案例研究

深入了解联想如何与阿联酋的游戏玩家社区互动

一位女士正在使用笔记本电脑工作

想象一下无与伦比的游戏体验带来的快感,它具有惊人的视觉效果和强大的性能,能够迎合所有类型的游戏玩家。这就是联想追求的愿景,希望通过创新技术激励中东和北非 (MENA) 客户,重新定义游戏格局。

该公司以其作为顶级 PC 品牌的强大声誉为基础,致力于打造量身定制的游戏产品,例如笔记本电脑、台式机、耳机和其他游戏配件,以满足客户的独特需求和偏好。作为对该地区承诺的一部分,联想希望吸引阿联酋境内高度活跃的游戏受众,与之建立长期关系,同时提高品牌曝光度和商品好感度。

为了帮助实现品牌目标,联想与亚马逊广告合作,在重要活动期间通过战略性广告活动和高影响力广告位进行推广。这次合作使联想与阿联酋不断壮大的游戏社区建立了联系,并帮助巩固了联想作为行业领导者的地位。

与阿联酋游戏社区的女性建立连接

联想希望通过其 Legion 品牌创建广告活动,帮助为受众,尤其是游戏社区的女性,打造真实的体验。Legion 品牌是一系列专为游戏需求打造的高级笔记本电脑设备。他们与亚马逊广告合作,在 2022 年第 4 季度开展了不间断投放的广告活动,利用亚马逊 DSP 视频、展示横幅广告等广告产品来帮助创建能引起客户共鸣的内容。

其中一项内容是在亚马逊网站首页上投放的一个主视频。视频重点讲述了一位女性在使用联想 Legion 玩游戏时,通过战略决策和与队友的有效合作表现出了领导力和实力的故事。该品牌希望通过以女性玩家为主角,展示他们对包容性的承诺以及对游戏世界中各种玩家的欢迎,以此支持和鼓励游戏社区中的女性。

最终,联想 Legion 通过展示其产品为改善所有人的游戏体验而提供的各种机会,来欢迎和支持游戏领域的女性。该视频内容帮助联想在其品牌和相关客户之间建立了连接。

联想 LEGION 广告活动

广告活动视觉内容展示了一位女性玩家正在使用联想 Legion 品牌的笔记本电脑玩游戏。

联想 LEGION 取得成功的三阶段方案

在 2022 年第 4 季度,广告活动执行在战略上分为三个阶段:启动阶段、筹备阶段和收尾阶段。

在启动阶段,联想 Legion 的目标是使用包括亚马逊 DSP 视频、展示广告和 Twitch 在内的多渠道方法向亚马逊 PC 游戏顾客推广其品牌。通过利用视频、动态横幅和静态展示等以认知度为重点的方案,该广告活动帮助与顾客建立了连接,并为后续的广告活动阶段奠定了基础。

在筹备阶段,联想 Legion 利用光棍节和白色星期五等 11 月的旺季活动,投放了品牌推广展示型推广和展示横幅广告。这一方法的重点是转化那些在启动阶段接触过联想 Legion 广告和/或与商品详情页互动过的了解品牌的受众。通过再次吸引这些受众,联想 Legion 提高了购买意向并获得了展示,以提高推广的商品的销量和交易量。

最后是收尾阶段,该阶段的重点是再次吸引现有受众以建立忠诚度,同时吸引那些在 11 月旺季活动期间未购买联想 Legion 笔记本电脑的场内客群受众。该品牌采用了响应式电子商务创意创意 (REC) 来实现这一目标,确保让潜在顾客第一个想到他们。这一阶段的需求挖掘策略包括 REC 和商品推广

从认知到成就: 联想 Legion 第 4 季度广告活动结果

通过在 2022 年第 4 季度实施这一分阶段战略,联想的 Legion 品牌成功开展了广告活动,在阿联酋触达了广泛受众,且大多数绩效指标都超过了基准。该广告活动共获得了 3300 万次展示,触达了广泛的受众,有效提高了潜在顾客对联想 Legion 品牌的认知。1

整体广告投资回报率 (ROAS)为 7.81,这一高回报率表明该广告活动有能力帮助创造相对广告支出而言非常可观的收入。此外,71% 的顾客是品牌新客 (NTB),说明该广告活动有能力吸引新顾客并扩大联想 Legion 品牌受众触达量。2

广告活动中采用的以认知度为重点的方案(如视频广告)带来了 60% 的视频完整播放率 (VCR),表明该广告活动成功吸引了受众的注意力并提供了富有吸引力的内容。此外,该广告活动的点击率 (CTR)为 0.18%,高于行业基准,说明了创意素材在提高用户互动度和推动他们进一步探索联想 Legion 产品方面的有效性。3

在购买意向方面,该广告活动实现了 1.1% 的商品详情页浏览率 (DVPR),这凸显了广告活动在吸引潜在顾客访问商品详情页并考虑购买方面取得的成功。4

REC 和商品推广等需求挖掘策略使 ROAS 达到 19。这一出色的结果表明该广告活动有能力帮助推动转化并挖掘对联想 Legion 笔记本的需求。5

最后,该广告活动将广告回忆度相对提高了 14%,这表明该广告活动有效提高了主要受众对品牌的认知和回忆。6

quoteUp联想 Legion 开展了一次成功的广告活动,销量与去年相比有了迅猛增长。很高兴看到广大营销和销售团队委托亚马逊 DSP 进行推广。quoteDown
——Diana Moustafa,Lenovo Gulf 营销经理

1 - 6 亚马逊研究,阿联酋,2022 年

*本案例研究中的结果基于单个广告主在 2022 年 10 月至 12 月期间对上述亚马逊广告产品的使用情况,并不代表未来的效果。