通过品牌旗舰店打造独特的品牌体验

借助多页面沉浸式购物体验(不额外收费)在亚马逊上脱颖而出

一位女士在使用笔记本电脑

为什么要创建品牌旗舰店?

一位男士在看手机
第 1 章

顾客访问亚马逊是为了发现新商品。帮助顾客找到他们所需的商品。

假设您刚认识的某个人对您的品牌很好奇。您会怎么描述自己的品牌呢? 您应该不会说“我有 X 和 Y 商品”,然后就结束了。

不是因为这些商品不重要,它们当然重要。但它们只是品牌的一个方面,不能作为整场谈话的主题。

对于亚马逊上的品牌来说,道理也是一样。顾客希望发现品牌。他们很好奇,想看看都有哪些品牌。品牌旗舰店为顾客提供了一种浏览、互动和购物的新方式,并为品牌提供了在此过程中与顾客建立连接的一种新方式。

您需要了解的关于品牌旗舰店和其他品牌购物体验的内容

亚马逊上的多页面沉浸式购物体验。

一位女士在使用平板电脑
第 2 章

顾客在亚马逊上的品牌旗舰店中探索品牌、与品牌互动并购买您品牌的商品,这些购物行为在由您创建并维护的一个品牌专区就能完成。

您可以通过生活方式素材和视频素材真实地讲述您的品牌故事,并展示您的全系列商品,从而为您的受众提供出色的品牌购物体验。您还可以利用帖子、关注和亚马逊直播以及品牌旗舰店与顾客互动。

洞察

自助式解决方案:

您不必成为设计师,也无需了解如何编写代码

品牌推广

与品牌推广相结合:

与您的广告活动相结合,帮助提高曝光量

发现

根据需要精心设计:

添加与品牌有关的视频、生活方式图片和故事内容

全面

推广您的商品:

在一个支持购物的环境中展示完整目录

社交

讲述您的品牌故事:

传达您品牌的独特价值,以便吸引顾客

归因

随时获得洞察:

品牌旗舰店洞察控制面板提供了互动度、销量等指标的详情

广告主

提升关注度:

通过关注提高品牌旗舰店的品牌互动度并提升关注度

品牌提升洞察

真实的生活方式内容:

借助可在品牌旗舰店上自动显示的帖子,分享能够激发购物热情的品牌内容,从而提升互动度

流媒体视频

通过网络直播推广您的内容:

在您的品牌旗舰店中使用亚马逊直播,实时激发受众的购物热情并为受众提供相关信息

本指南将向您展示如何让品牌旗舰店为您在亚马逊上的品牌带来价值。

  • 了解如何创建并发布品牌旗舰店。
  • 添加富有吸引力的视觉效果和文字,为您的品牌旗舰店页面提供有影响力的内容。
  • 根据您的目标收集洞察并优化品牌旗舰店绩效。
  • 将品牌旗舰店作为全流域营销方案的核心专区,从而实现业务目标。
  • 了解如何最大限度地增加品牌旗舰店的流量。
  • 将品牌旗舰店作为目标页面进行优化,并探索将品牌旗舰店用作广告活动落地页的不同方案。
  • 深入研究帖子、关注和亚马逊直播,了解如何使用它们与顾客建立连接。

开始使用品牌旗舰店

使用亚马逊的自助式品牌旗舰店生成器创建您的品牌旗舰店。

一位开心的女士
第 3 章: 第 1 部分

创建您的品牌旗舰店

首次创建并发布新品牌旗舰店的广告主发现,与未采用该方案的广告主相比,其次月的销售额平均增长了 8%。1

进行浏览的顾客希望获得购物灵感。品牌旗舰店可以帮助您打造一种体验,让顾客了解您的品牌并成为回头客。

下面来了解一下如何打造这种体验,先从基础开始。

在品牌旗舰店生成器中创建首页

首先登录广告平台,转至页面左侧面板上的“品牌内容”,然后点击“品牌旗舰店”,开始创建您的品牌旗舰店。第一步是填写您的品牌名称,添加至少 400x400 像素的高质量品牌徽标。

接下来,您需要为第一页(首页)添加页面的元描述。此描述通常用于搜索引擎中,以提供关于页面的额外细节,因此,请确保描述您品牌旗舰店的主要目的或主要行动号召,以提升 SEO 效果。

quoteUp顾客可以通过品牌旗舰店详细了解我们的所有商品,这让顾客更有可能购买更多商品,而不是只购买他们寻找的某一件商品。quoteDown
——Albert Vu,AZDelivery 总经理兼创始人

选择首选模板

接下来,您需要根据品牌旗舰店设计方案来选择模板:

  • 引导顾客了解您的全部选品: 使用品牌树冠型模板,以便于浏览的有序方式添加多个子品类。
  • 建立顾客对商品或商品系列的认知度: 视觉聚焦型模板让您能够推广目录中的特定商品(例如畅销品或新发布的商品),从而让顾客更容易看到这些商品。
  • 提高不同商品的曝光量和销量: 如果您想突出显示相关商品系列、特定购物主题或者想让顾客全面了解您的目录,请选择商品集模板。

您可以根据需要使用完全空白的模板从头开始创建品牌旗舰店。

创建品牌旗舰店子页面

首页只是开始。您最多可以在品牌旗舰店中添加三个级别的子页面,以便更好地讲述您的品牌故事并突出展示您的商品。

要创建页面,请在品牌旗舰店生成器中单击“添加页面”,然后从模板选项中进行选择。建议您使用商品集模板,根据您的畅销商品、目录品类、促销和折扣以及季节性商品创建更多页面。其他技巧:

  • 不确定如何对商品进行分组? 如有疑问,请选择最简单、最贴近顾客的方式。您可以按品类或商品类型,或者按用途、需求或主题对商品进行分组。例如,如果您销售的是派对用品,那么按主题(生日、周年纪念、新娘送礼会)对商品进行分组可以帮助顾客更轻松地浏览商品。
  • 您不仅要展示商品,还要抓住机会分享更多品牌信息。您可以使用文本模块来创建页面,展示您的品牌历史、使命以及您希望顾客了解的任何其他信息。
  • 如果品牌拥有旗舰商品或主打商品,那么创建一个子页面来描述其优势并向顾客展示使用方法会很有帮助。
  • 为季节性商品或假日主题商品创建一个页面,这样您就可以在特定时间和活动期间拥有一个向顾客展示商品的专区。

