Tạo trải nghiệm thương hiệu độc đáo thông qua Gian hàng
Nổi bật trên Amazon với trải nghiệm mua sắm sống động, trên nhiều trang và miễn phí
Dưới đây là các chủ đề chúng tôi sẽ đề cập trong hướng dẫn này
Chương 3
Chương 7
Chương 9
Tại sao tôi nên xây dựng một Gian hàng?
Khách hàng đến với Amazon để khám phá. Giúp họ tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm.
Hãy tưởng tượng ai đó bạn vừa gặp tò mò về thương hiệu của bạn. Bạn sẽ mô tả về thương hiệu của mình như thế nào? Chắc chắn bạn không thể nói “Tôi có những sản phẩm X và Y” rồi kết thúc ở đó.
Không phải vì những sản phẩm đó không quan trọng. Hiển nhiên chúng rất quan trọng. Nhưng các sản phẩm đó chỉ là một khía cạnh về thương hiệu của bạn, không phải là toàn bộ cuộc trò chuyện.
Bạn có thể áp dụng ý tưởng này cho thương hiệu của mình trên Amazon. Khách hàng muốn khám phá các thương hiệu. Họ tò mò muốn biết các thương hiệu đó là ai. Gian hàng cung cấp cho khách hàng một cách để duyệt xem, tương tác và mua sắm, đồng thời cung cấp cho các thương hiệu một cách khác để kết nối với khách hàng trong quá trình này.
Những điều bạn cần biết về Gian hàng và các trải nghiệm mua sắm khác với thương hiệu
Trải nghiệm mua sắm sống động, trên nhiều trang trên Amazon.
Trên Amazon, Gian hàng là nơi để người mua hàng khám phá, tương tác và mua sắm với thương hiệu của bạn - tất cả từ một đích đến duy nhất mà bạn sở hữu và duy trì.
Bạn có thể kể câu chuyện của mình một cách chân thực thông qua quảng cáo video và lối sống, đồng thời giới thiệu đầy đủ các sản phẩm của mình để đem lại trải nghiệm mua sắm với thương hiệu tối ưu cho đối tượng khách hàng. Bạn cũng có thể tận dụng Bài đăng, Theo dõi thương hiệu và Amazon Live cùng với Gian hàng để tương tác với người mua hàng trong suốt hành trình của họ.
Giải pháp DIY:
Bạn không cần phải là một nhà thiết kế hoặc biết cách viết mã
Tích hợp với Sponsored Brands:
Kết hợp với nỗ lực quảng cáo của bạn để giúp thúc đẩy khả năng khám phá
Chọn lọc theo ý thích của bạn:
Thêm video, hình ảnh lối sống và câu chuyện về thương hiệu của bạn
Quảng bá các sản phẩm của bạn:
Hiển thị danh mục đầy đủ của bạn trong một bối cảnh có tùy chọn mua
Kể câu chuyện về thương hiệu của bạn:
Truyền tải giá trị độc đáo của thương hiệu để thu hút người mua hàng
Hãy luôn nắm bắt thông tin:
Trang tổng quan thông tin chi tiết về Gian hàng sẽ cung cấp cho bạn chi tiết về mức độ tương tác, doanh số bán hàng và nhiều thông tin khác
Tăng lượng theo dõi của bạn:
Thúc đẩy mức độ tương tác với thương hiệu cho Gian hàng và tăng lượng theo dõi của bạn thông qua Theo dõi thương hiệu
Nội dung chân thực về lối sống:
Thúc đẩy tương tác bằng cách chia sẻ nội dung thương hiệu truyền cảm hứng thông qua các Bài đăng sẽ tự động xuất hiện trên Gian hàng của bạn
Phát trực tiếp nội dung của bạn:
Truyền cảm hứng và cung cấp thông tin cho đối tượng khách hàng trong thời gian thực bằng Amazon Live trên Gian hàng của bạn
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khiến Gian hàng hoạt động hiệu quả cho thương hiệu của bạn trên Amazon.
- Tìm hiểu cách xây dựng và xuất bản Gian hàng của bạn.
- Thêm hình ảnh và văn bản hấp dẫn để phát triển nội dung có sức tác động cho các trang Gian hàng của bạn.
- Thu thập thông tin chi tiết và tối ưu hóa hiệu suất Gian hàng theo mục tiêu của bạn.
- Đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn bằng cách đưa Gian hàng vào dưới dạng một đích đến cốt lõi trong chiến lược tiếp thị toàn phễu.
- Khám phá cách giúp tối đa hóa lưu lượng truy cập vào Gian hàng của bạn.
- Tối ưu hóa Gian hàng của bạn làm trang đích đến và khám phá các chiến lược khác nhau để sử dụng Gian hàng làm trang đích cho các chiến dịch quảng cáo.
- Đi sâu vào Bài đăng, Theo dõi thương hiệu cùng Amazon Live và tìm hiểu cách sử dụng chúng để kết nối với người mua hàng.
Bắt đầu với Gian hàng
Tạo Gian hàng của bạn bằng cách sử dụng Trình tạo gian hàng tự phục vụ của Amazon.
Tạo Gian hàng của bạn
Các nhà quảng cáo lần đầu tiên tạo và xuất bản Gian hàng mới nhận thấy doanh số bán hàng tăng trung bình 8% trong tháng tiếp theo so với các nhà quảng cáo không làm vậy.1
Khi đang duyệt xem sản phẩm, người mua hàng dễ dàng tiếp thu nguồn cảm hứng. Các Gian hàng có thể giúp bạn tạo trải nghiệm giới thiệu thương hiệu của bạn cho người mua hàng và truyền cảm hứng để họ quay lại.
Ở đây, chúng ta sẽ xem xét làm thế nào để tạo ra trải nghiệm đó, hãy bắt đầu với những điểm cơ bản.
Tạo trang chủ của bạn trong Trình tạo gian hàng
Bắt đầu bằng cách đăng nhập vào bảng điều khiển quảng cáo, sau đó chuyển đến phần Nội dung thương hiệu ở bảng điều khiển bên trái của trang và nhấp vào Gian hàng để bắt đầu tạo Gian hàng của bạn. Bước đầu tiên là điền tên thương hiệu của bạn và đính kèm logo thương hiệu chất lượng cao - tối thiểu 400x400 pixel.
Tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu thêm thẻ mô tả meta của trang cho trang đầu tiên của mình - trang chủ của bạn. Mô tả này thường được sử dụng trong các công cụ tìm kiếm để cung cấp thêm thông tin chi tiết về một trang, vì vậy, hãy hướng đến việc mô tả mục đích chính của Gian hàng hoặc lời kêu gọi hành động chính để nâng cao hiệu suất SEO.
- Albert Vu, Giám đốc điều hành kiêm Nhà sáng lập, AZDeliveryVới Gian hàng, khách hàng sẽ có được cái nhìn tổng quan chi tiết về tất cả các sản phẩm của chúng tôi, từ đó giúp tăng khả năng họ mua thêm các sản phẩm khác thay vì chỉ mua một sản phẩm mà họ đang tìm kiếm.
Chọn mẫu bạn yêu thích
Tiếp theo, bạn sẽ chọn một mẫu dựa trên cách bạn dự định quản lý Gian hàng của mình:
- Hướng dẫn người mua hàng về toàn bộ lựa chọn sản phẩm của bạn: Sử dụng mẫu bảng chữ chạy, cho phép bạn nắm bắt nhiều danh mục phụ theo cách có tổ chức và dễ điều hướng.
- Xây dựng nhận thức về một sản phẩm hoặc dòng sản phẩm: Mẫu đặc điểm nổi bật của sản phẩm cho phép bạn quảng bá các sản phẩm cụ thể trong danh mục (như sản phẩm bán chạy nhất hoặc sản phẩm mới ra mắt), giúp người mua hàng dễ dàng nhìn thấy chúng hơn
- Tăng khả năng khám phá và bán các sản phẩm riêng lẻ: Chọn mẫu bộ sưu tập sản phẩm nếu bạn muốn làm nổi bật bộ sưu tập các sản phẩm liên quan, nhấn mạnh một chủ đề mua sắm cụ thể hoặc muốn cung cấp cho người mua hàng một cái nhìn tổng thể về danh mục
Nếu muốn, bạn cũng có thể sử dụng một mẫu hoàn toàn trống để xây dựng Gian hàng từ đầu.
Xây dựng các trang phụ cho Gian hàng của bạn
Trang chủ chỉ là bước khởi đầu. Bạn có thể thêm tối đa ba cấp độ trang phụ vào Gian hàng để kể câu chuyện thương hiệu tốt hơn và làm nổi bật các sản phẩm, dịch vụ mình.
