行业营销

金融服务营销

亚马逊广告如何在您的金融服务营销方案中发挥作用？ 了解亚马逊广告可以为金融服务公司提供的广告解决方案，无论公司专门从事保险业务、银行业务、证券经纪业务还是税务业务。

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身穿浅蓝色西装外套的男人看着手机，拿着信用卡

了解金融服务营销

当消费者和公司需要服务提供商来满足其金融管理需求时，金融服务营销可以帮助您与他们建立连接。全面的广告方案可以触达潜在客户，促使他们考虑您品牌的金融解决方案，然后购买并成为您的忠实客户。

穿粉色外套的女人和穿绿色外套的男人坐在沙发上看着笔记本电脑屏幕

金融服务广告预计将继续增长

在美国，金融服务数字广告花费预计到 2026 年将增长到 444.2 亿美元。1它是仅次于零售和快速消费品的第三大广告花费类别。2金融服务广告主一直在寻找与消费者建立连接的渠道，以此来提高消费者对其品牌和产品的认知度和购买意向，并推动流域下部行为，例如产品或服务的采用以及客户保留。在竞争激烈的环境中，广告可以帮助您的品牌脱颖而出。

金融服务行业趋势

金融服务消费者走向数字化

现在，数字渠道吸引的保险客户比代理商和呼叫中心吸引的还要多。首次购买汽车保险的消费者中，有 53% 是通过数字渠道开始与提供商建立关系的，相比之下，通过代理商的有 29%，通过呼叫中心的有 18%。3

消费者重视个性化的财务建议

只有 42% 的消费者记得曾接受过提供商的指导，但在从提供商那里获得个性化建议的消费者中，有 76% 的消费者会根据这些建议采取行动。4

经济不确定性影响品牌转换

在过去的一年中，由于经济的不确定性，四分之一的消费者更换了银行，三分之一的消费者更换了理财经理，三分之一的消费者更换了保险提供商。5

金融服务营销挑战

图标：带有灯泡的人物侧面轮廓剪影

激烈的竞争环境中脱颖而出

在整个金融服务领域，服务提供商提供的诸多选择让消费者不知所措。影响广泛的解决方案可以帮助广告主找到在受众考虑期间脱颖而出并与这些受众建立连接的方式。

*68% 的受访汽车保险受众、674% 的受访证券经纪受众，7以及 73% 的受访信用卡受众8表示，他们对于各自提供商所提供的选择感到不知所措。

图标：带有心形的美元符号

寻找合适的时机

金融服务广告主可能会发现很难知道应何时触达潜在客户。丰富的洞察可以帮助广告主了解消费者可能什么时候最需要服务。

图标：两个人的剪影和一个扩音器

以隐私安全的方式利用洞察和分析

许多金融机构面临的挑战是，既能保持数据安全隐私，如何在维护数据隐私安全的同时驾驭不断变化的受众识别环境。数据净室可以通过结合使用其第一方数据和准确的第三方信号，帮助广告主生成独特的洞察并创建自定义受众。

亚马逊广告营销洞察

66%

保险

保险这一类别涵盖的产品范围非常广泛，包括健康险、财产保险、意外伤害险（房屋保险、车险和租房险）、人寿保险、旅游保险以及许多其他细分类型的保险。您可以对任何风险或责任进行投保。

根据 Kantar 的一项自定义调查，在最近三个月购买或更改保险单的保险客户中，近三分之二的客户每周至少访问亚马逊一次。9

*访问亚马逊是指观看 Prime Video 流媒体内容。

90%

支付和银行业务

银行业务与支付行业包括传统银行、金融科技公司和网络支付服务提供商等金融机构。此类机构提供各种产品和服务，包括信用卡或借记卡、支票账户和储蓄账户以及支付和贷款解决方案。

美国消费者现在平均拥有四张信用卡、10至少一张借记卡11和五个银行账户。12研究表明，90% 的新开户用户每月至少访问亚马逊一次。13

*新开户用户是指在最近三个月内开设新付款账户的消费者。
**访问亚马逊是指访问 Amazon.com。

58%

证券经纪和个人理财

网上证券经纪商接受客户委托，代理客户在网上买卖各种证券。除了为客户的网上交易提供支持以外，他们还提供投资信息和建议等资源。

根据 Kantar 的一项自定义调查，58% 的证券经纪账户用户每周至少访问亚马逊一次。14

    • 通过关键渠道触达金融服务受众

    Prime Video

    Prime Video

    Prime Video 比 90% 的其他流媒体服务触达的金融服务受众要多。15

    *洞察包括广告和非广告支持等级的触达数据。
    *金融服务受众包括汽车保险、证券经纪、信用卡和房屋保险消费者。

    《周四橄榄球之夜》徽标

    《周四橄榄球之夜》和体育赛事直播

    与黄金时段广播和有线电视相比，《周四橄榄球之夜》的观众搜索在节目播出期间推广的保险品牌或产品的可能性要高出 146%。16

    与黄金时段广播和有线电视相比，《周四橄榄球之夜》的观众搜索在节目播出期间推广的银行品牌或产品的可能性要高出 84%。17

    亚马逊音乐

    Wondery

    88% 的 Wondery 听众计划在未来六个月内更改其金融服务。18

    计划在未来六个月内创业的受访消费者成为 Wondery 听众的可能性几乎是普通互联网用户的两倍。19

    亚马逊音乐

    亚马逊音乐

    75% 的亚马逊音乐听众计划在未来六个月内更改其金融服务。20

    *计划更改金融服务是指计划购买债券、出售债券、开设新的储蓄账户、贷款、偿还贷款、购买期权、出售期权、购买股票/股份、出售股票/股份、获得新信用卡、投资加密货币、投资基金（EFT、共同基金、指数基金等）或开设新的支票账户。