首次向已上线的品牌旗舰店添加至少三个子页面的广告主发现,与未使用该方案的广告主相比,其接下来两个月的顾客停留时间平均增加了 72%。2

针对使用移动设备的顾客优化品牌旗舰店

在创建或更新品牌旗舰店时,为顾客打造针对移动设备优化的品牌旗舰店体验。

使用品牌旗舰店生成器,您现在可以轻松创建品牌旗舰店的移动设备视图或桌面设备视图。系统会自动为另一台设备创建相应版本的品牌旗舰店。

在不同的设备视图之间切换,实时掌握品牌旗舰店的设计进度。

1亚马逊研究,美国,2023 年
2亚马逊研究,美国,2023 年

第 3 章: 第 2 部分

选择您的内容模块

选择模板并添加子页面后,您可以添加一些有助于让品牌旗舰店焕发活力的内容。使用模块管理器,您可以在品牌旗舰店中添加视频、图片、文字和其他商品。

添加、删除和整理这些拖放模块,以便实现您的目标并吸引亚马逊顾客。

品牌旗舰店内容模块

名称描述
商品模块添加商品后,您的商品模块将自动填充商品的价格、主图片和 Prime 状态。完整宽度商品模块还可让您在商品详情页中提供更多信息,或者添加您自己的商品名称和描述。
图片模块和带文字模块的图片图片可以帮助创造独特的外观和风格,展示商品的工作原理,还可以提供灵感。带有文字模块的图片可让您在图片的上方或旁边添加任何格式的文本。您还可以将图片链接到品牌旗舰店中的页面或商品详情页。
支持购买的商品系列图片模块借助此模块,您可以使用生活方式图片在不同的场景或关联商品系列中展示您的商品。当顾客点击您展示的商品时,他们会看到名称、价格、顾客评级以及是否可以享受 Prime 福利等基本信息。顾客还可以将商品加入购物车或进入商品详情页。
文本模块文本模块让您能够使用任何格式的文本提供有关品牌或商品的更多信息。您可以在文本下方添加“立即购买”或“进一步了解”按钮,将其链接到品牌旗舰店中的页面或商品详情页。
视频模块您可以将视频添加到拆分区域模块和完整宽度模块中,进一步讲述您的品牌故事。在上传视频之前,请确保从视频中删除任何外部网站的链接或引用。
商品陈列型模块此模块以网格格式展示您的商品,其中包括商品名称、图片、价格、星级评定和购物操作(例如“加入购物车”)。 要查找您的商品,您可以手动选择商品或通过关键词进行查找。请注意,此模块需要有至少四件商品。
图片展板模块图片展板模块支持三到八张图片,且图片像素至少为 1500x750。使用此功能可添加您品牌的多张照片。
畅销商品模块一种自动突出显示畅销商品的简单方式。选中后,此模块会自动添加并展示您的畅销商品,并且会自动更新其状态。
推荐商品模块此模块会根据您品牌旗舰店的每位访问者的购买情况和偏好自动生成适合的商品。
精选促销模块如果您的商品参与进行中的促销活动,请使用精选促销模块自动显示这些促销活动。
背景视频模块背景视频可让您在品牌旗舰店中进行大胆的视觉表达。您的视频将为访问者自动无声循环播放,并为您的页面创建背景。
商品集模块商品集提供了与商品陈列型模板相同的强大功能:包括加入购物车、快速购物以及自动隐藏缺货商品的选项。此外,商品集还让您能够在同一页面上灵活地添加多达五个独特的商品系列。

审查并发布

创建品牌旗舰店后,您需要仔细查看相关信息并思考以下问题:

是否存在输入错误、语法错误或不准确之处? 先更正它们,以确保您的品牌旗舰店能够提供卓越的顾客体验。

是否在所有设备上都能呈现良好效果? 使用预览选项查看品牌旗舰店在移动设备和桌面设备上的呈现效果。

图片是否优质? 选择高分辨率、光线充足且裁剪良好的图片。

内容是否遵守品牌旗舰店政策? 为了帮助您通过审核,请在提交前阅读内容接受政策,并确保您的品牌旗舰店遵循这一指南。

下一步,提交您的品牌旗舰店以进行发布,或设置某个未来的日期和时间。审核可能需要最多 24 小时,您可以通过品牌旗舰店生成器中的状态栏查看审核状态。(状态栏还将显示任何错误消息)。如果获得批准,您的品牌旗舰店将自动发布。

发布后,您可以创建多个品牌旗舰店版本,还可以安排新版本的上线时间。借助这项功能,您可以根据特殊活动、新商品发布或季节性更新来提前设计并安排发布独特的品牌旗舰店版本。

Govee

创建品牌旗舰店后,您需要仔细查看相关信息并思考以下问题:

是否存在输入错误、语法错误或不准确之处? 先更正它们,以确保您的品牌旗舰店能够提供卓越的顾客体验。

是否在所有设备上都能呈现良好效果? 使用预览选项查看品牌旗舰店在移动设备和桌面设备上的呈现效果。

Grovee

通过富有吸引力的视觉效果和文字简化浏览体验

使用有影响力的内容为您的品牌旗舰店注入活力

一位女士在使用手机
第 4 章: 第 1 部分

借助品牌旗舰店,您可以灵活地向每个页面添加一系列内容,让您的品牌焕发活力。有策略性地选择各个页面上显示的内容(从图片和视频到书面文字),这将有助于吸引顾客的注意力,并使他们乐于花更多时间在品牌旗舰店中探索您的品牌。

在这一章中,您将更深入地了解可以在页面上展示的内容的类型,以便帮助吸引浏览您所在的品类的顾客。亚马逊还提供了一些技巧,帮助您保证内容的质量并提供积极的顾客体验。

视觉效果

首次向品牌旗舰店添加视频的广告主发现,与未使用该方案的广告主相比,其接下来两个月的顾客停留时间平均增加了 16%。3

在创建或更新品牌旗舰店时,您可以从许多不同的模块中进行选择,这些模块旨在帮助您的商品脱颖而出。

继续阅读,了解有关使用哪些选项来帮助商品脱颖而出并推动顾客考虑购买的建议。

视频

视频可以有效地讲述您的品牌故事并让您的商品脱颖而出。根据 Wyzowl 的一项研究,大约 89% 的受访者表示在观看视频后购买了某种商品或服务。4

高质量的视频可以帮助您与顾客建立更有意义的连接,从而让顾客快速了解有关您的商品的关键信息。提供顾客无法从图片或文字中获得的详情,例如在苛刻条件下正常发挥作用的商品或与您的品牌互动的人员。

使用视频来帮助实现以下目标:

  • 通过展示畅销商品来提高热门商品的销量
  • 通过突出您独特的销售主张并分享您的品牌故事来建立品牌知名度
  • 通过展示商品的实际使用场景来提升顾客对商品的购买意向
  • 通过推出新商品来建立新顾客和回头客的忠诚度

如您希望向品牌旗舰店添加视频,只需使用品牌旗舰店生成器中的视频小部件即可上传视频文件和封面图片。更多关于添加视频的技巧:

  • 向首页添加视频,以便快速吸引顾客并让其在您的品牌旗舰店中停留更长时间。
  • 向您品牌旗舰店中的相关品类子页面添加视频。将视频小部件置于视频中展示的商品旁,帮助顾客进一步了解更多信息并一键将该商品加入购物车中。
  • 要让视频自动向顾客播放,您可以使用背景视频小部件上传视频。视频将在您的品牌旗舰店中以静音模式循环播放。
  • 查看亚马逊的视频规范,确认您的视频是否可以在品牌旗舰店中使用,并排查与之相关的任何问题。

在创建和更新品牌旗舰店时,使用创意素材快速查找亚马逊上其他位置(例如自助式广告活动)中的品牌视频、图片和徽标。借助创意素材,您可以通过广告平台中的一个界面来存储、管理及重复使用您的品牌的视觉内容。批量上传文件,并使用自定义标签和 ASIN 标签轻松找到所需内容。

使用商品集模块吸引顾客浏览

商品集让您能够展示一系列精选商品或相关商品。与使用单页商品陈列型展示 ASIN 不同,商品集让品牌能够在同一页面上添加多达五个精选商品集合。您还可以根据品类、购物兴趣、新商品系列或特定季节性商品的特点灵活地对商品进行分组,以便让顾客更顺畅地浏览。您可为每个精选商品系列分配一张独特的生活方式图片以及名称,以更直观的方式吸引正在浏览商品的顾客。每个商品集可包含多达 60 种商品。点击此处进一步了解相关内容。

Kitchen Smart

其他图片模块

可购物图片: 使用丰富的生活方式图片激发顾客的购物欲,这些图片可以在不同的场景中展示您的商品,或者在商品组合中与关联商品一同展示。您可以选择将图片中的任何商品设置为可购物,使顾客点击精选商品即可查看基本信息,如名称、价格、顾客评级和 Prime 资格。顾客还可以将商品加入购物车或进入商品详情页。

两个人

首次向其品牌旗舰店添加可购物图片的广告主发现,与未使用该方案的广告主相比,其接下来两个月的顾客停留时间平均增加了 26%。5

其他图片模块和小部件

3 个场景

图片模块和带有文本模块的图片: 图片可以帮助创造独特的外观和风格,展示商品的工作原理,还可以提供灵感。带有文字模块的图片可让您在图片的上方或旁边添加任何格式的文本。您还可以将图片链接到品牌旗舰店中的页面或商品详情页。

商品陈列型模块

商品陈列型模块: 此模块以网格格式可以展示至少四件商品,帮助顾客快速查看商品信息,例如图片、价格、星级评定和配送选项。商品陈列型模块还包含“加入购物车”按钮,帮助顾客在发现您的商品后轻松进行购买。

提升品牌旗舰店的视觉形象:探索亚马逊的创意素材服务。

您知道吗?

