在亚马逊上为品牌打好基础
了解如何注册品牌、推广商品并打造品牌购物体验（不额外收费）。
以下是本指南将涵盖的主题
第 1 章
方案 1
方案 2
方案 3
方案 4
方案 7
第 3 章
假设某位顾客正在浏览适合大学生或上班族使用的新款背包。在浏览各种背包时，他们关注背包的样式、颜色和价位。但他们也会考虑基本的商品描述以外的因素，包括该商品背后的企业。该企业的创始人是否讲述了有意义的品牌故事？ 该企业是否明确表达了自身的社会价值观？ 该品牌是否在社交媒体中拥有大量关注者？ 其顾客通常是哪些群体？
顾客渴望发现可满足其需求、愿望且与他们的价值观相一致的品牌，并购买这些品牌的商品。他们希望自己选择的品牌从商品到理念和视觉形象都能体现自己的生活方式和身份。
这种情感上的连接有助于让新顾客成为忠实顾客，他们不仅会继续购买该企业的商品，还会主动关注该品牌并向他人推荐。
打造品牌形象
与潜在顾客建立连接与信任的第一步便是打造一致且引人注目的品牌形象。无论顾客处于购物旅程的哪个阶段，此形象都将融入到您与顾客的连接中的每个媒介触点，帮助在顾客心目中留下深刻的印象。这些品牌体验可以帮助您在顾客的关键购物时刻触达他们，进而提升商品和品牌的曝光度。
您的目标是打造具有影响力和共鸣感的品牌形象和声音，这样无论是在图片、标题、视频还是广告中，您的品牌形象都一目了然。
在亚马逊上为品牌打好基础
亚马逊可为您提供所需工具来制定一致、可扩展的品牌方案。
顾客每天都在亚马逊上浏览及发现商品，品牌每天都在与顾客建立新的连接。Tinuiti 的一项调查显示，75% 的顾客通过亚马逊来发现新商品和新品牌。1
1Tinuiti, “The 2020 Amazon Shopper Survey”
打造品牌形象会涉及到触达顾客并与之建立连接
通过在亚马逊上打造富有吸引力的品牌形象，您可以触达正在购物并为下次购物寻找灵感的顾客。
亚马逊已为您准备好为品牌打好基础所需的工具，从为品牌注册及保护品牌，到优化商品页面，再到推广您的商品以及打造品牌购物体验（不额外收费）都包含在内。
无论顾客处于购物旅程中的哪个阶段（寻找灵感、考虑特定品牌和商品，或是进行购买），制定一致的品牌方案可以帮助您与亚马逊上的这些顾客建立连接，让他们乐意购买您品牌的商品。
轻松管理品牌体验
亚马逊广告提供了一系列付费以及不额外收费的自助式广告产品，您可以使用这些产品来制定可扩展的品牌方案。您可以搭配使用这些解决方案来帮助顾客进一步了解您的整个商品系列，并精心策划引人入胜的品牌故事。
为了帮助您入门，亚马逊为您准备了一份核对清单，您可以按照这份清单来管理您在亚马逊上的品牌体验并做好推广准备。
首先，将重点介绍品牌基础知识，包括如何在亚马逊上保护您的品牌、打造品牌形象并优化商品页面。其次，将深入了解亚马逊提供的不额外收费的品牌购物体验以及旨在帮助您提升商品曝光度和销量的自助式广告产品。接下来将讨论如何根据业务目标制定广告方案以实现品牌的长远发展。
这项方案可以帮助您提升品牌知名度和互动度，并为您的商品详情页带来更多高度相关的流量。
——Ralph Newhouse，Chefman 首席执行官对于像我们这样的品牌来说，亚马逊广告一直非常重要。我们可以使用所有这些工具来触达相关受众，并且能够脱颖而出。亚马逊在我们的品牌发展中发挥了重要作用。
#1： 在亚马逊上完成您的品牌注册
迈出保护并建立品牌的第一步。
完成亚马逊品牌注册
完成亚马逊品牌注册后，您可以获得一套专门用于帮助打造和保护品牌的工具，从而为顾客提供更佳体验。
要使自己符合亚马逊品牌注册条件，您必须在每个要注册的国家或地区拥有注册商标，或者必须通过 Amazon IP Accelerator 提交待处理的商标申请。您的品牌商标必须是文本格式的商标（文字商标）或者包含文字、字母或数字的图片格式的商标（图形商标）。
——Travis Marziani，Better Nut Butter 创始人首先，请注册一个商标并完成亚马逊品牌注册，对您的品牌进行投资。要愿意在品牌徽标、商品包装和商品详情页图片上进行投入，呈现尽可能专业的商品信息。
亚马逊品牌注册申请
亚马逊品牌注册申请必须由商标所有者提交。使用卖家平台或供应商平台账号进行登录，并提供以下信息：
