Với Amazon Live, các thương hiệu tổ chức trải nghiệm mua sắm qua video theo thời gian thực trên Amazon, kết hợp giữa cách kể chuyện sống động, tương tác trên mạng xã hội và khả năng mua sắm liền mạch.
Khả năng mua sắm trực tiếp trên Amazon cung cấp cho các thương hiệu một công cụ tương tác để thu hút khách hàng, tận dụng những nhà sáng tạo được nhiều người biết đến và thúc đẩy việc cân nhắc cũng như khám phá sản phẩm. Bất kể mục tiêu chiến dịch là gì, Amazon Live đều hỗ trợ các thương hiệu phát triển trải nghiệm nội dung giàu thông tin và truyền cảm hứng, cùng với một bộ tư liệu quảng cáo nhằm thúc đẩy chiến dịch trên toàn phễu.
Đối tượng khách hàng tiếp xúc với chiến dịch Amazon Live và ít nhất một sản phẩm quảng cáo khác có tỷ lệ mua hàng cao hơn gấp 17 lần so với đối tượng khách hàng không tiếp xúc với chiến dịch Amazon Live.1
Đối tượng khách hàng đã xem các tư liệu quảng cáo trong chiến dịch Amazon Live (dưới dạng quảng cáo hiển thị hoặc quảng cáo video trực tuyến), cùng với ít nhất một sản phẩm quảng cáo khác, có tỷ lệ tìm kiếm theo thương hiệu cao hơn 55% so với đối tượng khách hàng không tiếp xúc với chiến dịch Amazon Live.2
người mua sắm trên Amazon Live cho biết các sự kiện mua sắm rất thú vị và giúp họ giải trí.3
người mua sắm trên Amazon Live cảm thấy tự tin với các quyết định mua hàng của họ trong khi mua sắm trực tiếp.4
Tích hợp Amazon Live trong chiến lược tiếp thị rộng lớn hơn của bạn, qua đó tận dụng nội dung mua sắm trực tiếp và khả năng kể chuyện thương hiệu sâu sắc hơn nhằm thúc đẩy một cách chiến lược chiến dịch hỗ trợ mua sắm trực tiếp trên nhiều điểm chạm. Nội dung Amazon Live có thể được tích hợp vào Gian hàng thương hiệu của bạn, trải nghiệm Amazon.com/live trên thiết bị di động và web, kênh truyền hình miễn phí có quảng cáo (FAST) của Amazon Live trên Prime Video và Fire TV, cũng như nội dung truyền thông và mạng xã hội nhắm mục tiêu, giúp bạn tiếp cận khách hàng ở bất cứ nơi nào họ dành thời gian.
*Lưu ý: Trải nghiệm Amazon.com/live trên thiết bị di động và web chỉ được cung cấp tại Ấn Độ và Hoa Kỳ. Kênh FAST của Amazon Live chỉ có trên Fire TV và Prime Video ở Hoa Kỳ.
Định dạng “minh họa và trình bày” cho phép khách hàng hình dung sản phẩm ngoài đời thực, giúp các thương hiệu giới thiệu lợi ích, trường hợp sử dụng và đề xuất giá trị của sản phẩm. Khách hàng có thể trực tiếp đưa ra thắc mắc và các thương hiệu có thể cung cấp các ưu đãi và phần thưởng độc quyền.
Làm việc với những người dẫn chương trình Amazon Live, nhân vật truyền thông và người nổi tiếng có tầm ảnh hưởng, từ đó tận dụng tiếng nói độc đáo của họ để truyền tải câu chuyện thương hiệu chân thực và mở rộng phạm vi tiếp cận trên mạng xã hội.
Dù là tạo chiến dịch tùy chỉnh hay tích hợp quảng cáo vào chương trình Amazon Live hiện có, chúng tôi là chuyên gia trong việc sản xuất nội dung video trực tiếp và có thể mua sắm trực tiếp, qua đó cung cấp dịch vụ phát triển tư liệu quảng cáo trọn gói cho mọi nhu cầu quảng cáo.
90% người mua sắm trên Amazon Live được khảo sát đã khám phá ra sản phẩm mới khi xem buổi phát trực tuyến Amazon Live.5
Vị trí quảng cáo trên Amazon Live
Các thương hiệu có thể tải xuống Ứng dụng Amazon Live Creator và xem xét các mẹo, thủ thuật và hướng dẫn để bắt đầu ngay hôm nay, hoặc hợp tác với Amazon Live thông qua dịch vụ được quản lý. Hoạt động này bao gồm nội dung do thương hiệu sản xuất hoặc dịch vụ hỗ trợ sản xuất trọn gói của chúng tôi – từ đặt lịch với người có tầm ảnh hưởng, chiến lược truyền thông quảng bá, vị trí quảng cáo được đảm bảo, đến báo cáo sau khi kết thúc chiến dịch trên toàn phễu. Liên hệ với đội ngũ quản lý khách hàng Amazon Ads của bạn hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm.
Nghiên cứu điển hình
Tìm hiểu cách Amazon Live và Amazon Ads giúp nâng cao nhận thức và mức độ cân nhắc thông qua nội dung mang thương hiệu trong giai đoạn bán hàng cao điểm của một thương hiệu hàng tạp hóa.