  • 91% 的受访者表示希望在 2023 年观看品牌提供的更多在线视频。6
  • 与仅使用商品图片的品牌推广活动相比,使用自定义图片的品牌推广活动的点击率平均增长了 50%、品牌搜索量增长了 60%、商品详情页浏览量增长了 50%。7
  • 要确保品牌旗舰店现代化、有影响力并且方便顾客浏览,您的创意素材方案至关重要。确保您的创意素材保持最新状态且随时可用是一项相当艰巨的任务。亚马逊可以帮助您做到这一点。

探索为品牌旗舰店提供创意素材的方法:

  • 视频制作和编辑 联系专业提供商,他们可以帮助您制作新视频或更新品牌旗舰店中的现有视频。要查找能够提供相关服务(从“操作方法”视频到生活方式和动画视频都包括在内)的提供商,请点击此处
  • 制作和编辑图片 联系专业提供商,他们可以为您的品牌和商品创建高质量的图片,从生活方式照片拍摄和商品拍摄到照片编辑都包括在内。将这些素材用于品牌旗舰店中的图片模块和可购物图片。点击此处查找提供商。
  • 品牌旗舰店创建 如果您在创建品牌旗舰店时需要帮助,还可以联系专注于创建和更新品牌旗舰店的提供商,以便打造具有视觉吸引力的品牌购物体验。点击此处寻求帮助。

点击此处进一步了解亚马逊广告合作伙伴目录。

在广告平台中购买优质翻译服务。8

翻译品牌的书面内容,以便轻松地翻译品牌推广广告的视频,或者在新的国家/地区创建品牌旗舰店,以便帮助您在全球拓展业务。

亚马逊翻译服务可以为您的品牌内容提供专业、高质量且价格合理的翻译,内容翻译由亚马逊的语言专家团队完成,自预订之日起大约 10 天内交付。这可以帮助您在多个国家/地区扩大品牌旗舰店规模。

  • 点击此处翻译品牌旗舰店的文案
  • 点击此处翻译品牌旗舰店的视频

利用 Shutterstock 的授权素材(不额外收费)来增强图片效果

使用 Shutterstock 的高品质生活方式图片库,找到能代表您的品牌并且能引起您要触达的受众的共鸣的创意素材。

要找到合适的素材并缩小搜索范围,请使用描述了以下内容的词语:

  • 您的品牌使命和价值观: 查找与您的价值观相关的图片,例如可持续、手工制作或价格实惠的商品。
  • 您的商品的特征: 查找代表您想向受众展示的概念(例如皮革或防粘用品)的图片。
  • 您想触达的受众: 发现与您的品牌匹配并且有助于吸引您想要吸引的受众的图片。例如,带有狗的图片有助于提高宠物用品的可见度。
  • 季节性活动和高流量活动: 查找与重要购物活动相关的图片,例如圣诞节、黑色星期五、网络星期一、春季购物、节日和夏季图片等。

了解在品牌旗舰店中查找、保存和使用 Shutterstock 素材的两种方法:

  1. 提前计划: 访问广告平台中的创意素材应用。导航到“获取专业图片”,然后输入相关的关键词。选择您的首选素材并将它们保存到您的创意素材库中,以便在创建或更新素材时随时使用。
  2. 随时查找素材: 或者,在创建或更新品牌旗舰店和品牌推广活动或展示型推广活动时,您可以直接从品牌旗舰店和广告活动创建工具搜索 Shutterstock 上的素材。向品牌旗舰店或广告活动添加新图片时,请点击“从创意素材中选择”,然后选择“库存素材”(在第二个选项卡中)。在相应的页面中,您将找到需要的授权素材。

3亚马逊研究,美国,2023 年
4Wyzowl,The State of Video Marketing,美国,2023 年
5亚马逊研究,美国,2023 年 7 月
6Wyzowl,The State of Video Marketing,美国,2023 年
7亚马逊研究,全球 30,000 名广告主,2021 年 5 月至 2022 年 4 月
8这项功能面向美国、加拿大、墨西哥、德国、西班牙、法国、意大利、英国和印度的供应商和卖家提供。

第 4 章: 第 2 部分

文案

品牌旗舰店是亚马逊上以设计为主导的购物体验,但页面上的文字(或“文案”)也会产生同样大的影响。

详细和描述性的文案是与顾客建立连接并帮助他们了解如何使用您的商品的关键。品牌旗舰店将生活方式图片和设计元素与文案相结合,以独特的方式来展示您的品牌和商品。

下面来了解一下如何在品牌旗舰店页面上创建有影响力的文案,从而打造优质的顾客体验。

基调

文案中的基调代表着使用的语言传递出来的有关您品牌的基本特征或态度。正如色彩有助于反映不同的情绪一样,文字中的基调也可以产生相同的效果。让这两种元素相呼应,为您的品牌旗舰店营造一种视觉上和字面上有凝聚力的基调,帮助打造令人难忘的体验。

品牌旗舰店的基调应该能够反映您的品牌声音和形象。作为品牌旗舰店的常见优秀实践,文案通常应传达出一种有益且积极的基调。这将打造清晰、有引导作用和富有吸引力的购物体验。

页面头部和独特的销售主张

页面头部: 页面头部是访问者在您的品牌旗舰店的首页上开始滚动浏览之前最先看到并浏览的内容。这也是您添加能够传达品牌形象的文案的首选位置。您的品牌名称应出现在每个页面头部中。这里也是分享品牌口号或标语的理想位置。

独特的销售主张: 独特的销售主张是指品牌或商品所展现的、使其能够在类似商品中脱颖而出的独有优势。在确立独特的销售主张时,商品本身不必是独一无二的,您需要确保用于向潜在顾客传达商品理念的信息具有独特性。这是品牌旗舰店中最重要的文案元素,应在首页上展示。

撰写独特的销售主张时,可以参考以下模板来获取灵感:

[品牌]为[受众]提供[商品],以便[可以解决受众问题的价值主张或主要竞争优势]。

例如,以下是一个虚构的品牌撰写的独特销售主张: Krazy Kanvas 提供各种大胆的照片和华丽的相框,使家中的墙壁从平淡无奇蜕变为卓越非凡。

最终文案技巧

  • 文案应该能够改善顾客的购物体验,并且能够反映您品牌的整体风格和形象。
  • 使用简单、容易界定的词语来确保文案内容清晰易懂。
  • 保持语句简短有力,以便达到理想效果。不断句或语序混乱的句子难以理解,导致顾客更难找到重要信息。
  • 请在保证广告文案的可读性和美感的前提下尝试修改格式。例如,使用项目符号列表而不是段落来列出商品的主要优势。您还可以使用粗体、大写或斜体格式来强调部分词语或词组。
  • 校对和编辑文案时思考以下问题: 文案清晰吗? 文案内容是否必要? 文案内容是否正确(准确性和语法方面)? 文案能否为顾客创造更大价值?
  • 确认文案是否违反了相关政策,例如施压性语言或未经证实的声明。

