亚马逊引流洞察完整指南
根据消费者在各种渠道发现、研究及购买商品的方式来衡量并优化亚马逊站外营销活动。
以下是本指南涵盖的主题
第 1 章
第 2 章
第 3 章
第 4 章
第 5 章
第 6 章
第 7 章
什么是亚马逊引流洞察？
了解亚马逊的自助分析和成效衡量解决方案如何帮助您优化各种渠道的营销工作、尽可能地提高投资回报率并提升销量。
衡量亚马逊站外广告活动。
亚马逊广告可以帮助您在各种渠道中的多个接触点提升品牌和商品的知名度、购买意向和销量。但亚马逊知道，有许多亚马逊站外渠道也可以在顾客的购物旅程和您的整体营销方案中发挥关键作用，例如：
- 提升您的品牌旗舰店或新商品在各种渠道中的曝光度和购买意向
- 提升对促销或优惠券的认知度
- 针对您的商品详情页或品牌旗舰店开展落地页效果测试以优化浏览次数
- 提高商品页面的浏览次数，这有助于为自然搜索排名提供支持，并扩大自助展示广告触达的受众群
- 在新的品类中提升“品牌新客”购买意向和销量
- 增加各种渠道中的关注者的数量
鉴于以上需要，亚马逊开发了亚马逊引流洞察（测试版）来为像您这样的品牌提供所需的洞察，了解那些为亚马逊商品页面和品牌旗舰店引流的亚马逊站外营销活动如何为您的品牌创造价值。另外，它还在整个购物旅程中提供洞察，帮助品牌了解这些营销活动如何影响顾客在亚马逊上的购物活动。
利用亚马逊引流洞察提供的分析和洞察，您可以根据能与顾客产生共鸣并为您的品牌带来影响力的内容，来优化并规划您的数字方案。这意味着您将有更多机会为您的品牌和商品建立知名度，触达更多顾客，并最终提升销量。
* 亚马逊引流洞察目前可供已完成亚马逊品牌注册的专业卖家、供应商以及拥有销售商品的客户的广告代理商使用。
——Josh Brisco，Tinuiti Growth Media 副总裁通过亚马逊引流洞察，我们了解到了客户的亚马逊站外营销投资对其各种渠道上的销售绩效的影响。这一洞察对于帮助我们的团队为 MidWest Homes for Pets 实现更高的投资回报率和亚马逊业务增长至关重要。
亚马逊引流洞察简介
亚马逊引流洞察是一款不额外收费的自助广告及分析成效衡量解决方案，可让营销人员深入了解其营销方案在亚马逊上的影响，这些营销方案涉及了亚马逊站外付费渠道和自然搜索渠道，这些渠道可为亚马逊商品页面和品牌旗舰店带来流量。
您可以为任何类型的出版商创建亚马逊引流洞察广告活动，包括付费渠道或自然搜索渠道：
搜索
社交媒体
展示
视频
电子邮件
第三方联盟营销
亚马逊引流洞察用户可以利用以下主要优势：
可量化的效果
衡量实际的销售影响，而不是依赖互动指标来了解哪些渠道和方案对您的业务更为有效。
跨多个设备的统一视图
无论是在桌面设备、笔记本电脑还是移动设备上发生的转化，都能确保将所有转化考虑在内，让您全面了解顾客的购物旅程。
多维度可视化报告
查看开展中的广告活动的效果，并根据您所需的级别（包括渠道、出版商、广告活动、创意素材、关键词或商品这几种级别）来选择各种形式的报告。
运用亚马逊引流洞察的 6 种方式
您可以通过以下几种方式使用亚马逊引流洞察来深入了解您的品牌在亚马逊站外渠道的影响力，并最终实现在各种渠道拓展业务这项目标。
- 了解亚马逊上的购物旅程： 对于链接到您在各种渠道的商品详情页或品牌旗舰店的营销活动，您可以收集相关洞察来了解广告活动如何帮助顾客发现并考虑您的商品，以及如何带来转化。您可以查看商品详情页浏览量、加入购物车次数和销售额等指标，然后利用这些洞察来帮助推动顾客在各种渠道进一步与您的品牌互动。
- 确定能产生高价值的新机会： 了解顾客在点击亚马逊站外广告活动后购买了哪些商品。您可以利用这些洞察来制定新的营销方案，并确定再营销、交叉销售或推广新商品的新机会，帮助提升您的广告方案带来的销售影响力及投资回报。
- 对创意素材、信息传播方式及方案进行测试： 在需要测试的营销元素中使用引流洞察标签，然后使用生成的洞察来确定哪些创意素材、信息、出版商或方案对您的营销目标影响更大。
- 对开展中的广告活动进行优化： 亚马逊引流洞察可让您快速确定哪些广告活动效果较佳，并进行相应的调整。对开展中的广告活动进行优化有助于尽可能地提升广告活动的影响力。