Để tạo một trang, hãy nhấp vào “Thêm trang” trong Trình tạo gian hàng và chọn từ các tùy chọn mẫu. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng mẫu bộ sưu tập sản phẩm để tạo các trang bổ sung dựa trên các sản phẩm bán chạy nhất, danh mục sản phẩm, ưu đãi và giảm giá cũng như các sản phẩm theo mùa. Mẹo bổ sung:
- Bạn không chắc chắn về cách nhóm sản phẩm với nhau? Khi phân vân, hãy chọn cách đơn giản và chiều lòng khách hàng nhất. Đó có thể là sắp xếp các sản phẩm theo danh mục hoặc loại, hay theo mục đích sử dụng, nhu cầu hoặc chủ đề. Ví dụ: nếu bạn bán đồ dùng cho bữa tiệc, thì việc nhóm các mặt hàng theo chủ đề - sinh nhật, lễ kỷ niệm, tiệc cưới - có thể giúp người mua hàng duyệt xem dễ dàng hơn.
- Hãy tận dụng cơ hội để vươn xa khỏi sản phẩm và chia sẻ thêm về thương hiệu của bạn. Bạn có thể sử dụng những ô văn bản để xây dựng các trang về lịch sử, sứ mệnh của mình và bất kỳ điều gì khác mà bạn muốn người mua hàng biết.
- Nếu thương hiệu của bạn có một sản phẩm chủ lực hoặc sản phẩm chính, thì việc tạo một trang phụ mô tả lợi ích của sản phẩm và cách sử dụng sản phẩm đó có thể giúp ích.
- Hãy xây dựng một trang cho các mặt hàng theo chủ đề mùa hoặc dịp lễ để bạn có thể tạo ra một vị trí riêng biệt, giúp người mua hàng duyệt xem theo thời gian và sự kiện cụ thể.
Các nhà quảng cáo lần đầu tiên thêm ít nhất ba trang phụ vào Gian hàng đang hoạt động nhận thấy thời gian dừng của người mua hàng tăng trung bình 72% trong hai tháng tiếp theo so với những người không thêm.2
Tối ưu hóa Gian hàng cho người mua hàng trên thiết bị di động
Tạo trải nghiệm Gian hàng được tối ưu hóa cho thiết bị di động nhằm phục vụ người mua hàng khi bạn xây dựng hoặc cập nhật Gian hàng của mình.
Giờ đây, Trình tạo gian hàng cho phép bạn dễ dàng tạo chế độ xem trên thiết bị di động hoặc máy tính để bàn cho Gian hàng. Phiên bản Gian hàng của bạn sẽ tự động được tạo cho thiết bị khác.
Chuyển đổi giữa các chế độ xem thiết bị để xem tiến trình thiết kế Gian hàng của bạn trong thời gian thực.
1Dữ liệu nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, 2023
2Dữ liệu nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, 2023
Chọn các ô nội dung của bạn
Sau khi chọn mẫu và thêm các trang phụ, bạn đã sẵn sàng thêm nội dung để biến Gian hàng của mình trở nên sống động. Sử dụng trình quản lý ô, bạn có thể đưa các video, hình ảnh, văn bản và sản phẩm khác vào Gian hàng.
Thêm, xóa và sắp xếp các ô kéo và thả này sao cho phù hợp với mục tiêu của bạn và thu hút người mua hàng trên Amazon.
Các ô nội dung của Gian hàng
| Tên | Mô tả |
|---|---|
| Ô sản phẩm | Sau khi thêm sản phẩm của bạn, ô sản phẩm sẽ tự động điền giá, hình ảnh chính và trạng thái Prime của sản phẩm. Các ô sản phẩm có kích thước đầy đủ cũng cho phép bạn đưa thêm thông tin vào trang chi tiết sản phẩm hoặc thêm tiêu đề và mô tả riêng. |
| Ô hình ảnh và hình ảnh kèm theo ô văn bản | Hình ảnh có thể đem lại giao diện và cảm nhận độc đáo, mô tả công dụng của sản phẩm và khơi nguồn cảm hứng. Hình ảnh kèm theo ô văn bản cho phép bạn thêm văn bản dạng tự do vào phía trên hoặc bên cạnh hình ảnh. Bạn cũng có thể liên kết hình ảnh với một trang trong Gian hàng hoặc trang chi tiết sản phẩm. |
| Ô hình ảnh bộ sưu tập có tùy chọn mua | Với ô này, bạn có thể sử dụng hình ảnh lối sống để giới thiệu sản phẩm của mình trong các bối cảnh khác nhau hoặc trong bộ sưu tập chứa sản phẩm bổ sung. Khi nhấp vào các sản phẩm nổi bật, người mua hàng sẽ thấy các thông tin cơ bản như tên, mức giá, xếp hạng của khách hàng và tính sẵn có của chương trình Prime. Họ cũng có thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng hoặc điều hướng đến trang chi tiết sản phẩm. |
| Ô văn bản | Ô văn bản cho phép bạn sử dụng văn bản dạng tự do để cung cấp thêm thông tin về thương hiệu hoặc sản phẩm của mình. Bạn có thể liên kết đến một trang trong Gian hàng hoặc trang chi tiết sản phẩm bằng cách thêm nút ‘Mua sắm ngay’ hoặc ‘Tìm hiểu thêm’ bên dưới văn bản. |
| Ô video | Bạn có thể thêm video vào ô trong phần chia tách và ô kích thước đầy đủ để kể thêm câu chuyện về thương hiệu của bạn. Hãy đảm bảo xóa các liên kết hoặc tham chiếu đến trang web ngoài khỏi video của bạn trước khi tải lên. |
| Ô lưới sản phẩm | Ô này hiển thị sản phẩm của bạn ở định dạng lưới và bao gồm tên sản phẩm, hình ảnh, giá, xếp hạng sao và thao tác mua sắm như “Thêm vào giỏ hàng”. Để tìm sản phẩm của mình, bạn có thể chọn thủ công hoặc khám phá theo từ khóa. Lưu ý rằng cần có tối thiểu bốn sản phẩm cho ô này. |
| Ô thư viện ảnh | Ô thư viện ảnh hỗ trợ từ ba đến tám hình ảnh có kích thước tối thiểu 1500x750 pixel. Hãy sử dụng tính năng này để chụp nhiều ảnh từ thương hiệu của bạn. |
| Ô sản phẩm bán chạy nhất | Tính năng tự động, dễ sử dụng để làm nổi bật những sản phẩm bán chạy nhất của bạn. Khi được chọn, ô này sẽ tự động điền nội dung để phản ánh các sản phẩm hàng đầu của bạn và sẽ cập nhật khi có mặt hàng mới trở thành sản phẩm hàng đầu. |
| Ô sản phẩm được đề xuất | Ô này tự động tạo sản phẩm cho từng khách truy cập vào Gian hàng dựa trên các giao dịch mua hàng và sở thích của họ. |
| Ô ưu đãi nổi bật | Nếu bạn đang chạy các chương trình khuyến mãi cho bất kỳ sản phẩm nào, hãy sử dụng ô ưu đãi nổi bật để tự động hiển thị các chương trình khuyến mãi đó. |
| Ô video chạy trong nền | Video chạy trong nền cho phép bạn tạo tuyên bố trực quan, táo bạo cho Gian hàng. Video sẽ tự động phát và âm thầm lặp lại cho khách truy cập, cũng như tạo nền cho trang của bạn. |
| Ô bộ sưu tập sản phẩm | Bộ sưu tập sản phẩm có chức năng tuyệt vời tương tự như lưới sản phẩm - bao gồm thêm vào giỏ hàng, mua sắm nhanh và tùy chọn tự động ẩn các sản phẩm đang hết hàng - đồng thời cho phép bổ sung linh hoạt tối đa 5 bộ sưu tập độc nhất trên cùng một trang. |
Đánh giá và xuất bản
Sau khi bạn đã xây dựng Gian hàng, hãy xem xét kỹ và tự hỏi:
Có bất kỳ lỗi chính tả, lỗi ngữ pháp hoặc không điểm chính xác nào không? Trước tiên, hãy sửa những lỗi đó để giúp đảm bảo Gian hàng của bạn mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
Gian hàng có hiển thị tốt trên tất cả các thiết bị không? Sử dụng tùy chọn xem trước để xem giao diện Gian hàng của bạn trên thiết bị di động và máy tính để bàn.
Hình ảnh có đẹp không? Chọn những hỉnh ảnh có độ phân giải cao, ánh sáng tốt và được cắt phù hợp.
Nội dung có tuân thủ các chính sách của Gian hàng không? Để giúp đánh giá kiểm duyệt, hãy đọc chính sách chấp nhận nội dung trước khi gửi và đảm bảo rằng Gian hàng của bạn phản ánh hướng dẫn này.
Tiếp theo, gửi Gian hàng của bạn để xuất bản hoặc thiết lập xuất bản vào một ngày và thời gian trong tương lai. Quá trình đánh giá kiểm duyệt có thể mất tới 24 giờ và bạn có thể kiểm tra trạng thái thông qua thanh trạng thái trong Trình tạo gian hàng. (Quá trình này cũng sẽ hiển thị bất kỳ thông báo lỗi nào). Nếu được chấp thuận, Gian hàng của bạn sẽ được xuất bản tự động.