实现业务目标

了解品牌购物体验如何助力您的全流域营销方案。

一位男士在使用笔记本电脑
第 5 章

打造品牌并为您的业务目标提供支持

打造独特、有感染力的品牌购物体验有助于在各个阶段支持全流域营销方案。

下面来了解一下基于不同业务目标的一些品牌建设方案。

认知度

建立认知度

浏览

提升顾客购买意向

购买

推动购买

品牌提升洞察

建立忠诚度

建立认知度

如果您的目标是与可能还不熟悉您的品牌或品类的顾客进行互动,或者如果您发布了新商品,则可以将您的品牌旗舰店打造为供顾客了解信息的目标页面。

这个阶段的关键是在首页顶部打造出色的品牌体验,为您的品牌和商品注入活力。为您的精选商品提供高质量的图片和视频,让顾客对细节一目了然。

quoteUp结合使用品牌旗舰店和帖子帮助我们建立了品牌,并通过在购物旅程的不同阶段触达顾客帮助我们实现了业务目标。quoteDown
——Lorain,Govee 销售总监

尝试以下技巧:

  • 页面头部: 使用简洁的广告词、品牌徽标和生活方式图片来创建醒目的页面头部,突显您的品牌故事并促使顾客继续滚动页面来进一步了解相关信息。
  • 包含文本模块的图片: 使用此小部件来反映您品牌的价值主张,并让顾客了解您的商品集来提升认知度。添加富有启发性的图片,激励顾客进一步了解相关内容。
  • 视频或背景视频: 使用视频模块来讲述您的品牌故事并展示精选商品,从而丰富您品牌旗舰店中的内容。视频是一项可在首页上突出显示的有价值的素材,因为它可以促使顾客停留更长时间来浏览页面。
  • 商品模块: 这一小部件可以用于推广精选商品并展示商品详情页的信息,还可以用于添加“加入购物车”按钮。
  • 网络直播: 使用您的亚马逊直播内容为顾客提供他们需要的信息(例如主要商品功能、优势和特别优惠),以便他们放心地做出购买决定。
  • 帖子: 通过您的帖子分享富有吸引力的生活方式图片,这将激发顾客的购物热情,促使其进一步了解并考虑购买您的商品。

提升购买意向/增加购买量

如果您的品牌旗舰店的目标是提高销售额,请精心设计您的页面,以便重点展示您的畅销商品。使用以下小部件,让顾客可以在桌面设备和移动设备上轻松地从品牌旗舰店直接将商品添加到购物车中。

Kitchen Smart

尝试以下技巧:

  • 商品集或商品模块: 使用这些模块来展示一组相关商品,让顾客能够快速轻松地将商品添加到购物车中。
  • 精选促销: 如果您有正在开展的促销(例如“Z 划算”、“镇店之宝”和“秒杀”),请使用这项功能来自动展示您的促销活动。
  • 可购物图片: 在图片中突出展示多达六件商品。当顾客点击精选商品时,他们可以查看关键信息、将商品加入购物车或导航至商品详情页。
  • 网络直播: 使用您的亚马逊直播内容为顾客提供他们需要的信息(例如主要商品功能、优势和特别优惠),以便他们放心地做出购买决定。
  • 帖子: 通过您的帖子分享富有吸引力的生活方式图片,这将激发顾客的购物热情,促使其进一步了解并考虑购买您的商品。

建立忠诚度并进行升级销售

如果您正在寻找一种新方法来建立顾客忠诚度并对商品进行升级销售,请突出显示畅销商品以及买家经常一起购买的相关商品和关联商品,从而为回头客量身定制品牌旗舰店页面。

KS

尝试以下技巧:

  • 商品集或商品模块: 使用这些模块来精心选择要添加到不同亚马逊方案(例如“订购省”、亚马逊食品储藏室或您的精选促销)中的特定商品。
  • 精选促销: 如果您有正在开展的促销(例如“Z 划算”、“镇店之宝”和“秒杀”),可以使用这一模块来自动展示您的促销活动。
  • 网络直播: 通过亚马逊直播分享新品、季节性商品和最新优惠,让忠实顾客积极关注您品牌的最新内容。
  • 帖子: 继续发布展示您的畅销商品和促销商品的内容,重新吸引已经关注您品牌的顾客。

帖子、关注和亚马逊直播

有更多机会与顾客建立连接并讲述您的品牌故事。

一位男士在看手机
第 6 章: 第 1 部分

打造品牌购物体验,提升曝光度、购买意向和忠诚度

除了品牌旗舰店之外,您还可以使用其他工具(不额外收费)在亚马逊上打造您的品牌形象。结合使用上述商品有助于在亚马逊上打造统一的品牌形象,并通过品牌旗舰店之外的多种广告位(例如商品详情页以及直播)与顾客建立连接。这些工具将有助于提升购买量,并将品牌与顾客的联系转化为持久的顾客关系。

本章将探讨以下内容:

  • 帖子
  • 关注
  • 亚马逊直播

注意: 帖子、关注和亚马逊直播面向已完成亚马逊品牌注册的美国供应商和卖家提供。

帖子: 在亚马逊上为顾客提供一种以视觉为主的沉浸式体验(不额外收费),激发顾客探索商品的热情

帖子可以帮助品牌在美国站点顾客浏览品牌内容的过程中与他们建立情感连接。借助帖子,您可以通过分享真实的生活方式内容来触达顾客并提升购买意向。顾客会浏览品牌旗舰店、商品详情页和相关信息流中的帖子,从而发现商品并了解品牌新发布的内容。

您可以使用帖子(不额外收费)来分享品牌生活方式内容,发帖频率不限。顾客可以点击帖子导航到您的品牌旗舰店,浏览您品牌的信息流,找到商品页面,并关注您的品牌。

帖子
quoteUp对我们来说,帖子完全契合我们的营销方案,加上丰富的广告活动,帖子有助于为品牌旗舰店带来更多的流量。quoteDown
——Lorain,Govee 销售总监

注意: 已完成亚马逊品牌注册的美国站点供应商和卖家可以使用帖子。

使用帖子突出展示您的商品并吸引顾客的注意力

借助帖子,您可以:

  • 提高品牌可见度: 顾客可以在亚马逊上的各种广告位(包括商品详情页)中浏览您的帖子,从而帮助他们在浏览丰富内容的同时选购您的商品。
  • 展示您商品的实际使用情况: 通过富有吸引力的生活方式图片,帮助顾客在逼真的环境中直观地了解您的商品,并激发他们的购买意向。平均而言,与只标记一到两件商品的品牌相比,在帖子中标记三到五件商品的品牌获得的点击量高出 36.5%。9
  • 增加品牌旗舰店的访客数量: 从您的帖子中获得启发的顾客若希望进一步了解您的品牌或浏览完整的商品集,可以直接从您的帖子中导航到您的品牌旗舰店。
  • 提升购买意向: 帖子直接链接到商品详情页,创造了一种无缝的方式来帮助随意浏览的访客考虑购买您的商品。
  • 提升关注度: 顾客可以点击您的帖子并在亚马逊上关注您的品牌,因此使用帖子可以帮助您提升品牌关注度。
  • 精心打造一致的品牌形象: 利用广告平台中的创意素材,轻松提取品牌的现有视觉素材并在帖子中使用。这有助于在您的帖子、品牌旗舰店、社交媒体内容以及其他内容中打造一致的品牌形象。

可供顾客在亚马逊上浏览您发布的帖子的广告位

您的帖子会自动出现在多个广告位中,每个广告位都为您提供了独特的机会来触达潜在的新顾客并重新吸引您品牌的现有顾客:

  • 相关商品的商品详情页上
  • 品牌旗舰店的专属子页面中
  • 相关商品和品类的动态内容信息流中

您的帖子也可以显示在商品详情页上的品牌帖子专用广告位中,您只需遵循亚马逊广告的内容质量指南创建 10 个实时帖子,即可使用该广告位。该广告位为您提供了一个独特的机会,让您能够在顾客考虑购买您的商品的位置展示您的品牌内容。

适用于帖子的广告位

品牌旗舰店信息流

品牌旗舰店信息流

商品详情页轮播

商品详情页轮播

品类信息流

品类信息流

相关信息流

相关信息流

开始使用帖子

如果您在亚马逊上销售商品,即使您不在亚马逊上进行推广,也可以使用帖子。

  1. 登录广告平台: 使用您的亚马逊广告平台凭证登录,并点击品牌首页图标来导航到帖子。
  2. 创建品牌档案: 首次使用帖子的用户需要创建品牌档案。品牌档案经过审核和批准后,您就可以开始创建帖子。
  3. 创建帖子: 上传图片、编写字幕并标记最多五件相关商品,以便帮助突显商品功能、强调品牌推广并传达您的行动号召。
  4. 立即发布帖子或安排稍后发布: 将您的帖子设置为立即上线或选择未来的上线日期。

9亚马逊研究,美国,2022 年 5 月至 6 月

第 6 章: 第 2 部分

帖子内容创意

顾客可能希望率先了解即将进行的促销活动、商品发布和畅销商品补货情况。帖子可以帮助您宣传商品,并在重要的购物活动期间触达顾客。

尝试发布关于以下商品的帖子:

  • 能够吸引更多顾客关注您的优惠活动的促销商品
  • 带来转化量的可能性较高(即便在新顾客中也是如此)的畅销商品
  • 有助于商品发布的目录中的新商品
  • 可能会让顾客第一个想到您的品牌的假日或季节性商品

合理利用亚马逊的帖子优秀实践

准备一系列帖子并提前安排发布日期,以便随时发布富有吸引力的内容。您可以随时创建、编辑或撤回帖子。

发帖频率没有限制,请确保经常发布高质量的内容来帮助提高帖子的曝光度并帮助增加关注人数。

创建与您的品类和受众相关的内容,亚马逊广告会根据相关性和购物互动度自动在相关帖子信息流和品类信息流中展示您的帖子。

通过一系列符合您品牌个性的生活方式图片以及描述性字幕来帮助顾客想象您商品在日常生活中的使用场景,这些内容可以是有趣的,也可以是专业化的。通过为每个帖子标记多件商品来展示商品集。

利用广告平台中的创意素材,轻松获取品牌的现有图片并在帖子中使用。这有助于在亚马逊品牌旗舰店和第三方目标位置的内容(例如品牌旗舰店、广告活动和社交媒体中的内容)中保持一致的品牌形象。

避免使用白色背景的图片、繁杂的图片或带有文字、按钮或图标的图片,因为顾客需要更长时间才能理解这些图片,而且更容易忽略它们。遵循这些优秀实践的高质量图片还有助于您提供更好的顾客体验并赢得顾客的信任。

与图片相对应的字幕同样重要。通过图片吸引顾客的注意力后,可以通过字幕来突显商品特色,讲述您的品牌故事或支持新商品发布,具体取决于您的策略。在第一句话中引用最重要的信息,快速表明您的观点。

在图片字幕中使用有亲和力且忠实于品牌的语言,持续提供积极的顾客体验。以此为契机,分享品牌个性和故事。

打造富有吸引力的图片的一些技巧

图片是帖子中最引人注目的部分,同时也更容易让帖子的内容脱颖而出。拍摄能激发顾客灵感的图片不需要昂贵的设备;使用移动设备就能拍摄出逼真的图片。以下是为您的帖子打造能激发购物热情的图片的指南:

  • 展示您的商品如何满足某种生活方式需求或如何用于特定的应用场景。使用不同的应用场景和不同的模型创建单独的帖子,以便与更多顾客建立连接。
  • 在查看帖子的顾客中,有 90% 以上的人在移动设备上进行查看。10使用适合移动设备的方形或垂直纵横比(9x16、4x5、1x1)来提供更富有吸引力的移动设备体验。
瓶子

遵循生活方式图片优秀实践:

  • 采用适当的明暗和对比度: 从头开始创建图片时,请确保背景和商品之间有足够的对比度,并且商品本身不会与其他元素混在一起。
  • 了解三分法: 三分法旨在帮助艺术家在每幅图片中创造平衡的构图。三分法还有助于确定将图片焦点(也就是您的商品)放在哪里。目标是让您的商品沿着直线放置,理想情况下,放在两条线的交叉点上。
  • 确定一个焦点: 创建图片时,请考虑您的商品尺寸。如果您的商品一般是垂直放置的,例如瓶子,请使用垂直图片(1080x1920 像素,9:16 纵横比),将焦点放在商品上。另外,要避免使用尺寸太小或太大的商品图片。如果图片尺寸太小,在移动设备上展示时可能不清楚。如果图片尺寸太大,画面会显得太拥挤。

要避免的情况

咖啡机

避免添加过多叠加文字,因为这可能会分散观众对图片的注意力,或导致图片被裁剪为特定尺寸。如果您计划添加文字,则应使其与图片相辅相成,而不是代替图片成为主要对象。一般来说,叠加文字不应覆盖图片的 25% 或以上,大小也不得超过图片中的主要对象。

一位戴眼镜的女士

由两张或更多不同图片拼贴而成的图片需要顾客花费更多的精力才能理解,而且在某些尺寸下可能很不方便查看。作为优秀实践,亚马逊建议您避免使用之前/之后的对比照片、多步骤说明以及针对不同使用场景的单独图片。

眼镜

不允许添加无场景图片(也称为商品图片)。这些图片无法激发顾客的购买热情,而且顾客可能已经在搜索结果页和商品详情页上看到过相关内容。

咖啡机

避免使用看似虚假或不真实的图片,这可能会导致失去顾客的信任。如果选择合并图片,请确保光线和阴影保持一致,使其看起来完全融为一体且真实。

Govee

智能家居和照明设备公司 Govee 在 2020 年开始使用帖子,通过生动的生活方式图片为其品牌和商品系列注入活力。

这种沉浸式的高质量内容帮助他们建立了品牌权益,提高了顾客忠诚度,并与新的关注者建立了连接。

一位男士和一位女士

关注: 通过提升亲和力和再次互动的力度来加深与顾客的连接

顾客可以选择关注他们喜爱的品牌,这可以帮助品牌在亚马逊为顾客提供量身定制的购物体验。您的关注者可能会在亚马逊上看到更多您品牌相关的内容,因此您可以通过电子邮件与他们联系,借此机会帮助提升互动度。

顾客现在可以通过点击品牌旗舰店、帖子、致谢页面或亚马逊直播中的“关注”按钮来关注品牌。然后,顾客可以在登录移动应用后在自己关注的品牌的首页上看到品牌开展的促销活动,在品牌推出秒杀活动时收到推送通知,并在品牌通过亚马逊直播进行直播时收到通知。顾客还可以在“关注时间表”中与他们关注的品牌的内容进行互动。

在亚马逊上提高关注量的技巧

您的品牌无需执行其他操作即可使用“关注”功能。您也可以通过以下方式来帮助提高关注者数量:

  • 打造富有吸引力的品牌旗舰店体验并分享您的专属品牌旗舰店的 URL
  • 经常发帖,让顾客第一个想到您的品牌
  • 鼓励您的社交媒体关注者在亚马逊上关注您的品牌

然后,重新吸引您的关注者与您的品牌进行互动:

  • 突显促销活动: 您品牌的关注者可以在其亚马逊首页上看到他们关注的品牌的精选促销。
  • 创建内容: 分享符合关注者兴趣的有感染力的帖子。
  • 进行直播: 使用亚马逊直播,让您的关注者有机会了解您的品牌和商品背后的故事。
  • 推广新商品: 使用亚马逊买家互动工具,您可以直接向关注者发送电子邮件,以便帮助培养与顾客之间的情感连接并提高顾客对新商品的认知度。