- 进一步了解您的顾客： 在链接到您品牌旗舰店和商品页面的社交媒体帖子中使用亚马逊引流洞察标签后，您可以深入了解您的关注者在各种渠道中如何购买您的品牌商品。
- 在各个渠道中进行重新定义和再营销，发挥全流域影响力： 借助展示型推广，您可以向点击过亚马逊站外广告并浏览过您品牌旗舰店的商品页面但尚未购买商品的顾客进行再营销。
借助亚马逊引流洞察来优化其亚马逊站外媒介的广告主的品牌新客销售额平均增长了 18%。1
1亚马逊研究（针对 93 位广告主开展的调研），2020 年 11 月至 2021 年 4 月
聚焦广告主
SmartyHants
维生素和保健品品牌 SmartyPants 于 2015 年启动了销售业务，并开始通过亚马逊广告进行推广，帮助扩大其品牌影响力并推动销售。2019 年，该保健品牌扩大了营销力度，将付费搜索、社交媒体和其他亚马逊站外渠道纳入营销范围，并注册了亚马逊引流洞察来跟踪这些方案的执行情况并衡量其成效。
SmartyPants 与 Quartile Digital 建立了合作关系，其提供的点击付费模式的广告解决方案通过亚马逊广告 API 与亚马逊引流洞察集成，有利于管理该品牌的付费社交和搜索广告活动。他们可以在用于开展广告活动的同一平台中查看亚马逊转化报告及其付费社交广告和搜索广告的报告。
借助 Quartile 的解决方案来使用亚马逊引流洞察后，我们能够全面了解各种亚马逊站外广告方案。这是我们第一次同时查看 Facebook、Instagram 和 Google 互动指标以及亚马逊转化指标和销售指标。这种全面的报告让我们能够制定切实可行的全流域方案，而这一方案让我们的品牌今年在各种渠道实现了超过 100% 的销售额增长。
——Gordon Gould，SmartyPants 联合首席执行官
了解基础知识
在启动第一个广告活动之前，请先查看使用资格、访问权限等详情。
资格
亚马逊引流洞察现已在美国站、加拿大站、英国站、德国站、法国站、意大利站和西班牙站面向下列用户提供：
- 已完成亚马逊品牌注册且具有品牌代表身份的卖家
- 供应商
- 在各种渠道进行推广来销售商品的广告代理商
- 与在各种渠道进行销售的供应商和卖家进行合作的广告及相关技术服务商
基于各种渠道中的营销工作带来的商品销售额获取奖励
对于美国站的品牌所有者卖家，在使用亚马逊引流洞察时，将有机会进一步有效提升投资回报率，根据引流和成效衡量而产生的商品销售额来获得奖励。
通过品牌引流奖励计划，您可以赢取商品销售额的平均 10% 作为奖励，这些商品销售额来自亚马逊站外营销工作。参与该计划有助于提升您的广告效率，在顾客点击广告后 14 天内购买您品牌的其他商品时，您可获得相同的奖励。
站外引入亚马逊的流量越多，获得奖励的机会就越大。
要开始获取奖励，请注册品牌引流奖励计划，然后通过亚马逊引流洞察来衡量您的广告活动成效。
您可以每月在卖家账户的交易一览中查看您已获得的奖励。也可以在卖家平台中下载您的每周品牌引流奖励计划报告。1
1从产生销售到获得奖励需要等待两个月的时间，亚马逊会在此期间完成数据处理。
引流洞察标签
亚马逊引流洞察的广告流量衡量由引流洞察标签提供支持。为了衡量广告影响力，您可以在亚马逊站外广告的最终目标 URL 中直接添加引流洞察标签。该标签包含了 URL 参数，这些参数使得亚马逊引流洞察能够将未来的活动与广告点击相关联。
本指南后面将探讨如何创建及运用引流洞察标签。
其他重要术语
开始使用亚马逊引流洞察之前，请先熟悉其他的一些重要产品术语：
- 广告活动： 广告组的集合，用于跟踪相同商品的转化量和相关活动
- 渠道： 广告或自然搜索营销渠道类型，其中包括展示、电子邮件、搜索、社交媒体或视频
- 出版商： 广告库存来源，可供广告主在其网站、应用、搜索结果列表或其他资源上展示广告
- 广告组： 每个广告组都拥有一个独有的引流洞察标签，并会衡量所选商品的亚马逊转化量
归因方法
当顾客点击了通过亚马逊引流洞察标签来衡量的广告并进行了互动或购买时，亚马逊会将顾客的这一活动归因于您的广告活动。
