Govee 通过品牌旗舰店及帖子吸引顾客，在亚马逊上打造品牌形象

为了彰显他们的品牌并吸引亚马逊顾客的注意力，Govee 在品牌旗舰店及帖子中使用了引人注目的沉浸式内容。他们致力于通过优质内容展示商品，这帮助他们建立了品牌权益并提升了顾客忠诚度，从而对他们的业务产生了重大影响。

此外，制作一个在品牌旗舰店、帖子及其他广告产品中通用的签名品牌“特有标识”，这有助于给顾客留下持久的印象。Govee 认为，要在亚马逊上始终提供一致的品牌体验，品牌风格最为重要。“Govee 蓝”是该品牌的主色调，在他们所有品牌旗舰店及帖子中都能窥见其身影，并且他们还使用了连贯统一的字体。

Govee 认识到，组合使用品牌旗舰店和帖子可以帮助他们在顾客购物旅程的不同阶段触达顾客，从而帮助打造他们的品牌并实现业务目标。他们根据不同的业务目标为自己量身定制了方案：

• 知名度： 为了帮助提升他们的品牌在新顾客当中的知名度，并通过新商品触达现有顾客，Govee 将重点放在了他们分享的图片和视频上。他们在品牌旗舰店首页上展示了有关其品牌的视频，并按品类在子页面上有序地添加了介绍商品的视频，以便更好地帮助顾客了解他们的品牌及商品。此外，为了提升他们的品牌在亚马逊上浏览商品的顾客当中的知名度，Govee 团队开始投资品牌推广活动，以帮助将顾客引导至他们的品牌旗舰店，使其进一步了解他们的品牌。2021 年，Govee 增加了对品牌推广的投资，以便将更多顾客引导至他们的品牌旗舰店，最终实现由品牌推广产生的销售额增长了 33%。¹
• 购买意向： 季节性品牌旗舰店更新至关重要，因为可以借此保持 Govee 品牌形象的相关性及分享特定内容，从而在流量高峰期（例如返校季、黑色星期五和网络星期一）推动销售。Govee 在品牌旗舰店中创建了对应于各个商品品类（例如智能灯、LED 灯和户外灯等）的页面，让顾客能轻松浏览和考虑他们的商品。他们还针对重要季节性活动和假日使用帖子计划功能，以确保他们展示的是顾客当时可能感兴趣的相关商品。
• 忠诚度： Govee 力求通过其品牌旗舰店中信息丰富的子页面让顾客随时了解品牌的最新商品发布，从而留住顾客带来的业务机会并提升品牌忠诚度。他们会定期相应地更新和重新设计子页面的布局、图片和视频，并通过假日或亚马逊活动期间的独家促销活动吸引回头客。在过去 90 天内完成更新的品牌旗舰店的重复访问者数量平均增长了 21%，由每位访问者产生的销售额平均增长了 35%。²品牌旗舰店和帖子还让品牌有机会在亚马逊上提升关注量及其关注者的忠诚度。每次更新品牌旗舰店或帖子后，Govee 每周都会监控亚马逊上的关注量增长情况，并且还会邀请不同社交媒体渠道上的关注者在亚马逊上关注他们的品牌，从而提升亚马逊上的关注者数量。

Govee 团队知道，在亚马逊上打造和发展品牌时，相比单独规划方案，组合使用各种亚马逊广告自助解决方案的效果更好。

Govee 的销售总监 Lorain 认为，时机就是一切，同步开展营销工作可以带来更大的影响。

“营销计划应一步完成，这意味着你的内容应该同时在品牌推广、品牌旗舰店、帖子及亚马逊直播上投放。”Lorain 表示，“在进行重要发布之前，务必提前规划。”

正如 Govee 所发现的那样，品牌旗舰店和帖子是获得更多关注者及提升目标受众品牌忠诚度的有效方法。下面的数据反映了该品牌的受益情况：

• 自 2019 年 9 月在亚马逊上推出品牌旗舰店以来，他们的平均顾客单价增长了 7%。³
• 品牌旗舰店的页面浏览量是刚推出时的 19 倍，转化率是刚推出时的 10 倍。⁴
• 通过每周发布三到四次帖子，Govee 的互动率在不到一年的时间里增长了 23%。他们在 2020 年 7 月的互动率为 3.9%，但在 2021 年 5 月达到了 4.8%。⁵

¹广告主提供的数据，美国，2019 年 8 月至 2021 年 5 月
²亚马逊研究，全球，2020 年 5 月
³广告主提供的数据，美国，2019 年 8 月至 2021 年 5 月
⁴广告主提供的数据，美国，2019 年 8 月至 2021 年 5 月
⁵广告主提供的数据，美国，2019 年 8 月至 2021 年 5 月