- 具有有效注册商标的品牌名称。品牌的有效注册商标必须显示在您的商品或包装上。
- 知识产权局提供的商标注册号。请注意，亚马逊不接受申请号。
- 应列出您的品牌所属商品品类（例如服装、体育用品或电子产品）的列表。
- 制造及分销您的品牌商品的国家/地区列表。
在您提交这些信息后，亚马逊将验证您是否为商标所有者，然后会与您联系并提供一个验证码。您需要将这个验证码回发给亚马逊才能完成注册流程。您所提供的信息通过验证后，您便可以享有亚马逊品牌注册所带来的各项权益。
进行注册来投放广告
如果您尚未进行推广，请点击注册，然后根据您的情况选择合适的选项。
您需要先添加付款信息，之后才能开始使用亚马逊的品牌购物体验（不额外收费）或创建您的首个自助式广告活动。这些广告采用点击付费模式，因此仅当您启动广告活动且顾客点击您的广告后，您才需要付费。
#2： 创建品牌形象的基本构成要素
确立您的品牌愿景、使命宣言和视觉素材。
编写品牌愿景和使命宣言
确定品牌形象的下一步是制定有效的愿景和使命宣言：
- 品牌愿景应突显那些推动品牌诞生的理念和灵感。有效的愿景将突出您品牌的独特之处，助力与顾客建立个人连接与情感连接。它应体现您的业务方案，并在您引领品牌向前发展的过程中成为您的员工以及您的动力。
- 使命宣言与品牌愿景的区别在于，前者应定义您的业务目标和目的，以及为实现这些目标将采取的方法和行动。它应以顾客为中心，这样受众才会了解品牌的使命宣言是如何满足其需求和愿望，以及如何为其提供最优质的服务的。
探索业务中所包含的细节
确定愿景和使命需要进行一些思考。为了帮助您开始，请向自己询问以下与您品牌相关的问题，以帮助您揭示核心价值观：
- 我们的主张是什么？
- 我们的商品是什么？
- 我们是谁？谁是我们的顾客？
- 我们的商品有何独特之处？
- 我们销售产品的动力是什么？
例如： 一家名为 GreenPot 的虚构炊具品牌使用耐用、永不过时且环保的材料来制作平底锅和烤盘等常见厨房用品，以减少厨房必需品的弃置和浪费问题。他们希望将热爱环保的人们聚集起来，打造以食物为主题的社区。
以下是 GreenPot 的品牌愿景和使命宣言：
- 愿景： 将热爱环保的消费者聚集在一起，并为家庭烹饪爱好者带来灵感，打造以食物为主题的社区。
- 使命： 我们致力于生产环保、耐用且永不过时的厨房必需品。
编写视觉风格指南和品牌素材
在愿景和使命宣言中记录品牌故事后，您就可以使用这些元素来为视觉风格指南的编写提供参考。
视觉风格指南是一份可参考的文档，它简要介绍了与您的品牌相关的所有视觉元素，并确保您创建的任何营销材料或广告的一致性。这种一致性有助于为您的企业打造有辨识度的品牌形象，让顾客能够将您的品牌与其他品牌区分开来。
视觉风格指南可通过以下方面帮助您了解品牌素材的大致方向：
- 字体： 字体选择可能会影响顾客对品牌的感知方式。无论是希望建立信任与安全感，还是想带来热情与乐趣，在确定能够充分为您的品牌传达相应信息的字体时，请考虑公司的价值观和使命。
- 颜色： 您选择代表品牌的颜色可传达特定意义并影响顾客的购买决定。为您的品牌选择颜色时，根据您希望顾客在看到您品牌时的感受或您希望给顾客留下的印象，从三四个选择入手。
- 图片、视频和图标： 这些视觉素材可在与顾客建立连接的所有线上媒介触点中体现您的品牌，还有助于提升顾客与您品牌的互动度及商品销量。同样，在制作这些素材时，您可以思考一下需要唤起顾客的哪些情绪和感受。
核心视觉素材
在亚马逊上打造品牌形象时，制作高品质的视觉素材将是一项有价值的投资。您可以在商品详情页、品牌购物体验和广告活动中使用这些素材。确保这些图片和视频别具一格、富有吸引力且真正代表了您的品牌，这可以帮助您在亚马逊站内及站外打造令人难忘且有辨识度的形象。
这些数字化素材可能包括：
- 品牌徽标
- 白色背景或简单背景下展示主打商品的高分辨率图片和视频
- 展示商品使用场景的生活方式图片
- 代表您的品牌的其他图片和图标
#3： 优化商品页面以提升互动度
帮助顾客发现您的商品是如何满足其需求的。
改善商品详情页
商品详情页的质量是决定您作为一个品牌能否在亚马逊上取得成功的重要因素之一。亚马逊上高质量的商品详情页是向顾客展示您的商品为何能够满足其需求的重要机会。它可以吸引顾客并向其提供信息，同时帮助顾客做出购买决定。