亚马逊引流洞察使用 14 天末次触点归因模型。这意味着某次点击若要获得转化，该转化需在该次点击后 14 天内完成。末次触点表示该转化归因于最近一次点击。
通过亚马逊广告 API 集成衡量功能
在您当前软件服务商的交互界面中无缝访问亚马逊引流洞察的衡量功能。
通过亚马逊广告 API 轻松访问您的衡量功能
同时使用多种分析工具并为每个广告活动创建唯一的衡量标签并不总是有效且可行的。
为了帮助您简化成效衡量流程，亚马逊在亚马逊广告 API 中集成了亚马逊引流洞察，以便您能够在已用于管理广告活动的工具中查看您自己的指标。亚马逊引流洞察 API 标签已在 Google、Facebook 和 Instagram 上启用了宏功能，只需一个标签即可针对您的所有广告活动数据提供自动衡量功能。
因此，您可以在手动操作上花费更少的时间和资源，而将更多时间专注于重要的事情，比如查看数据洞察、发现趋势并创建优化方案来尽可能帮助提升绩效。
使用亚马逊引流洞察 API 的 7 大好处
- 便捷的登录方式： 通过您软件服务商的平台来访问亚马逊引流洞察衡量功能，无需登录广告平台。
- 更智能的衡量功能： 每个出版商和客户只生成一个启用宏的标签。
- 获取引流奖励： 借助品牌引流奖励计划，您可以获得商品销售额的平均 10% 作为奖励，这些商品销售额来自亚马逊站外营销工作，这些工作由亚马逊引流洞察进行衡量。
- 自动添加 ASIN： 系统会根据您选择的亚马逊商品详情页或品牌旗舰店页面自动为您添加商品。
- 无需手动映射： 合并报告并无缝关联第三方广告活动数据与亚马逊引流洞察的销售和转化数据。
- 多种报告级别： 在关键词级别或更精细的视图中查看报告，例如在商品级别查看报告。
- 无需再次为 URL 导流： 如果要为新的目标 URL 引流，您无需生成新的亚马逊引流洞察标签。
开始使用亚马逊引流洞察 API
当前版本
如果您目前与软件服务商合作，请联系相应的负责人，了解他们是否符合集成亚马逊引流洞察 API 的条件，以及如何启用。
对于尚未与集成 API 的软件服务商合作的广告主和广告代理商，请浏览亚马逊的合作伙伴目录以启用。
未来在合作伙伴目录中启用 API 后可使用的版本
如果您目前与软件服务商合作，请访问亚马逊的合作伙伴目录，了解他们是否已与亚马逊引流洞察 API 集成，以及如何启用。
对于尚未与集成 API 的软件服务商合作的广告主和广告代理商，您还可以浏览合作伙伴目录以启用。
创建首个广告活动
亚马逊引流洞察入门操作分步说明。
创建广告活动时，有两种创建方法可供选择。后续页面中将介绍创建各个类型的广告活动的分步说明：
- 创建一个手动广告活动，输入广告活动详情并生成标签。
- 使用批量上传选项，一次性生成用于 Google 搜索以及 Facebook 和 Instagram 广告活动的多个标签。您可以通过上传单个文件来衡量多达 10 万个 Google 搜索关键词或 8,500 个 Facebook 或 Instagram 广告。
手动广告活动
第 1 步： 启动广告活动，并选择一种创建方法
登录广告平台并展开全局导航栏，找到“衡量和报告”选项，然后选择“亚马逊引流洞察”。之后，转到“广告活动管理器”并选择“创建广告活动”。
进入“新建广告活动”页面后，在“创建方法”下方选择“手动创建”选项。
第 2 步： 选择广告活动设置并添加商品
在广告活动管理器中，添加一个仅限您查看的广告活动名称。根据您要推广的商品类型或广告活动目标（例如推广畅销商品、支持新品发布、主推季节性促销或提升各种渠道中的品牌知名度）来命名广告活动，这将有助于广告活动的顺利开展。
在商品窗格中，您将能够查看当前在各种渠道中销售的所有商品。只有有货且包含图片和价格的商品才符合衡量条件。选择与广告活动目标一致的商品，例如之前提及的商品。
根据您的商品分组对广告活动进行细分，您可以通过添加广告素材中展示的一个或多个商品以及任何尺寸和颜色的变体来实现该操作。在广告活动中包含多件商品可以帮助您了解顾客点击您在各种渠道投放的广告后购买了哪些商品。