    • 利用最新的金融服务营销解决方案实现您的目标

    提升品牌知名度

    通过 Brand Innovation Lab，利用流媒体电视广告、音频广告和定制广告等广告产品，帮助扩大受众触达并提高品牌知名度，随时随地触达受众。

    视频广告

    视频广告

    音频广告

    音频广告

    Brand innovation lab

    Brand Innovation Lab

    通过大规模的相关性来达成业绩

    亚马逊 DSP 在优先考虑多维触达和隐私保护方面表现突出。它利用独特的第一方数据和 AI 技术，即使没有传统标识符也能投放有影响力的广告，帮助在不断变化的环境中确保您广告活动的有效性。亚马逊 DSP 可以将以隐私为中心的数据净室与简化的工作流程相结合，提供全面的解决方案，解锁更深入的受众人群洞察并优化广告活动效果。

    DSP

    亚马逊 DSP

    制定数据驱动型决策

    利用亚马逊的指标和报告工具准确衡量您的广告对消费者在不同触点上发现、研究及注册服务所产生的影响。考虑向受众进行再营销，这有助于推动受众转化并提升受众对您品牌的忠诚度。

    广告效果衡量

    衡量与分析

    • 金融服务营销示例

    Blog

    Wyclef Jean、TIAA 和亚马逊广告同步推出《Paper Right》

    聆听 Wyclef Jean、来自 TIAA 的 Zara Mirza 和来自亚马逊广告的 Kate McCagg 讲述他们为提高金融素养和优化退休计划而开展的独特合作背后的愿景。

    Case studies

    Affirm 的开创性 Prime 会员日广告活动

    在 2022 年 Prime 会员日筹备阶段，Affirm 与亚马逊广告 Brand Innovation Lab 合作，推出了定制品牌旗舰店和营销广告活动，并取得了“开创性”的成功。

    Expert advice

    万事达卡谈创建以目标为导向的广告活动

    万事达卡的 Cheryl Guerin 及其团队在制定具有社会影响力的广告活动时，始终牢记“人际营销”。了解万事达卡如何利用这一方案来重点介绍非洲裔女性经营的小型企业。

    来源：

    1 eMarketer， 美国，2024 年 8 月
    2 eMarketer， 美国，2023 年 8 月
    3 J.D.Power， 美国，2024 年 5，N=11,086
    4 J.D.Power， 美国，2024 年 6 月，N=7,984
    5 eMarketer， 澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、爱尔兰、日本、墨西哥、新西兰、新加坡、英国、美国，2023 年 8 月
    6 Kantar 和亚马逊广告受众催化剂，美国，2022 年，N=10,022，汽车保险用户 N=8,045
    7 Kantar 和亚马逊广告受众催化剂，美国，2022 年，N=10,022，已分配的在线证券经纪类别 N=558
    8 Kantar 和亚马逊广告受众催化剂，美国，2022 年，N=10,022，已分配的信用卡类别 N=550
    9 亚马逊广告 x Kantar - Quickfire 保险研究，2023 年 2 月，美国，N = 500
    10 Experian， 美国，2024 年 4 月
    11 Statista， 美国，2024 年 3 月
    12 eMarketer， 美国，2024 年 9 月
    13 亚马逊广告 x Kantar – Quickfire 银行与支付研究，2023 年 9 月，美国，N = 500
    14 亚马逊广告 x Kantar - Quickfire 证券经纪研究，2022 年 12 月，美国，N = 500
    15 GWI Core，美国，2023 年第 1 季度至 2023 年第 4 季度，n=98k（美国成年人），n=8.2k（汽车保险受众），GWI Core，美国，2023 年第 1 季度至 2023 年第 4 季度，n=98k（美国成年人），n=37k（证券经纪受众）GWI Core，美国，2023 年第 1 季度至 2023 年第 4 季度，n=98k（美国成年人），n=29k（信用卡受众），GWI Core，美国，2023 年第 1 季度至 2023 年第 4 季度，n=98k（美国成年人），n=4k（房屋保险受众）
    16 EDO，2023 年 9 月 7 日至 2024 年 1 月 7 日，NFL 常规赛，包括 CBS、FOX、NBC、ESPN，基于谷歌平均搜索率
    17 EDO，2023 年 9 月 7 日至 2024 年 1 月 7 日，NFL 常规赛，包括 CBS、FOX、NBC、ESPN，基于谷歌平均搜索率
    18 GWI Core，美国，2023 年第 1 季度至 2023 年第 4 季度，n=98k（美国成年人），n=8.2k（汽车保险受众）；GWI Core，美国，2023 年第 1 季度至 2023 年第 4 季度，n=98k（美国成年人），n=37k（证券经纪受众）GWI Core，美国，2023 年第 1 季度至 2023 年第 4 季度，n=98k（美国成年人），n=29k（信用卡受众）；GWI Core，美国，2023 年第 1 季度至 2023 年第 4 季度，n=98k（美国成年人），n=4k（房屋保险受众）
    19 Global Web Index，GWI 美国，Waves 2023 年第 2 季度至2024 年第 1 季度；美国，n = 556
    20 Global Web Index，GWI 美国，Waves 2023 年第 2 季度至2024 年第 1 季度；美国，n = 1140 万