如果您的商品详情页质量优异，顾客就更有可能考虑并购买您的商品。
创建商品信息就是创建品牌故事，也是创建商品故事。在亚马逊上，顾客首先通过视觉来感知商品。[他们]查看图片和商品名称，了解这是否是[他们]想要购买的商品。商品详情页是[卖家]让顾客切实明白为什么要购买其商品的契机。向顾客讲述精彩的故事
——David，美国广告主
如果您希望在商品详情页上为顾客提供良好的购物体验，请按以下步骤操作：
- 为您的商品设置合理的价格。显示为首选商品的一个关键因素就是价格。对于众多顾客而言，价格是影响他们做出购买决定的一项重要因素。您的广告可能包含商品的价格，因此优惠的价格可能更容易推动顾客点击您的广告，最终促成购买。
- 确保商品有货。您的商品必须有货才能显示为首选商品并符合推广条件。确保商品有货还有助于提供积极的顾客体验并避免错失销售机会，因此请确保库存充足并能满足顾客的需求。
- 随时关注买家评定和买家评论。星级评定和买家评论可能对顾客非常有价值，因为它们有助于为您的品牌商品建立信誉并赢得顾客的信任。它们还可以根据其他亚马逊顾客的反馈，让顾客相信这些商品适合他们的需求。请努力让您推广的商品获得 3.5 星或更高评级，以及至少 5 条买家评论。
- 显示 Prime 标记。推广提供 Prime 配送的商品可以帮助吸引更多顾客，因为这让顾客知道他们可以快速获得商品，而无需额外支付运费。您可以在亚马逊物流中对符合条件的商品进行注册，以此来获得 Prime 标记。
- 创建有吸引力的商品名称。内容丰富且易于阅读的商品名称可以让顾客快速了解商品的关键信息。亚马逊建议您使用长度约为 60 个字符的商品名称。
- 提供四张或更多可缩放的高品质图片。添加专业的高分辨率图片，从不同的角度展示您的商品，突出重要的细节，并生动地呈现商品的适用场景。确保图片的高度或宽度至少为 1,000 像素，以便在亚马逊上启用缩放功能，让顾客能够更清晰地查看您的商品。
- 至少包含 3 项要点。借助这些要点，顾客可以清楚了解商品的主要特征，例如用途、尺寸、操作注意事项、年龄分级、技能水平和原产国家或地区等。
- 提供详细的商品描述。借助商品描述，您可以更详细地说明要点中所介绍的简要功能。尝试撰写富有吸引力的简短说明来突出您商品的优点、用途和价值主张。利用这个版面介绍您商品的独特之处，以及为何该商品应成为顾客的首选。
- 添加相关的搜索词。为了帮助顾客在亚马逊上找到您的商品，请确保添加顾客在浏览要购买的商品时可能会使用的搜索词。搜索词应侧重于与您的商品最相关的元素，因此请着重添加那些能提升商品曝光度的通用词，例如主要特征、材料、尺寸和用途等。
- 充分利用 A+ 页面。A+ 页面可借助优化的图片、文本广告位、商品对比表以及品牌故事来描述商品特征，助力提升商品详情页上的互动度及转化率。
#4： 通过自助式广告提升销量
了解商品推广相关的基础知识。
为您的品牌确定适合推广的商品
选择推广最适合的商品非常重要。您可以选择那些有助于实现业务目标的商品，将相似的商品分在一组，并确保您的商品有货且赢得首选商品展示位，让您的广告得以展示。
“首选商品”是商品详情页的一个部分，可供顾客将商品添加到购物车或立即购买商品。当多个卖家提供同一商品时，亚马逊会将他们的商品合并到一个商品详情页中，以便为顾客提供优化的体验。选择经常作为首选商品展示的商品可以帮助您最大限度地提升品牌可见度，同时还能提升商品销量。
赢得首选商品展示位
确保您的商品以最高比率（理想情况下是 90% 或更高）赢得首选商品展示位。如果您是卖家，则可以在卖家平台的“报告”选项卡下查看您的首选商品赢得率。点击“业务报告”，然后在标有“按 ASIN 排序”的部分下，点击“子商品详情页面销量与流量”。 在这里，您可以按“首选商品百分比”进行排序，找出绩效优异的商品。
最好寻找那些首选商品百分比较高且商品详情页流量较高的商品。这些是顾客最常查看的商品。
请确保商品有货并且价格具有竞争力，才能赢得首选商品展示位，因此，在确定要推广的商品时，请考虑商品定价和供货情况。如果您的商品没有赢得“首选商品”或缺货，您的广告将不会显示。
如果您希望让自己的商品成为首选商品，请采取以下操作：
- 将商品的定价保持在合理范围内
- 查看您的库存