如果您无法查看所有商品或发现了不属于您品牌的商品，则可以管理品牌与商品的映射并申请进行更改，以帮助您准确衡量广告活动的效果。前往“访问和设置”，然后点击“品牌”。 选择要管理的品牌后，您可以添加或删除相应的商品。
第 3 步： 创建广告组并生成引流洞察标签
为每种方案或创意素材创建一个广告组。例如，您可以创建一个广告组来衡量社交媒体上的自然帖子，然后再创建一个广告组来衡量付费社交媒体广告。每个广告组都会生成一个唯一的亚马逊引流洞察标签，您可以使用它来衡量之前所选商品的转化量。
完成以后请添加以下内容：
- 广告组名称： 根据应用这个特定标签的位置和方式来创建广告组名称。
- 出版商： 选择与您的广告或帖子对应的出版商。如果该出版商不在列表中，请选择“新建”并输入出版商的名称。
- 渠道： 选择与您要衡量的广告活动所对应的渠道。
- 点击跳转 URL： 输入您希望顾客在点击广告后到达的亚马逊上的目标位置：商品详情页或品牌旗舰店页面。这也是您的引流洞察标签所指向的目标位置。如果您的目标是提高某特定商品的销量，请考虑添加商品详情页的链接来帮助顾客了解详细的商品信息。如果您希望提高多种商品的购买意向，请考虑添加品牌旗舰店的链接，以便让顾客浏览您的完整目录。
要在同一广告活动下添加更多广告组，请点击“添加新广告组”。
创建所有广告组后，点击“创建”。 此时，您就成功创建了广告活动。确认页面会显示为每个广告组生成的标签。您可以将所有标签下载到一个 CSV 文件中，或者也可以单独复制每个标签。
第 4 步： 应用引流洞察标签
要完成衡量功能设置，请通过各种渠道中相应的广告活动管理器，将引流洞察标签应用于您的广告活动。例如，如果您在某个社交媒体网站上投放广告，请访问该网站上的广告管理器。
复制特定的引流洞察标签并粘贴到目标 URL 字段中，以便替换亚马逊 ASIN 或品牌旗舰店的 URL。针对每项单独的投放方案（包括社交帖子、广告、链接和按钮）来执行此操作。如果您的媒介是站内投放的，您也可以直接向出版商提供标签。
第 1 步： 启动广告活动，并选择一种创建方法
登录广告平台并展开全局导航栏，找到“衡量和报告”选项，然后选择“亚马逊引流洞察”。之后，转到“广告活动管理器”并选择“创建广告活动”。
进入“新建广告活动”页面后，在“创建方法”下方选择“上传文件以批量创建”选项。
第 2 步： 下载批量文件模板
- 进入“批量上传设置”部分后，请根据您的广告活动类型，选择“出版商”下方的 Google Ads 或 Facebook/Instagram。
- 下载批量文件模板。
- 转到已下载模板的说明选项卡，并按相应的步骤从出版商那里创建一份报告，其中包含了模板中列出的所需列。
第 3 步： 完成批量文件模板的填写
Google 搜索广告活动
通过 Google Ads Report Editor 下载必要信息后，填写批量文件模板中“关键词”选项卡（A 列至 H 列）上的必填列：
- 选择“报告”，然后点击“自定义”和“表”。
- 从可用列的列表中选择必填列。
- 下载报告并将内容复制到亚马逊引流洞察批量文件模板中。将其另存为 XLS/XLSX 文件。
Facebook 或 Instagram 广告活动
通过 Facebook Ads Manager 下载必要信息后，填写批量文件模板中“广告”选项卡（A 列至 J 列）上的必填列：
- 在“广告活动”页面上，选中要衡量的广告活动。
- 点击“预览”旁边的“导出和导入”图标，然后在“导出”部分下点击“已选择”。如果您想衡量所有 Facebook 广告活动，请选择“全部”。
- 将内容复制到亚马逊引流洞察批量文件模板中，并将其另存为 XLS/XLSX 文件。
第 4 步： 完成文件上传
返回广告平台，在“批量上传设置”的下方，上传已填写完成的批量文件模板。系统将会立即检查文件是否有误。如果您收到错误信息，请更正所有已标注的错误并重新上传文件。
第 5 步： 将商品添加到广告活动中
在商品窗格中，您将能够查看当前在各种渠道中销售的所有商品。只有有货且包含图片和价格的商品才符合衡量条件。选择与广告活动目标一致的商品，例如之前提及的商品。
