Ad Intel: 使用亞馬遜行銷雲和其他進階工具建立與衡量知名度的 5 種方法

對於希望在亞馬遜上擴展的品牌來說，品牌知名度不只是漏斗頂端的概念，而是整個消費者旅程的起點。雖然購買路徑往往不是線性的，但認知度永遠是第一步。從展示廣告到社群，品牌的可見度在商品探索、差異化和最終購買意向的過程中扮演關鍵角色。

在 Ad Advance，我們專注於漏斗頂端策略，並且是亞馬遜 DSP 和亞馬遜行銷雲 (AMC) 最早採用者之一。我們打造了專屬工具、受眾框架與衡量系統，讓我們能夠大規模地進行測試、學習與優化。如今，我們專注於協助品牌不只是觸及對的顧客，而是真正引起共鳴。這意味著利用無塵室資料、自訂歸因和受眾層級的分析，來完成從曝光到購買之間的循環。

讓我們深入瞭解五個可行的提示，適合中高階賣家用來強化在亞馬遜上的品牌建立策略。

提示 1： 使用 AMC 受眾提升推廣廣告的觸及

開始使用 AMC 來建立自訂受眾，提升推廣廣告活動的精準度。AMC 是一個安全、保護隱私且基於雲端的無塵室解決方案，可讓您建立自訂受眾，例如過往購買者的類似受眾或高互動顧客。現在，您可以將原本就持續監控的高流量關鍵字與 AMC 產生的受眾結合，在擴大觸及的同時提升購買意願。將其視為升級版的「熱門搜尋廣告活動」，能更聰明地運用預算。

例如，有一個在競爭激烈類別中的高端品牌，就在一組高流量的廣泛關鍵字上遇到激烈競爭。我們測試了兩個品牌推廣活動，一個使用標準關鍵字定向，另一個則加入 AMC 類似受眾進行分層。結果不言自明：¹

提示 2： 利用歸因和再行銷來捕捉亞馬遜站外流量

使用亞馬遜引流洞察來衡量亞馬遜站外通路（例如電子郵件、搜尋、社群、展示和網路名人）在亞馬遜上的影響，再透過亞馬遜 DSP 廣告活動重新觸及尚未轉化的受眾。有些購物者會從搜尋引擎開始他們的購物旅程。將流量直接導向亞馬遜刊登資訊，有助於加速觸及並提升亞馬遜上的績效。獎勵： 歸因廣告活動通常可獲得 10% 的品牌推薦獎勵。

我們實際看到這項策略的成效： 我們透過搜尋廣告為一位客戶導入 40,000 次點擊量至其亞馬遜刊登資訊，每次點擊成本僅為 $0.19，總花費 $7,600。² 歸因將此流量綁定至 $11,200 的歸因銷售額（廣告投資報酬率 (ROAS) 為 1.5 倍），加上約 10% 的品牌推薦獎勵。³ 但真正的亮點在於再行銷：我們利用亞馬遜 DSP 重新觸及那些未轉化的訪客，進一步創造出 7.5 倍的 ROAS。⁴

綜合結果大有斬獲：⁵

• 兩種策略中的歸因銷售額超過 $20.2 萬
• 透過外部流量提高自然排名
• 強大的再行銷池，帶來持續性的績效

這展現了如何將外部流量與再行銷策略結合，打造可擴展的全漏斗行銷方式。

提示 3： 依據生活方式與場内客群受眾調整創意素材

根據不同的生活方式或場内客群細分受眾群，量身打造您的上層漏斗創意素材。對心臟健康感興趣的顧客與專注於老化支持的人有不同的動機。讓訊息與受眾心態相契合，有助於提升每一次曝光數的影響力，並在整體行銷漏斗中推動更佳的績效。

在一場重要的一日購物活動前，Tru Niagen 需要迅速提升新顧客的獲取量。我們透過 AMC 將受眾依據健康關注面向進行細分，接著為每個族群投放量身打造的創意素材。此策略包括：

