案例研究
索尼充分提高了双十一和白色星期五的购物效果
在繁忙的第 4 季度购物季中，消费类电子产品领域的领导者索尼与亚马逊广告合作，提升其在中东和北非地区的影响力。该品牌的目标是通过将其产品创新与亚马逊广告相结合，推动收入比上年增长 15％。索尼和亚马逊广告以及媒体代理商 UM 共同在双十一和白色星期五的购物时段精心策划了一项广告活动，以帮助增加商品销量并提升索尼的品牌知名度。
亚马逊广告使用 GWI（前身为 Global Web Index）根据最近的购买行为确定了索尼在阿拉伯联合酋长国 (UAE) 的关键细分受众群。相关洞察表明，许多在过去三个月中在线购买电视的亚马逊顾客在 Amazon.ae 上购买条形音箱和家庭音频设备的可能性比在其他购物网站上的高 2.1 倍1。在过去的三到六个月中，在阿联酋在线购买耳机的亚马逊顾客中，有 77％ 的顾客在亚马逊上购买数码相机的可能性比在其他地方的高 2.3 倍2。
这些洞察有助于更好地了解受众行为，使索尼能够提供量身定制的广告信息，与他们的细分受众群产生共鸣，并帮助增加了广告活动的触达范围和影响力。
实施索尼和 UM Dubai 的方案
第一方亚马逊广告洞察显示，早上和深夜是购物高峰时段，这意味着索尼可以通过重新分配广告投资来触达更多顾客。该品牌将广告支出从传统的“朝九晚五”工作日转向清晨和深夜，这样索尼就可以在顾客购物的时间和地点更有效地触达他们。
此外，购物旺季的更多流量也可能导致购物车放弃，即在线购物顾客选择将商品添加到购物车，但最终没有购买这些商品。为了应对这一挑战，索尼的广告活动通过响应式电子商务广告向没有购买任何商品的顾客展示 11 月的促销活动和不可抗拒的优惠，鼓励他们进行购买。
该广告活动使用搜索广告来触达亚马逊站内的受众，使用亚马逊 DSP 来触达其他任何位置的受众。它还利用了响应式电子商务广告，这些广告高度可见，可以对购物活动的实时激增做出响应，从而提高了广告活动和支出的效率。
索尼在广告活动期间利用搜索广告触达了更多顾客。
分析超出基准的广告活动结果
该广告活动实现了 33％ 的收入同比增长，比该品牌的目标值高出 120％。该品牌的点击率也比阿联酋的行业基准高 1.5 倍3。
此外，广告活动在所有商品品类的 ROAS 超越了行业基准4：
- 电视品类的表现比基准高出 82％
- 相机品类的表现比基准高出 47%
- 耳机品类的表现比基准高出 97％
- 条形音箱品类的表现比基准高出 91％
最后，整个广告活动的 ROAS 为 10，这意味着索尼在广告上每花费 1 美元，他们将获得 10 美元的收入5。此外，亚马逊 DSP 广告活动达到了惊人的 40 的 ROAS，比上年增长了 42％6。
1-2 GWI，阿联酋，2023 年
3-6 亚马逊研究，阿联酋，2023 年