根据您的商品分组对广告活动进行细分，您可以通过添加广告素材中展示的一个或多个商品以及任何尺寸和颜色的变体来实现该操作。在广告活动中包含多件商品可以帮助您了解顾客点击您在各种渠道投放的广告后购买了哪些商品。
如果您无法查看所有商品或发现了不属于您品牌的商品，则可以管理品牌与商品的映射并申请进行更改，以帮助您准确衡量广告活动的效果。前往“访问和设置”，然后点击“品牌”。 选择要管理的品牌后，您可以添加或删除相应的商品。
第 6 步： 完成广告活动创建
选择“创建”开始标签创建流程。此过程大约需要 10 分钟。完成后，您将收到电子邮件通知。您还可以在“批量创建的广告活动”页面上查看进度。完成后，进度部分将显示“已完成”。
第 7 步： 运用引流洞察标签
标签创建完成后，您将看到一个引流洞察标签文件。下载生成的批量表（其中包含了必要的亚马逊引流洞察广告活动信息），并将其保存在本地，以备将来作为参考。
要完成衡量功能设置，请通过各种渠道中相应的广告活动管理器，将引流洞察标签应用于您的广告活动。例如，如果您在某个社交媒体网站上投放广告，请访问该网站上的广告管理器：
- 在 Google Ads 中，导航到“关键词”，选择“更多”，然后点击“上传”。
- 在 Facebook Ads Manager 中，点击“导出和导入”菜单图标，然后点击“导入广告”。
如果您希望在将来为同一广告活动创建更多标签，只需上传一个新文件即可。即使您的文件包含您之前上传的广告，任何预先存在的标签都将被重复使用，并且会根据需要创建新标签，因此处理后的文件将包含混合的旧标签和新标签。
问题排查提示
如果您发现您的亚马逊引流洞察指标与出版商或广告服务器的流量数据之间的差异超过 20%，请按照以下常见问题的排查提示进行操作：
- 您在亚马逊引流洞察中看到的点击量高于出版商或广告服务器报告中的点击量： 请检查您为亚马逊引流洞察和出版商报告选择的日期范围是否相同。然后还应确保引流洞察标签未在其他创意素材、URL 或事件跟踪器中共享。
- 您在亚马逊引流洞察中看到的点击量低于出版商或广告服务器报告中的点击量： 请检查您为亚马逊引流洞察和出版商报告选择的日期范围是否相同。请确保仅比较包含亚马逊引流洞察的广告的出版商报告。
- 无法在亚马逊引流洞察中看到点击量： 请确保您正确运用了引流洞察标签，第 4 步中对此进行了介绍。
- 无法在亚马逊引流洞察中看到转化量或销量： 请检查是否已为您的广告活动分配了商品 ASIN。请注意，亚马逊平台中的默认列显示了与您的广告活动关联的商品产生的转化量。有时即使没有产生商品购买量或商品详情页浏览量，广告仍然有助于提升整体品牌转化量，该指标将在“总计指标”下方分项列示。
- 亚马逊引流洞察和品牌旗舰店的洞察之间存在差异： 亚马逊引流洞察和品牌旗舰店洞察使用不同的归因方法，这可能是产生差异的原因。
查看报告及绩效
在应用您的标签并启动广告活动后，广告平台将显示报告，很可能一开始您只能看到点击量数据。请等待 1 至 2 天，然后再查看并验证您的报告。请注意，当对比亚马逊引流洞察指标与出版商或广告服务器的流量数据时可能会有 10% 到 20% 的差异，这可能是由于点击计数方法不同等因素造成的。
在验证您的标签能够正常生成报告之后，就可以在亚马逊引流洞察广告活动管理器中查看您的广告活动效果。下一章将进一步探讨报告。
请确保您已注册品牌引流奖励计划来赢取商品销售额奖励，这些商品销售额来自亚马逊站外营销活动，并通过亚马逊引流洞察进行衡量。
了解您的报告选项和指标
更深入地了解您的报告以及如何访问您的亚马逊引流洞察数据。
报告控制面板
您可以在广告平台中使用多维度可视化报告控制面板查看您的亚马逊引流洞察数据，在此控制面板中可自定义要显示的指标，并在广告活动数据与广告组数据之间切换。
可下载的报告
您还可以访问亚马逊引流洞察报告（可下载的 Excel 文件），帮助跟踪广告效果并确定哪些方案能带来优异绩效。可按需生成这些报告，或提前安排生成报告的时间。
亚马逊提供了四种主要报告类型：
- 广告活动报告提供所有广告活动和广告组的每日效果指标。您可以使用汇总选项来确定绩效优异的方案。
