三十多年前，Dr. Harold Katz 在 California Breath Clinics 開發口腔護理漱口液時，並未預料到 TheraBreath 會成長到今日的規模。TheraBreath 的商品具有革命性，不是以濃烈口味掩蓋口氣，而是直接攻擊引起口臭的細菌。品牌在消除口臭方面的高效已成為其核心特點，TheraBreath 也持續成長，商品線擴展至牙齦健康、美白牙齒、防蛀牙等多項領域。

目標

作為快速崛起的漱口水品牌，TheraBreath 有機會觸及新受眾，特別著重於改變觸及對象以及觸及方式。母公司 Church & Dwight 與其代理商 Wavemaker 合作，透過 Amazon.ca 鎖定並推廣給加拿大受眾。Church & Dwight 也注意到，過去的行銷方式分散於多個通路，雖然分散了廣告預算，但未能帶來理想成效，且當投放分散於多通路時，也缺乏衡量成效的能力。為了尋求可衡量的全漏斗解決方案，Church & Dwight 希望打造一個不僅能提升品牌知名度，也能帶來轉化的廣告活動。Church & Dwight 與代理商 Wavemaker 合作，為口腔護理品牌打造一套名為「從沙發到購物車」的新策略，針對 TheraBreath 可衡量的全漏斗需求進行規劃。

方法

「從沙發到購物車」於 2024 年 7 月推出，品牌希望打破過去較為傳統的行銷方式。透過以亞馬遜為核心的廣告活動，品牌投入額外預算集中資源，特別提升在亞馬遜平台的動能。利用在亞馬遜品牌旗艦店投放廣告與銷售的優勢，「從沙發到購物車」架構結合了品牌知名度策略，以及次級與三級接觸點，推動顧客至購買階段，透過多點接觸擴大全漏斗效益。

為了啟動計劃，Church & Dwight 採用了包含 Prime 影片、線上影片、展示廣告及搜尋廣告的多媒介組合。此外，透過亞馬遜行銷雲，品牌得以識別亞馬遜獨有的自訂受眾群，協助他們觸及符合 TheraBreath 新受眾目標的理想顧客。在連續訊息傳遞的協助下，品牌成功融合多種策略，結合漏斗上層推廣的威力與提升轉化率，強化品牌的營收表現。

結果

此廣告活動於 2024 年 7 月 1 日至 12 月 31 日期間運行，對 Church & Dwight 來說相當成功，結果顯示 TheraBreath 品牌知名度較未接觸受眾提升了 30%，品牌新客數量年增 37%，新客銷售額成長 32%。¹ 銷售表現方面，TheraBreath 的銷售數量增加了 38%，顧客群體成長 50%，銷售金額提升 44%。²

對 TheraBreath 而言，此廣告活動證明了整合性全漏斗策略對新興品牌所能帶來的效益。整合後的媒體策略展示如何結合漏斗上層的品牌知名度策略與漏斗下層的轉化行動，推動各項指標達成顯著的業績成果。Wavemaker 對未來推出更多「從沙發到購物車」廣告活動充滿期待，協助在亞馬遜上開店的品牌充分發揮亞馬遜廣告的全漏斗能力。

當一個專注於解決口臭問題的口腔護理品牌取得成功時會如何？ 我們大家都一同受益。

資料來源

1. ^1-2 亞馬遜研究，加拿大，2025 年。