案例研究

提高 Baci Perugina 的品牌記憶和參與度:與 Alexa 合作的首次季節性贊助

Alexa 和巧克力

Baci Perugina 是雀巢的義大利當地糖果品牌。它的標誌性產品特點是在每個巧克力球裡都會有一張浪漫的短詩。該品牌在義大利非常受歡迎,具有很高的知名度,而情人節是其最重要的季節活動,因為Baci Perugina與浪漫主義相關聯。

每年,雀巢都希望在該活動前兩週內提高品牌記憶和客戶參與度。在 2023 年情人節,雀巢希望為 Baci Perugina 建立一個令人難忘的活動,以吸引其客戶。

因此,雀巢與亞馬遜廣告合作,在 Alexa 實施完整的渠道媒體策略,建立了有史以來的首個情人節贊助活動,保持了品牌獨特的語調,令客戶在情人節期間感到愉快。
Alexa 團隊幫助雀巢開發了一個針對 Baci Perugina 的 Alexa 技能。每次客戶問 Alexa「Alexa,打開一個 Bacio」時,它都會回應浪漫的話語,以示即將來臨的情人節節假日,同時推廣該品牌的產品。

亞馬遜的語音助手帶回了最美麗的引言,將客戶帶入浪漫靈感的世界,或者只是讓他們以意想不到的方式互動,並以不同於平常的「早安」來驚喜他們。
在 Alexa 閱讀的句子中,客戶可以欣賞英國詩人伊麗莎白布朗寧(Elizabeth Browning)的「我愛你,不僅因為你是誰,還因為我在你身邊時的樣子」,還可以欣賞作家弗朗西斯斯科特菲茨杰拉德(Francis Scott Fitzgerald)的「你在我心中有一個其他人永遠無法擁有的地方」或詩人沃爾特惠特曼(Walt Whitman)的「我們曾在一起的時候,我心中只有你」。

在飛航期間,Alexa 技能達到了超過 45 萬個獨特用戶,並擁有超過 174,000次 Baci Perugina 語音互動。[1]
此外,該活動還使用 亞馬遜 DSP音頻廣告來幫助提高廣告活動的知名度,吸引超過 4.8 萬個獨特使用者,點擊率 (CTR) 為 0.19%,詳細頁面瀏覽率 (DPVR) 為 0.50%(高於當地基準)。[2]

[1] 資料來源: Alexa 內部資料,義大利,2023 年 6 月 2 日至 2023 年 2 月 14 日。結果基於早期產品採用,涉及單一廣告商的表現,可能不反映未來的結果。
[2] 資料來源: 亞馬遜研究,義大利,2023 年 6 月 2 日至 2023 年 2 月 14 日。結果是根據單一廣告主的表現而定,可能不會反映未來的結果。