與希望發現全新商品；產品的優質皮膚護膚品顧客一起找到醫療保健的光澤
2021 年 12 月 16 日 | 由小賈里恩·伊瑪姆·伊瑪姆撰。內容及編輯管理經理
對於許多人來說，一個良好的皮膚護膚程序可以恢復活力： 溫水噴灑在您的臉上、洗淨肌膚的精緻潔面乳、保濕乳液覆蓋您的臉部 —— 這些都是良好的皮膚護膚體驗可以給許多顧客帶來的一些感覺。從精華液到面膜以及介於兩者之間的一切，優質皮膚護膚品顧客都在尋找下一款適合自己的美容需求的優質商品，品牌都有機會幫助這些顧客在購物旅程中激發這些客戶。
包括優質皮膚護膚品的在線美容零售類別在 2021 年產生了 13,5 億美元的零售銷售額。1 根據 eMarketer 研究；調研，預計該品類在未來五年內將增加一倍。2 隨著這種類型的成長，美容品牌有機會在這個領域擴展，以幫助滿足希望發現全新的美容商品；產品的顧客的需求。
根據凱度和 Amazon Ads 最近的一項調查顯示，三分之一的優質皮膚護膚品顧客在購物旅程中使用亞馬遜。3 這些顧客表示，他們使用 Amazon 作為發現目的地；目標位置；專區，以便下訂與品牌互動並進一步瞭解有關商品；產品的更多信息。事實上，64% 的優質皮膚護膚品顧客在他們剛開始星等研究；調研時訪問了亞馬遜。4 即使顧客終止最終從其他地方購買（例如其他在線商店或實體商店），優質護膚品顧客也會使用 Amazon 尋找全新品牌和商品；產品，86% 的顧客表示他們在 亞馬遜上找到了全新品牌和商品；產品。5
優質皮膚護膚品顧客正在考慮的關鍵鑰匙因素
對於優質皮膚護膚品顧客來說，在決定購買商品時，他們會考慮一些因素。其中一個因素是品牌名稱，三分之二的顧客表示品牌名稱是他們購物旅程中的重要因素。6 此外，這些顧客在他們的發現階段在 Amazon 的商店中按品牌瀏覽。
優質皮膚護膚品顧客在決定最適合他們的商品；產品時考慮的其他因素是評級、建議和品牌比較。38% 的優質皮膚護膚品顧客表示，他們在 亞馬遜上的商品；產品推薦和評級幫助找到了他們正在尋找的商品；產品。而 37% 的顧客表示他們使用 Amazon 來比較品牌和商品；產品屬性，這幫助他們決定要購買哪種商品；產品。7
許多優質皮膚護膚顧客正在尋找適合他們的護膚需求的商品；產品，其中保濕是許多顧客的首要原因。8 其他頂級皮膚護膚需求包括抗衰老、粉刺和瑕疵，以及提亮皮膚肌膚。9 品牌可能希望考慮創建消息廣告活動，展示其商品；產品如何幫助顧客滿足他們的皮膚護膚需求。
了解優質皮膚護膚品顧客的購買體驗
無論是希望獲得更清晰的外觀還是增強皮膚水分，顧客都會向 Amazon 幫助他們覺得有方向找到全新商品；產品，並幫助他們更了解他們正在進行的購買。事實上，64% 的優質皮膚護膚品顧客表示，他們在亞馬遜上找到的信息幫助他們對購買感到更有信心。優質皮膚護膚品顧客找到的信息可以幫助他們做出更好的購買決策，四分之一顧客他們在 Amazon 的商店購買他們研究；調研的商品；產品。11
品牌如何幫助優質皮膚護膚品顧客找到他們需要的商品；產品
在向頂級皮膚護膚品顧客展示商品；產品時，品牌可能會考慮使用展示型推廣, 贊助商提供, 品牌推廣, 贊助品牌和商品推廣, 贊助產品；產品等數位行銷策略，以幫助顧客找到他們想要的商品；產品。數位廣告解決方案可以幫助顧客在購買路徑上。例如，84% 訪問 Amazon 的優質皮膚護膚品顧客記得他們看到了廣告。12
此外，希望聯絡, 聯繫, 觸達和互動優質皮膚護膚品顧客的品牌可能希望考慮採用策略來幫助這些顧客找到全新商品。通過包括高級皮膚護膚品顧客訪問的相關類別來擴大聯絡, 聯繫, 觸達範圍之類的策略，可以幫助品牌與顧客組建認知度.此外，採用全通道營銷方案可以幫助品牌在消費者旅程中互動各種接觸點的受眾。而且，使用不間斷投放方法可以幫助品牌保持受眾的讓用戶第一個想到您；重點關注的問題。這些策略可以幫助激發和教育優質皮膚護膚品顧客，以便他們可以找到適合自己的美容需求的商品；產品。
1-2eMarketer，美國，2021 年 5 月
3-12 年 3 月，美國，凱度和亞馬遜廣告 P2P 精簡版研究，美國，2021 年 6 月