Sau khi xuất bản, bạn cũng có thể tạo nhiều phiên bản Gian hàng bằng khả năng lên lịch khi các phiên bản mới ra mắt. Với tính năng này, bạn có thể thiết kế trước và lên lịch các phiên bản riêng của Gian hàng cho các sự kiện đặc biệt, đợt ra mắt sản phẩm mới hoặc cập nhật theo mùa.
Govee
Sau khi bạn đã xây dựng Gian hàng, hãy xem xét kỹ và tự hỏi:
Có bất kỳ lỗi chính tả, lỗi ngữ pháp hoặc không điểm chính xác nào không? Trước tiên, hãy sửa những lỗi đó để giúp đảm bảo Gian hàng của bạn mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
Gian hàng có hiển thị tốt trên tất cả các thiết bị không? Sử dụng tùy chọn xem trước để xem giao diện Gian hàng của bạn trên thiết bị di động và máy tính để bàn.
Đơn giản hóa việc duyệt xem với hình ảnh và văn bản hấp dẫn
Biến Gian hàng của bạn trở nên sống động hơn nhờ nội dung có sức tác động
Với Gian hàng, bạn có thể linh hoạt thêm hàng loạt nội dung vào mỗi trang để biến thương hiệu của mình trở nên sống động. Việc đưa ra các lựa chọn chiến lược về nội dung xuất hiện trên mỗi trang - từ hình ảnh và video cho đến văn bản - có thể giúp thu hút sự chú ý của người mua hàng và khiến họ hào hứng dành nhiều thời gian hơn trong Gian hàng để khám phá thương hiệu của bạn.
Trong chương này, chúng ta sẽ xem xét kỹ hơn loại nội dung mà bạn có thể giới thiệu trên các trang để giúp lôi cuốn và thu hút người mua hàng duyệt xem danh mục của mình. Chúng tôi cũng sẽ chia sẻ các mẹo về cách bạn có thể đảm bảo nội dung này đạt chất lượng cao và mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
Hình ảnh
Các nhà quảng cáo lần đầu tiên thêm video vào Gian hàng nhận thấy thời gian dừng của người mua tăng trung bình 16% trong hai tháng tiếp theo so với các nhà quảng cáo không thêm.3
Khi xây dựng hoặc cập nhật Gian hàng của mình, bạn có thể chọn từ một số ô khác nhau được thiết kế để giúp sản phẩm của bạn trở nên nổi bật.
Hãy tiếp tục đọc để biết các đề xuất về các tùy chọn nên sử dụng để giúp sản phẩm của bạn nổi bật và thôi thúc khách hàng cân nhắc mua chúng.
Video
Video là một cách hiệu quả để kể câu chuyện thương hiệu và tạo sự khác biệt cho các sản phẩm của bạn. Theo một nghiên cứu của Wyzowl, khoảng 89% số người tham gia cho biết việc xem video đã thuyết phục họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ.4
Video chất lượng cao có thể giúp bạn tạo ra kết nối có ý nghĩa hơn với người mua hàng, cho phép cung cấp nhanh các thông tin quan trọng về sản phẩm của bạn. Đưa ra thông tin chi tiết mà họ không thể có được từ hình ảnh hoặc văn bản, chẳng hạn như một sản phẩm hoạt động trong điều kiện khó khăn hoặc một người tương tác với thương hiệu của bạn.
Sử dụng video để trợ giúp:
- Thúc đẩy hơn nữa doanh số bán các sản phẩm hàng đầu của bạn bằng cách giới thiệu về các mặt hàng bán chạy nhất
- Xây dựng nhận thức thương hiệu bằng cách làm nổi bật đề xuất bán hàng độc nhất và chia sẻ câu chuyện của bạn
- Gia tăng mức độ cân nhắc cho các sản phẩm của bạn bằng cách minh họa chúng trong bối cảnh sử dụng thực tế
- Phát triển khách hàng thân thiết trong số khách hàng mới và khách hàng quay lại nhiều lần bằng cách giới thiệu các sản phẩm mới
Để thêm video vào Gian hàng, bạn chỉ cần sử dụng tiện ích video trong Trình tạo gian hàng để tải lên tệp video và ảnh bìa. Một vài mẹo khác để thêm video:
- Thêm video vào trang chủ để nhanh chóng thu hút khách hàng và khuyến khích họ dành nhiều thời gian hơn trong Gian hàng của bạn.
- Hoặc thêm video vào trang phụ của danh mục có liên quan trong Gian hàng. Đặt tiện ích video bên cạnh sản phẩm được giới thiệu trong video để giúp khách hàng tìm hiểu thêm thông tin và thêm sản phẩm vào giỏ hàng của họ chỉ với một cú nhấp chuột.
- Để video của bạn tự động phát cho người mua hàng, hãy tải video lên bằng tiện ích video chạy trong nền. Video sẽ âm thầm phát và liên tục lặp lại trong Gian hàng của bạn.
- Xem lại thông số kỹ thuật video của chúng tôi để xác nhận có thể sử dụng video của bạn trong Gian hàng và khắc phục mọi sự cố.
Khi đang xây dựng và cập nhật Gian hàng, bạn hãy sử dụng tài sản về thành phần quảng cáo để nhanh chóng tìm thấy các video, hình ảnh và logo của thương hiệu có mặt ở những nơi khác trên Amazon, chẳng hạn như trong các chiến dịch quảng cáo tự phục vụ. Với tài sản về thành phần quảng cáo, bạn có thể lưu trữ, quản lý và tái sử dụng nội dung trực quan của thương hiệu thông qua một giao diện duy nhất trong bảng điều khiển quảng cáo. Tải tệp lên hàng loạt và dễ dàng tìm thấy nội dung cần thiết bằng các thẻ tùy chỉnh và nhãn ASIN.
Khuyến khích duyệt xem bằng ô bộ sưu tập sản phẩm
Bộ sưu tập sản phẩm cho phép bạn giới thiệu các nhóm sản phẩm chọn lọc và có liên quan. Thay vì liệt kê ASIN trong một lưới sản phẩm trên mỗi trang, bộ sưu tập sản phẩm cho phép các thương hiệu thêm tối đa năm bộ sưu tập chọn lọc trên cùng một trang. Bạn cũng có thể linh hoạt nhóm các sản phẩm theo danh mục, sở thích mua sắm, dòng sản phẩm mới hoặc mặt hàng cụ thể theo mùa vụ để người mua hàng dễ dàng tìm thấy cùng nhau. Đối với mỗi nhóm sản phẩm, hãy chỉ định một hình ảnh lối sống và tên riêng để đại diện và thu hút người mua hàng theo cách trực quan khi họ duyệt xem. Mỗi bộ sưu tập có thể chứa tối đa 60 sản phẩm. Tìm hiểu thêm tại đây.
Ô hình ảnh khác
Hình ảnh có tùy chọn mua: Hãy truyền cảm hứng cho khách hàng bằng những hình ảnh phong phú về lối sống, giới thiệu sản phẩm của bạn trong các bối cảnh khác nhau hoặc trong các bộ sưu tập gồm những sản phẩm bổ sung thuộc danh mục của bạn. Bạn có thể sử dụng hình ảnh có tùy chọn mua cho bất kỳ sản phẩm nào của mình, cho phép khách hàng nhấp vào các sản phẩm được giới thiệu để xem thông tin cơ bản, chẳng hạn như tên, mức giá, xếp hạng của khách hàng và tính sẵn có của chương trình Prime. Họ cũng có thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng hoặc điều hướng đến trang chi tiết sản phẩm.
Các nhà quảng cáo lần đầu tiên thêm hình ảnh có tùy chọn mua vào Gian hàng nhận thấy thời gian dừng của người mua hàng tăng trung bình 26% trong hai tháng tiếp theo so với các nhà quảng cáo không thêm hình ảnh.5
Các ô và tiện ích hình ảnh khác
Ô hình ảnh và hình ảnh kèm theo ô văn bản: Hình ảnh có thể đem lại giao diện và cảm nhận độc đáo, mô tả công dụng của sản phẩm và khơi nguồn cảm hứng. Hình ảnh kèm theo ô văn bản cho phép bạn thêm văn bản dạng tự do vào phía trên hoặc bên cạnh hình ảnh. Bạn cũng có thể liên kết hình ảnh với một trang trong Gian hàng hoặc trang chi tiết sản phẩm.
Ô lưới sản phẩm: Ô này hiển thị bộ sưu tập gồm ít nhất bốn sản phẩm của bạn ở định dạng lưới để giúp khách hàng nhanh chóng xem các thông tin sản phẩm như hình ảnh, giá cả, xếp hạng sao và tùy chọn vận chuyển. Lưới sản phẩm cũng sẽ bao gồm nút “Thêm vào giỏ hàng” để giúp khách hàng dễ dàng mua hàng sau khi khám phá các mặt hàng của bạn.
Nâng cao sự hiện diện trực quan của Gian hàng: khám phá các dịch vụ quảng cáo của Amazon.
Bạn có biết?