• 低成本入門商品，減少試用阻礙
• 透過 Amazon Marketing Stream 即時最佳化競價
• 與流量高活動一致的主打廣告活動

結果證明了此方法的力量：⁶

• NTB 訂單增加 93%
• 訂閱並保存提升 67%
• 總銷售額成長 40%
• 獲客成本下降 12%

上層漏斗的創意素材配置不只是美感考量，更是一種策略。針對受眾量身打造時，成效自然會隨之而來。

提示 4： 衡量顧客終身價值，而不只是轉化量

使用 AMC 衡量品牌新客的終身價值 (LTV)，將關鍵績效指標 (KPI) 從 ACOS 轉為每次購買成本 (CPA)。並非所有顧客都是相等的。即使初期 ACOS 較高，只要優先推廣具高回購率或「訂閱並保存」潛力的入門商品，就能更有效地提升長期收入。因為 CPA 著重於獲取高價值的新顧客，比起追求短期 ACOS 效率，它更能預測品牌的長期成長。

回顧 Tru Niagen 的經驗，我們進一步分析首次購買商品中，哪些能帶來最高的 LTV，來延伸我們的 NTB 策略。有了這些資料，我們：

• 在獲客廣告活動中優先推廣那些 SKU
• 針對最有可能回購的受眾製作對應的創意素材
• 針對 CPA 而不僅針對 ACOS 最佳化

結果顯示了這種以 LTV 為中心的方法之有效性：⁷

• NTB 份額由 30% 上升至 45%
• 顧客獲取成本下降 12%
• 第 1 季成為 Tru Niagen 在亞馬遜上有史以來最好的季度

重點是？ 建立品牌意味著建立顧客關係，而不僅僅只是一次性交易。

提示 5： 利用首次接觸歸因，實現真正的上層漏斗影響

使用 AMC 來衡量首次接觸歸因，並瞭解知名度廣告活動在轉化過程中的角色。亞馬遜預設的最後接觸歸因常常低估了最初讓顧客認識您品牌的廣告價值。根據 Ad Advance 的 AMC 分析，轉化的最佳曝光數落在 7 到 9 次之間。⁸ 首次往往是最具影響力的一次。

在新年旺季期間，AlgaeCal 推出了一支宣傳其 Vitamin D3 Complete 補充品的串流媒體電視 (STV) 廣告活動。我們透過 AMC 追蹤了從首次接觸到最終轉化的完整旅程。結果為：⁹

• 1 月份品牌搜尋成長 78%
• 37% 的第 1 季歸因於廣告的銷售可追溯至 STV 為首次接觸
• 該商品的年成長銷售提升達 1,100%
• 12% 的訂閱者來自 STV 廣告活動

不要因為上層漏斗的廣告無法完成交易，就忽略它們。它們往往才是敞開大門的關鍵。如果您是首次嘗試串流媒體電視廣告，Sponsored TV 是一個簡單的起點。所有品牌擁有者都可以透過廣告主控台使用，且無最低花費門檻。

上層漏斗也能帶來實質效益

從更精準的受眾觸及到多點接觸衡量，亞馬遜上的品牌建立不再靠猜測，而是建立在科學之上。這些工具不僅可以提高知名度，還可以衡量和最佳化其在漏斗中的影響。

在 Ad Advance，我們就是以這樣的理念打造出我們的代理商。我們協助品牌不只關注關鍵詞和競價，更深入瞭解點擊量背後的受眾，因為唯有如此，才能建立真正長久的品牌。

關於作者

Joe Shelerud 是 Ad Advance 的執行長，這是一家亞馬遜廣告進階合作夥伴，結合資料驅動的策略與技術，透過全漏斗的亞馬遜廣告協助品牌成長。

資料來源

¹ Ad Advance，美國，2025 年。

^2–5 Ad Advance，美國，2022 年。

^6-8 Ad Advance，美國，2023 年。

⁹ Ad Advance，美國，2024 年。