對於 Unilever 來說，氣候行動是建立更永續業務的關鍵
2022 年 11 月 9 日 | 作者：Matt Miller, Sr.文案撰稿人
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19 世紀末，William Lever 推出了世界上第一款包裝的品牌肥皂。在 1900 年代初期，他的產品 Sunlight 成為世界上最大的肥皂品牌之一，在世紀之交幫助改變了個人衛生。從成立之初起，Unilever 就是一家致力於改善消費者生活的公司，同時也推動行業向前發展。100 多年後，這項使命在 Unilever 作為永續發展企業的努力中依然保持不變。Unilever 北美永續性發展部主管 Niki King 表示：「這是我們如今經營公司的核心。我們的願景是成為永續業務的全球領導者，並展示我們以目標為導向、適合未來的業務模式如何推動績效。我們有著作為一家不斷進步、負責任的企業的悠久傳統。」
作為如今這一傳統的一部分，Unilever 的業務策略強調注重永續性，致力於個人健康和地球健康。從減少排放到回收塑料，「氣候行動是建立永續業務的關鍵部分，」King 表示。Unilever 在全球擁有 400 個品牌 (包括 Dove、Seventh Generation、Vaseline 等)，深知在氣候變遷已成為品牌和消費者共同關心的議題之際建立永續發展業務的重要性。
為了幫助消費者更輕鬆地做出更永續的購買決定，Unilever 最近在亞馬遜品牌旗艦店獨家推出了 TRESemmé 和 Dove 的濃縮護髮產品系列。這些濃縮產品的洗滌次數是非濃縮產品的兩倍。
更清潔的任務，需要的不僅是肥皂
2021 年，Unilever 因其在氣候和環境問題上的行動而獲得了標準普爾全球企業永續發展評估的全球金級獎，並獲得了環境非營利組織 CDP 的三重「A」評分。他們在各品牌迫切需要成為負責任的全球公民之際採取了行動。
2022 年 4 月，聯合國發布了一份報告，概述了人類面臨的令人畏懼的「氣候緊急情況」。這份得到了數百名科學家支援的報告稱，各國「現在」就必須加快減排努力，將全球變暖限制在 1.5 攝氏度。
King 表示：「世界面臨的氣候和環境問題需要所有人共同行動：企業、政府、零售合作夥伴、非營利組織、活動人士和公民。」
作為品牌氣候轉型行動計畫的一部分，Unilever 專注於減排，並計劃在 2039 年在全球實現淨零排放。該品牌還致力於在 2025 年減少 50% 的原生塑料 (或新的非回收塑料) (Dove、Hellmann's 和 Seventh Generation 已在大多數包裝中使用 100% PCR)。在北美，Unilever 已向閉環合作夥伴領導基金投資 1,500 萬美元，以幫助到 2025 年每年回收約 6 萬公噸塑料包裝廢棄物。
鑑於情況的嚴重性，越來越多的消費者在做出購買決定時將永續性作為優先考慮的因素。
根據 Amazon 廣告和環境研究最近的一項報告，62% 的消費者正在積極尋找在其商業實踐中具有永續性的品牌。此外，73% 的消費者表示，他們對於表現得自己好像不用承擔環境責任的品牌感到很厭煩。62% 的消費者表示，在過去三年中，永續性對他們來說越來越重要。
King 表示：「Unilever 數十年來一直在投資永續性工作，我們確實相信它能夠保證我們的業務面向未來。」
— Unilever 北美永續性發展部主管 Niki King沒有健康的地球和社會，企業就無法健康發展。我們確實看到消費者有興趣確保他們的購買決策有益於環境健康，因此我們的努力有助於自身品牌贏得消費者的信任
透過更永續的訊息吸引客戶
Unilever 電子商務主管 Soumya Donkada 表示，一些消費者可能仍在向更永續的生活方式轉變。
「我們明白消費者處於永續性旅程的不同階段。當下的消費者更願意表達想法，現在有很多消費者根據永續屬性或出於對公司的信任而做出購買選擇，」Donkada 說。「然而，許多消費者仍然難以改變他們的日常生活習慣。」
為了幫助消費者更輕鬆地做出更永續的購買決定，Unilever 最近在亞馬遜品牌旗艦店獨家推出了 TRESemmé 和 Dove 的濃縮護髮產品系列。Donkada 表示，此類產品有助於消除妨礙消費者做出更永續購買決定的「麻煩因素」。Donkada 表示，使用濃縮產品時，一包的洗滌次數是非濃縮產品的兩倍。
Donkada 表示：「濃縮是一種明智的方式，可以讓消費者在日常護髮過程中更輕鬆地踐行永續生活方式，但除此以外，它還提供了其他優勢，即產生更豐富的泡沫，并快速發揮他們所追求的功效。這款產品使用方便，購買方式也是如此，只需在 Amazon 上點擊一下即可。」
Amazon 廣告和環境研究的同一項研究表明，72% 的消費者可能會自行研究永續選擇。在這些研究更永續產品的消費者中，33% 表示第三方認證是他們最可靠的資訊來源之一。
此外，Unilever 也在 Amazon 上銷售許多商品，這些商品都加入了 Amazon Climate Pledge Friendly 計畫。Amazon 商店會顯示標籤，以標識至少具有一項永續性認證的商品。Unilever 旗下品牌 Dove、Axe、Seventh Generation、Suave、Degree、TRESemmé 和 Vaseline 均提供 Climate Pledge Friendly 產品。Unilever 還提供一系列可補充產品。
Donkada 表示：「我們的目標是在我們的品牌組合中整合更多永續的選擇，這樣這項工作就不會落在消費者身上。他們可以繼續購買信任的品牌和喜愛的優質產品，我們致力於確保產品更永續，在包裝中融入可回收內容，確保包裝可回收，並附上明確的標籤說明如何回收，努力使我們的企業營運脫碳。」
Donkada 表示，Unilever 希望透過這一點，為世界帶來更大的積極影響。
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