- 渠道出版商报告汇总了渠道出版商级别的数据。使用此报告可以确定绩效优异的出版商或渠道，并针对能实现更有效触达的渠道或出版商来优化您的广告活动。
- 关键词或创意素材报告仅适用于使用批量创建方法创建的广告活动。批量创建的广告活动具有三个级别的广告活动层次结构（广告活动、广告组和关键词/创意素材）。您只能通过此报告来查看关键词/创意素材相对应的广告活动效果。您可以使用摘要视图来确定绩效优异的方案。
- 商品报告通过 5 个不同的视图来提供商品级别的报告分析，您可在下一页进行了解。
可下载的商品报告
您可以使用 5 种不同的方式来查看您的商品报告：
- 推广的商品报告用于分析与广告活动相关的商品的绩效。您可以使用此类型的报告来衡量广告活动如何影响各种渠道中的购物活动和您商品的销售。
- 推广的商品（汇总）报告与推广的商品报告类似，不同的是它包含了在父商品级别汇总的变体商品。您可以参考此报告来了解更具概括性的分析。
- 品牌光环商品报告用于分析您未推广的品牌商品（也称为品牌光环）的绩效，并按广告活动、渠道和出版商来分项列出每日绩效或汇总绩效。此每日视图针对每天、每件商品、每个广告活动渠道-出版商组合显示一行。
- 品牌光环商品（汇总）报告用于分析您未与所有商品变体（如尺寸或颜色）一起推广的品牌商品的绩效，此指标在父商品级别进行汇总。使用此报告可以进行更加概括性的分析。
- 品牌光环快照报告提供了总括性的品牌光环影响分析。商品按品牌进行汇总，而不是单独显示。广告活动细分为广告活动、渠道和出版商。
可用的亚马逊引流洞察指标
| 指标 | 定义 |
| 加入购物车 | 点击关联广告后，顾客将推广的商品添加到购物车的次数。 |
| 品牌光环 | 用于通过跟踪与所推广商品品牌相同的商品转化量（例如“加购量品牌光环”和“购买量品牌光环”）来衡量广告对整个品牌的影响。品牌光环指标不包括推广的商品。所有品牌光环指标均带有“BH”缩写。 |
| 商品详情页浏览量 | 推广商品的商品详情页浏览次数。 |
| 品牌新客购买量 | 在过去一年的回溯期内，首次订购品牌旗下所推广商品的购买量。 |
| 品牌新客商品销售额 | 品牌新客订单的总销售额（以当地货币为单位）。 |
| 品牌新客已售商品数量 | 在投放广告后的一年回溯期内，针对品牌旗下所推广商品的首次购买量。广告活动在一次购买活动中可以有多件已售商品。 |
| 商品销售额 | 顾客点击关联广告后，在各种渠道上购买的推广的商品的总销售额（以当地货币为单位）。 |
| 推广的商品 | 亚马逊引流洞察广告活动所跟踪的商品。 |
| 购买量 | 在购买活动中购买任意数量的推广商品的次数。购买活动包括视频租赁和新“订购省”订阅。 |
| 总购买量 | 单个购买事件中包含任意数量商品的次数。购买活动包括“订购省”订阅和视频租赁。这包括推广的商品以及与订单中跟踪的商品来自同一品牌的商品的购买量（购买总量 = 购买量 + 购买量 BH）。 |
| 加购总量 | 商品加入顾客购物车的次数。这包括推广的商品以及与广告活动中跟踪的商品来自同一品牌的商品加入购物车的次数（加购总量 = 加购量 + 加购量 BH）。 |
| 商品详情页总浏览量 | 各种渠道中归因于广告的商品详情页浏览量。这包括推广的商品以及与广告活动中跟踪的商品来自同一品牌的商品的浏览量（商品详情页总浏览量 = 商品详情页浏览量 + 商品详情页浏览量 BH）。 |
| 商品销售额总计 | 点击关联广告后，推广的商品和与顾客在各种渠道购买的推广的商品来自同一品牌的商品的总销售额（以当地货币为单位）。 |
| 已售商品总量 | 顾客点击关联广告后，在各种渠道购买的推广商品和与推广商品来自同一品牌的商品的总数。广告活动在一次购买活动中可以有多件已售商品。 |
| 已售商品数量 | 顾客看到广告后在各种渠道购买的所推广商品的总量。广告活动在一次购买活动中可以有多件已售商品。 |
转化指标
在报告中，您可以查看一系列指标，这些指标旨在帮助您了解顾客在整个购物旅程中如何在各种渠道与品牌和商品进行互动并完成购买。