- 91% số người cho biết họ muốn xem thêm video trực tuyến từ các thương hiệu trong năm 2023.6
- Chiến dịch Sponsored Brands sử dụng hình ảnh tùy chỉnh tạo ra trung bình nhiều hơn 50% tỷ lệ nhấp (CTR), lượt tìm kiếm thương hiệu nhiều hơn 60% và lượt xem trang chi tiết sản phẩm nhiều hơn 50% so với những chiến dịch chỉ có hình ảnh sản phẩm.7
- Chiến lược quảng cáo là một phần quan trọng trong việc đảm bảo Gian hàng của bạn hiện đại, có sức tác động và dễ dàng điều hướng cho người mua hàng. Việc đảm bảo rằng tài sản về thành phần quảng cáo của bạn được làm mới và sẵn sàng để sử dụng có thể là một nhiệm vụ lớn. Chúng tôi có thể trợ giúp.
Khám phá các cách để sáng tạo với Gian hàng của bạn:
- Tạo và chỉnh sửa video: Kết nối với các nhà cung cấp chuyên biệt, những người có thể giúp bạn tạo video mới hoặc cập nhật các video hiện có trong Gian hàng của bạn. Từ video “hướng dẫn cách làm” đến video lối sống và hoạt họa, hãy tìm nhà cung cấp dịch vụ tại đây.
- Tạo và chỉnh sửa hình ảnh: Kết nối với các nhà cung cấp chuyên biệt, những người có thể tạo ra hình ảnh chất lượng cao cho thương hiệu và sản phẩm của bạn, từ chụp ảnh lối sống, chụp sản phẩm cho đến chỉnh sửa ảnh. Sử dụng các tài sản này trên các ô hình ảnh và hình ảnh có tùy chọn mua trong Gian hàng của bạn. Tìm nhà cung cấp tại đây.
- Xây dựng Gian hàng: Nếu cần trợ giúp xây dựng Gian hàng của mình, bạn cũng có thể kết nối với các nhà cung cấp chuyên tạo, làm mới và cập nhật Gian hàng để đạt được trải nghiệm mua sắm thương hiệu nổi bật về mặt hình ảnh. Tìm trợ giúp tại đây.
Tìm hiểu thêm về danh mục đối tác Amazon Ads tại đây.
Đặt dịch vụ dịch thuật chất lượng cao cho nội dung của bạn trong bảng điều khiển quảng cáo.8
Dịch nội dung văn bản về thương hiệu của bạn để bạn có thể dễ dàng bản địa hóa video cho quảng cáo của Sponsored Brands hoặc ra mắt Gian hàng ở các quốc gia mới để giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình ra toàn cầu.
Với dịch vụ dịch thuật của Amazon, bạn có thể nhận được bản dịch chuyên nghiệp, chất lượng cao và có giá cả phải chăng cho nội dung thương hiệu của mình, được tuyển chọn bởi nhóm chuyên gia ngôn ngữ của chúng tôi và được bàn giao trong khoảng 10 ngày kể từ khi đặt dịch vụ. Điều này có thể giúp bạn mở rộng quy mô Gian hàng của mình sang nhiều quốc gia.
Tận dụng tài sản được cấp phép miễn phí của Shutterstock để nâng cao hình ảnh của bạn
Sử dụng kho hình ảnh lối sống chất lượng cao của Shutterstock để tìm những quảng cáo phù hợp với thương hiệu của bạn và gây được ấn tượng với đối tượng khách hàng mà bạn muốn tiếp cận.
Khi cố gắng tìm tài sản thích hợp và thu hẹp tìm kiếm, hãy sử dụng các từ mô tả:
- Sứ mệnh và giá trị thương hiệu của bạn: Tìm hình ảnh liên quan đến giá trị của bạn, chẳng hạn như các sản phẩm bền vững, thủ công hoặc rẻ tiền.
- Đặc điểm sản phẩm của bạn: Tìm hình ảnh đại diện cho các ý tưởng bạn muốn giới thiệu với đối tượng khách hàng của mình, chẳng hạn như đồ da hoặc các sản phẩm chống dính.
- Đối tượng khách hàng bạn muốn tiếp cận: Khám phá những hình ảnh phù hợp với thương hiệu của bạn và có thể giúp thu hút đối tượng khách hàng mà bạn mong muốn. Ví dụ: hình ảnh với chó có thể giúp tăng khả năng hiển thị cho đồ dùng vật nuôi.
- Các sự kiện theo mùa và lưu lượng truy cập cao: Tìm hình ảnh liên quan đến các sự kiện mua sắm chính, như Giáng sinh, Black Friday, Cyber Monday, mua sắm mùa xuân, hình ảnh lễ hội và mùa hè, v.v.
Khám phá hai cách để tìm, lưu và sử dụng tài sản trong Shutterstock trong Gian hàng của bạn:
- Lên kế hoạch từ trước: Truy cập ứng dụng tài sản thành phần quảng cáo trong bảng điều khiển quảng cáo. Điều hướng đến “Nhận hình ảnh chuyên nghiệp” và nhập từ khóa có liên quan. Chọn tài sản bạn yêu thích và lưu chúng vào thư viện tài sản quảng cáo của bạn để sẵn dùng khi tạo hoặc cập nhật tài sản.
- Tìm tài sản khi trong quá trình triển khai: Ngoài ra, khi xây dựng hoặc làm mới Gian hàng và các chiến dịch Sponsored Brands hoặc Sponsored Display, bạn có thể tìm kiếm tài sản trên Shutterstock trực tiếp từ Gian hàng và trình tạo chiến dịch. Khi thêm hình ảnh mới vào Gian hàng hoặc chiến dịch quảng cáo của bạn, hãy nhấp vào “Chọn từ tài sản quảng cáo” và chọn “Tài sản hình ảnh” (trong tab thứ hai). Từ đó, bạn sẽ có thể tìm thấy các tài sản được cấp phép mà bạn cần.
3Dữ liệu nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, 2023
4Wyzowl, Thực trạng tiếp thị video, Hoa Kỳ, 2023
5Dữ liệu nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, tháng 7 năm 2023.
6Wyzowl, Thực trạng tiếp thị video, Hoa Kỳ, 2023
7Dữ liệu nội bộ Amazon, toàn cầu, tháng 5 năm 2021 đến tháng 4 năm 2022, từ 30.000 nhà quảng cáo.
8Tính năng này có sẵn cho các nhà cung cấp và người bán ở Hoa Kỳ, Canada, Mexico, Đức, Tây Ban Nha, Pháp, Ý, Vương quốc Anh, Ấn Độ.
Nội dung
Gian hàng là một trải nghiệm mua sắm được dẫn dắt theo thiết kế trên Amazon, nhưng văn bản - hay còn gọi là “nội dung” - trên các trang của bạn có thể có tác động lớn không kém.
Nội dung chi tiết và mang tính mô tả là chìa khóa để xây dựng kết nối với người mua hàng và giúp họ hiểu cách sử dụng sản phẩm của bạn. Gian hàng là cơ hội duy nhất để bạn kết hợp hình ảnh lối sống và các yếu tố thiết kế với nội dung để giới thiệu thương hiệu và sản phẩm.
Hãy cùng khám phá cách tạo nội dung có sức tác động trên các trang Gian hàng của bạn để có thể mang lại trải nghiệm mạnh mẽ cho khách hàng.
Giọng điệu
Giọng điệu đại diện cho đặc điểm hoặc thái độ chung mà ngôn từ của bạn đang truyền tải về thương hiệu. Giống như màu sắc có thể giúp phản ánh những cảm xúc khác nhau, việc sử dụng giọng điệu trong văn bản cũng vậy. Căn chỉnh hai yếu tố này để tạo ra một giọng điệu văn bản và hình ảnh gắn kết cho Gian hàng sẽ giúp bạn tạo ra trải nghiệm đáng nhớ.
Giọng điệu của Gian hàng phải phản ánh tiếng nói và bản sắc thương hiệu của bạn. Là phương pháp hay nhất chung cho Gian hàng, nội dung thường phải truyền đạt giọng điệu hữu ích và tích cực. Điều này sẽ tạo ra trải nghiệm mua sắm rõ ràng, mang tính hướng dẫn và hấp dẫn.
Tiêu đề và đề xuất bán hàng độc nhất
Tiêu đề: Tiêu đề là thứ đầu tiên mà khách truy cập sẽ thấy và đọc trên trang chủ Gian hàng của bạn trước khi cuộn. Đây cũng là cơ hội đầu tiên để bạn đưa vào nội dung truyền tải giọng điệu và tiếng nói thương hiệu. Tên thương hiệu của bạn phải có mặt trong mọi tiêu đề. Đây cũng là vị trí lý tưởng để chia sẻ khẩu hiệu hoặc triết lý kinh doanh.
Đề xuất bán hàng độc đáo: Đề xuất bán hàng độc nhất đề cập đến (những) lợi ích độc đáo mà một thương hiệu hoặc sản phẩm mang lại khiến nó nổi bật so với các sản phẩm tương tự khác. Khi tạo một đề xuất bán hàng độc nhất, bản thân sản phẩm không nhất thiết phải độc đáo - chính thông điệp được sử dụng để truyền đạt sản phẩm này tới khách hàng tiềm năng mới là điểm độc đáo. Đây là yếu tố nội dung quan trọng nhất đối với Gian hàng và phải xuất hiện trên trang chủ của bạn.
