Commercify360 透過幫助 SkinInspired 將銷售額提高 667%，贏得了 2024 年挑戰者獎

目標

護膚行業不斷發展，消費者越來越重視能提供顯著效果的優質商品。SkinInspired 是印度護膚品界的新星，提供一系列高品質商品，全為滿足這些嚴格期望。為了提高在護膚品界的知名度，SkinInspired 於 2023 年選用了亞馬遜廣告合作夥伴 Commercify360。Commercify360 專門提供尖端廣告解決方案，以幫助品牌優化其數位足跡並實現業務目標。

SkinInspired 決心加強自家品牌在亞馬遜上的品牌形象，並確定了幾個潛在成長領域。這個品牌尤其希望優化廣告支出，以獲得最大的投資報酬率，這將有助於大幅提高整體廣告活動效果。

由於商品再購週期為 70 天，SkinInspired 必須持續與買家互動並鼓勵再次購物，以建立品牌忠誠度並獲享穩定的收入來源。這個品牌決心提高月增復購率。SkinInspired 還希望完善跨地區庫存管理等營運策略，以便更妥善地滿足顧客需求。

方法

Commercify360 對 SkinInspired 的績效分析揭示了需要改進的關鍵領域。這個品牌的自然銷售貢獻僅佔 5%，可見對付費廣告的依賴很大¹。他們在熱門關鍵詞上的可見度較低，並且只有 10 個轉換關鍵詞，而潛在的主打商品視黃醇夜霜在暢銷排行榜上的排名頗高，約為第 200 多位²。

為了解決這些問題，Commercify360 利用各種工具收集競爭情報，其中包括亞馬遜品牌分析。他們制定了一項定位策略，突顯 SkinInspired 的商品特色和優良品質，並使用商品推廣、品牌推廣和展示型推廣廣告，在整個購買過程中吸引受眾展開互動。

Commercify360 改進了 SkinInspired 的產品刊登資訊，並改善了描述、圖片和資訊圖表。他們開設了沉浸式品牌旗艦店，並使用品牌推廣影片來擴大品牌知名度。他們為每項商品推出了手動和自動的宣傳活動，使用 AI 工具決定廣告展示時間和優化競價策略。

為了配合 SkinInspired 的 70 天再購週期，展示型推廣廣告在 90 至 180 天內吸引了用戶展開互動。Commercify360 還啟用了七個具有龐大商機的亞馬遜物流區域，以改善庫存供應和配送速度。在整個廣告活動中，Commercify360 持續監控績效指標、展開 A/B 測試，並採取策略性調整以優化成效。這個全面方案旨在提高 SkinInspired 在亞馬遜上的可見度、銷售額和營運效率。

成果

SkinInspired 執行由合作夥伴 Commercify360 提出的策略性計畫後，在各項指標中均注意到績效有所提升。廣告活動帶動了點擊量增加 596%，同時將廣告投入產出比 (ACOS) 降低了 14%³。這項效率提升可見於廣告投資報酬率 (ROAS)，此指標上升至驚人的 170%⁴。

SkinInspired 還發現主打商品視黃醇夜霜在暢銷排行榜上的排名從第 200 位升至第 20 位；這項產品現在佔品牌整體銷售組合的 40%⁵。此外，SkinInspired 的自然銷售額從總銷售額的 5% 提升至 30％⁶。總括而言，這個品牌的總銷售額激增了 667%，品牌新客數量亦攀升了 1,290%⁷。

Commercify360 計畫繼續與 SkinInspired 合作，幫助這個品牌在亞馬遜上擴大其商品種類，並在新地區尋求額外成長。Commercify360 在 2024 年亞馬遜廣告合作夥伴獎中獲得了挑戰者獎，這個獎項表揚他們的方法能有效推動 SkinInspired 等新興品牌拓展業務。

資料來源

^1–7 Commercify360，印度，2023 至 2024 年