每个亚马逊引流洞察转化指标都分为两个版本：由推广产生的转化量，其中包括与您的广告活动相关联的商品的转化量；总计转化量，其中包括与您的广告活动相关联的商品以及同一品牌下的所有其他商品的转化量。总计转化量的计算方式为：由推广产生的转化量 + 由品牌光环产生的转化量。
了解每项指标所对应的购物旅程中的阶段，这样您就可以分析亚马逊站外营销活动的全流域影响力：
| 顾客购物旅程的阶段 | 广告活动方案 | 相关指标 |
|---|---|---|
| 知名度 | 在受众拓展方面增加投入，让更多亚马逊顾客了解您的品牌 | 点击量 |
| 购买意向 | 讲述品牌和商品故事来尽可能地帮助提升购买意愿 | 商品详情页面浏览量 加入购物车次数 |
| 购买 | 向有购买意愿的顾客保持展示 | 购买量 销售额 已售商品数量 |
使用您获取的数据来优化广告活动
将您获得的洞察付诸行动，助力改善广告活动效果。
——Irene Pinchuk，BeaverCraft 营销主管借助亚马逊引流洞察的经验，我们能够更好地了解哪些渠道和方案能够与我们的小众受众产生共鸣，并将这种方法运用到所有的营销工作中。最终，通过亚马逊引流洞察的衡量功能，我们成功优化了我们的营销方案，帮助我们在各种渠道拓展业务。
测试并汲取经验
现在您已熟悉了可用的报告，接下来了解如何使用这些数据来调整和改进您的广告活动。
亚马逊建议您进行有意义的测试来帮助了解哪些方案推动了顾客在各种渠道与您的品牌互动，优化您在各种渠道中的数字营销方案。
这些测试包括：
- 了解渠道和出版商的绩效： 了解哪些渠道和出版商在帮助您实现目标方面的效率更高、效果更好。
- 确保您的创意素材能与顾客产生共鸣： 了解哪些创意素材和信息传播方式更能帮助您实现目标。例如，如果您希望推广促销商品，则可能会发现，与特定于促销的信息传播方式相比，限时信息传播方式会带来更高的互动度和销量。
- 发现高价值机会： 商品报告能帮助您发现新的推广机会。例如，如果您要推广商品 A，但注意到该广告活动使商品 B 的详情页面浏览量有所增加，这时您可以考虑专门为商品 B 创建一个广告。
- 打造富有吸引力的落地页体验： 考虑进行落地页测试，帮助了解购物活动如何基于点击跳转目标位置或行动号召而变化。您可以测试品牌旗舰店页面上的不同标签页、商品详情页，甚至是行动号召，从而了解哪些标签页产生的顾客互动次数最多。您还可以使用引流洞察标签测试不同的品牌旗舰店布局及小部件，这可以帮助顾客了解您的品牌或轻松找到他们期望看到的商品。
- 获取独特的受众人群洞察： 确定哪些方案更能吸引亚马逊站外渠道的受众，明确营销工作重点和预算。
让您的广告投放更智能。
借助来自报告和测试的洞察，您可以构建更有效的后续广告活动。
借助从亚马逊引流洞察中获得的指标来了解哪些渠道和出版商能更有效地在各种渠道为品牌实现绩效。
利用这些数据来确保广告活动带来令人满意的绩效。
规划未来的广告活动，提升广告效果并尽可能提高您的品牌在各种渠道的推广效率。
来看几个基于您希望实现的业务目标的示例。
- 建立知名度。在这一示例中，当您查看亚马逊引流洞察中的数据时，您会发现您的广告活动通过出版商 A 获得的点击量高于通过出版商 B 获得的点击量。试着将更多营销工作的重点放在出版商 A 上，来帮助提升品牌知名度。或者，尝试通过扩大投放范围并提高竞价来调整出版商 B 的广告活动，以便获得触达更多受众的机会。您还可以考虑使用展示型推广受众广告活动，向通过此广告活动访问过您的商品详情页或品牌旗舰店的受众进行再营销，来提升知名度和潜在销量。
- 提升购买意向。您的广告活动报告显示，商品 1 获得的商品详情页浏览量高于商品 2 获得的商品详情页浏览量。如果这两种商品的出版商、创意素材和投放方式相同，您可以尝试调整亚马逊站外广告活动，让其仅突出展示商品 1。或者考虑是否还有其他因素可能影响广告活动效果： 是否有商品在广告活动中占据了更显眼的位置？ 商品是否来自不同品类或具有独立目标受众？ 如果这是付费广告活动，您的投放方案是否已将这两种商品在品类、关键词或价格方面的差异考虑在内？ 如果是，您可能需要在单独的广告活动中展示这些商品。
