SexyHair 透過使用亞馬遜行銷雲來改造贊助廣告，進而將廣告投資報酬率提高 158%

目標

在不斷發展的美容零售業環境中，SexyHair 在亞馬遜上的旅程訴說了一則極具說服力的數位轉型和資料導向創新故事。自 2019 年以來，這家沙龍級護髮品牌不斷致力於將業務擴展至傳統實體商店和美髮沙龍以外的市場，使更廣泛的受眾能透過亞馬遜站點接觸其優質產品。

隨著 SexyHair 在亞馬遜上的業務持續成長，他們在讓非品牌贊助廣告支出發揮最大效益方面遭遇了巨大的挑戰。該品牌與 Acadia 展開合作 (這是一家以將複雜資料轉化為獲利增長而聞名的現代數位行銷公司)，以直接面對這項挑戰。主要的障礙是其推廣策略中的廣泛定向方法，這導致廣告支出效率低下，且觸及的受眾未必是具高度購買意向的買家。

方法

2024 年 12 月，SexyHair 和 Acadia 開始了一項將持續到 2025 年 1 月的創新行銷活動。該合作夥伴旨在利用亞馬遜行銷雲的力量來擴大銷售額、接觸新顧客，並進一步開拓未知的受眾群體。這項計畫不僅是為了增加銷售額，而是要透過複雜的洞察分析和測試來了解亞馬遜顧客的核心「需求」和「族群」。

Acadia 的策略集中在於建立更複雜和更相關的方法，進而接觸高價值的顧客。該團隊實作了一種受控的 A/B 測試方法，利用亞馬遜行銷雲的先進功能來根據 SexyHair 現有高價值顧客建立相似受眾。然後，這些洞察將順暢整合到廣告主控台中，以增強相關性。

實作流程涉及一種雙向的方法。首先，他們建立了一個對照行銷活動，持續投放他們的非品牌定位關鍵詞。然後，他們建立了一個具有額外亞馬遜行銷雲相似圖層的相同廣告活動。該團隊策略性地降低對照行銷活動的競價，同時實作受眾競價修正因子，以提高與品牌目前高價值顧客特徵相符之顧客的競價。

結果

該行銷活動展示了相關受眾參與度和洞察導向決策的力量。最重要的成就為^{廣告投資報酬率}增加 158%1，這代表廣告效果提高的幅度超過了 2.5 倍²。這不僅僅是一項小幅的改善，而是廣告效果的顛覆性改革。

該行銷活動的成功不僅提高了廣告投資報酬率。每次點擊費用 (CPC) 更是大幅下降 51%³，這表明受眾參與明顯更具成本效益。轉化率 (CVR) 提高 27%⁴，進一步證明該策略在觸及具高度購買意向顧客方面的有效性。或許最令人印象深刻的是，每次購買成本 (CPA) 下降了 61%⁵，這代表了顧客獲取效率的顯著提高。

該行銷活動的成功，證明了將先進分析與策略性推廣方法結合的潛力。Acadia 現在已在其客戶組合中實作了這項策略，證明洞察導向決策能夠在各個範疇中帶來卓越的成果。SexyHair 和 Acadia 之間的合作關係，展示了採納創新和創意策略如何在數位市場上創造卓越的成果。

這項案例研究說明了亞馬遜廣告不斷演變的性質，以及持續適應環境的重要性。隨著數位環境的不斷發展，這項廣告活動的成功，也證明了精準觸及受眾和洞察導向策略在競爭激烈的廣告世界中取得卓越成果的能力。

資料來源

^1–5 Acadia，美國，2024–2025 年。