- 提供多种配送选项；如有可能，提供免费配送服务
- 提供优质的客户服务，这有助于获得正面评级和评论
竞拍
通过竞拍，亚马逊可以根据广告主竞价及广告与购物搜索词的相关性来确定向顾客展示哪些广告。
亚马逊广告竞价采用第二竞价原则。这意味着，为相关性最高的关键词竞价的广告主将赢得竞拍，其广告将得到展示。但是，广告主将按第二位竞价来支付费用。
例如： 某位顾客浏览了一款 4K 专业摄像机。三位卖家的竞价如下：
- 卖家 1 为关键词“4K 摄像机”给出的竞价是 $0.75
- 卖家 2 为关键词“摄像机”给出的竞价是 $0.60
- 卖家 3 为关键词“相机”给出的竞价是 $0.45
卖家 1 凭借关键词相关性和较高的竞价赢得了本次竞拍，但只需支付 $0.61。
竞价
您可以在创建广告活动期间选择点击付费竞价，并可以随时更改竞价。请根据您愿意在顾客点击您的广告时支付的最高金额来选择竞价。
如果您不熟悉如何在亚马逊上投放广告，建议您先采用建议竞价。亚马逊的竞价建议是系统根据与您的广告类似的广告的一组最新胜出竞价计算得出的。
一般情况下，竞价越具竞争力，您的广告展示的几率就越大。竞价的确切金额取决于您的广告活动的业务目标，但建议设置您愿意支付的最高竞价。
预算
您还可以在广告活动创建期间灵活地选择每日预算，并可以随时更改预算。
每日预算是指您愿意在一个日历月的每一天支付的费用。预算会尽快用完，您可以从流量较高的时段中获益。一旦广告活动超出当天的预算，您的广告将直到第二天零点（即每日预算重置之时）才能投放。建议您设置一个足够高的每日预算，确保广告可以全天展示。
如果使用平均每日预算，您在任何一天的广告支出可能超过已设定的每日预算的 25%（最高）。这样一来，您可以有机会获得更多的展示量和点击量，从而在当天流量较高的时段中获益。与之平衡的是，当流量较低时，您的花费可能达不到每日预算。月底的平均每日支出不会超过当月的平均每日预算。
在 2020 年期间超出预算的广告主*如果能将广告活动保持在预算内，则平均可能会产生 18.7% 的额外销售。
*如果在 2020 年期间，广告主的商品推广活动至少有 50% 的时间超出预算，则被视为已超出预算。亚马逊研究，全球，2020 年
了解投放选项
广告中的投放是指确定要通过相关信息触达哪些受众并与之互动的方式。
- 自动投放是启用商品推广活动的最简单、最快捷的方式。亚马逊可以帮助您将广告与关键词和商品进行匹配，从而为您节省时间并提供重要的洞察。
- 如果您知道顾客使用哪些购物搜索词来查找您的商品，可以使用关键词投放（适用于商品推广活动和品牌推广活动）。亚马逊会使用您的关键词来将您的广告与顾客所使用的购物搜索词相匹配。
- 商品投放有助于针对与您的商品类似或关联的特定商品或整个品类投放广告。您可以针对商品推广活动、品牌推广活动和展示型推广活动使用商品投放。通过此选项，您可以更好地管理广告在购物搜索结果和商品详情页上的展示时间及位置。
- 否定投放可防止您的广告展示在无法实现业绩目标的特定购物搜索结果中或商品详情页上。这可以帮助您细化受众群并提高广告投资回报率 (ROAS)。进一步了解否定投放。
- 兴趣定向和再营销浏览定向是适用于展示型推广活动的另外两个定向选项。1 利用兴趣定向，您可以吸引对与您推广的商品相关的品类表现出兴趣的受众；利用再营销浏览定向，您可以再次吸引之前浏览过您的商品详情页或类似页面但没有进行购买的受众。
1兴趣定向仅适用于供应商。再营销浏览定向适用于加拿大、法国、德国、意大利、西班牙、阿联酋、英国和美国站点的供应商和卖家。
从商品推广入手
如果您初次接触广告或正考虑使用广告，亚马逊建议您从商品推广入手。
当顾客在亚马逊上浏览他们希望购买的商品时，这些广告可向其推广您的各个商品。广告活动易于创建，您无需具备任何经验即可在几分钟内投放第一个广告。
商品推广的主要特点：
- 您只需在顾客点击您的广告时付费。
- 您可以自主选择支出。
- 您可以按关键词或商品投放广告。
- 广告展示在购物搜索结果中以及商品页面上。
——Matt Sternberg，Green Gobbler 品牌所有者商品推广改变了我们推出新商品的方式，有助于我们在亚马逊上蓄积提升销售额所需的动力
要开始使用，请执行以下操作：
