来自 20 万个商品推广活动中的洞察

作者: 媒体和分析经理 Qianyun Ye 和技术撰稿人 Ashton Brown

在 2020-2021 年这项针对亚马逊上面向全球销售服装的中国卖家所进行的 220,000 个商品推广活动的研究中,亚马逊广告对比了绩效优异和绩效欠佳的广告主的广告方案。然后,亚马逊广告通过此次比较获得了切实可行的洞察,广告主可以利用这些洞察来阐明使用商品推广的价值主张;同时还提出一些建议,服装垂直行业中的中国卖家可以利用这些建议来提高广告投资回报率、转化率和点击率。

案例要点:

在这项研究中,亚马逊广告对中国卖家在全球范围内销售商品的超 220,000 个商品推广活动进行分析(这 12 个站点包括: 美国、英国、德国、法国、日本、加拿大、意大利、西班牙、印度、澳大利亚、阿联酋和墨西哥,时间跨度为 2020 年 8 月至 2021 年 7 月。为了进行分析,亚马逊广告将商品推广活动分为五组,在广告投资回报率 (ROAS)、转化率 (CVR) 和点击率 (CTR) 方面,第一组最为成功,而第五组最不成功。

通过分析,亚马逊广告发现,绩效优异的中国卖家(第一组)的 ROAS 高出了 4.6 倍,CVR 高出了 3.7 倍,点击率高出了 3.2 倍。

绩效优异的广告主

4.6 倍

更高的广告投资回报率

3.7 倍

更高的转化率

3.2 倍

更高的点击率

为了向广告主提供切实可行的洞察,亚马逊广告利用机器学习分析了对点击量和转化率有或多或少影响的广告和媒体属性。然后,亚马逊广告确定了哪些属性会对 ROAS、CVR 和 CTR 带来最大的积极影响。

本文通过量化绩效优异的中国卖家(第一组)和绩效欠佳的中国卖家(第五组)对每项重要属性或方案的采用程度,提供了有关重要属性或方案的洞察及优秀实践。

有关亚马逊广告如何进行这项研究的更多信息,请参阅本文末尾的方法部分。

绩效优异的广告主投放商品推广活动的时间比绩效欠佳的广告主要长将近 90 天

在观察期内,绩效优异的广告主投放商品推广活动的时长中位数为 237 天,而绩效欠佳的广告主的时长中位数仅为 149 天。为了获得出众的广告活动效果,亚马逊广告建议服装卖家全年使用商品推广。这样做有助于确保品牌始终展现在顾客面前,并始终能为广告活动优化留出更多时间。

不间断投放的商品推广活动的持续天数

237

绩效优异的广告主

149

绩效欠佳的广告主

绩效优异的广告主在商品推广活动中使用动态竞价的可能性要高出近 20%

亚马逊广告的分析发现,动态竞价是吸引顾客的有效工具,尤其是在 ROAS、CVR 和 CTR 方面。在为期 12 个月的研究过程中,绩效优异的广告主在 86% 的广告活动中使用了动态竞价,而相比之下,对于绩效欠佳的广告活动,这一比例仅为 67%。

使用了动态竞价的商品推广活动的百分比

86%

绩效优异的广告主

67%

绩效欠佳的广告主

开始使用动态竞价

广告主应从商品推广活动入手。使用动态竞价还有三点注意事项:

  • 考虑在稳定的广告活动中测试动态竞价方案: 在测试竞价方案时,最好选择稳定的广告活动。也就是,已经投放了至少两周并且与转化率呈正相关的广告活动。
  • 考虑在测试过程中减少更改次数: 亚马逊广告建议广告主在测试方案期间减少更改次数,以便将广告效果的差异归因于某一项具体的更改。
  • 考虑对比不同广告活动的方案: 创建新广告活动时,请务必将新的竞价方案与现有的稳定方案进行对比(如有可能)。

在绩效优异的商品推广活动中,适用 Prime 配送的商品要多出 10%

第三个洞察驱动的建议是,通过增加提供 Prime 配送的 ASIN 或商品数量来专门提高点击率。亚马逊使用机器学习模型来确定在推广后可获得较高点击率的商品。亚马逊广告还发现,在推广的商品中使用 Prime 标记有助于提高顾客点击广告的几率。