Dưới đây là một mẫu để bạn tham khảo khi viết đề xuất bán hàng độc đáo:
[Thương hiệu] cung cấp [sản phẩm] cho [đối tượng khách hàng] để [đề xuất giá trị hoặc điểm khác biệt chính giúp giải quyết vấn đề của họ].
Ví dụ: đây là cách một thương hiệu hư cấu có thể viết lợi điểm bán hàng độc nhất của họ: Krazy Kanvas cung cấp nhiều lựa chọn cho các sản phẩm in hình động vật hoang dã và khung trang trí công phu có thể biến các bức tường của ngôi nhà bạn từ bình thường trở nên khác biệt.
Mẹo về nội dung cuối cùng
- Nội dung phải tăng thêm giá trị cho trải nghiệm mua sắm của khách hàng và phản ánh giọng điệu cũng như bản sắc chung của thương hiệu.
- Sử dụng từ ngữ đơn giản, dễ xác định để phần nội dung rõ ràng và dễ tiếp cận.
- Sử dụng câu ngắn gọn và có sức tác động để đạt hiệu quả tối đa. Các câu lặp đi lặp lại hoặc không có tổ chức có thể gây nhầm lẫn và khiến khách hàng khó tìm thấy thông tin quan trọng hơn.
- Cố gắng thay đổi định dạng nội dung khi có thể cho mục đích dễ đọc và thẩm mỹ. Ví dụ: liệt kê các lợi ích chính của sản phẩm bằng cách sử dụng danh sách thông tin có gạch đầu dòng thay vì để trong một đoạn văn. Bạn cũng có thể in đậm, viết hoa hoặc in nghiêng một số từ hoặc cụm từ nhất định để nhấn mạnh thêm.
- Hãy tự hỏi bản thân những câu hỏi này khi hiệu đính và chỉnh sửa: Nội dung có rõ ràng không? Có cần thiết không? Có đúng (cả về độ chính xác lẫn ngữ pháp) không? Nội dung có gia tăng giá trị cho khách hàng không?
- Kiểm tra để đảm bảo rằng không có vấn đề nào về chính sách nội dung, chẳng hạn như ngôn ngữ gây áp lực hoặc khiếu nại không có căn cứ.
Đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn
Tìm hiểu cách trải nghiệm mua sắm với thương hiệu có thể hỗ trợ chiến lược tiếp thị toàn phễu của bạn.
Xây dựng thương hiệu và hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh của bạn
Việc tạo trải nghiệm mua sắm với thương hiệu độc đáo, hấp dẫn có thể giúp hỗ trợ chiến lược tiếp thị toàn phễu của bạn ở mọi giai đoạn.
Hãy cùng khám phá một số chiến lược xây dựng thương hiệu dựa trên một vài mục tiêu kinh doanh khác nhau.
Xây dựng nhận thức
Tăng mức độ cân nhắc
Thúc đẩy mua hàng
Tạo dựng khách hàng thân thiết
Xây dựng nhận thức
Nếu mục tiêu của bạn là thu hút những khách hàng có thể chưa quen thuộc với thương hiệu hoặc danh mục của bạn hoặc nếu bạn sắp ra mắt sản phẩm mới, hãy coi Gian hàng là một trang đích đến hướng dẫn.
Tạo trải nghiệm mạnh mẽ ở phần trên cùng của trang chủ giúp thương hiệu và sản phẩm của bạn trở nên sống động là chìa khóa cho giai đoạn này. Hỗ trợ các sản phẩm nổi bật của bạn bằng hình ảnh và video chất lượng cao để cung cấp thông tin chi tiết cho người mua hàng trong nháy mắt.
– Lorain, Giám đốc bán hàng, GoveeViệc sử dụng Gian hàng và Bài đăng cùng nhau đã giúp xây dựng thương hiệu và hỗ trợ mục tiêu kinh doanh của chúng tôi bằng cách tiếp cận khách hàng ở các giai đoạn khác nhau trong hành trình mua sắm của họ.
Hãy thử các mẹo sau:
- Tiêu đề: Tạo tiêu đề mạnh mẽ với triết lý kinh doanh súc tích, logo thương hiệu và các hình ảnh lối sống làm nổi bật câu chuyện thương hiệu của bạn và khuyến khích khách hàng tiếp tục cuộn để tìm hiểu thêm.
- Ô hình ảnh kèm theo văn bản: Sử dụng tiện ích này để phản ánh đề xuất giá trị của thương hiệu và thúc đẩy nhận thức bằng cách hướng dẫn khách hàng về bộ sưu tập sản phẩm của bạn. Thêm những hình ảnh truyền cảm hứng thúc đẩy khách hàng tìm hiểu thêm.
- Video hoặc video chạy trong nền: Sử dụng các ô video để làm phong phú nội dung trên Gian hàng bằng cách kể câu chuyện về thương hiệu và giới thiệu các sản phẩm nổi bật của bạn. Video có thể là tài sản nội dung có giá trị để làm nổi bật trang chủ của bạn vì video có thể khuyến khích khách hàng dành nhiều thời gian hơn trên trang.
- Ô sản phẩm: Sử dụng tiện ích này để quảng bá một sản phẩm nổi bật và giới thiệu thông tin từ trang chi tiết của sản phẩm đó, cũng như đưa vào nút “Thêm vào giỏ hàng”.
- Phát trực tiếp: Sử dụng nội dung Amazon Live của bạn nhằm cung cấp cho người mua hàng thông tin họ cần để đưa ra quyết định mua hàng một cách tự tin, chẳng hạn như các tính năng chính của sản phẩm, lợi ích và ưu đãi đặc biệt.
- Bài đăng: Chia sẻ hình ảnh lối sống hấp dẫn thông qua các bài đăng để truyền cảm hứng cho người mua hàng tìm hiểu thêm và cân nhắc mua sản phẩm của bạn.
Thúc đẩy mức độ cận nhắc/lượt mua hàng
Nếu mục tiêu của Gian hàng là thúc đẩy doanh số bán hàng, hãy thiết kế trang để giới thiệu những sản phẩm hàng đầu mà bạn muốn nêu bật. Sử dụng các tiện ích dưới đây để giúp khách hàng dễ dàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng ngay tại Gian hàng của bạn trên cả máy tính để bàn và thiết bị di động.
Hãy thử các mẹo sau:
- Bộ sưu tập sản phẩm hoặc ô sản phẩm: Sử dụng các ô này để giới thiệu một nhóm sản phẩm liên quan và cung cấp cho người mua hàng khả năng thêm các mặt hàng vào giỏ hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng.
- Các ưu đãi nổi bật: Nếu bạn có ưu đãi đang diễn ra, bao gồm Ưu đãi tốt nhất, Ưu đãi trong ngày và Ưu đãi chớp nhoáng, hãy sử dụng tính năng này để tự động hiển thị các chương trình khuyến mãi của bạn.
- Hình ảnh có tùy chọn mua: Làm nổi bật tối đa 6 sản phẩm trong một hình ảnh. Khi nhấp vào các sản phẩm nổi bật, người mua hàng có thể xem những thông tin quan trọng, thêm sản phẩm vào giỏ hàng hoặc điều hướng đến trang chi tiết sản phẩm.
- Phát trực tiếp: Sử dụng nội dung Amazon Live của bạn nhằm cung cấp cho người mua hàng thông tin họ cần để đưa ra quyết định mua hàng một cách tự tin, chẳng hạn như các tính năng chính của sản phẩm, lợi ích và ưu đãi đặc biệt.
- Bài đăng: Chia sẻ hình ảnh lối sống hấp dẫn thông qua các bài đăng để truyền cảm hứng cho người mua hàng tìm hiểu thêm và cân nhắc mua sản phẩm của bạn.
Xây dựng khách hàng thân thiết và bán thêm
Nếu bạn đang tìm kiếm một cách mới để xây dựng khách hàng thân thiết trong số người mua hàng và bán thêm sản phẩm của mình, hãy điều chỉnh trang Gian hàng để thu hút khách hàng quay lại mua bằng cách nêu bật những mặt hàng bán chạy nhất cũng như các sản phẩm bổ sung và có liên quan thường được mua cùng nhau.
Hãy thử các mẹo sau:
- Bộ sưu tập sản phẩm hoặc ô sản phẩm: Sử dụng các ô này để chọn lọc các sản phẩm cụ thể có trong các chương trình của Amazon như Đăng ký & tiết kiệm, Tủ bếp Amazon hoặc các ưu đãi nổi bật của bạn.
- Các ưu đãi nổi bật: Nếu bạn có ưu đãi đang diễn ra, bao gồm Ưu đãi tốt nhất, Ưu đãi trong ngày và Ưu đãi chớp nhoáng, hãy sử dụng ô này để tự động hiển thị các chương trình khuyến mãi của bạn.