- 对于卖家： 首先前往卖家平台的“广告”选项卡，选择“广告活动管理器”，然后点击“创建广告活动”按钮并选择“商品推广”。
- 对于供应商： 转至广告平台，选择“注册”，然后选择一个供应商账户登录。接下来，点击“创建广告活动”按钮，然后选择“商品推广”。
创建首个广告活动
请按以下步骤操作，在几分钟内启动广告活动。
- 挑选您的商品。帮助创造对新品的需求，或者拉动畅销商品的销量。将类似商品分为一组，并确保其价格具有足够竞争力，以赢得首选商品展示位。在选择要推广的商品时，将优选广告商品添加到广告活动中有助于获得理想效果。优选广告商品是最有可能被点击的商品，如果推广这些商品，将有助于吸引更多顾客。
- 为您的广告活动指定一个名称。广告活动名称应简单明了，便于日后查找。
- 设置您期望的预算。请参考此页面上的图表，了解有助于获得点击量和销量的最低每日预算。
- 选择您的广告持续投放时间。建议您立即开展广告活动来开始获得流量。您可以选择一个自定义的开始日期和结束日期，但建议采用不间断投放的方法，即不设置结束日期，持续广告活动投放。
- 选择您的投放类型。选择“自动投放”，针对相关关键词和商品投放广告。
- 选择竞价并启动广告活动。选择您愿意为每次点击支出的金额，即可启动广告活动。
| 站点 | 建议的最低预算 |
|---|---|
| 澳大利亚 | $15 |
| 加拿大 | $10 |
| 巴西 | 50 巴西雷亚尔 |
| 法国 | €10 |
| 德国 | €10 |
| 印度 | 500 印度卢比 |
| 意大利 | €10 |
| 日本 | 1,000 日元 |
| 墨西哥 | 200 墨西哥比索 |
| 荷兰 | €10 |
| 沙特阿拉伯 | 40 沙特里亚尔 |
| 新加坡 | 15 新加坡元 |
| 西班牙 | €10 |
| 阿联酋 | 40 阿联酋迪拉姆 |
| 英国 | £10 |
| 美国 | $10 |
#5： 充分利用品牌购物体验（不额外收费）
探索品牌旗舰店、帖子、关注和亚马逊直播。
创建品牌旗舰店
作为您的品牌在亚马逊上的专属所在地，品牌旗舰店是一个始终在线的购物专区（不额外收费），面向已进行亚马逊品牌注册的卖家和供应商提供。这款自助式产品可让您创建一个包含多页面的购物专区，为顾客带来灵感，让顾客了解您的商品并帮助顾客发现您的选品。
您可以使用模板及模块轻松创建品牌旗舰店，这些模板及模块可以帮助您打造多页面的个性化购物体验，展示您的完整商品目录并吸引顾客。在浏览过一次品牌旗舰店的顾客当中，有 45% 的顾客会继续通过品牌旗舰店购物。
在创建品牌旗舰店时，您最多可以在品牌旗舰店中添加三个级别的子页面来讲述品牌故事并展示您的商品。您可以按商品类型进行商品分组，也可以根据用途、需求或主题对商品进行分组。您还可以使用子页面分享您品牌的更多信息（比如品牌历史或品牌使命等），帮助您与顾客建立情感连接。建议您在品牌旗舰店中至少添加三个子页面。
——Josh Francis，Hippeas 执行副总裁品牌旗舰店是品牌的骄傲。这可能是我们展示品牌真正含义的最佳机会。顾客可以进一步了解商品的信息，并与品牌互动。”
注意： 要获得品牌旗舰店的使用资格，您必须完成亚马逊品牌注册。已在目标国家或地区的亚马逊上开店的供应商和卖家可以创建品牌旗舰店，而无需额外付费。其他情况下则需要支付销售费用。
1 亚马逊研究，2020 年 5 月
在品牌旗舰店中使用富有吸引力的互动式内容
品牌旗舰店应体现出您的品牌形象，此外，讲述品牌故事时所使用的信息传播方式、语气和视觉形象也应与您的品牌形象和风格保持一致。
富有吸引力的丰富内容（视频、图片以及客户成功案例）有助于建立顾客信任感，并展示您品牌的独特之处。创建品牌旗舰店时，使用模块管理器功能来添加以下有助于增进互动的功能，例如：
- 视频： 在首页首位添加视频可快速吸引顾客并让其在您的品牌旗舰店中停留更长时间。或者将您的视频添加到相关品类子页面，即将视频小部件置于视频中所展示的商品旁，这有助于让顾客进一步了解商品，并将商品一键添加到购物车。您可以将视频添加到拆分区域模块和完整宽度模块中。亚马逊发现，在 2020 年 7 月至 12 月期间，与未使用视频的品牌旗舰店相比，至少使用一个视频的品牌旗舰店的顾客停留时间平均高出 12%。1