- 提升销量。您的数据显示，与展示广告相比，通过社交媒体广告产生的销量更高。如果展示型广告活动没有达到您的期望，请对您的受众投放进行评估：是否有其他商品或创意素材在此类渠道中更能引起受众的共鸣？ 您还可以考虑将更多的亚马逊站外营销预算分配到社交媒体广告来帮助提升销量，这也有助于增加您可获得的品牌引流奖励。
增加品牌旗舰店的流量和关注量
如果您希望提升品牌和商品的曝光度，请利用您的亚马逊引流洞察数据来深入了解访问您品牌旗舰店的顾客，以及通过亚马逊站外营销活动在各种渠道关注您的品牌的顾客。
对包含您的品牌旗舰店链接的各种渠道中的广告活动进行衡量将有助于为您提供全新的数据，这些数据可帮助您提升一系列商品的“品牌新客”销量。您还可以利用这些洞察，通过展示型推广和品牌旗舰店为再营销方案提供参考信息。
鼓励您的社交媒体受众在各种渠道关注您的品牌，获取您的促销和商品相关的更新内容。在您的社交媒体帖子中使用链接到您的品牌旗舰店和商品页面的亚马逊引流洞察标签，获取有助于增加关注者数量的洞察，并进一步了解这些关注者是如何在各种渠道购物。
MidWest Homes for Pets
MidWest Homes for Pets 致力于建立安全、健康和舒适的宠物生活环境，该品牌提供一套完整的宠物狗笼系列商品、小型动物模块化栖息地系统和鸟笼，以及其他宠物围栏系统、床品和相关配件。该品牌最初推出了宠物用品系列，并开始与数字营销解决方案提供商 Tinuiti 合作，不断在各种渠道上拓展业务。
他们希望了解 MidWest Homes for Pets 的亚马逊站外付费搜索广告活动在整体层面和品类级别上对其销售业绩和互动度的影响。为此，该提供商开始使用亚马逊引流洞察，按需查看各种渠道中的每种营销方案的亚马逊转化指标。
通过在平台中标记其出版商广告活动中的每个广告组，他们可以深入了解该品牌的哪些营销方案有助于提升整个亚马逊上的顾客互动度。他们评估了平台中获得的指标（包括汇总的亚马逊销售额、商品详情页浏览量和按渠道计算的加入购物车次数）以及亚马逊站外渠道指标（例如点击量、广告支出和单次点击成本），生成了一个统一的效果视图。
借助这些洞察，Tinuiti 帮助 MidWest Homes for Pets 优化了针对主要出版商的竞价方案，并将广告投资回报率 (ROAS) 提高了 32%。
亚马逊引流洞察优秀实践
查看重要提示来了解如何启用该工具。
现在，您已了解了如何创建广告活动、查看报告以及如何利用这些数据来优化广告活动，下面来看一下与之相关的优秀实践：
- 基于推广的商品或目标来创建广告活动。 确定衡量目标后，请针对每项目标创建一个广告活动。例如，如果您希望了解 Facebook 和 Pinterest 上的广告如何提升顾客对您在各种渠道销售的商品的购买意向，请为每个出版商分别创建一个亚马逊引流洞察广告活动。
- 在创建广告组时，为每个标签确定相应的方案。 针对知名度、购买量和购买意向创建单独的广告组。您还可以为正在投放的每个创意素材创建一个广告组，并测试每个创意素材在同一渠道中的效果。您创建的广告组的数量应根据您希望查看报告的级别高低或细化程度而有所不同。
- 在选择点击跳转 URL 时，请考虑您的目标。如果您的目标是提高特定商品的销售额，亚马逊建议您添加指向商品详情页的链接。如果您希望提升顾客对多种商品的购买意向，亚马逊建议您提供您在各种渠道的品牌旗舰店的链接。
- 为每个广告活动创建多个引流洞察标签。为亚马逊站外媒介中的每个广告、链接和按钮创建一个标签，获取各项独立方案和/或创意素材的相关洞察。
- 尝试使用批量上传功能。使用批量上传选项的前提是您正在使用 Google 搜索广告、Facebook 广告或 Instagram 广告来添加标签，并且通过上传单个文件来衡量多达 10 万个 Google 搜索关键词或 8,500 个 Facebook 或 Instagram 广告。
- 在应用标签两天后，确认引流效果。接下来，每周持续对广告活动进行检查来优化广告效果。
- 通过站外引导及衡量流量来获取销售奖励。请确保注册了品牌引流奖励计划，获取由亚马逊站外营销工作产生的商品销售额的平均 10% 作为奖励，这些亚马逊站外营销工作将由亚马逊引流洞察进行衡量。