- Phát trực tiếp: Chia sẻ hàng mới về, sản phẩm theo mùa và ưu đãi hiện tại qua Amazon Live để khiến khách hàng trung thành hào hứng với những cập nhật mới nhất đến từ thương hiệu của bạn.
- Bài đăng: Tiếp tục đăng nội dung giới thiệu sản phẩm bán chạy nhất và các sản phẩm có ưu đãi để thu hút lại những người mua hàng đã theo dõi thương hiệu của bạn.
Bài đăng, Theo dõi thương hiệu và Amazon Live
Các cơ hội bổ sung để kết nối với khách hàng và kể câu chuyện của bạn.
Xây dựng trải nghiệm mua sắm với thương hiệu để thúc đẩy khả năng khám phá, cân nhắc và lòng trung thành
Ngoài Gian hàng, bạn có thể truy cập các công cụ miễn phí khác để xây dựng độ hiện diện cho thương hiệu trên Amazon. Việc sử dụng các sản phẩm này cùng nhau có thể giúp bạn thiết lập độ hiện diện thương hiệu nhất quán trên Amazon và kết nối với người mua hàng ở nhiều vị trí bên ngoài Gian hàng, chẳng hạn như trên các trang chi tiết sản phẩm và trong các buổi phát trực tiếp. Đổi lại, những công cụ này có thể giúp bạn thúc đẩy lượt mua hàng và biến những kết nối đó thành mối quan hệ khách hàng lâu dài.
Trong chương này, chúng ta sẽ khám phá:
- Bài đăng
- Theo dõi thương hiệu
- Amazon Live
Lưu ý: Bài đăng, Theo dõi thương hiệu và Amazon Live khả dụng cho những nhà cung cấp và người bán hàng tại Hoa Kỳ đã đăng ký Amazon Brand Registry.
Các bài đăng: Cho phép người mua hàng khám phá sản phẩm của bạn với trải nghiệm miễn phí, sống động và dựa trên hình ảnh trên Amazon
Bài đăng giúp các thương hiệu xây dựng kết nối cảm xúc với người mua hàng tại Hoa Kỳ khi họ đang khám phá. Với Bài đăng, bạn có thể tiếp cận người mua hàng và thúc đẩy mức độ cân nhắc bằng cách chia sẻ nội dung lối sống chân thực. Khách hàng có thể khám phá các bài đăng trong Gian hàng, cũng như trên trang chi tiết sản phẩm và nguồn cấp dữ liệu có liên quan, để tìm hiểu sản phẩm và xem nội dung mới từ các thương hiệu.
Bạn có thể sử dụng bài đăng để chia sẻ nội dung về lối sống gắn với thương hiệu miễn phí, tùy theo ý muốn. Người mua hàng có thể nhấp vào các bài đăng để điều hướng đến Gian hàng, khám phá nguồn cấp dữ liệu của thương hiệu, khám phá các trang sản phẩm và theo dõi thương hiệu của bạn.
– Lorain, Giám đốc bán hàng, GoveeĐối với chúng tôi, Bài đăng hoàn toàn phù hợp với các chiến lược tiếp thị của chúng tôi và cùng với các chiến dịch mở rộng, Bài đăng giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập nhiều hơn đến Gian hàng của chúng tôi.
Lưu ý: Chức năng Bài đăng sẵn có cho những nhà cung cấp và người bán hàng tại Hoa Kỳ đã đăng ký Amazon Brand Registry.
Sử dụng Bài đăng để làm nổi bật sản phẩm của bạn và thu hút sự chú ý của người mua hàng
Với Bài đăng, bạn có thể:
- Tăng cường khả năng hiển thị của thương hiệu: Người mua hàng có thể khám phá các bài đăng của bạn ở nhiều vị trí hiển thị khác nhau trên Amazon, bao gồm cả trên các trang chi tiết sản phẩm, giúp họ chuyển từ duyệt xem nội dung truyền cảm hứng sang mua sắm trong lựa chọn sản phẩm đầy đủ của bạn.
- Minh họa sản phẩm của bạn trong bối cảnh sử dụng thực tế: Giúp người mua hàng hình dung sản phẩm của bạn trong bối cảnh thực tế bằng hình ảnh lối sống hấp dẫn và truyền cảm hứng để họ cân nhắc mua hàng. Trung bình, các thương hiệu gắn thẻ từ ba đến năm sản phẩm trong Bài đăng sẽ nhận được số lượt nhấp chuột nhiều hơn 36,5% so với các thương hiệu chỉ gắn thẻ một hoặc hai sản phẩm.9
- Tăng lượng khách truy cập vào Gian hàng của bạn: Khách hàng được truyền cảm hứng từ các bài đăng của bạn và muốn tìm hiểu thêm về thương hiệu hoặc duyệt xem toàn bộ bộ sưu tập sản phẩm của bạn có thể điều hướng đến Gian hàng ngay từ mỗi bài đăng.
- Thúc đẩy mức độ cân nhắc: Các bài đăng liên kết trực tiếp đến trang chi tiết sản phẩm, tạo ra cách thức liền mạch để giúp người duyệt xem thông thường cân nhắc mua sản phẩm của bạn.
- Tăng lượng theo dõi của bạn: Vì người mua hàng có thể nhấp vào bài đăng để theo dõi thương hiệu của bạn trên Amazon, hãy sử dụng Bài đăng như một cách để giúp tăng lượng theo dõi thương hiệu của bạn.
- Xây dựng bản sắc thương hiệu gắn kết: Tận dụng tài sản về thành phần quảng cáo của bạn trong bảng điều khiển quảng cáo để dễ dàng lấy tài sản hình ảnh hiện có của thương hiệu và sử dụng trong các bài đăng của bạn. Điều này có thể giúp bạn tạo ra một danh tính trực quan nhất quán, thống nhất trên các bài đăng, Gian hàng, nội dung trên mạng xã hội, v.v.
Nơi để người mua hàng xem các bài đăng của bạn trên Amazon
Các bài đăng của bạn có thể tự động xuất hiện ở một số vị trí hiển thị, mỗi vị trí này đều đem lại cho bạn những cơ hội độc đáo để tiếp cận những người mua hàng mới tiềm năng và thu hút lại những khách hàng hiện có của thương hiệu:
- Trên trang chi tiết sản phẩm của các sản phẩm có liên quan
- Trong một trang phụ chuyên dụng thuộc Gian hàng của bạn
- Trong nguồn cấp dữ liệu nội dung động đối với các sản phẩm và danh mục có liên quan
Các bài đăng của bạn cũng có thể xuất hiện trên các trang chi tiết sản phẩm ở vị trí hiển thị dành riêng cho các bài đăng của thương hiệu – chỉ cần tạo 10 bài đăng đang hoạt động tuân theo hướng dẫn về chất lượng nội dung của chúng tôi để đủ điều kiện về vị trí quảng cáo. Vị trí hiển thị này mang đến cơ hội độc đáo để giới thiệu nội dung có thương hiệu của bạn ngay tại nơi khách hàng đang cân nhắc mua sản phẩm của bạn.
Vị trí hiển thị cho bài đăng của bạn
Nguồn cấp dữ liệu Gian hàng
Băng chuyền trang chi tiết
Nguồn cấp dữ liệu danh mục
Nguồn cấp dữ liệu liên quan
Bắt đầu với Bài đăng
Nếu bán hàng trên Amazon, bạn có thể bắt đầu sử dụng Bài đăng, ngay cả khi bạn không quảng cáo trên Amazon.
- Đăng nhập vào bảng điều khiển quảng cáo: Sử dụng thông tin đăng nhập bảng điều khiển quảng cáo của Amazon và nhấp vào biểu tượng trang chủ của thương hiệu để chuyển đến Bài đăng
- Tạo một hồ sơ thương hiệu: Nếu là người dùng Bài đăng lần đầu, bạn cần tạo một hồ sơ thương hiệu. Sau khi hồ sơ thương hiệu của bạn được xem xét và chấp thuận, bạn có thể bắt đầu tạo bài đăng.
- Tạo bài đăng: Tải lên hình ảnh, viết chú thích và gắn thẻ tối đa năm sản phẩm liên quan để giúp làm nổi bật các tính năng của sản phẩm, nhấn mạnh yếu tố thương hiệu và truyền đạt lời kêu gọi hành động của bạn.
- Khởi động ngay hoặc lên lịch khởi động sau: Cài đặt bài đăng của bạn hoạt động ngay lập tức hoặc chọn ngày hoạt động trong tương lai.
9Dữ liệu nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, tháng 5 – tháng 6 năm 2022
Ý tưởng cho nội dung Bài đăng của bạn
Người mua hàng có thể thích thú khi là người đầu tiên biết về các chương trình khuyến mãi sắp tới, đợt phát hành sản phẩm và bổ sung hàng cho các mặt hàng phổ biến. Các bài đăng có thể giúp bạn lan tỏa thông tin về sản phẩm của mình và tiếp cận khách hàng trong những ngày mua sắm quan trọng.