- 图片模块和带文本模块的图片： 图片可以帮助创造独特的外观和风格，展示商品的工作原理，还可以提供灵感。带有文字模块的图片可让您在图片的上方或旁边添加任何格式的文本。您还可以将图片链接到品牌旗舰店中的页面或商品详情页。
- 可购物图片： 借助此模块，您可以通过丰富的生活方式内容来展示商品的实际使用场景，为顾客带来灵感。顾客可以使用“加入购物车”按钮，轻松地从图片中进行购买。
- 图片展板小部件： 图片展板小部件支持三到八张图片，且图片像素至少为 1500x750。使用此功能可添加您品牌的多张图片，帮助顾客建立对品牌的长久印象、提高转化率并鼓励顾客再次访问您的品牌旗舰店。
- 商品模块： 添加商品后，您的商品模块将自动填充商品的价格、主图片和 Prime 状态。完整宽度商品模块还可让您在商品详情页中提供更多信息，或者添加您自己的商品名称和描述。
- 畅销商品模块： 自动展示与您的品牌相关的五款最畅销的商品，以提升您的品牌在感兴趣的顾客当中的知名度并推动他们考虑购买这些商品。
- 推荐商品模块： 此模块展示了根据顾客的偏好和之前的购物历史记录向顾客推荐的五款与您的品牌相关的商品，提供更加个性化的浏览体验。
1 亚马逊研究，2020 年 7 月至 12 月
利用帖子分享您的品牌内容
帖子是美国站点亚马逊移动购物体验中一种基于图片的浏览体验。顾客可以浏览品牌旗舰店、商品详情页和相关信息流中的帖子，了解商品以及品牌新发布的内容。
借助帖子，您可以：
- 通过展示精心策划的生活方式图片来提升顾客的购买意向
- 通过让顾客查看带有标签的商品来增进互动
- 鼓励顾客关注您的品牌
- 提前安排发布内容
2020 年 4 月至 2021 年 7 月期间，帖子为广告主带来了 144 亿以上的可见展示量和 7.26 亿次互动且没有额外收费。1
注意： 美国站点供应商和已完成亚马逊品牌注册的美国站点卖家可使用帖子。您必须拥有一个已上线的美国站点品牌旗舰店。
1亚马逊研究，美国，2020 年 4 月至 2021 年 7 月 31 日
专注于创建和发布高质量的内容
分享高质量内容的帖子有助于增加展示量，这意味着您的帖子可以触达更多顾客。请遵循以下提示，确保您的帖子符合亚马逊内容质量指南，并增加吸引顾客的可能性：
- 展示商品的实际使用场景： 与其在白色背景上使用标准的商品图片，不如通过在真实的环境或具有视觉吸引力的背景中展示您的商品来激发顾客想象。
- 简洁明了，让顾客一目了然： 对于复杂的图片，顾客需要更长的时间才能理解其中内容，因此更容易被忽略。请避免使用拼贴画或过于密集的图片，而是使用以商品为焦点的单张图片。
- 让图片自身来表达： 图片上的文字可能难以阅读，额外的图形元素可能会分散顾客的注意力，让顾客无法清楚地查看您的商品。避免向图片添加任何文字、按钮或图标，因为它们不符合亚马逊的无障碍标准。
通过“关注”功能与忠实顾客建立连接
顾客可以通过点击品牌旗舰店、帖子、致谢页面或亚马逊直播中的“关注”按钮来关注品牌，从而定制其在亚马逊上的购物体验。您的关注者可能会在亚马逊上看到更多您品牌相关的内容，这可以帮助您提升互动度。
美国有 900 万以上的独立顾客在亚马逊上关注了品牌。1
您的品牌无需执行其他操作即可注册“关注”功能。但您可以通过分享独有的品牌旗舰店 URL、经常发布帖子或鼓励您在社交媒体上的关注者来关注您在亚马逊上的品牌来帮助提升关注度。
注意： 美国站点供应商和已进行亚马逊品牌注册的美国站点卖家可使用该产品。
1亚马逊研究，2021 年第 3 季度
使用亚马逊直播进行品牌内容直播
亚马逊直播可以帮助您通过互动式直播与顾客进行实时互动。您可以在商品详情页上及亚马逊顾客浏览的各种广告位中直播（不额外收费）。当品牌使用 Amazon Live Creator 应用进行直播时，他们的直播还将显示在美国站点品牌旗舰店的首页上，此外，在直播结束后 24 小时内访问其品牌旗舰店的顾客也可以看到该直播。
开启网络直播来实现以下目标：
- 与观众互动： 与顾客实时聊天和互动
- 提高曝光度： 直播内容可在您的商品详情页和顾客浏览的其他页面上显示
- 帮助提升销量： 观众可直接在视频播放器旁找到您的商品
- 建立受众群： 借助“关注”功能，您可以通过直播内容在亚马逊上建立受众群
