三十多年前,当 Harold Katz 博士在加州呼吸诊所发明口腔护理漱口水时,他并没有想到 TheraBreath 会发展到今天的规模。TheraBreath 产品是革命性的,它通过攻击导致口臭的细菌来消除口臭,而不是用浓重的味道来掩盖口臭。TheraBreath 品牌在解决口臭问题方面的功效已成为其决定性特质,而且该品牌还在不断发展壮大,推出了牙龈健康、牙齿美白、预防蛀牙等衍生产品。
目标
作为一个迅速崛起的漱口水品牌,TheraBreath 想借此机会触达新受众,他们尤其希望改变触达对象和触达方式。其母公司 Church & Dwight 与他们的服务商 Wavemaker 合作,确定通过 Amazon.ca 向加拿大受众投放广告。Church & Dwight 公司还认为,他们过去的营销方式在各个渠道之间过于分散,广告花费投入大,却没有产生他们想要的效果,也无法衡量跨渠道传播的影响力。Church & Dwight 希望寻求一种可衡量的全流域解决方案,让广告活动不仅能提高品牌知名度,还能提高转化。Church & Dwight 与服务商 Wavemaker 合作,为该口腔护理品牌制定了一项新方案,称为“从沙发到购物车”,以满足 TheraBreath 的可衡量全流域需求。
方案
“从沙发到购物车”广告活动于 2024 年 7 月推出,该品牌希望借此打破以往较为传统的推广方式。通过以亚马逊为中心的广告活动,该品牌投入了更多资金,集中力量在亚马逊站内为品牌造势。利用亚马逊站内的推广和销售功能,“从沙发到购物车”框架结合使用了认知方案、二级和三级触点,将顾客吸引到销售点,通过多个触点扩大了整个流域。
为了深度激活该广告活动,Church & Dwight 实施了包括 Prime Video 广告、在线视频广告、展示广告和搜索广告在内的媒体组合。此外,通过亚马逊营销云 (Amazon Marketing Cloud),该品牌确定了亚马逊独有的自定义受众群,帮助他们触达了他们认为最适合 TheraBreath 新受众目标的顾客类型。在有序的信息传递方案的帮助下,该品牌得以融合各种方法,将流域上部广告的影响力与提高品牌利润的转化目标充分结合。
结果
事实证明,Church & Dwight 在 2024 年 7 月 1 日至 12 月 31 日期间开展的广告活动取得了巨大成功。结果显示,TheraBreath 的品牌知名度提高了 30%(与未浏览过广告的受众相比),品牌新客同比增加了 37%,品牌新客销售额增长了 32%。1在销售绩效方面,TheraBreath 的销量增长了 38%,顾客群体增长了 50%,销售额增长了 44%。2
对于 TheraBreath 来说,这次广告活动证明了全流域整合方法对新兴品牌的巨大作用。这项综合性媒体方案充分说明,通过将流域上部的认知方案与流域下部的转化方案相结合,广告主可以在各项指标上取得显著的业务成果。Wavemaker 对未来开展更多“从沙发到购物车”广告活动的前景感到兴奋,这可以帮助在亚马逊站内销售的品牌充分利用亚马逊广告的全流域功能。
当然,当一个专门消除口臭的口腔护理品牌获胜时, 我们都是赢家。
资料来源
- 1-2亚马逊研究,加拿大,2025 年