Hãy thử đăng bài về:
- Các sản phẩm có ưu đãi để nhiều người chú ý hơn đến chương trình khuyến mãi của bạn
- Sản phẩm bán chạy nhất có tiềm năng chuyển đổi cao, ngay cả đối với những người mua hàng mới
- Các mặt hàng mới trong danh mục của bạn để hỗ trợ ra mắt sản phẩm
- Các sản phẩm dành cho dịp lễ hoặc theo mùa mà có thể là ưu tiên hàng đầu của khách hàng
Cân nhắc các phương pháp hay nhất về Bài đăng của chúng tôi
Chuẩn bị một loạt bài đăng và lên lịch trước để sẵn sàng xuất bản nội dung hấp dẫn. Bạn có thể tạo, chỉnh sửa hoặc thu hồi các bài đăng bất cứ lúc nào.
Không có giới hạn về tần suất bạn có thể đăng, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn thường xuyên đăng nội dung chất lượng cao để giúp tăng khả năng hiển thị cho bài đăng của bạn và tăng lượng người theo dõi.
Tạo nội dung phù hợp với danh mục và đối tượng của bạn, vì chúng tôi tự động hiển thị các bài đăng của bạn trong nguồn cấp dữ liệu bài đăng và danh mục có liên quan dựa trên mức độ liên quan và mức độ tương tác mua sắm.
Giúp khách hàng hình dung về sản phẩm trong bối cảnh thực tế với hình ảnh lối sống và chú thích mô tả phù hợp với cá tính thương hiệu của bạn, từ vui tươi đến chuyên nghiệp. Giới thiệu bộ sưu tập sản phẩm bằng cách gắn thẻ nhiều sản phẩm vào mỗi bài đăng.
Tận dụng tài sản về thành phần quảng cáo của bạn trong bảng điều khiển quảng cáo để dễ dàng đưa hình ảnh hiện có của thương hiệu vào các bài đăng. Điều này có thể giúp bạn tạo nhận dạng trực quan nhất quán trong nội dung ở gian hàng Amazon cũng như các nền tảng bên thứ ba, chẳng hạn như trong Gian hàng, chiến dịch quảng cáo và mạng xã hội.
Tránh sử dụng hình ảnh có nền trắng, hình ảnh có nhiều đối tượng hoặc hình ảnh có văn bản, nút hoặc biểu tượng vì khách hàng sẽ mất nhiều thời gian hơn để hiểu và dễ bỏ qua hơn. Hình ảnh chất lượng cao tuân theo các phương pháp hay nhất này cũng có thể giúp bạn đem lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và tạo được lòng tin với người mua hàng.
Chú thích bạn ghép với hình ảnh cũng quan trọng không kém. Sau khi hình ảnh bạn đưa ra thu hút sự chú ý của người mua hàng, chú thích có thể làm nổi bật các tính năng của sản phẩm, kể câu chuyện về thương hiệu của bạn hoặc hỗ trợ ra mắt sản phẩm mới, tùy thuộc vào chiến lược của bạn. Dẫn dắt bằng thông tin quan trọng nhất trong câu đầu tiên để khách hàng nhanh chóng hiểu được quan điểm của bạn.
Tiếp tục cung cấp trải nghiệm khách hàng tích cực qua phần chú thích bằng cách sử dụng ngôn ngữ dễ tiếp cận và đúng với thương hiệu của bạn. Sử dụng chú thích như một cơ hội để chia sẻ cá tính và câu chuyện về thương hiệu của bạn.
Một vài mẹo để tạo hình ảnh hấp dẫn
Hình ảnh là phần bắt mắt nhất trong bài đăng và cung cấp cơ hội tốt nhất để phân biệt nội dung của bạn với những người khác. Bạn không nhất thiết phải sử dụng thiết bị đắt tiền để tạo ra những hình ảnh truyền cảm hứng, việc chụp những ảnh thực tế bằng điện thoại di động cũng có thể mang lại hiệu quả. Dưới đây là một số hướng dẫn để bắt đầu tạo hình ảnh truyền cảm hứng cho bài đăng của bạn:
- Hãy minh họa sản phẩm của bạn có công dụng như thế nào trong đời sống hoặc có thể áp dụng sản phẩm như thế nào trong một trường hợp cụ thể. Tạo các bài đăng riêng biệt với những trường hợp sử dụng khác nhau và các mô hình đa dạng để nhiều khách hàng có thể liên hệ đến bản thân hơn.
- Hơn 90% người mua hàng xem bài đăng trên thiết bị di động.10 Hãy sử dụng tỷ lệ khung hình phù hợp với thiết bị di động là hình vuông hoặc dọc (9x16, 4x5, 1x1) để đem lại trải nghiệm hấp dẫn hơn.
Thực hiện theo các phương pháp hay nhất về hình ảnh lối sống:
- Sử dụng ánh sáng và độ tương phản thích hợp: Khi bạn tạo một hình ảnh từ đầu, hãy đảm bảo rằng có đủ độ tương phản giữa nền và sản phẩm, đồng thời bản thân sản phẩm không bị lẫn với các yếu tố khác.
- Nắm rõ quy tắc một phần ba: Quy tắc một phần ba được thiết kế để giúp các nghệ sĩ tạo ra bố cục cân bằng trong từng tác phẩm. Quy tắc này cũng hữu ích trong việc xác định vị trí đặt trọng tâm của bạn, chính là sản phẩm. Mục tiêu của bạn là đặt sản phẩm dọc theo các đường thẳng, lý tưởng nhất là tại điểm giao nhau của hai đường.
- Tạo một tiêu điểm duy nhất: Hãy cân nhắc kích thước sản phẩm khi bạn tạo hình ảnh. Nếu sản phẩm của bạn chủ yếu là theo chiều dọc, chẳng hạn như chai lọ, hãy sử dụng hình ảnh dọc (1080x1920 pixel, tỷ lệ khung hình 9:16) để tập trung vào sản phẩm. Ngoài ra, tránh sử dụng hình ảnh sản phẩm quá nhỏ hoặc quá lớn. Nếu quá nhỏ, hình ảnh của bạn có thể bị lẫn khi xem trên các thiết bị di động. Nếu quá lớn, hình ảnh của bạn sẽ tạo cảm giác ngộp thở.
Những điều cần tránh
Tránh thêm quá nhiều văn bản lên trên vì điều này có thể khiến người xem không tập trung được vào hình ảnh hoặc hình ảnh bị cắt bớt ở một số kích thước nhất định. Nếu bạn định đưa văn bản vào, thì văn bản đó phải bổ sung cho hình ảnh chứ không phải là chủ đề chính. Theo nguyên tắc chung, văn bản không được bao phủ 25% hình ảnh trở lên hoặc lớn hơn chủ thể chính trong hình ảnh.
Hình ảnh ghép có chứa hai hoặc nhiều hình ảnh riêng biệt sẽ khiến khách hàng khó hiểu hơn và cũng có thể khó xem trong một số kích thước nhất định. Một phương pháp hay nhất mà chúng tôi khuyên bạn nên làm là tránh trước/sau ảnh, hướng dẫn nhiều bước và hình ảnh riêng biệt cho các trường hợp sử dụng khác nhau.
Không được phép sử dụng hình ảnh Packshot (hay còn gọi là hình ảnh sản phẩm). Những hình ảnh này không khơi dậy cảm hứng và trùng với nội dung mà người mua hàng có thể đã thấy trên trang kết quả tìm kiếm và trang chi tiết sản phẩm.
Tránh các hình ảnh trông giả mạo hoặc không thực tế, vì điều này có nguy cơ gây mất lòng tin của người mua hàng. Nếu kết hợp hình ảnh, hãy đảm bảo rằng ánh sáng và hiệu ứng đổ bóng đều nhất quán sao cho các hình ảnh trông hòa hợp hoàn toàn với nhau và thực tế.
Govee
Công ty thiết bị chiếu sáng và nhà thông minh Govee bắt đầu sử dụng Bài đăng vào năm 2020 để quảng bá thương hiệu và bộ sản phẩm thông qua hình ảnh lối sống sống động.
Nội dung chất lượng cao, phong phú này đã giúp họ xây dựng tài sản thương hiệu, gia tăng lượng khách hàng thân thiết và kết nối với những người theo dõi mới.
Theo dõi thương hiệu: Thắt chặt thêm kết nối với khách hàng bằng cách thúc đẩy mối quan hệ và tương tác lại
Khách hàng có thể chọn theo dõi các thương hiệu mình yêu thích để giúp tùy chỉnh trải nghiệm mua sắm trên Amazon. Những người theo dõi của bạn có thể thấy nhiều nội dung của bạn hơn trên Amazon và giờ đây bạn có thể liên hệ với họ qua email, điều này mang đến cho bạn cơ hội tăng mức độ tương tác.
Người mua hàng có thể theo dõi các thương hiệu bằng cách nhấn nút Theo dõi từ bất kỳ Gian hàng, bài đăng, trang cảm ơn hoặc luồng phát trực tuyến Amazon Live nào. Sau đó, họ sẽ có thể xem các ưu đãi từ các thương hiệu mà họ theo dõi trên trang chủ của họ khi đăng nhập vào ứng dụng di động, nhận thông báo đẩy khi các thương hiệu này có Ưu đãi chớp nhoáng và được thông báo khi họ phát trực tiếp trên Amazon Live. Người mua cũng có thể tương tác với nội dung từ các thương hiệu mà họ theo dõi trong Follow Timeline.
