開學季行銷

Question 1

開學期是什麼時候？

Answer

開學季時期從八月開始持續到九月。這個季節在廣告日曆中扮演著重要的角色，因為它是年度第二大購物季。¹ 確保您的品牌出現在學生顧客的返校購物清單上，進一步瞭解如何在針對學生顧客的下一個行銷方案中提高標準。

Question 2

開學季促銷活動何時開始？

Answer

開學季顧客已經提前做好了準備：根據美國零售聯合會 (National Retial Federation) 的一項報告顯示，約有 56％的美國家庭表示，他們在 7 月之前就開始了開學季購物。² 多個品牌應注意到這一趨勢，並利用該趨勢在此次夏日開始進行行銷活動。這樣做將為品牌提供競爭優勢，並提高他們吸引所需受眾的機會。

Question 3

開學季期間投放廣告活動爲何重要？

Answer

在開學季期間投放廣告活動十分重要，因為這是與消費者建立連結的有利機會。隨著這段時間購物需求激增，策略性地展示您的產品和品牌訊息可以有效地幫助吸引受眾。隨著消費者開始使用跨裝置連接，這提供了在理想的時機吸引受眾的機會。

根據哈里斯廣告增長研究 (Harris Amazon Ads Growth Study) 顯示，喜愛食品百貨類別的家長透過多個媒體和多設備類型建立連接，因此他們與媒體的互動度很高，並且願意接受廣告，特別是在開學季期間。實際上，48％進行食品百貨購物的家長擁有至少一種類型的亞馬遜設備，這使他們成為品牌在開學季期間投放廣告的理想受眾，從而有可能推動銷售量。³

Question 4

開學季行銷趨勢

為了充分利用開學季，品牌需要瞭解這段時間內的受眾特徵及其興趣。顧客正在尋找能夠幫助學生信心十足面對即將到來的學年的產品，所以他們的超支顧慮較低。實際上，預計 2023 年全球消費者在開學季（小學到高中階段和大學階段）上的總支出將會增加，而在未來十年每年增加近 9%，這也突顯了開學季是推動全球消費者支出的強大動力。⁵

1.開學季的商品需求上漲

開學季為品牌提供了一個在購物旅程中與顧客建立互動的有利機會。實際上，顧客在開學季用品上的支出逐年增加。根據美國零售聯合會 2022 年的報告，服飾、鞋品、配件、學習用品、電子產品和電腦相關品項的開學季支出總計達到了 369 億美元。顧客為了滿足自身需求而更加樂意嘗試新的品牌並下單購買。

2.家長優先考慮健康的選擇

當提及食品百貨店購物，家長在購買零食時，健康是其重點關注的問題。根據 MRI-Simmons 的調查報告顯示，41% 的家長會優先考慮健康選項，55% 的家長會在購買前檢查零食的成分和營養表。⁶ 這些顧客希望確保他們為家庭提供的不僅僅是學習用品。而家長不僅會留意營養豐富的產品，52% 的家長也會關注線上優惠，74% 的家長會購買促銷商品。⁷ 這就為品牌提供一個機會，透過突顯相關資訊，與受眾建立品牌信任。例如，透過可以為產

品的營養品質發聲的流媒體電視廣告或著音訊廣告。

3.顧客在線上

在這個數位時代，線上通路已經成為顧客首選的購物目的地之一。根據 2022 年 PowerReviews 的一項調查報告，71％的受訪者表示在線上購買食品百貨。並且當提到開學季購物時，根據美國零售聯合會的調查，50％的顧客計畫在線上購買商品。⁸

這為品牌提供了一個透過實施全渠道行銷方案來觸及線上顧客的機會。通過利用正確的渠道，品牌可以在所有接觸點創建無縫的購物體驗，以有效地與目標受眾互動，並幫助在本季提升銷售量。

Question 5

開學季行銷技巧與創意

1.吸引您的受眾

連網家居的興起為品牌帶來令人興奮的新機遇，讓其以前所未有的方式觸及顧客。當廣告與顧客的興趣、正在觀看的內容或購物歷史相關時，顧客通常會選擇點開廣告。⁹ 上述關鍵因素都可以透過亞馬遜廣告的受眾細分功能來啟動。

隨著時間的推移，顧客購買的開學季商品逐漸增加，可選的產品例如，零食、飲料、配件等。¹⁰ 考慮透過 Fire TV 的串流電視解決方案，透過顧客喜愛的內容來幫助觸及他們，為其提供他們喜愛和信任的沉浸式廣告體驗。

2.實施更為全面周到的方案

顧客往往喜歡以探索的心態來看待開學季購物。由於顧客會提早開始實施開學季計畫，他們透過瀏覽亞馬遜品牌旗艦店來為學生購買生活所需食品百貨用品。當零食品牌在開學季期間實施多個目標方案時，可見品牌良性成長，銷售額提高了 6.1 倍。包括巧克力和非巧克力糖果在內的糖果品牌，其品牌新客 (NTB) 成長了 3%，重複購買率成長了 4.1%。¹¹

考慮到本購物季使用多個目標方案可幫助助激發顧客購買，包括銷售量、NTB 以及重複購買率的成長。這些解決方案不僅僅是強強聯合，而且透過亞馬遜獨特的衡量工具，例如亞馬遜行銷雲，您可以更好地衡量和優化成效。

3.進一步提高產品可見度

根據凱度關於學校和辦公用品顧客的一項調查顯示，35% 的顧客在開始其購買過程時心中就已有預先確定的品牌。¹² 這也表示這些顧客樂於嘗試品牌，這為品牌向那些對於特定產品或品牌忠誠度較弱的受眾提供了關鍵時刻。在開學季購物的早期階段，為了幫助進一步提高面向相關性顧客的產品可見度，品牌可以利用多種認知度解決方案，例如贊商品推廣、品牌推廣影片或展示型推廣。