Amazon Live cung cấp cho các thương hiệu một cách thức sống động để giao tiếp với khách hàng, cách thức này kết hợp kể chuyện, tương tác xã hội và khả năng mua sắm theo thời gian thực.
Amazon Live cung cấp cho các thương hiệu những công cụ theo thời gian thực để thu hút khách hàng, làm việc với những nhà sáng tạo nổi bật, đồng thời thúc đẩy sự cân nhắc và khám phá sản phẩm thông qua các chiến dịch có tùy chọn mua sắm. Bất kể mục tiêu chiến dịch là gì, Amazon Live đều hỗ trợ các thương hiệu phát triển trải nghiệm phát trực tiếp cung cấp thông tin và truyền cảm hứng, cùng với một bộ tài sản nội dung quảng cáo để thúc đẩy chiến dịch toàn phễu.
Định dạng “minh họa và trình bày” cho phép khách hàng hình dung sản phẩm ngoài đời thực, giúp các thương hiệu giới thiệu lợi ích, công dụng và đề xuất giá trị của sản phẩm. Khách hàng có thể trực tiếp đưa ra thắc mắc và các thương hiệu có thể cung cấp các ưu đãi và phần thưởng độc quyền.
Làm việc với những người dẫn chương trình Amazon Live, nhân vật truyền thông và người nổi tiếng có sức ảnh hưởng, từ đó tận dụng tiếng nói độc đáo của họ để truyền tải câu chuyện thương hiệu chân thực và mở rộng phạm vi tiếp cận trên mạng xã hội.
Dù là tạo chiến dịch tùy chỉnh hay tích hợp quảng cáo vào chương trình Amazon Live hiện có, chúng tôi là chuyên gia trong việc sản xuất nội dung video trực tiếp và có tùy chọn mua sắm, qua đó cung cấp dịch vụ phát triển tài sản nội dung quảng cáo trọn gói cho mọi nhu cầu quảng cáo.
92% người mua sắm trên Amazon Live được khảo sát đã khám phá ra sản phẩm mới khi xem buổi phát sóng Amazon Live.4
Tích hợp Amazon Live vào chiến lược tiếp thị chung của bạn bằng cách tận dụng các buổi phát trực tiếp và khả năng kể chuyện thương hiệu sâu sắc hơn. Điều này sẽ giúp bạn lập chiến lược và triển khai một chiến dịch có tùy chọn mua sắm ở nhiều điểm tiếp xúc, bao gồm Gian hàng thương hiệu, Prime Video, Freevee, FireTV, Amazon.com/live trên thiết bị di động và web, cũng như phương tiện truyền thông mục tiêu. Nhờ đó, bạn có thể tiếp cận khách hàng ở bất cứ đâu họ dành thời gian.
Nội dung Amazon Live trên Prime Video, Freevee và FireTV
Trải nghiệm Amazon Live trên thiết bị di động và web
Có hai cách để các thương hiệu có thể hợp tác với Amazon Live.
Hợp tác với Amazon Live thông qua dịch vụ tài trợ được quản lý với nội dung do thương hiệu sản xuất hoặc sử dụng dịch vụ hỗ trợ sản xuất trọn gói của chúng tôi - đặt lịch với người có tầm ảnh hưởng, chiến lược truyền thông quảng bá, vị trí hiển thị được đảm bảo và báo cáo sau khi kết thúc chiến dịch trên toàn phễu. Liên hệ với bộ phận quản lý tài khoản Amazon Ads của bạn hoặc điền vào mẫu đơn liên hệ của chúng tôi.
Mọi đối tác bán hàng đã đăng ký của thương hiệu đều đủ điều kiện phát trực tuyến bằng ứng dụng Amazon Live Creator. Các buổi phát trực tiếp này sẽ xuất hiện trên Gian hàng Amazon của một thương hiệu trong 30 ngày và có thể xem trực tiếp hoặc theo yêu cầu trên Amazon.com/live.
Đăng nhập bằng thông tin xác thực đã đăng ký của thương hiệu với Amazon (Người bán, Nhà cung cấp hoặc Quảng cáo).
Làm theo các hướng dẫn trong ứng dụng để phát trực tiếp.
Xem xét hiệu suất cùng dữ liệu về lượng người xem và mức độ tương tác sau khi phát trực tiếp.