- 分享内容（不额外收费）： 在亚马逊上进行直播无需支付任何费用
#6： 通过品牌推广为您的品牌故事注入活力
将您的品牌、选品和品牌故事与顾客建立连接
品牌推广活动简介
品牌推广是一种采用点击付费 (CPC) 模式的可定制广告，可以展示您的品牌徽标、自定义标题和多件商品。这些广告会出现在购物搜索结果首页首位或商品详情页上，帮助触达在亚马逊上浏览及研究商品的顾客并与之进行互动。
通过品牌推广讲述富有感染力的品牌故事，帮助您与顾客建立信任与长久连接。借助品牌推广，您可以管理广告的外观以及传播的信息，从而为顾客打造一致而引人入胜的体验。
您可以从几种丰富的创意素材格式中进行选择，在顾客选购新商品和新品牌时帮助提供相关参考信息。其中两种广告格式是品牌旗舰店焦点模式（测试版）和商品集。
优化您的品牌旗舰店，并将其用作品牌推广活动的专区页面
借助品牌旗舰店焦点模式创意素材格式，您的广告可以展示在购物搜索结果首页首位，从而帮助您发挥品牌旗舰店的优势，将感兴趣的顾客吸引到您的品牌旗舰店。这种格式还可以鼓励顾客访问您品牌旗舰店的子页面，浏览不同品类的商品组合，并提高商品知名度。
您可以在广告中展示多达三个品牌旗舰店子页面，并定制您的标题及子页面图片和标签。当顾客点击您的广告时，将被引导到这些子页面，继续深入了解您的品牌并探索新商品和新品类。
在向每个子页面的广告素材添加图片时，请选择能够代表您的品牌形象、醒目地出现在购物搜索结果中，并引导顾客点击进入您的品牌旗舰店的自定义生活方式图片。
该品牌旗舰店必须至少具有三个子页面，每个子页面包含独有的商品，才能符合条件。
通过品牌推广商品集来激发顾客灵感
品牌推广商品集广告有助于在顾客搜索与您类似的商品和品牌时，在其品牌购物体验中推广多件商品和优惠。您可以使用这些展示了徽标、自定义标题、品牌形象的图片、精选商品以及点击付费广告来提升品牌可见度并与亚马逊上的顾客建立连接。
创建商品集广告活动时，您可以从您的品牌旗舰店或新的落地页中选择多件商品来进行推广。建议将商品集关联到您的品牌旗舰店，以帮助顾客了解您的所有选品和品牌。
借助畅销商品和富有吸引力的自定义图片，让您的商品获得顾客的青睐
如果您为广告活动选择了“商品集”，请从目录中显示的符合条件的商品列表中选择要推广的商品。建议您选择评级较高的畅销商品，这些商品会在顾客浏览时吸引其注意力。
使用丰富的自定义图片来体现您的品牌商品组合，进而有助于在顾客查看购物搜索结果时快速展示您的商品并讲述品牌故事。自定义图片可以是展示您品牌形象的图片，也可以是使用中的商品或展示其使用环境的图片，这些图片能帮助提升顾客互动度。此测试版中的广告可能会显示自定义图片、品牌徽标和/或商品。
#7： 根据业务目标来制定广告方案
在顾客的整个购物旅程中与之建立连接并衡量广告影响。
提升认知度及品牌和选品的曝光度
无论是随意浏览还是根据特定需求进行搜索，顾客总是乐意寻找下一件要购买的商品。如果把购物旅程视为营销流域的一部分，这个触点就被称为“认知”。 这个阶段位于流域的最顶层，意味着顾客开始对某一商品或品牌产生兴趣。这是顾客购买路径的第一步，甚至也能作为他们与品牌建立连接的起点。
通过组合使用亚马逊自助式广告产品，您可以在顾客浏览商品的位置与之建立连接，并利用富有吸引力的广告触达这些顾客。亚马逊广告解决方案可以协同运作，帮助您在关键时刻向顾客介绍选品并讲述品牌故事。
通过提升您的品牌和商品在亚马逊上的知名度，您可以在顾客购物旅程之初激发其兴趣并与之建立新的连接。
——Neal Mercado，Designs for Health 首席营销官借助亚马逊广告，我们得以触达新顾客，并在我们无法触达的顾客群中提升了品牌知名度。
在积极浏览您所在品类的顾客中提升购买意向
当顾客选购新品时，他们会对所选商品进行比较，以找到满足自己需求的商品。吸引这些顾客的关键在于，您可以利用他们在购买决定中考虑您的品牌所需的信息来触达他们。购物旅程中的这个阶段被称为“考虑”阶段。 顾客已确定购买需求或愿望，并在积极考虑购买不同的商品来满足这一需求或愿望。
您可以向在亚马逊上积极浏览您所在品类中的商品、但尚未做出购买决定或尚未考虑您的商品的新受众介绍您的品牌。亚马逊的自助式广告可以帮助您的商品在相应品类中脱颖而出，让顾客考虑购买这些商品。
