返校季营销

Question 1

何时为返校季时期？

Answer

返校季时期从八月开始持续到九月。这个季节在广告日历中扮演着重要的角色，因为它是年度第二大购物季。¹ 确保您的品牌出现在学生顾客的返校购物清单上，进一步了解如何在针对学生顾客的下一个营销方案中提高标准。

Question 2

返校季促销活动何时开始？

Answer

返校季顾客已经提前做好了准备：根据美国零售联合会 (National Retial Federation) 的一项调查显示，约有 56％的美国家庭表示，他们在 7 月之前就开始返校季购物。² 品牌应注意到这一趋势，并利用该趋势在此次夏日开始进行营销活动。这样做将为品牌提供竞争优势，并提高他们吸引所需受众的机会。

Question 3

返校季期间投放广告活动的重要性？

Answer

在返校季期间投放广告活动十分重要，因为这是与消费者建立连接的有利机会。随着这段时间购物需求激增，战略性地展示您的产品和品牌信息可以有效地帮助吸引受众。随着消费者开始使用跨设备连接，这提供了在理想的时机吸引受众的机会。

根据 Harris Amazon Ads Growth 研究显示，喜爱食品百货品类的家长通过多个媒体和多设备类型建立连接，因此他们与媒体的互动度很高，并且愿意接受广告，特别是在返校季期间。实际上，48％进行食品百货购物的家长拥有至少一种类型的亚马逊设备，这使他们成为品牌在返校季期间投放广告的理想受众，从而有可能推动销量。³

Question 4

返校季营销趋势

为了充分利用返校季，品牌需要了解这段时间内的受众特点及其兴趣。顾客正在寻找能够帮助学生信心十足面对即将到来的学年的产品，所以他们的超支顾虑较低。实际上，预计 2023 年全球消费者在返校季（小学到高中阶段和大学阶段）上的总支出将会增加，而在未来十年每年增加近 9%，这也突显了返校季是推动全球消费者支出的强大动力。⁵

1.返校季的商品需求上涨

本季为品牌提供了一个在购物旅程中与顾客建立互动的有利机会。实际上，顾客在返校季用品上的支出逐年增加。根据美国零售联合会 2022 年的报告，服饰、鞋品、配饰、学习用品、电子产品和计算机相关物品的返校季支出总计达到 369 亿美元。顾客为了满足自身需求更加乐意尝试新的品牌并下单购买。

2.家长优先考虑健康的选择

当提及食品百货店购物，家长在购买零食时，健康是其重点关注的问题。根据 MRI-Simmons 的一项调查报告显示，41% 的家长会优先考虑健康选项，55% 的家长会在购买之前检查零食的成分和营养表。⁶ 这些顾客希望确保他们为家庭提供的不仅仅是学习用品。而且家长不仅会留意营养丰富的产品，52% 的家长还会关注线上优惠，74% 的家长会购买促销商品。⁷ 这就为品牌提供一个机会，通过突显相关资讯，与受众建立品牌信任。比如，通过流媒体电视广告或着可以为产品的营养质量发声的音频广告。

3.线上的顾客

在这个数字时代，线上渠道已经成为顾客首选的购物目的地之一。根据 2022 年 PowerReviews 的一项调查报告，71％的受访者表示在线上购买食品百货。并且当提到返校季购物，根据美国零售联合会的调查，50％的顾客计划在线上购买商品。⁸

这为品牌提供了一个通过实施全渠道营销方案来触达线上顾客的机会。通过利用正确的渠道，品牌可以在所有媒介触点上打造无缝购物体验，从而有效地与目标受众互动，并帮助提升本季的销量。

Question 5

返校季营销技巧和创意

1.吸引您的受众

联网家居的兴起为品牌带来激动人心的新机遇，让其以前所未有的方式触达顾客。当广告与顾客的兴趣、正在观看的内容或者购物历史相关时，顾客通常会选择点开广告。⁹ 上述关键因素都可以通过亚马逊广告的受众细分功能来被激活。

随着时间的推移，顾客购买的返校季商品逐渐增加，可选的产品例如，零食、饮料、配饰等。¹⁰ 考虑通过 Fire TV 使用亚马逊广告的流媒体电视解决方案，通过顾客喜爱的内容来帮助触达他们，为其提供他们喜爱和信任的沉浸式广告体验。

2.实施更为全名周到的方案

顾客往往喜欢以探索的心态来看待返校季购物。由于顾客会提早开始实施返校季计划，他们通过浏览亚马逊店铺来为学生购买生活所需食品百货用品。当零食品牌在返校季期间实施多个目标方案时，可见品牌良性增长，并且销售额提高了 6.1 倍。包括巧克力和非巧克力糖果在内的糖果品牌，其品牌新客 (NTB) 增长 3%，并且重复购买率增长 4.1%。¹¹

考虑到本购物季使用多个目标方案可帮助激发顾客进行购买，包括销量、NTB 以及重复购买率的增长。这些解决方案不仅仅是强强联合，而且通过亚马逊独特的衡量工具，例如亚马逊营销云 (Amazon Marketing Cloud) 您可以更好地衡量和优化成效。

3.进一步提高商品可见度

根据 Kantar 关于学校和办公用品顾客的一项调查，35% 的顾客在开始其购买过程时心中就已有预先确定的品牌。¹² 这也表明这些顾客乐于尝试品牌，这为品牌向那些对于特定产品或品牌忠诚度较弱的受众提供了关键时刻。在返校季购物的早期阶段，为了帮助进一步提高商品面向相关性顾客的可见度，品牌可以利用多种认知度解决方案，比如商品推广、品牌推广视频广告，或展示型推广。