要了解新增了多少关注者,您可以在品牌旗舰店洞察控制面板或帖子管理器中查看关注者数量。您还可以从帖子管理器中下载报告来查看每篇帖子有多少新增关注者。

亚马逊直播: 利用支持购物的互动型网络直播实时激励和引导受众

亚马逊直播旨在以一种支持实时品牌互动的方式来激发顾客的购物热情,并且兼具信息传达和娱乐功能。亚马逊直播帮助顾客建立考虑新品牌并做出购买决定的信心。

开始使用亚马逊直播,实现下列目标:

  • 提升认知度和购买意向。向顾客介绍您的商品,并向他们提供他们需要的信息,以便他们放心地做出购买决定。
  • 引导顾客。通过直播在交互式环境中展示商品,向受众介绍商品功能、优点和特别优惠。
  • 实时建立连接。使用亚马逊直播的聊天功能与顾客互动,实时回答问题并提供信息,以便帮助增强与顾客的连接。

在品牌旗舰店首页进行网络直播

当品牌使用 Amazon Live Creator 应用进行网络直播时,他们的直播内容将显示在其美国品牌旗舰店的首页上,并且在直播结束后的 24 小时内可供访问其品牌旗舰店的顾客观看。

当您在亚马逊上进行网络直播时,可以使用这类广告位帮助顾客积极与您的品牌互动。让您的顾客了解品牌发布的最新信息,同时让其在您的品牌旗舰店中顺畅地浏览您的其他商品系列。

Jack and Jill

10亚马逊研究,美国,2022 年 6 月至 8 月

提高曝光量

帮助顾客在亚马逊上找到您的品牌旗舰店。

一位女士在使用笔记本电脑
第 7 章

增加品牌旗舰店的流量

您已经创建了品牌旗舰店,接下来要让更多顾客发现您的品牌旗舰店。亚马逊将介绍四种方法,帮助您增加流量并提高互动度。

品牌推广

品牌推广是亚马逊推出的自助式广告解决方案之一。借助这一特定的广告类型,您可以在购物搜索结果中显示您的精选商品、品牌徽标和自定义标题。

创建品牌推广活动时,您可以选择将顾客引导到展示一系列商品的全新落地页,也可以选择将顾客引导到您的品牌旗舰店。

建议您链接到至少包含三个子页面的品牌旗舰店,让顾客可以浏览您的所有选品,并与您的品牌进行更深入的互动。将品牌推广活动链接到品牌旗舰店的广告主发现,平均而言,顾客在其品牌旗舰店中停留的时间延长了 2 倍。同时,其商品详情页浏览量和销售额分别增长了 55% 和 15%。11

下一章将介绍更多方案,帮助您将品牌旗舰店作为广告活动的目标页面来进行优化。

quoteUp利用品牌推广,我们可以直接引导顾客浏览我们的品牌旗舰店或商品分类,从而有机会向顾客介绍丰富的商品组合。quoteDown
——Albert Vu,AZDelivery 总经理兼创始人

品牌链接引导

在商品详情页上,您的品牌链接引导以蓝色文本形式显示在商品名称附近,这有助于为您的品牌旗舰店带来自然搜索流量。想要了解您品牌的更多信息的顾客可以点击品牌链接引导,进入您的品牌旗舰店。

技巧

如果您发现商品详情页上的品牌链接引导无法链接至您的品牌旗舰店,请联系卖家平台或供应商平台支持。请提供商品名称和您品牌旗舰店的 URL。

帖子

帖子还有助于增加您品牌旗舰店的访客数量,通过您的内容获得购物灵感的顾客可以点击您发布的任何帖子来直接导航到您的品牌旗舰店。这可以为想要探索品牌的顾客提供一种连贯的购物体验,因为他们会通过浏览您的内容逐渐过渡到进行更多有关您品牌的探索并考虑购买您的商品。

为您的品牌旗舰店带来外部流量

通过在社交媒体帖子、电子邮件营销广告活动和品牌网站上分享您的品牌旗舰店链接,帮助触达第三方目标位置的受众并促使他们访问您的品牌旗舰店。

利用品牌旗舰店洞察控制面板,您还可以跟踪和衡量由第三方目标位置产生的亚马逊品牌旗舰店互动度。

quoteUp实际上,我们通过 Instagram 链接到[我们的品牌旗舰店]。当[关注者]点击我们品牌资料中的链接时,他们将进入我们的品牌旗舰店,其中包含了我们所有的商品。这是引导人们开启 Forever Green Indoors 品牌体验的好方法。quoteDown
——Kevin Sullivan,Forever Green Indoors(美国广告主)

利用 SEO 获取第三方目标位置的搜索结果

您可以通过以下几种方式,利用 SEO 来增加您的品牌旗舰店的流量:

  • 品牌旗舰店页面的 URL 包含在 Google 的站点地图中。站点地图是提供给搜索引擎的 URL 列表,提供了要抓取和编入索引的 URL 和页面。
  • 与包含相同品牌名称的品牌链接引导关联的品牌旗舰店具有一个包含品牌旗舰店和页面名称的规范 URL,从而为搜索机器人提供同一品牌旗舰店的页面与相关关键词之间的明确关系和层次结构。
  • 品牌旗舰店页面将顾客深层链接到 iOS 设备上的亚马逊购物应用。这意味着,当顾客点击第三方页面上发布的品牌旗舰店链接时,他们会直接进入自己安装的亚马逊购物应用上的品牌旗舰店页面。

Salvatore Ferragamo Timepieces

通过采用醒目的生活方式照片、商品图片和视频,这家标志性的意大利奢侈品牌在亚马逊上建立了理想的品牌专区。

Salvatore Ferragamo Timepieces 的网页

11亚马逊研究,2021 年 11 月至年 2022 年 3 月,美国 25,000 位广告主

将品牌旗舰店作为目标页面进行优化

将您的品牌旗舰店作为您的广告活动的落地页。

一位女士在使用手机
第 8 章

打造富有吸引力并且高度相关的广告体验

作为您的品牌在亚马逊上的专区,品牌旗舰店还可以用作您在亚马逊上和第三方目标位置投放的广告的目标页面。在考虑广告方案和开展新广告活动时,请确保您的广告和品牌旗舰店相辅相成。

下面将介绍四种将您的品牌旗舰店打造为有影响力的广告落地页的方案。

quoteUp在创建品牌旗舰店页面时,我们需要确保标题简单明了,图片和视频鲜明惊艳。接下来,如何为这个页面引流?显然,我们需要通过品牌推广来实现。quoteDown
——Adam,TheGroupDeal(美国广告主)

1. 根据营销方案定制广告活动

为了帮助提高销售额,广告活动应该与顾客的搜索内容相关,并链接到符合顾客期望的目标页面。

如果您的广告活动包含了与品牌旗舰店特定页面上的商品相关的关键词,请直接链接到该子页面,以便顾客轻松找到他们搜索的内容。

您可以对品牌推广活动及其专属目标页面进行定制,进而帮助您实现多个目标:

交叉销售

假设您销售的是电子商品,并希望向感兴趣的顾客展示更多选品,尤其是新商品。您可以使用品牌推广活动来展示这些新商品,并撰写标题(例如“了解我们的最新商品”)来传达这一信息。使用品牌旗舰店的版本管理和日程安排功能来创建“新品”页面,您可以在其中突显这些商品,然后从新的品牌推广活动链接至该页面。

商品

您可以对品牌推广活动及其专属目标页面进行定制,进而帮助您实现多个目标:

品牌宣传

如果您的广告活动的目的是让顾客了解您的品牌,请通过广告将顾客引导至品牌旗舰店首页,并添加标题,例如“浏览全部选品”。 或者采取基于故事的方法,将其关联到突显品牌历史、使命和价值主张的“关于我们”页面。请确保在广告和品牌旗舰店首页中展示多种选品,并在品牌旗舰店中使用视频来吸引顾客。

突显品类

如果您的目标是推广特定品类,并且您在广告活动中使用了特定于商品或品类的关键词,请确保顾客进入的品牌旗舰店页面与包含了该品类商品和内容的广告相关。例如,如果您的广告推广的是美妆用品,请在广告中添加突显您推广的品类的标题,例如“了解全新美妆必备品”。

技巧: 在创建品牌推广活动时,您可以选择“品牌旗舰店焦点模式”,借助这种创意素材格式,您可以推广子页面和商品集。顾客点击广告中的品牌徽标或标题后会进入品牌旗舰店首页,而点击子页面图片后会进入相应的子页面。

2. 打造出色的首屏体验

确保品牌旗舰店“首屏”体验或目标页面的首个可查看部分结构合理,并且顾客可以通过移动设备正常使用。移动设备改变了人们的购物方式,2023 年第 1 季度,品牌旗舰店总访问次数中有 76% 来自移动设备。12

随着大量顾客开始使用移动设备访问您的品牌旗舰店,您需要优先考虑采用适合移动设备的设计。

创建一个至少包含三个子页面的简单结构,并为您的畅销品类设置明确的导航,这是建立良好的第一印象的有效方法。首次向已上线的品牌旗舰店添加至少 3 个子页面的广告主发现,与未使用该方案的广告主相比,其接下来两个月的顾客停留时间平均增加了 72%。13

3. 打造有针对性的广告创意

创意素材和关键词定向目标越具体,与商品和品牌旗舰店页面相关程度越高,就越有可能触达正在积极搜索您的品牌或商品的顾客。

在亚马逊上的所有内容中使用相似的标题、创意生活方式图片和视频:这些内容包括广告活动、品牌旗舰店和帖子。利用广告平台中的创意素材,轻松查找和提取品牌的现有视觉素材。这还可以帮助您打造一致、统一的品牌形象,并为与您的品牌互动的顾客提供更优质的体验。

4. 使用不同的关键词方案来创建多项广告活动

针对每项关键词方案创建单独的广告活动让您能够了解每项方案的效果。在考虑增加或减少竞价和预算时,这可以帮助您做出明智的决策。

例如,如果您要推广不同的商品品类,则可针对每个品类创建单独的广告活动,以查看它们的相对效果。确保每个广告活动中的关键词与所投放的品类相关。

如果您要定向到包含其他品牌名称的关键词,请将这些关键词添加到另一广告活动中,以便了解这些关键词是否会为您的品牌旗舰店带来点击量。

12亚马逊研究,美国,2023 年 7 月

衡量效果

了解如何获取有助于优化品牌旗舰店和帖子的洞察。

一位男士在使用平板电脑
第 9 章

衡量效果

您需要了解您是否能引起顾客共鸣,并帮助自己实现目标。哪些页面访问次数最多? 您在一定时间内达成了多少销量? 在品牌旗舰店洞察控制面板中,您可以访问一系列指标,它们可以帮助您了解品牌旗舰店的表现。您的洞察控制面板还提供了不同流量源的指标分析数据。您可以查看品牌推广广告产生的流量、商品详情页上的品牌链接引导产生的流量、品牌旗舰店源标签产生的流量,以及来自“其他源”(未分类)的流量。

访客数量您的品牌旗舰店在选定范围内的访问者总数。一个独立访客可以访问多个页面,并且可以从多个流量源进行访问。因此,按页面或按源统计的访问者总数可能大于当日的访问者总数。
访问次数一天内从某个流量源到达或访问某个页面的访问者总数。访问者可以从多个流量来源进行访问,并且可以访问多个页面。
浏览次数页面浏览量。
浏览次数/访问者数量每位访问者的平均页面浏览量。
浏览次数/访问次数每次访问的平均页面浏览量。
销售额品牌旗舰店访问者在上次访问后的 14 天内预计产生的总销售额。
已售商品数量品牌旗舰店访问者在上次访问后的 14 天内购买的预计商品数量。
订单量品牌旗舰店访问者在上次访问后的 14 天内下的预计订单总数。订单包含售出的一件或多件商品。
商品数量/订单数量每个订单的平均商品数量。
销量/订单数量每个订单的平均销售额。
销量/访问者数量每位访问者的平均销售额。
销量/访问次数每次访问的平均销售额。
关注人数通过品牌旗舰店或帖子中的“关注”按钮关注您的品牌的顾客总数。仅在美国站点提供。

衡量从亚马逊站外引导至品牌旗舰店的流量

亚马逊广告之前探讨了如何将您的品牌旗舰店作为您在亚马逊上和第三方目标位置开展的推广和营销活动的理想落地页。利用亚马逊引流洞察,您可以找到需要的洞察,从而了解您在亚马逊站外的营销活动(包括通过搜索、社交、数字、视频和电子邮件等多种渠道开展的营销活动)如何提升您的品牌在亚马逊站内的价值。

要开始使用,您可以通过广告平台访问亚马逊引流洞察以及您的自助式广告活动。

  1. 登录广告平台。
  2. 创建首个广告活动来设置成效衡量功能。
  3. 查看帮助中心中的分步说明,创建您的亚马逊引流洞察标签。
  4. 在选择创建方式时,您可以手动创建广告活动或通过批量操作为 Google、Facebook 和 Instagram 广告活动设置成效衡量功能。
  5. 将亚马逊引流洞察标签应用到出版商网站内相关付费或自然搜索广告活动的最终目标 URL 中。通过该标签可以直接为品牌旗舰店引流。

在应用您的标签并启动广告活动后,广告平台将显示报告,很可能一开始您只能看到点击量数据。请等待一到两天,然后再查看和验证您的报告。在确认您的标签能够正常生成报告之后,您可以使用亚马逊引流洞察广告活动管理器来获取报告。您将能够查看点击量、商品详情页浏览量、加购量和购买量等关键指标,以便在广告活动开展过程中进行优化。

使用您的指标来做出改进

控制面板中的数据为您提供了切实可行的洞察,让您能够了解顾客与您的品牌旗舰店进行互动的方式。

以下是应用该数据的一些方法:

归因

访问次数: 如前所述,访问者可以从多个流量源进行访问,并且可以访问多个页面。您可以使用此洞察分析来了解访问者通过哪些流量源进入您的品牌旗舰店,以及他们访问了哪些页面。例如,这可以帮助您确定来自付费流量源的流量增长是否与来自亚马逊自然流量源的流量增长相关联,以便确定是否产生了品牌光环效应。

各种设备

页面浏览量/访客数量: 这一洞察可以帮助您确定访客平均每天浏览的页面数量。 一天内单个页面的访问次数很多,但随后每次访问的页面浏览量较少,可能表明到达第一个页面的大多数流量并没有继续浏览您的品牌旗舰店。您可能需要考虑优化流量源(例如,将品牌推广广告链接到您的品牌旗舰店)来吸引更多相关的流量,或优化您想为之引流的落地页。

全渠道

销售额、商品数量和订单数量: 通过这些指标,您可以计算每个访客产生的销售额、每个订单产生的销售额或每个订单的已售商品数量。使用这些洞察信息来衡量销售绩效优异的页面和流量源以及销售绩效欠佳的页面和流量源。如果流量源或页面的效果优异,您可以考虑将这些方案与效果不佳的流量源和页面合并,也可以考虑改变为页面引流的方式。

Chefman

Chefman 生产的厨房电器让烹饪更有效率、更有乐趣。秉持这一理念,他们的品牌旗舰店提供了有用的操作视频和商品图片,打造沉浸式体验,让您想伸手转动表盘、按下按钮或抓住帕尼尼(色香味俱全)。

我应该多久更新一次我的品牌旗舰店?

