計數方法的差異等因素。

驗證您的標籤報告正確無誤後，您就可以在亞馬遜引流洞察廣告活動管理器中檢查廣告活動的績效。我們將在下一章中進一步探討報告。

請記住註冊品牌引流獎勵計劃，以便開始賺取亞馬遜站外行銷廣告活動並由亞馬遜引流洞察衡量的商品銷售獎金。

您可以透過廣告平台中的多維可視化報告控制面板訪問亞馬遜引流洞察資料，自訂顯示的指標，並在廣告活動和廣告組資料之間切換。

您也可以將亞馬遜引流洞察報告作為可下載的 Excel 檔案存取，以協助您追蹤成功，並確定哪些戰略或策略表現最佳。根據需要產生這些報告，或排程它們以提前執行。

報告主要有四種類型：

1. 廣告活動報告提供所有廣告活動與廣告組的每日績效指標。您可以利用摘要選項來識別績效最佳的策略。
2. 通路發佈商報告會以通路發佈商級別彙總資料。利用此報告識別績效最佳的發佈商或通路，最佳化您的廣告活動或發佈商推動最有效的觸及。
3. 關鍵詞或創意素材報告僅適用於使用批量建立法建立的廣告活動。大量建立的廣告活動具有三個級別的廣告活動階層 (廣告活動、廣告群組和關鍵字/創意)。此報告是檢視關鍵字/創意廣告活動效果的唯一方法。您可以使用摘要檢視確定最成功的策略和戰略。
4. 產品報告透過五種不同的視野捕捉商品層面的報告，我們將在下一頁對其進行回顧。

有五種不同的方式能檢視您的產品報告：

• 促銷產品報告可針對廣告活動相關商品分析績效。您可以使用此類型的報告，協助您瞭解廣告活動如何影響商品於顧客所在位置的購物活動與銷售。
• 促銷商（彙總）報告與促銷產品報告類似，但包括滾動到父商品級別的變體商品。您可以參考此報告進行更詳細的分析。
• 品牌光環產品報告會分析您未推廣的品牌商品（也稱為品牌光環）的績效，並按廣告活動、通路和發佈商，劃分每日或摘要績效。此每日檢視會針對每項商品的每個廣告活動–通路–發佈商組合顯示一行資料列。
• 品牌光環產品（彙總）報告分析您沒有推廣的品牌商品的績效，並將所有商品變體（如尺寸或顏色）彙總到父商品級別。使用此報告進行更詳細的分析。
• 品牌光環快照報告提供高級品牌光環影響分析。商品會彙總至品牌，而不是單獨展示。廣告活動分為廣告活動、通路與發佈商。

在報告中，您可以檢視許多指標，其旨在協助您瞭解顧客在整個購物旅程中如何於所在位置與進行互動並購買。

每個亞馬遜引流洞察轉化指標都有兩個版本：促銷轉化量 (包括與廣告活動相關商品的引流洞察轉化量)，以及總轉化量 (包含與廣告活動相關商品及相同品牌所有其他商品的引流洞察轉化量)。總轉化等於促銷轉化量加上品牌光環轉化量。

瞭解每個指標適合的購物旅程非常重要，這樣您便可分析亞馬遜站外行銷廣告活動的全漏斗影響：

請查看我們在開始使用該工具時要記住的主要提示。

1. 根據推廣的商品或目標建立廣告活動。 確定測量目標後，為每個目標建立一個廣告活動。例如，如果您想瞭解 Facebook 和 Pinterest 上的廣告如何於顧客所在位置推動對您商品的購買意向，可為每個發佈商建立一個亞馬遜引流洞察廣告活動。
2. 建立廣告組時，請確定每個標籤的策略或戰略。 建立獨立的廣告群組以提供認知度、購買和購買意向。您也可以為所執行的每個創意建立一個廣告群組，並測試每個創意在同一通路上的表現。您建立的廣告組數量應根據您希望看到的報告的級別程度或詳細度而有所不同。
3. 選擇點閱 URL 時，請考慮您的目標。如果您的目標是推動特定商品的銷售額，請加入商品詳情頁的連結。如果您想提高多個商品的購買意向，最好於顧客所在位置提供一個指向品牌旗艦店的連結。
4. 為每個廣告活動建立歸因標籤。為亞馬遜站外媒體中的每則廣告、連結及按鈕建立標籤，以獲取各個獨立策略和/或創意的洞察。
5. 嘗試批量上傳功能。如果您正在使用 Google 搜尋或 Facebook 或 Instagram 廣告，可以使用批量上傳選項，透過上傳單個檔案來標記和測量多達 100,000 個 Google 搜尋關鍵詞，或 8,500 個 Facebook 或 Instagram 廣告。
6. 在實行標籤後兩天，確認您正在推動流量。然後繼續每週檢查您的廣告活動，以最佳化其績效。
7. 從您推動和衡量的流量中賺取流量獎金記得註冊品牌引流獎勵計劃，這能讓您從亞馬遜站外行銷活動的商品銷售額中獲得平均 10% 的獎金，而這由亞馬遜引流洞察所衡量。