Hiệu suất+ và Brand+ đã cải tiến: AI thông minh hơn, chiến thuật mới và thông tin chi tiết hiệu quả hơn

Tính năng nào đã ra mắt?

Năm ngoái, chúng tôi đã ra mắt Brand+ và Hiệu suất+ - những giải pháp tận dụng khả năng AI dự đoán AdRelevance để phân phối quảng cáo chính xác - nhằm tiếp cận khách hàng có khả năng chuyển đổi theo thời gian, đồng thời đạt được mục tiêu nhận thức.

Trong năm qua, chúng tôi đã làm cho Brand+ và Hiệu suất+ trở nên thông minh hơn với một số cải tiến. Các mô hình AI nâng cao của chúng tôi hiện cung cấp cách nhắm mục tiêu theo đối tượng khách hàng chính xác hơn, trong khi chiến thuật thúc đẩy cân nhắc mới giúp bạn tiếp cận khách hàng tại điểm quyết định quan trọng trong hành trình mua sắm của họ. Chúng tôi cũng đã trực tiếp tích hợp tính năng tối ưu hóa nội dung quảng cáo vào quy trình làm việc hiện tại, qua đó bạn có thể dễ dàng thử nghiệm và tinh chỉnh thành phần quảng cáo trong chiến dịch của mình. Ngoài ra, bạn hiện có thể tiếp cận liền mạch những khách hàng từng tương tác với quảng cáo trong chiến dịch Sponsored Products, qua đó mang lại trải nghiệm quảng cáo kết nối hơn. Để tăng tính minh bạch, chúng tôi đã ra mắt thẻ thông tin chi tiết mới để bạn nắm được kiểu tương tác của người mua và chỉ số về thời gian chuyển đổi, từ đó giúp bạn hiểu rõ hơn hiệu quả chiến dịch.

Chiến thuật thúc đẩy cân nhắc mới:
Chúng tôi đã thêm chiến thuật mới dành riêng nhằm thu hút khách hàng đang tích cực cân nhắc mua hàng. Những chiến thuật này giúp bạn tiếp cận khách hàng khi họ dễ tiếp nhận thông điệp của bạn nhất, từ đó cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả chiến dịch.

Chọn chiến thuật thúc đẩy cân nhắc thống nhất trong quy trình làm việc Hiệu suất+

Tối ưu hóa nội dung quảng cáo động:
Giờ đây, bạn có thể tối ưu hóa thành phần nội dung quảng cáo ngay trong chiến dịch Hiệu suất+ và Brand+. Các nhà quảng cáo dùng kỹ thuật tối ưu hóa nội dung quảng cáo động (DCO) đã ghi nhận những kết quả ấn tượng:¹

• Tăng 8.4% số đơn vị trả phí
• Tăng 7,9% số lượt chuyển đổi
• Tăng 7,2% lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS)
• Tăng 6,5% tỷ lệ nhấp chuột (CTR)

Tất cả những kết quả này được so sánh với các nhà quảng cáo không bật DCO.

Tăng tốc thiết lập chiến dịch bằng cách liên kết nội dung quảng cáo khi bạn xây dựng chiến thuật Hiệu suất+. *Lưu ý rằng trải nghiệm thực tế của người dùng có thể khác đôi chút so với hình minh họa.

Thẻ thông tin chi tiết mới:
Thẻ thông tin chi tiết mới xuất hiện trên trang mục đơn hàng cho chiến thuật Hiệu suất+, qua đó bạn dễ dàng nắm bắt được hiệu suất chiến dịch thông qua bản tóm tắt tất cả chiến thuật đang áp dụng (Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, Tiếp thị lại và Giữ chân khách hàng). Trong đó bao gồm:

• Đặc điểm của người mua: 3 đặc điểm chính của người mua mà chiến dịch tiếp cận.
• Tỷ lệ hiển thị Tỷ lệ phần trăm tổng số lượt hiển thị của chiến dịch được phân phối tới người mua với từng đặc điểm.
• Thời gian chuyển đổi: Thời gian trung vị mà người mua đã tiếp cận cần để chuyển đổi (chuyển đổi mua hàng trên Amazon và ngoài Amazon)

Hiểu rõ hơn về hiệu suất chiến dịch với các chỉ số mới

Để phân tích kỹ hơn, bạn có thể truy cập thẻ thông tin chi tiết mở rộng với chỉ số chi tiết về từng đặc điểm của người mua và hoạt động phân bố thời gian chuyển đổi. Bạn cũng có thể chọn chiến thuật Hiệu suất+ cụ thể trong menu thả xuống để xem thông tin chi tiết về từng chiến thuật.