亚马逊广告的分析发现,在绩效优异的商品推广活动中,59% 的可售 ASIN(唯一序列号)采用了 Prime 配送,而在绩效欠佳的广告活动中,这一比例为 49%。

提供亚马逊 Prime 配送的 ASIN 总数的百分比

59%

绩效优异的广告主

49%

绩效欠佳的广告主

提供 Prime 配送时应考虑的事项

  • 考虑为商品推广 ASIN 注册亚马逊物流 (FBA) 计划。
  • 考虑为商品推广 ASIN 注册卖家自配送 Prime (SFP) 计划。
  • 考虑结合使用 FBA 和 SFP 计划,以增加使用 Prime 配送的商品的数量。

在商品推广活动中,绩效优异的广告主将目标关键词与否定关键词的比例保持在了 2:1,而对于绩效欠佳的广告主,这一比例则为 1:1

最后,在前面的文章中,亚马逊广告发现包含有关商品 ASIN 或序列号的否定关键词是一种非常有效的做法;在中国服装卖家(面向全球受众销售商品)的案例中,亚马逊广告发现,目标关键词也是一项能确保广告与适合的顾客相关的有效工具。

在为期 12 个月的研究过程中,绩效优异的广告主在 68% 的商品推广活动中使用了目标关键词,在 32% 的商品推广活动中使用了否定关键词,而对于绩效欠佳的广告活动,比例分别为 49% 和 51%。

目标关键词与否定关键词投放

68:32

绩效优异的广告主

49:51

绩效欠佳的广告主

使用关键词时应考虑的事项

  • 查看现有的广告活动报告,找到需要使用否定投放的词语。较低的点击率 (CTR)、较高的花费和较低的转化率可以明确表明:这些关键词的投放效果欠佳,可以用作排除关键词。
  • 请经常检查排除关键词的效果来了解您的广告活动,并利用真正适合您品牌的否定关键词来优化广告活动。
  • 检查异常。例如,用于提高新发布商品知名度的非品牌关键词可能绩效欠佳,但不应将其用作排除关键词,因为实际上使用这些关键词的都是想要购买服装品类商品的受众群体。

结语

从分析中可以看出,结合监督式机器学习模型,亚马逊广告确定了服装垂直行业的中国卖家可以用来提升 ROAS、CVR 和 CTR 的四种策略: (1) 全年投放商品推广广告;(2) 选择使用动态竞价;(3) 考虑为商品推广 ASIN(唯一序列号)注册配送计划(FBA、SFP),让商品在推广过程中显示 Prime 标记;(4) 增加每个唯一 ASIN 的目标关键词和否定关键词。

方法

亚马逊广告首先使用监督模型来确定一系列属性,这些属性可以帮助提高 20 多个媒体和零售属性的综合得分。具体来说,亚马逊广告通过五个步骤创建了一套成功指标,其中包括: 广告投资回报率 (ROAS)、转化率 (CVR) 和点击率 (CTR),然后利用机器学习算法确定能够帮助提升这些成功指标的最有效的推广和零售方案。

  • 选择品牌: 在这项研究中,亚马逊广告分析了 2020 年 8 月至 2021 年 7 月期间在全球 12 个区域投放的 222853 个服装品类的商品推广活动。每个广告活动均由亚马逊中国广告主启动,例如在 Amazon.com 销售商品的中国广告主。12 个区域包括美国、英国、德国、法国、日本、加拿大、意大利、西班牙、印度、澳大利亚、阿联酋和墨西哥。
  • 创建成功指标: 根据广告投资回报率、转化率和点击率这三个指标计算得出。
  • 确定有效的广告或零售活动: 确定了成功指标后,亚马逊广告使用机器学习算法确定了有助于提升成功指标的绩效优异的广告活动操作。亚马逊广告利用梯度提升决策树模型来确定有助于提升成功指标的最重要的广告活动操作。这种方法可以帮助亚马逊广告了解哪些广告操作对于推动强有力的成功指标最重要。
  • 将品牌分组: 根据广告活动的成功指标对广告活动进行了分组,分为了五组。然后,亚马逊广告利用 20 多项广告活动操作来分析它们对成功指标的影响。这些广告活动操作包括持续投放商品推广活动的天数、动态竞价、否定关键词策略,等等。
  • 对比各组品牌:对比绩效欠佳的品牌(第五组)采用或没有采用的方案,亚马逊广告确定了绩效优异的品牌(第一组)采用哪些方案来提高点击量和转化量。