Tiếp thị ngành
Tiếp thị sản phẩm cải tạo nhà cửa
Khách hàng mua sắm các sản phẩm cải tạo nhà cửa để đáp ứng nhu cầu của họ, từ dụng cụ điện đến thiết bị làm vườn. Đến năm 2025, danh mục dụng cụ và cải tạo nhà cửa dự kiến sẽ đạt hơn 620 tỷ USD chỉ riêng tại Hoa Kỳ và đang trên đà tăng trưởng với tốc độ 4% hàng năm.1 Khám phá cách phát triển thương hiệu của bạn, thúc đẩy doanh số và hỗ trợ khách hàng với các giải pháp Amazon Ads.
Người mua hàng cải tạo nhà cửa hiện nay
Khách hàng tìm kiếm đồ dùng cải tạo nhà cửa đang phát triển. Ví dụ: những người sở hữu nhà đang tìm kiếm các sản phẩm tiết kiệm điện khi chi phí nhiên liệu và khí đốt tăng lên.2 Đồng thời mong muốn nới rộng không gian sinh hoạt và những khách hàng mới cho dụng cụ đồ tự làm đang giúp ngành này mở rộng.3 Hơn nữa, các ưu đãi và tín dụng thuế của chính phủ cho các công trình xây dựng có tính bền vững hơn đã kích thích ngành công nghiệp cải tạo nhà cửa.4
Khách hàng cũng sử dụng các nguồn mua sắm kỹ thuật số để tìm kiếm thông tin cho việc nâng cấp và tu sửa ngôi nhà của họ. Khi ngành công nghiệp thay đổi, thương hiệu của bạn có thể muốn cân nhắc hợp tác với Amazon Ads để tiếp cận các phân khúc khách hàng khác nhau.
Các xu hướng mua sắm sản phẩm cải tạo nhà cửa
Một nghiên cứu gần đây do Kantar và Amazon Ads thực hiện đã đưa ra những thông tin sau đây về đối tượng cho danh mục dụng cụ và cải tạo nhà cửa:
60% những người mua hàng trong danh mục dụng cụ và cải tạo nhà cửa được khảo sát cho biết họ đã tương tác với một điểm chạm trực tuyến trên đường dẫn mua hàng.5
34% những người mua hàng trong danh mục dụng cụ và cải tạo nhà cửa được khảo sát cho biết họ đã tìm kiếm sản phẩm trực tuyến trong khi đang ở cửa hàng.6
59% những người mua hàng trong danh mục cải tạo nhà cửa trên Amazon được khảo sát cho biết họ duyệt xem Amazon để giúp họ tìm hiểu về sản phẩm, và sau đó họ mua các sản phẩm đó ở nơi khác.7
Cơ hội tiếp thị sản phẩm cải tạo nhà cửa
Xây dựng sự gắn bó với thương hiệu
63% những người mua hàng trong danh mục dụng cụ và cải tạo nhà cửa được khảo sát cho biết họ sẵn sàng khám phá các thương hiệu mới từ khi mới bắt đầu trong hành trình mua hàng của họ. Do đó, các thương hiệu không thể chỉ dựa vào doanh số bán hàng trong quá khứ để thúc đẩy sự mua hàng trong tương lai. Thay vào đó, các thương hiệu nên cân nhắc phát triển các chiến dịch nuôi dưỡng lòng tin, tình yêu và sự gắn bó với thương hiệu thông qua các thông điệp, quảng cáo và chiến lược tiếp thị quảng bá.8
Tiếp cận các đối tượng tại nơi họ có mặt
Khi người mua hàng mới tìm hiểu danh mục cải tạo nhà cửa, các thương hiệu có thể cân nhắc điều chỉnh thích nghi theo sở thích xem nội dung truyền thông của các đối tượng, trong đó có chuyển từ truyền hình tuyến tính sang truyền hình trực tuyến và video kỹ thuật số. 95% người mua hàng trong danh mục dụng cụ và cải tạo nhà cửa được khảo sát cho biết họ đang sử dụng một dịch vụ truyền hình trực tuyến hoặc thiết bị xem nội dung phát trực tuyến.9
