亞馬遜行銷雲如何運作?
亞馬遜行銷雲 (AMC) 是由 Amazon Web Services (AWS) 提供的一套行銷工具和服務,可幫助企業在各種通路上建立、管理和最佳化其行銷廣告活動。整體而言,AMC 旨在為企業提供一套全面的系統,用於管理和最佳化多通路的行銷工作,利用洞察、分析和自動化來提供個人化且有效的廣告活動。以下是運作方式的概述。
資料整合
AMC 使企業能夠整合來自各種來源的洞察,例如顧客關係管理 (CRM) 系統、電子郵件行銷通路和自己的第一方洞察。藉由這項整合,企業可以在不同通路上建立顧客及其互動的統一視圖。
受眾細分
透過整合式洞察,企業可以根據各種標準,例如人口統計、行為、興趣和購買歷史記錄等受眾進行細分。這種細分可幫助企業建立特定和個人化的行銷廣告活動。
廣告活動管理
AMC 提供的工具可用於跨多通路建立和管理行銷廣告活動,包括電子郵件、行動裝置推播通知、社群媒體和廣告平臺。企業可以設計和安排廣告活動、建立內容,以及追蹤績效指標。
相關性
AMC 提供受眾功能,使企業能依據偏好、行為及過往互動建立自訂細分受眾群。
分析與最佳化
AMC 提供分析工具,可幫助企業監控其行銷廣告活動的績效。這包括開啟率、點擊率、轉化率以及投資報酬率 (ROI) 等指標。根據這些洞察,企業可以最佳化其廣告活動以獲得更好的結果。
AMC 廣告會在哪裡顯示?
AMC 不直接提供廣告服務。相反地,它與各種廣告通路整合,幫助企業在這些地方管理和最佳化他們的行銷廣告活動。以下是 AMC 可以整合的一些廣告通路。
因此,雖然 AMC 本身不直接投放廣告,但它作為集中資源,協助在這些多元廣告渠道間建立、管理與最佳化行銷廣告活動。廣告將會顯示在廣告活動部署的相應通路和網站上。
如何開始使用 AMC
- 註冊 AWS 帳戶。如果您還沒有帳戶,則需建立 AWS 帳戶,以便獲取 AMC 和其他服務的存取權限。
- 啟用 AMC。 在 AWS 管理主控台中,前往 AMC 並為您的帳戶進行啟用。
- 整合洞察來源。將您現有的來源(如 CRM 系統、電子郵件行銷和廣告系統)連結至 AMC。這將讓您能夠整合來自各種通路的顧客洞察和互動。
- 設定使用者權限。 為將使用 AMC 的團隊成員指派適當的使用者角色與權限,確保正確的存取控制與資訊安全。
- 探索 AMC 介面。熟悉其服務、各項功能及用於廣告活動管理、受眾細分、個人化與分析的工具。
- 匯入顧客洞察。 透過直接上傳或與連接來源整合,將顧客洞察匯入 AMC。
- 建立細分受眾群。使用細分工具,依據顧客屬性、行為與互動定義並建立細分受眾群。
- 查看並啟動廣告活動。 利用廣告活動管理工具,在各種通路上建立並啟動行銷廣告活動,例如電子郵件、行動裝置推播通知和社群媒體。
- 監控和分析績效。使用內建分析工具追蹤廣告活動的績效,監控開啟率、點擊率、轉化和投資回報率 (ROI) 等指標。
- 最佳化和迭代。根據廣告活動效果意見回饋,使用 AMC 最佳化功能和機器學習功能來精進並持續改善您的行銷策略。
如何最佳化 AMC
- 資料整合與維護: 確保您已整合所有個人化的洞察來源,指標清晰、準確且為最新狀態。這將使您能夠建立更精確的細分受眾群和個人化的廣告活動。
- 受眾細分: 根據顧客行為、偏好和互動,持續改善您的細分受眾群。使用 AMC 的細分工具來建立精細、動態細分,以便針對目標訊息投放。
- A/B 測試: 進行 A/B 測試,比較不同廣告活動元素的表現,例如標題、內容、行動呼籲和創意素材。利用這些測試中的洞察以持續最佳化您的廣告活動。
- 廣告活動自動化: 根據顧客行為、觸發和生命週期階段設定自動化廣告活動和工作流程。這能協助您在無需手動干預的情況下即時傳遞個人化的訊息。
- 通路最佳化: 分析不同通路(電子郵件、社群媒體、展示廣告等)的廣告活動績效,並根據帶來最佳結果的通路分配您的資源和預算。
AMC 廣告範例
案例研究
俄羅斯 2022 年入侵烏克蘭後,聯合國兒童基金會迅速開始為有需要的烏克蘭兒童募資。為此,聯合國兒童基金會向亞馬遜廣告夥伴 DELVE 尋求協助,以制定策略。DELVE 分析了經過假名化處理的捐贈者資訊,並將其上傳到 AMC,以深入瞭解細分、互動模式,以及捐贈者的首選聯絡方式。藉由這些細微的資訊,DELVE 和聯合國兒童基金會就能以最個人化的方式觸及受眾,不僅傳遞了最符合捐贈者群體的訊息,還使用了保護捐贈者資訊的無塵室技術。

如果您的經驗有限,請聯絡我們以申請由亞馬遜廣告管理的服務。本服務有最低預算限制。