在亚马逊上提升顾客对您品牌的购买意向，助力与顾客建立更相关的连接，进而建立您的顾客群体和业务。
了解品牌指标
借助品牌指标，您可以利用广告及非广告洞察来衡量流域顶层和中层的亚马逊营销方案所产生的影响，进而帮助推动业务走向成功。
基本而言，品牌指标可让您全面了解您的品牌在特定子品类中的广告成效。这包括营销流域每个阶段的受众规模和买家互动度，以及这些受众为您的品牌创造的预期长远价值。这些指标可帮助您评估那些不以即时购买为重点的广告活动，并了解推动顾客进入购买和忠诚阶段的价值所在。
注意： 品牌指标目前并不适用于所有广告账户。如果您的品牌没有足够的数据可用于计算指标值，则可能无法查看部分指标值。品牌指标每周更新一次。
品牌指标的优势
品牌指标可帮助您实现以下目标：
- 衡量购买前和购买后的顾客意愿和互动的长期价值
- 评估购买过程中的每个阶段您的广告成效与业界同行的对比情况
- 了解哪些因素推动了您在亚马逊上的营销工作并有助于业务增长
要审核的关键指标
| 指标 | 定义 |
|---|---|
| 品类中位数 | 在选定品类中，第 50 百分位数的品牌的业绩。 |
| 首要品类 | 在选定品类中，第 95 至第 99 百分位的品牌的平均业绩。 |
| 变动占比 | 指标与前一时间段相比所发生的变化，例如，如果时间范围是最近 30 天，百分比变化是指与之前 30 天相比的变化情况。 |
| 顾客互动率 | 在选定时间范围内、在选定品类中与您的品牌产生过一次互动或购买过您的品牌商品的顾客数，除以浏览特定品类商品详情页 1 次以上的顾客总数所得到的百分比范围。互动是指顾客查看了您的商品详情页、搜索您的品牌并查看了商品详情页、将商品添加到购物车或购买了商品。 |
| 顾客转化率 | 在特定时间范围内，从考虑您的品牌转为实际购买您的品牌商品的顾客百分比。购买意向是指顾客查看了您的商品详情页、搜索了您的品牌并查看了商品详情页，和/或将商品加入购物车。 |
| “品牌新客”销售额百分比 | “品牌新客”销售额占总销售额的百分比。 |
| 仅限品牌搜索 | 在选定品类中搜索了您的品牌或商品但没有与您的品牌进一步互动的顾客。 |
| 品牌顾客总数 | 在选定时间范围内、选定品类中的顾客总数。这些顾客按其最近的互动情况被分为多个细分受众群。互动是指顾客查看了您的商品详情页、搜索您的品牌并查看了商品详情页、将商品添加到购物车或购买了商品。 |
| 互动回报率 | 顾客在过去 12 个月内的互动为您的品牌带来的销售额均值。互动回报率使用历史洞察信息来进行计算，即某个细分的顾客在过去 12 个月内为您的品牌在选定的品类中带来的总销售额除以该细分的新顾客总数。借助这些数据，您可以了解每种类型的顾客互动为您的品牌所带来的价值。 |
| 购买意向 | 正在考虑您的品牌但尚未进行购买的亚马逊顾客。这些顾客曾浏览过您的商品详情页、搜索过您的品牌或曾将商品添加到购物车。 |
| 仅商品详情页浏览 | 浏览过您的商品详情页的顾客数量。 |
| 品牌搜索和商品详情页浏览 | 搜索过您的品牌并浏览过您的商品详情页的顾客数量。 |
| 加入购物车 | 将商品添加到购物车但未购买该商品的顾客数量。 |
| 已购买 | 购买了您的品牌商品的顾客总数。亚马逊将这些顾客细分为“品牌顾客”和“销售额占比前 10% 的顾客和‘订购省’顾客”。 |
| 所有其他品牌顾客 | 这些顾客可能会或可能不会再购买您的商品。在未来 12 个月内，一些顾客可能会再次进行购买，为您的品牌带来额外价值。 |
| 销售额占比前 10% 的顾客和“订购省”顾客 | 为您的品牌所贡献的销售额在前 10% 的顾客，或选择了“订购省”选项的顾客。 |
| 认知度指数 | 认知度指数量化了知晓您的品牌的受众规模（相对于最具可比性的同行而言），同时该指数具有预测性并与销售额存在因果关系。 |
| 购买意向指数 | 购买意向指数量化了正在考虑您品牌的受众规模（相对于最具可比性的同行而言），同时该指数具有预测性并与销售额有因果关系。 |
| 购买指数 | 购买指数量化了您的品牌所产生的订单量（相对于最具可比性的同行而言）。 |
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