Những kết quả chính
+74% CTR cho chiến dịch tổng thể so với điểm chuẩn CPG của chiến dịch kết hợp 6
+14% ROAS cho chiến dịch tổng thể so với điểm chuẩn CPG 7
Tìm hiểu cách Tostitos và Amazon Ads tạo nên một chiến dịch có khả năng mua sắm trực tiếp “ngon miệng” với America's Test Kitchen.
Những kết quả chính
Tăng 14% nhận thức từ quảng cáo hiển thị8
Tăng 12% nhận thức từ quảng cáo truyền hình trực tuyến9
Tài nguyên
Ở Hoa Kỳ, người bán đã đăng ký của thương hiệu có thể phát trực tuyến miễn phí bằng Ứng dụng Amazon Live Creator. Các chiến dịch dạng dịch vụ được quản lý tại Hoa Kỳ cung cấp cho khách hàng dịch vụ tận tình và có mức giá tối thiểu cho gói dịch vụ từ $150.000 USD trở lên. Đối với các chiến dịch quốc tế, hãy liên hệ với nhân viên quản lý khách hàng Amazon Ads để tìm hiểu thêm.
Nội dung được nhiều người quan tâm nhất trên Amazon Live là nội dung phù hợp chặt chẽ với sở thích mua sắm của khách hàng và các thời điểm bán lẻ quan trọng trong năm. Các danh mục được quan tâm nhiều như nhà cửa, làm đẹp, đồ điện tử, dịch vụ khách sạn, ô tô, dịch vụ tài chính và nội dung lối sống nói chung luôn thu hút đối tượng khách hàng tương tác tích cực, đặc biệt khi có các màn trình bày của chuyên gia và phần giới thiệu sản phẩm chuyên sâu. Khách hàng phản hồi đặc biệt tích cực với những nội dung gắn liền với các chủ đề theo mùa như “New Year New You” (Năm mới, Con người mới), mùa tựu trường, cùng với các sự kiện mua sắm như Prime Day, Black Friday và Cyber Monday.
Người bán đã đăng ký của thương hiệu có thể phát trực tiếp bất kỳ lúc nào và bất cứ nơi đâu. Thông qua dịch vụ được quản lý, các thương hiệu có thể đảm bảo vị trí quảng cáo trong các buổi phát trực tuyến thông qua hoạt động tài trợ và tích hợp vào chương trình hiện có hoặc thông qua hình thức kể chuyện tùy chỉnh.
Các thương hiệu có thể tự mình đưa ra người có tầm ảnh hưởng (ví dụ: người phát ngôn là người nổi tiếng, nhà sáng lập), hoặc Amazon Live có thể mang đến những người có tầm ảnh hưởng hàng đầu, bao gồm cả nhà sáng tạo nội dung trong Chương trình người ảnh hưởng Amazon, các nhân vật truyền thông và người nổi tiếng để hỗ trợ mục tiêu chiến dịch của thương hiệu.
Khách hàng có thể mua sắm qua nội dung Amazon Live theo cách liền mạch và tích hợp, tùy vào nơi họ đang xem:
Đối với các buổi phát trực tiếp do thương hiệu sản xuất, các chỉ số bao gồm tổng doanh số, lượng người theo dõi, mức tăng trưởng người theo dõi, lượt xem không tắt tiếng, lượt xem video, tổng số giờ xem, thời lượng xem trung bình, số lượt nhấp chuột vào sản phẩm, số phút phát trực tuyến và tổng số buổi phát trực tiếp đã thực hiện.
Hoạt động tài trợ ở hình thức dịch vụ được quản lý sẽ nhận được báo cáo sau khi kết thúc chiến dịch trên toàn phễu bao gồm chỉ số về nhận thức (lượt hiển thị video, lượt xem video và phạm vi tiếp cận), chỉ số ở mức ASIN (tỷ lệ nhấp chuột (CTR), tỷ lệ lượt xem trang chi tiết (DPVR) và phần trăm doanh số từ khách hàng mới đối với thương hiệu) và chỉ số phương tiện hỗ trợ (ví dụ: lượt hiển thị, phạm vi tiếp cận, lượt xem, CTR, mức tăng doanh số, lượt xem nhanh).
Bên ngoài Hoa Kỳ, Amazon Live vẫn mang đến cùng trải nghiệm mua sắm trực tiếp và tương tác, nhưng có một điểm khác biệt quan trọng trong cách khách hàng khám phá nội dung. Thay vì có một đích đến trung tâm như Amazon.com/live hoặc kênh FAST trên Fire TV và Prime Video, trải nghiệm mua sắm trực tiếp quốc tế được tích hợp trực tiếp vào trang đích tùy chỉnh của thương hiệu và/hoặc Gian hàng thương hiệu trên Amazon, mang đến cho các thương hiệu cơ hội tạo ra chiến dịch tích hợp thông qua các tư liệu quảng cáo dẫn khách hàng tới đích đến có nội dung phù hợp.
Nguồn