Khách hàng phản hồi tích cực và kết nối với những nhà sáng tạo và cá nhân mà họ thấy gần gũi và những người có chuyên môn về chủ đề họ đang thảo luận.
Cung cấp cho khách hàng cơ hội tương tác với người có tầm ảnh hưởng thông qua trò chuyện trực tiếp, đảm bảo nhận được mã giảm giá hoặc có quyền tiếp cận đợt ra mắt sản phẩm mới.
Là chuyên gia về video có tùy chọn mua sắm, chúng tôi đã chứng kiến
thành công đến từ nhiều thời lượng phát sóng khác nhau - từ 10 đến 30 phút. Thời lượng phát sóng được điều chỉnh dựa vào định dạng và nội dung quảng cáo. Thời lượng phát sóng dài hơn thường có các phân đoạn để nhà sáng tạo hoặc chuyên gia tương tác trong cuộc trò chuyện trực tiếp.
Trong môi trường nội dung xã hội, nhiều khách hàng xem và mua sắm nội dung mà không bật âm thanh, vì vậy đồ họa trên màn hình và lời kêu gọi hành động (CTA) cần hiện diện trong mọi chương trình phát trực tuyến. Chúng tôi áp dụng cách tiếp cận tùy chỉnh đối với kích thước, tần suất và thiết kế đồ họa trên màn hình để phù hợp với mục tiêu kích hoạt của bạn.
Người bán đã đăng ký của thương hiệu có thể phát trực tiếp miễn phí bằng ứng dụng Amazon Live Creator. Các chiến dịch dịch vụ được quản lý có chi phí khởi điểm là 125K USD.
Amazon Live sản xuất video phát trực tiếp và theo yêu cầu thông qua mối quan hệ hợp tác với các thương hiệu và nhà sáng tạo thuộc nhiều danh mục khác nhau: gia đình, làm đẹp, đồ điện tử, du lịch - nhà hàng - khách sạn, ô tô, dịch vụ tài chính, chủ đề theo mùa (Năm mới - con người mới, trở lại trường học và tặng quà dịp lễ), sự kiện mua sắm (Prime Day, Black Friday và Cyber
Monday) và nội dung liên quan về mặt văn hóa từ các nhà xuất bản truyền thông.
Người bán đã đăng ký của thương hiệu có thể phát trực tiếp bất kỳ lúc nào và bất cứ nơi đâu. Thông qua dịch vụ được quản lý, các thương hiệu có thể đảm bảo vị trí hiển thị trong các buổi phát sóng thông qua việc tài trợ và tích hợp vào chương trình hiện có hoặc thông qua hình thức kể chuyện tùy chỉnh.
Amazon Live có khả năng tiếp cận với những người có tầm ảnh hưởng hàng đầu, từ những nhà sáng tạo nội dung tham gia Chương trình người có tầm ảnh hưởng của Amazon cho đến những nhân vật truyền thông, người nổi tiếng và thậm chí cả những người có tầm ảnh hưởng do thương hiệu cử ra (ví dụ: người phát ngôn là người nổi tiếng, nhà sáng lập).
Khách hàng có thể mua sắm qua nội dung Amazon Live theo cách liền mạch và tích hợp, tùy vào nơi họ đang xem:
Đối với các buổi phát trực tiếp do thương hiệu sản xuất, các chỉ số bao gồm tổng doanh số, lượng người theo dõi, mức tăng trưởng người theo dõi, lượt xem không tắt tiếng, lượt xem video, tổng số giờ xem, thời lượng xem trung bình, lượt nhấp vào sản phẩm, số phút phát trực tiếp và tổng số buổi phát trực tiếp đã xuất bản.
Các dịch vụ tài trợ được quản lý sẽ nhận được báo cáo sau khi kết thúc chiến dịch trên toàn phễu bao gồm chỉ số về nhận thức (lượt hiển thị video, lượt xem video và phạm vi tiếp cận), chỉ số cấp ASIN (tỷ lệ nhấp (CTR), tỷ lệ lượt xem trang chi tiết (DPVR) và phần trăm doanh số từ khách hàng mới đối với thương hiệu) và chỉ số phương tiện hỗ trợ (ví dụ: lượt hiển thị, phạm vi tiếp cận, lượt xem, CTR, mức tăng doanh số, lượt xem nhanh).
Nguồn:
1,2,4 Kantar, Hoa Kỳ, 01/2023
3 Dữ liệu nội bộ Amazon Live, Hoa Kỳ, 2022
