VASTLAND 如何透過展示廣告將一般顧客變成長期顧客

VASTLAND 是個擁有大想法的小品牌。由一名戶外活動愛好者於 2018 年創立，該日本品牌的目標是 2026 年時達到 50 億日圓的銷售額。VASTLAND 的業務經理 Junzo Nozu 表示，若要達到這樣的目標，增加顧客忠誠度是關鍵。

該品牌在 2023 年使用了推廣廣告，尤其是展示廣告的策略和格式，擴展其廣告產品組合以達到兩個目標：一是幫助在日本已經知道該品牌的顧客輕鬆找到他們需要的商品，二是向尚未熟悉該品牌的顧客提供正確的商品資訊。

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從商品推廣開始，以幫助提升商品曝光率

VASTLAND 最初於 2018 年開始使用商品推廣進行廣告。他們希望展示顧客可能正在尋找的各種露營設備，例如露營椅和戶外烹飪用品。在接下來的幾年，他們擴展到品牌推廣和展示廣告，因為他們瞭解到每個解決方案都能針對不同的廣告位和目標提供獨特的服務。品牌推廣協助該品牌促銷其品牌旗艦店和產品刊登資訊，展示廣告也協助他們大規模吸引感興趣的顧客。

透過展示廣告提升觸及範圍並帶動商品教育

談到 VASTLAND 的推廣策略，Nozu 表示展示廣告是「對我們的成長非常重要的動力」。其內容相關投放功能透過將顧客連結至亞馬遜品牌旗艦店和其他商店的商品詳情頁，幫助顧客進一步瞭解品牌的商品。該品牌還嘗試了使用亞馬遜購物信號（例如先前購買行為或興趣）的展示廣告受眾，在亞馬遜品牌旗艦店和第三方目的地中展示廣告。這幫助該品牌重新行銷其品項或提高認知度。影片創意素材是他們推廣組合的最新功能，也加速了他們即時傳達商品益處和功能的能力。

Nozu 表示：「我們發現在品牌推廣和展示廣告中提供的影片廣告格式非常有用。」「對我們來說，影片比靜態圖片更能傳達露營設備的魅力。」

2023 年上半年績效翻倍¹

該品牌看到使用不同解決方案的整體、長期好處的首要提示，是不僅只是考量廣告投資報酬率。根據 Nozu 的說法，該品牌根據每個廣告活動的主要目標評估哪些指標可以反映廣告活動的成功。例如，在某些品牌的知名度廣告活動中，他們可能會將商品頁面瀏覽數或品牌新客 (NTB) 顧客數設為更合適的成功指標，而不是他們投放廣告的效率。

自從在展示廣告上推出以來，該公司在 2023 年上半年看到，該解決方案帶來的曝光數、銷售額和品牌新客 (NTB) 訂單量約為 2022 年同期的兩倍。¹ VASTLAND 仍持續增長，因為他們希望未來將業務擴展到美國。Nozu 表示：「亞馬遜是我們結識顧客的重要場所，而使用推廣廣告可協助我們的顧客買到符合需求的商品。」

資料來源

¹ 廣告主提供的資料，日本，2022 年 1 月至 6 月與 2023 年 1 月至 6 月的比較