目標
Aster One 是日本的化妝品品牌,其最知名的商品是創新的 Kamika 乳霜洗髮精。2012 年,該公司在亞馬遜品牌旗艦店推出商品,從此致力於經營線上銷售。起初,他們透過內部人力管理廣告營運,藉由維持原始商品穩定銷售,成功建立了忠誠顧客群體。然而,改善原始商品並推出更新版本後,他們面臨了新的挑戰:鼓勵現有顧客改為購買更新版本。該品牌想要開發有效關鍵字策略,將購物興趣轉移到更新商品,同時保留其忠誠顧客群體。
為了解決這個問題,Aster One 意識到他們需要在亞馬遜商品編碼 (ASIN) 層級上,進行詳細的推廣設定和調整。然而,手動管理這些設定相當費時,又容易發生錯誤。該公司決定採用 m19 作為解決方案,這是日本 m19 的 AI 支援自動化廣告管理工具。該工具的功能旨在最大化亞馬遜上的銷售,包括會將搜尋引擎最佳化 (SEO) 納入考量的自動競價最佳化。
方法
首先,日本 m19 使用商品推廣和品牌推廣廣告,專注擴展非品牌關鍵字的種類。先前 Aster One 的非品牌關鍵字效益不大,因此他們主要仰賴品牌關鍵字。不過,有了 m19 的自動化功能,Aster One 得以建立多對非品牌關鍵字和單一 ASIN。m19 藉由預測關鍵字對轉化並每日調整競價,大幅增加每個商品的非品牌關鍵字種類,進而改善銷售和廣告投資報酬率 (ROAS)。
日本 m19 也使用展示型推廣的再行銷功能,向瀏覽 Aster One 原始商品的使用者展示改版商品。這個策略增加了可見度,並為顧客建立了順暢的轉換途徑,以便從該品牌的原始商品轉向更新版本。
「日本 m19 的 m19 工具可以為亞馬遜廣告自動生成最佳廣告活動結構,擴展非品牌關鍵字的表現也非常出色,而這通常是難以改善的問題。此外,m19 的報告既詳細又易於使用,讓我們能輕鬆識別並處理績效不佳的商品。」
—Aster One 商場業務部門負責人 Tomoharu Yasuhara
結果
實作 m19 後的四個月內,Aster One 的改版商品廣告銷售提升 569%1。此外,非品牌關鍵字轉化量從 9 提升至 5332,品牌關鍵字種類從 114 提升至 6803,且廣告投入產出比 (ACOS) 並未隨之增加。即使為了聚焦於改版商品,導致原始商品的推廣廣告量大幅下降,但原始商品的銷售仍然提升了 102%。4 此外,自從使用 m19 後,品牌關鍵字數量從 9 增加至 80,5 ACOS 也從 67% 大幅降低至 20%。6
資料來源
1-6 日本 m19,日本,2023 年至 2024 年。