吸塵機品牌 Raycop 利用全漏斗行銷與日本顧客分享品牌故事

Raycop Japan 的靈感來源於幫助過敏和哮喘患者，於 2012 年由一位前醫生創立了世界上第一款日式床墊或床墊吸塵器的先驅。

與該公司產品經理戴奧卡瓦和銷售經理楊慶諾一起探索 Raycop 在亞馬遜上的成功幕後。瞭解他們如何透過推廣廣告和品牌旗艦店來傳達他們的品牌故事，實施全漏斗行銷策略。

透過全漏斗行銷來提高 Raycop 在日本的品牌知名度

在 2021 年底，Raycop 在觀察到在北美的亞馬遜上的銷售成長後，首次在Amazon.co.jp上推出了他們的第一個商品推廣廣告。Raycop 進軍日本市場時，希望在亞馬遜上建立品牌形象，讓顧客一想到清潔機器就能立即聯想到該品牌。為此，在亞馬遜的一對一廣告支援的幫助下，以及參加網路研討會的經驗，該品牌將其廣告組合擴展到品牌推廣和展示廣告，以接觸更廣泛的顧客。

Raycop 也發現，透過精選的自訂圖片與影片，其品牌旗艦店在傳達品牌故事上扮演了關鍵角色。在將品牌推廣廣告連結至品牌旗艦店後，他們看到更多的顧客瀏覽他們的商店並進行套裝購買，這有助於推動進一步銷售。

利用不同的營運策略取得成功

在2022年，Raycop看到他們商品詳情頁的瀏覽量增加了3倍，Raycop 將這一成功歸因於他們的廣告活動增加的曝光。¹ Raycop 如何管理他們在亞馬遜上的多重解決方案廣告呢？ Oikawa 和 Noh 分享了他們的一些主要行銷策略：

• 每天調整預算： 雖然 Raycop 現在將其總銷售額的 7% 花費在廣告上，但是他們每天都會進行檢查以追蹤他們的支出，並調高預算，以確保廣告始終處於開啟狀態。
• 為每個廣告活動設定正確的目標指標： 對於品牌推廣而言，Raycop 會衡量他們在過去 12 個月內獲得了多少品牌新客，而對於展展示廣告，他們則關注曝光數和轉化量，因為這更多地反映了他們的廣告在短期和長期內對漏斗上層的影響有多大。
• 選取明智的關鍵詞： 特別是在重要購物活動之前和期間，Raycop 會選擇具體且有資訊豐富的長尾關鍵字，這些關鍵字較不容易被類似品牌出價。對顧客在尋找商品的建議關鍵字和購物術語進行定期研究非常重要。
• 使用自動和手動定向： Raycop 在所有推廣的商品上都使用自動和手動定向，以幫助最大化曝光。

獲得成長和顧客滿意度的認可

自該公司成立以來十多年以來，Raycop 持續取得成功。在2022年，該品牌獲得了亞馬遜日本授予的年度賣家 FBA獎，該獎項旨在表彰使用亞馬遜履行服務實現增長並提供卓越顧客滿意度的賣家。

然而，Raycop 的潛力還未發揮極限，因為該品牌的使命是幫助顧客更健康地入睡和生活。慶諾認為廣告是他們成功的關鍵成分，他對其他賣家說： 「有了亞馬遜廣告，您可以先從小地方開始，並在過程中進一步最佳化並了解更多內容。因此，即使您是廣告初學者，我們也建議您放心嘗試一下。」

資料來源

¹ 廣告主提供的資料，日本，2021 至 2022 年