ZHYC 使用亞馬遜 DSP 績效+，協助 ZLIKE 推動 ROAS 提高 75%，並讓 CPA 降低 94%

目標

ZLIKE 是一家專業的人類髮絲假髮製造商，自 2021 年以來一直經營自己的美國獨立電商網站。儘管該品牌提供快速、可客製化的商品，並以二十年的工藝為後盾，但他們仍面臨廣告成本上升，以及在第三方平台上缺乏洞察的挑戰。搜尋廣告的每次點擊費用 (CPC) 介於 $1.20 至 $2.60 美元之間，社群媒體上的平均每千次曝光成本 (CPM) 達到 $18 至 $22 美元。對品牌而言，考量其績效目標，這樣的成本既昂貴又難以持續。為了克服這些挑戰，ZLIKE 尋求了 ZHYC 的協助。ZHYC 是一家位於中國的亞馬遜廣告夥伴，專長於站內與站外的廣告策略。

ZLIKE 之前曾與 ZHYC 合作，進行企業內部培訓和廣告活動優化。基於這層關係，ZHYC 建議透過亞馬遜 DSP 測試鏈出廣告活動，以協助品牌應對不斷上升的獲客成本、擴大觸及範圍，並在亞馬遜站外觸及更多相關受眾。ZLIKE 看到了使用新廣告方式突破現有限制的機會，並同意採取此做法。ZLIKE 希望該廣告活動能帶來更廣泛的曝光、以更低成本推動網站訪問，並收集績效洞察以支援未來優化。

廣告活動旨在達成三個主要目標：更有效地提升品牌知名度、降低顧客獲取成本，以及提高 ROAS。具體而言，客戶的目標是將每次獲客成本降至 $2 美元以下，並將 ROAS 提升至超過他們先前在第三方平台上達到的平均 2.25。

方法

ZHYC 制定出全流域策略，透過亞馬遜 DSP 的鏈出廣告活動，並結合亞馬遜 DSP 績效+ 的 AI 驅動功能。為了大規模提升知名度，團隊將重點放在「LS – 對髮片、假髮與配件感興趣」的細分受眾群上。這個群體中約有 500 萬名使用者，是品牌商品的高相關性受眾。ZHYC 選擇了這個細分受眾群，是因其與假髮顧客高度契合，並將活動設定為 $1 CPM 受眾費用。這是具成本效益的起點，可在保持支出效率的同時，帶來高達 1 億次曝光數的潛力。

ZHYC 特別選擇了績效+，因其能將亞馬遜廣告的 AI 導向洞察應用於即時使用者行為，使整個消費者旅程中的顧客開發與再行銷更具相關性與成本效益。為了更有效地獲取高意向使用者，ZHYC 啟用績效+ 的顧客開發策略。此功能利用行為建模，來識別與先前廣告活動階段中表現出興趣的使用者相似的新受眾。品牌在 ZHYC 的協助下擴展業務範圍，同時維持低 CPA。為了提升 ROAS，團隊實施了績效+ 的再行銷策略，以重新觸及曾造訪網站或將商品加入購物車的使用者。對這些高意向使用者的重複曝光，有助於促進最終轉化。

成果

從 11 月 15 日到 12 月 15 日，ZLIKE 在亞馬遜 DSP¹ 的鏈出廣告活動上花費 $926 美元，產生了 1,284,755 次曝光²。由此計算出的有效每千次展示費用 (eCPM) 僅為 $0.72 美元，幫助品牌相比同樣預算在搜尋平台上的表現，將曝光量提升了 2,820%³。該廣告活動在控制支出的同時成功擴大了觸及範圍，幫助 ZLIKE 在高度競爭的類別中建立知名度。

從 11 月 15 日到 12 月 31 日，該廣告活動在成本效益方面也取得了顯著提升。顧客開發廣告活動的平均 CPA 降至 $0.11 美元⁴，再行銷活動降至 $0.06 美元⁵，比品牌 $2 CPA 目標低超過 94%，驗證了運用 AI 導向的受眾策略，可大規模觸及並轉化高相關性使用者的成效⁶。

此外，廣告活動的 ROAS 達到 3.84，比 ZLIKE 其他廣告渠道的基準值 2.25 高出 75.1%⁷。受到這般表現的鼓舞，ZLIKE 將在亞馬遜 DSP 的月度投資從 $3,000 美元提升至 $10,000 美元，顯示出對此渠道長期價值的高度信心。

基於本次廣告活動的成功，ZHYC 計畫持續與 ZLIKE 合作，分析不同訪客來源、細分受眾群與創意素材格式的歸因期間洞察。這些洞察將用於制定量身打造的廣告策略，以符合品牌潛在顧客的偏好與行為。透過改善曝光路徑並優化受眾互動，ZHYC 致力於在未來的 ZLIKE 廣告活動中取得更卓越的成果。

資料來源

^1–7 ZHYC，中國，2025 年。