Thẻ thông tin chi tiết mở rộng về chỉ số chi tiết hơn

Tại sao tính năng này lại quan trọng?

Hiệu suất+ và Brand+ thể hiện cam kết của Amazon về AI "minh bạch", nhằm cung cấp cho bạn thông tin chi tiết minh bạch về cách chiến dịch hoạt động, chứ không chỉ là những gì chiến dịch đó đạt được. Phương pháp tiếp cận của chúng tôi cung cấp cho bạn cái nhìn rõ ràng về yếu tố thúc đẩy hiệu suất và quyết định tối ưu hóa.

Bằng cách sử dụng cả giải pháp Hiệu suất+ lẫn Brand+, các nhà quảng cáo có thể dễ dàng di chuyển khách hàng xuống phễu. Sau đây là cách 2 giải pháp này kết hợp với nhau:

• Brand+ nâng cao nhận thức theo thời gian: Thu hút khách hàng tiềm năng với video chất lượng cao và quảng cáo hiển thị.
• Hiệu suất+ thúc đẩy hành động: Chuyển đổi người dùng tương tác bằng cách phân phối quảng cáo phù hợp, tối ưu hiệu suất.
• Khi kết hợp, 2 giải pháp này tối ưu hóa chiến dịch: Thông tin chi tiết từ cả hai giải pháp giúp tinh chỉnh cách nhắm mục tiêu và cải thiện hiệu quả chiến dịch.

Brand+ và Hiệu suất+ là những cách đã được chứng minh giúp thúc đẩy hiệu suất chiến dịch dựa trên kết quả kinh doanh của bạn. Brand+ được chứng minh là thúc đẩy những kết quả sau (so với các chiến thuật không dùng Brand+):

• Tăng 71% số lượt xem trang chi tiết
• Tăng 42% số lượt tương tác mới đối với thương hiệu
• Tăng 64% số lượt mua
• Tăng 63% tỷ lệ thêm vào giỏ hàng

Còn Hiệu suất+ có thể thúc đẩy:

• Tăng tới 34% lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) cho người bán
• Cải thiện 68% chi phí cho mỗi lần thu nạp khách hàng (CPA) đối với các nhà quảng cáo ngoài Amazon

Hãy cùng xem ví dụ về cách Hiệu suất+ và Brand+ đã trợ giúp H&R Block. H&R Block cần cách tiếp cận tôn trọng quyền riêng tư, nhằm tiếp cận khách hàng phù hợp qua nhiều điểm chạm phân tán trong mùa thuế quan trọng. Bằng cách sử dụng Hiệu suất+ và Brand+, họ đã đưa khách hàng mới vào phễu, đồng thời thúc đẩy những khách hàng sắp chuyển đổi mua hàng. Kết quả ra sao? Tăng 144% tỷ lệ chuyển đổi toàn phễu và cải thiện 35% chi phí cho mỗi lần thu nạp khách hàng. ²

H&R Block thúc đẩy thành công toàn phễu

Tính năng này hiện có ở đâu?

• Bắc Mỹ: Hoa Kỳ, Ca-na-đa, Mê-hi-cô
• Nam Mỹ: Bra-xin
• Châu Âu: Vương quốc Anh, Đức, Tây Ban Nha, Ý, Pháp, Bỉ, Thụy Sĩ, Ba Lan, Áo, Hà Lan, Thụy Điển, Phần Lan, Na Uy, Ai-len, Đan Mạch, Lúc-xăm-bua
• Trung Đông: I-xra-en, Ai Cập, Thổ Nhĩ Kỳ, Ma-rốc, Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất, Ả Rập Xê Út, Ba-ranh, Cô-oét
• Châu Á Thái Bình Dương: Úc, Niu Di-lân, Nhật Bản, Trung Quốc, Ấn Độ, Xin-ga-po

Ai có thể sử dụng tính năng này?

Hiệu suất+ và Brand+ hiện có sẵn trên toàn thế giới cho tất cả các nhà quảng cáo đang bán hàng trên Amazon, cũng như những nhà quảng cáo không bán trên Amazon.

Tôi có thể truy cập tính năng này ở đâu?

Khách hàng có thể truy cập các tính năng này thông qua Amazon DSP khi thiết lập yêu cầu chiến dịch mới.

Nguồn

¹ Nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, tháng 8 năm 2025.

² Dữ liệu do nhà quảng cáo cung cấp, Hoa Kỳ, 2025.