使用指标来确定更新频率是一种有效的方式。例如,如果您在洞察控制面板中看到以商品为中心的页面获得了很多浏览次数,但转换率很低,则可以尝试推出新商品,使用不同的模块来进行商品展示,或添加动态内容(如视频)。

除此之外,只要您的品牌发布新商品或者开展广告活动或促销,并且您想在品牌旗舰店进行展示,您就应当更新您的品牌旗舰店。使用其他资产(您的品牌网站、社交账户)中的相同广告素材和品牌,在您的所有渠道中打造统一的体验

您还应该针对重大节假日购物活动更新品牌旗舰店,将最相关、最有价值的商品放在靠前位置和中心位置。

平均而言,对于在过去 90 天内进行过更新的品牌旗舰店,其回头客的数量增加了 11%,每位访客产生的销售额增长了 13%。14

衡量帖子的效果

根据您的业务目标查看以下指标,并继续调整帖子推广方案,以便实现目标。

目标 1: 建立品牌知名度和忠诚度

关注者数量:

关注者数量增长意味着品牌知名度有所提高。通过提高关注者数量,您可以使忠实的顾客与您的品牌保持互动。

提示: 通过频繁发帖并在帖子和品牌旗舰店之间打造连贯的品牌体验来增加关注者数量。

每个帖子的“关注”按钮点击量:

下载报告,以便了解哪些帖子吸引的关注者最多。

提示: 使用这一指标可以了解哪些类型的帖子最容易引起顾客的共鸣并且能够引导顾客关注您的品牌。

可见展示量:

可见展示量是指您的内容向亚马逊顾客展示的次数,这对于提升品牌知名度至关重要。

提示: 持续发布富有吸引力的内容可以帮助您的帖子更有规律地向顾客展示,并在根据相关性、新鲜度和历史互动度填充内容的商品详情页广告位、相关信息流和品类信息流中获得更多展示量。

触达量:

触达量是指浏览过您的帖子的独立顾客的数量,这是用于跟踪转化量的重要指标。

提示: 分析触达量有助于衡量将新顾客转化为购买您的品牌商品的顾客的独特机会的数量。

目标 2: 提高购买意向和转化量

互动率:

互动率的计算方法为总点击量除以可见展示量。该指标说明了您的帖子如何鼓励顾客继续浏览您的商品并使其深入购买流域的底层。

提示: 如果您发现互动率很低,请重新评估您的内容并测试新的图片和字幕的效果,从而发现哪些内容最容易引起亚马逊顾客的共鸣。

商品点击量:

查看商品点击量,了解顾客点击您帖子中标记的商品的次数和访问相关商品详情页的次数。

提示: 如果您发现商品点击量较低,请确保您的帖子图片中标记了正确的商品。考虑测试采用不同商品标题的帖子的效果,了解哪些内容激发了顾客的探索欲,使其想进一步了解您的商品的详细信息。

品牌旗舰店链接点击量:

查看顾客通过点击帖子中的链接前往您的品牌旗舰店的次数,从而了解顾客有兴趣进一步了解您的品牌和商品优惠信息的频率。

提示: 使用视频和可购物图片等富有吸引力的内容,持续更新您的品牌旗舰店,让访客有理由不断地获取您品牌的最新消息。

13亚马逊研究,美国,2023 年 7 月
14
亚马逊研究,全球,2022 年 4 月

感谢您的阅读

通过品牌旗舰店打造独特的品牌体验

提高曝光量

帮助顾客在亚马逊上找到您的品牌旗舰店。

一位女士在使用笔记本电脑
第 7 章

增加品牌旗舰店的流量

您已经创建了品牌旗舰店,接下来要让更多顾客发现您的品牌旗舰店。亚马逊将介绍四种方法,帮助您增加流量并提高互动度。

品牌推广

品牌推广是亚马逊推出的自助式广告解决方案之一。借助这一特定的广告类型,您可以在购物搜索结果中显示您的精选商品、品牌徽标和自定义标题。

创建品牌推广活动时,您可以选择将顾客引导到展示一系列商品的全新落地页,也可以选择将顾客引导到您的品牌旗舰店。

建议您链接到至少包含三个子页面的品牌旗舰店,让顾客可以浏览您的所有选品,并与您的品牌进行更深入的互动。将品牌推广活动链接到品牌旗舰店的广告主发现,平均而言,顾客在其品牌旗舰店中停留的时间延长了 2 倍。同时,其商品详情页浏览量和销售额分别增长了 55% 和 15%。11

下一章将介绍更多方案,帮助您将品牌旗舰店作为广告活动的目标页面来进行优化。

quoteUp利用品牌推广,我们可以直接引导顾客浏览我们的品牌旗舰店或商品分类,从而有机会向顾客介绍丰富的商品组合。quoteDown
——Albert Vu,AZDelivery 总经理兼创始人

品牌链接引导

在商品详情页上,您的品牌链接引导以蓝色文本形式显示在商品名称附近,这有助于为您的品牌旗舰店带来自然搜索流量。想要了解您品牌的更多信息的顾客可以点击品牌链接引导,进入您的品牌旗舰店。

技巧

如果您发现商品详情页上的品牌链接引导无法链接至您的品牌旗舰店,请联系卖家平台或供应商平台支持。请提供商品名称和您品牌旗舰店的 URL。

帖子

帖子还有助于增加您品牌旗舰店的访客数量,通过您的内容获得购物灵感的顾客可以点击您发布的任何帖子来直接导航到您的品牌旗舰店。这可以为想要探索品牌的顾客提供一种连贯的购物体验,因为他们会通过浏览您的内容逐渐过渡到进行更多有关您品牌的探索并考虑购买您的商品。

为您的品牌旗舰店带来外部流量

通过在社交媒体帖子、电子邮件营销广告活动和品牌网站上分享您的品牌旗舰店链接,帮助触达第三方目标位置的受众并促使他们访问您的品牌旗舰店。

利用品牌旗舰店洞察控制面板,您还可以跟踪和衡量由第三方目标位置产生的亚马逊品牌旗舰店互动度。

quoteUp实际上,我们通过 Instagram 链接到[我们的品牌旗舰店]。当[关注者]点击我们品牌资料中的链接时,他们将进入我们的品牌旗舰店,其中包含了我们所有的商品。这是引导人们开启 Forever Green Indoors 品牌体验的好方法。quoteDown
——Kevin Sullivan,Forever Green Indoors(美国广告主)

利用 SEO 获取第三方目标位置的搜索结果

您可以通过以下几种方式,利用 SEO 来增加您的品牌旗舰店的流量:

  • 品牌旗舰店页面的 URL 包含在 Google 的站点地图中。站点地图是提供给搜索引擎的 URL 列表,提供了要抓取和编入索引的 URL 和页面。
  • 与包含相同品牌名称的品牌链接引导关联的品牌旗舰店具有一个包含品牌旗舰店和页面名称的规范 URL,从而为搜索机器人提供同一品牌旗舰店的页面与相关关键词之间的明确关系和层次结构。
  • 品牌旗舰店页面将顾客深层链接到 iOS 设备上的亚马逊购物应用。这意味着,当顾客点击第三方页面上发布的品牌旗舰店链接时,他们会直接进入自己安装的亚马逊购物应用上的品牌旗舰店页面。

Salvatore Ferragamo Timepieces

通过采用醒目的生活方式照片、商品图片和视频,这家标志性的意大利奢侈品牌在亚马逊上建立了理想的品牌专区。

Salvatore Ferragamo Timepieces 的网页