案例研究

XPN 和 Skai 透過基於 AMC 的關鍵字和商品績效的洞察,幫助 JLab 優化廣告支出

一位女性

目標

  • 獲得洞察以更好地掌握自然搜索零售訊號
  • 優化廣告支出
  • 找出向品牌新客促銷的理想商品
  • 找出推動銷售增量的關鍵字

方法

结果

  • 節省 30% 的推廣預算
  • 最高品牌關鍵字支出的競價減少 50%

在多樣的消費者技術類別中,顧客的期望快速地變化。了解消費者旅程和增加轉化量通常需要收集詳細資訊,以揭露有關分配支出和集中推廣工作的有用洞察。

自 2014 年以來,JLab 一直在亞馬遜上銷售他們的消費電子產品,但他們希望提高品牌知名度和營業金額。透過與亞馬遜行銷雲 (AMC) 服務暨軟體供應商 XPN 合作,JLab 從 AMC 獲得了洞察,幫助他們更好地了解自己的自然搜索零售訊號並優化廣告支出。

探索新的廣告策略以提高品牌知名度

JLab 已利用推廣廣告亞馬遜 DSP 來實現可觀的全球增長,而他們希望透過探索新的廣告策略,包括使用亞馬遜串流媒體電視廣告 (STV),進一步增加推廣的覆蓋範圍。

該品牌決定創建一個 AMC 帳戶以獲取有關其顧客的更多資訊。為了協助建立帳戶,他們於 2022 年 8 月重新與亞馬遜廣告進階合作夥伴 Skai 聯繫,該公司為領先的全渠道廣告平臺,專門提供跨商務媒體的獨特決策、啟動和優化解決方案。隨後在 2023 年初,JLab 開始與 XPN 合作,利用 AMC 的洞察來增強他們的推廣策略。

獲得可見性並優化成本效率

XPN 使用 AMC 為廣告主提供關於顧客線上旅程的洞察,並優化他們的數位媒體策略。透過使用 AMC 靈活商店訪問洞察,該功能為 AMC 中的訂閱式功能,提供歸因於廣告和非歸因於廣告的訊號,讓 XPN 更整體地了解 JLab 在其品牌旗艦店中的表現。他們幫助 JLab 找出理想的商品,以向品牌新客 (NTB) 促銷,從而最大化顧客生命週期價值,並將顧客獲取成本降到最低。

引號圖示

AMC 為品牌提供了針對推廣和零售數據切片與切塊分析的機會,以識別引導至智慧商業決策的洞察。在 XPN,我們透過讓品牌輕鬆獲取需要的洞察,藉此發揮亞馬遜行銷雲的潛力。

引號圖示

- Michele Giliberti,XPN 執行長

XPN 基於所使用的 AMC 靈活商店訪問洞察,還創建了品牌捍衛預算優化器,這是一個 JLab 的自定義視覺化工具,可以追踪品牌商品詳情頁針對給定關鍵字,其自然搜索流量和付費流量之間相對於搜索總數的比率。此工具允許 JLab 識別促進銷售最多增長的關鍵字。因此,該品牌能夠察覺如何調整廣告支出以提高效率。

引號圖示

品牌經常難以了解如何優化品牌關鍵字支出。AMC 中的靈活商店訪問洞察和 XPN 開發的先進分析工具,為我們提供了在 Skai 平臺中構建分析以解決問題的機會。

引號圖示

- Kevin Weiss,Skai 零售媒體副總經理

調整關鍵字支出以降低成本,同時維持穩定流量

JLab 根據他們透過 XPN 的解決方案獲得的 AMC 洞察,對其策略實施了變更。在三個月內,他們對其七個花費最高的品牌關鍵字降低了 50% 的競價,從而節省了 30% 的推廣預算,同時維持商品詳情頁的穩定流量。1

接著他們使用 Skai 批量處理表和自動動作,將預算集中在促銷最有可能吸引 NTB 顧客的商品,並根據績效目標自動優化競價。

引號圖示

透過與 Skai 和 XPN 合作並使用 AMC,我們優化支出並釋放預算,以在我們的策略中測試亞馬遜 DSP。對於 JLab 來說,這是一個令人興奮的機會,我們受到啟發透過使用 AMC 洞察探索其他途徑,以觸及高潛力的潛在客戶。

引號圖示

- Andy Curtis,JLab 電子商務資深副總經理

1 XPN,美國,2024 年