Tạo trải nghiệm kỹ thuật số
Khi ngày càng có nhiều khách hàng sử dụng các nguồn thông tin kỹ thuật số để duyệt xem, tìm hiểu và mua các sản phẩm cải tạo nhà cửa, thì các thương hiệu sẽ có cơ hội phát triển trải nghiệm mua sắm kỹ thuật số nâng cao cho khách hàng. Thực tế ảo (VR) và thực tế ảo tăng cường (AR) mang đến những cơ hội mới cho thương hiệu giúp các đối tượng hình dung được sản phẩm trước khi mua hàng. Khi ngành công nghiệp cải tạo nhà cửa phát triển, VR/AR và metaverse dự kiến sẽ tăng chi tiêu cho các danh mục đồ dùng trong nhà và liên quan đến nhà cửa lên đến 697 tỷ USD.10
Thông tin chi tiết về danh mục cải tạo nhà cửa của Amazon Ads
44% những người mua hàng trong danh mục cải tạo nhà cửa được khảo sát cho biết họ ghé thăm gian hàng Amazon trong hành trình mua sắm để duyệt xem và khám phá sản phẩm. Và 59% những người mua hàng này đã ghé thăm gian hàng Amazon cho biết họ mua sản phẩm sau đó ở nơi khác.11
Người mua hàng đã truy cập Amazon có khả năng có động lực mua hàng nhờ quảng cáo cao gấp 1,5 lần so với những người không truy cập Amazon, trong đó 58% cho biết họ có động lực mua hàng sau khi nhìn thấy quảng cáo.12
74% những người mua hàng trong danh mục dụng cụ và cải tạo nhà cửa được khảo sát cho biết họ xem các chương trình truyền hình và phim trực tuyến thông qua một dịch vụ hoặc thiết bị thuộc sở hữu của Amazon.13
Lời khuyên tiếp thị sản phẩm cải tạo nhà cửa
Với quảng cáo truyền hình trực tuyến và video trực tuyến, thương hiệu của bạn có thể điều chỉnh việc phân khúc đối tượng bằng cách tiếp cận người xem đã sử dụng các dịch vụ của Amazon như Thể thao phát trực tiếp trên Prime Video, Amazon Freevee và nhiều dịch vụ khác.
Bằng cách sử dụng các giải pháp như Sponsored Products, Sponsored Brands và video Sponsored Brands, bạn có thể giúp người mua hàng khám phá ra thương hiệu và sản phẩm của mình trong suốt hành trình mua sắm của họ, ở mọi nơi họ dành thời gian.
Đưa chiến dịch tiếp thị của bạn lên tầm cao mới bằng cách hợp tác với Phòng đổi mới thương hiệu của chúng tôi. Thông qua việc hợp tác với họ, thương hiệu của bạn có thể tạo ra những trải nghiệm tiếp thị tùy chỉnh mang lại sự bất ngờ và làm hài lòng các đối tượng theo những cách sáng tạo.
1 Hiệp hội đồ kim khí và sơn Bắc Mỹ, Bán lẻ đồ kim khí, Hoa Kỳ, tháng 1 năm 2022
2-4 Tiếp thị sản phẩm cải tạo nhà cửa, Global Marketing Insights, Hoa Kỳ, 2021
5-7 Đường dẫn mua hàng trong danh mục dụng cụ và cải tạo nhà cửa, Kantar và Amazon Ads, Hoa Kỳ, tháng 5 năm 2022
8, 9 Đường dẫn mua hàng trong danh mục dụng cụ và cải tạo nhà cửa, Kantar và Amazon Ads, Hoa Kỳ, tháng 5 năm 2022
10 “Metaverse: Tiến hóa hay cách mạng?” Morgan Stanley, tháng 11 năm 2021
11-13 Đường dẫn mua hàng trong danh mục dụng cụ và cải tạo nhà cửa, Kantar và Amazon Ads, Hoa Kỳ, tháng 5 năm 2022
* Đường dẫn mua hàng cho các sản phẩm dụng cụ và cải tạo nhà cửa bao gồm các danh mục sau: Dụng cụ điện và dụng cụ cầm tay, sơn và vật tư, nhà thông minh và an ninh, và chiếu sáng