目標
Goal Zero 是便攜式發電站和太陽能發電機的領導者品牌，並與 Xnurta 展開合作，借助先進的技術解決方案提高其亞馬遜銷售績效。該品牌有三個主要目標，需要複雜的分析和定向功能。
首先，Goal Zero 致力於在競爭激烈的便攜式電源類別中提升銷售額，同時優化其廣告報酬率。這意味著不僅僅需要增加銷售量，還需要有效提高廣告投資報酬率目標。其次，他們意識到需要降低每次顧客行動的成本，同時保持優質的互動，因此試圖吸引更多符合條件的訪客前往他們的商品詳情頁。最後，他們需要達成激進的 ROAS 目標，以證明推廣支出的運用成效。
為了實現這些目標，Goal Zero 需要一位能夠以全新方式利用亞馬遜行銷雲功能的合作夥伴。他們需要能夠快速分析顧客行為模式、建立相關細分受眾群，並即時優化廣告活動效果的技術。他們最終選擇能夠建立可行洞察並自動完成優化的 Xnurta 創新 AMC Hub 解決方案來滿足這些需求。
方法
Xnurta 實作了全面性的策略，利用其 AMC Hub 的雙重功能：模型庫和受眾建立工具。這種方法首先會將 Goal Zero 的推廣管理作業轉移至 Xnurta 的主控台，並整合多個亞馬遜廣告 API 連接，以便每小時報告推廣廣告（包括商品推廣）的狀態。
這項實作採用結構化的三階段方法。首先，Xnurta 建立了一個新的 AMC 執行個體，並利用 AMC Hub 快速啟用自訂細分受眾群，包括對新增至購物車、新增至清單和品牌搜索者等顧客行動的複雜追蹤。他們還在 Goal Zero 的消費者直銷網站上實作亞馬遜廣告標籤，並將經過雜湊處理的第一方電子郵件上傳到亞馬遜，從而打造強化型受眾互動功能。
在第二階段，Xnurta 部署了總計九個的模型庫範本，對廣告效果、顧客行為模式和商品關係進行全面分析。這項分析根據變攜式發電站類別中觀察到的購物信號，協助形成逐漸精細的細分受眾群。
最後階段專注於受眾優化和擴展。透過受眾建立工具，Xnurta 開發並改善了 97 個不同的受眾群組，每個群組都能專門對應特定的顧客行為和購物方式。這種精細的方法可在不同細分顧客群之間實現相關的廣告定向和有效率的預算分配。團隊根據即時洞察持續監控績效指標，並調整受眾參數，確保在整個互動期間達到最佳的廣告活動效果。
—Jesse Nuttall，Goal Zero 電子商務主管我們非常感謝 Xnurta。他們的專業知識在優化我們的宣傳活動和實現卓越成果方面發揮了無比的效用。
結果
Goal Zero 計劃使銷售額較去年同期（YoY）提高 25%。他們分享銷售營收目標和廣告預算限制，提供明確的參數來指導策略。在實作 AMC Hub 後，Goal Zero 銷售額較去年同期增加 40%。1 在 2024 年第一季度，他們的廣告投資報酬率總計較去年同期提升 27%；直至 2024 年 4 月，改善幅度上升至去年同期的 71%。2 同樣地，他們的銷售成長率由第一季度的 16% YoY 加速至 4 月份的 55% YoY。3 該公司的推廣效率也有所提升，每次品牌搜索的成本降低 36%，每次「新增至清單」的成本降低 56%，而且每位品牌新客成交的成本降低 34%。4
有了 AMC Hub，各種規模的品牌和代理商皆可快速而自信地做出決策。為建立這些功能，Xnurta 獲得了亞馬遜廣告合作夥伴獎的 2024 年技術創新獎，表揚他們對促進廣告技術進步的貢獻。
資料來源
1–4 Xnurta 提供的資料，美國，2023 至 2024 年。