Mẹo để tăng lượt theo dõi của bạn trên Amazon
Thương hiệu của bạn không cần thực hiện thêm hành động nào để đăng ký tính năng Theo dõi. Nhưng bạn có thể tăng lượng người theo dõi của mình bằng cách:
- Tạo trải nghiệm Gian hàng hấp dẫn và chia sẻ URL Gian hàng riêng của bạn
- Đăng bài thường xuyên để duy trì sự quan tâm hàng đầu cho thương hiệu
- Khuyến khích những người theo dõi bạn trên mạng xã hội theo dõi thương hiệu của bạn trên Amazon
Sau đó, để thu hút lại những người theo dõi với thương hiệu của bạn:
- Ưu đãi tiêu biểu: Người theo dõi của bạn có thể xem các ưu đãi nổi bật từ những thương hiệu họ theo dõi trên trang chủ Amazon.
- Tạo nội dung: Chia sẻ các bài đăng hấp dẫn phù hợp với mối quan tâm của những người theo dõi bạn.
- Phát trực tiếp: Sử dụng Amazon Live để cung cấp cho những người theo dõi bạn cái nhìn hậu trường về thương hiệu và sản phẩm của bạn.
- Quảng bá sản phẩm mới: Sử dụng công cụ Tương tác của khách hàng Amazon, bạn có thể trực tiếp gửi email cho người theo dõi của mình để giúp nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng và thúc đẩy nhận thức về các sản phẩm mới ra mắt.
Xem bạn đã thêm bao nhiêu người theo dõi bằng cách xem lại số lượng người theo dõi trong trang tổng quan thông tin chi tiết về Gian hàng hoặc nhà xuất bản Bài đăng của bạn. Bạn cũng có thể tải xuống báo cáo từ nhà xuất bản Bài đăng để xem số lượng người theo dõi mà mỗi bài đăng mang lại.
Amazon Live: Truyền cảm hứng và hướng dẫn các đối tượng khách hàng trong thời gian thực thông qua những buổi phát trực tiếp mang tính tương tác, có tùy chọn mua hàng
Amazon Live được thiết kế để truyền cảm hứng, hướng dẫn và giải trí cho khách hàng ở định dạng cho phép tương tác với thương hiệu theo thời gian thực. Amazon Live giúp khách hàng tự tin khi cân nhắc các thương hiệu mới và đưa ra quyết định mua sắm.
Bắt đầu với Amazon Live để:
- Thúc đẩy nhận thức và mức độ cân nhắc. Giới thiệu với người mua hàng các sản phẩm của bạn và cung cấp cho họ thông tin cần thiết để tự tin đưa ra quyết định mua sắm.
- Truyền đạt thông tin cho người mua hàng. Cung cấp thông tin cho đối tượng khách hàng về các tính năng sản phẩm, lợi ích và ưu đãi đặc biệt trong một môi trường tương tác giúp minh họa trực tiếp về sản phẩm.
- Kết nối trong thời gian thực. Tương tác với khách hàng bằng tính năng trò chuyện của Amazon Live, trả lời các câu hỏi và cung cấp thông tin trong thời gian thực để thúc đẩy kết nối.
Phát trực tiếp trên trang chủ Gian hàng của bạn
Hiện tại, khi các thương hiệu phát trực tuyến qua ứng dụng Amazon Live Creator, nội dung của họ sẽ xuất hiện trên trang chủ Gian hàng của họ tại Hoa kỳ và sẽ hiển thị cho những người mua sắm truy cập Gian hàng trong 24 giờ sau khi buổi phát trực tuyến kết thúc.
Sử dụng vị trí hiển thị này để giúp khách hàng tích cực tương tác với thương hiệu trong khi bạn đang phát trực tuyến trên Amazon. Cung cấp thông tin cập nhật cho khách hàng về bất kỳ công bố đặc biệt nào trong khi họ truy cập liền mạch phần còn lại của bộ sưu tập thương hiệu trong Gian hàng của bạn.
10Dữ liệu nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, tháng 6 – tháng 8 năm 2022
Thúc đẩy khả năng khám phá
Giúp người mua hàng tìm thấy Gian hàng của bạn trên Amazon.
Tăng lưu lượng truy cập vào Gian hàng của bạn
Bạn đã xây dựng một Gian hàng và giờ là lúc giúp nhiều người mua hàng tìm thấy gian hàng hơn. Chúng ta sẽ xem xét bốn cách giúp tạo lưu lượng truy cập và sự tương tác.
Sponsored Brands
Sponsored Brands là một trong những giải pháp quảng cáo tự phục vụ của Amazon. Kiểu quảng cáo cụ thể này cho phép bạn hiển thị lựa chọn các sản phẩm trong phần kết quả mua sắm, cùng với logo thương hiệu và tiêu đề tùy chỉnh.
Khi xây dựng chiến dịch Sponsored Brands, bạn có thể chọn nơi để hướng khách hàng đến - trang đích mới giới thiệu bộ sưu tập các mặt hàng hoặc Gian hàng của bạn.
Chúng tôi khuyên bạn nên liên kết với một Gian hàng có ít nhất ba trang phụ để người mua hàng có thể khám phá toàn bộ lựa chọn sản phẩm và tương tác sâu hơn với thương hiệu của bạn. Các nhà quảng cáo đã liên kết chiến dịch Sponsored Brands với Gian hàng nhận thấy rằng trung bình người mua xem Gian hàng của họ lâu hơn gấp 2 lần. Trong khi đó, lượt xem trang chi tiết sản phẩm và doanh số của họ tăng lần lượt là 55% và 15%.11
Chúng ta sẽ khám phá thêm các chiến lược để tối ưu hóa Gian hàng của bạn dưới dạng trang đích đến cho các chiến dịch quảng cáo trong chương tiếp theo.
- Albert Vu, Giám đốc điều hành kiêm Nhà sáng lập, AZDeliveryVới Sponsored Brands, chúng tôi có thể chuyển hướng khách hàng đến thẳng Gian hàng của thương hiệu hoặc nhóm sản phẩm, điều này cho phép chúng tôi giới thiệu danh mục sản phẩm phong phú của mình đến tới khách hàng.
Dòng tên
Trên các trang chi tiết sản phẩm, dòng tên của bạn xuất hiện gần tiêu đề sản phẩm bằng văn bản màu xanh dương và có thể giúp cung cấp lưu lượng truy cập không phải trả phí cho Gian hàng. Những người mua hàng muốn xem thêm thông tin về thương hiệu của bạn có thể nhấp vào dòng tên và được chuyển hướng đến Gian hàng.
Mẹo
Nếu bạn phát hiện dòng tên trên các trang chi tiết sản phẩm không dẫn đến Gian hàng, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ Seller Central hoặc Vendor Central. Cung cấp tên các sản phẩm cũng như URL của Gian hàng của bạn.
Bài đăng
Bài đăng cũng có thể giúp tăng lượng khách truy cập vào Gian hàng vì những người mua hàng được truyền cảm hứng nhờ nội dung của bạn có thể nhấp vào bất kỳ bài đăng nào để điều hướng trực tiếp đến Gian hàng. Điều này mang lại trải nghiệm mua sắm gắn kết cho những khách hàng đã có tư duy khám phá khi họ chuyển từ xem nội dung của bạn sang khám phá thêm về thương hiệu và cân nhắc sản phẩm của bạn.
Đưa lưu lượng truy cập bên ngoài đến Gian hàng của bạn
Giúp tiếp cận các đối tượng khách hàng trên các nền tảng bên thứ ba và khuyến khích họ truy cập Gian hàng của bạn bằng cách chia sẻ liên kết đến Gian hàng trong các bài đăng trên mạng xã hội, chiến dịch tiếp thị qua email và trang web của thương hiệu.
Nhờ sử dụng trang tổng quan thông tin chi tiết về Gian hàng, bạn cũng có thể theo dõi và đo lường mức độ tương tác với Gian hàng từ các nền tảng bên thứ ba này.
- Kevin Sullivan, Forever Green Indoors (nhà quảng cáo tại Hoa Kỳ)Tôi thực chất đã liên kết Instagram với [Gian hàng]. Khi [người theo dõi] nhấp vào liên kết trong hồ sơ của chúng tôi, họ sẽ truy cập vào Gian hàng, nơi có tất cả các sản phẩm. Đó là một cách hay để hướng mọi người đến trải nghiệm Forever Green Indoors.
Tận dụng SEO cho kết quả tìm kiếm trên các nền tảng bên thứ ba
Có một số cách để bạn tận dụng SEO nhằm hướng lưu lượng truy cập đến Gian hàng của mình:
- URL của các trang Gian hàng được đưa vào Sơ đồ trang web của Google - một danh sách các URL được cung cấp cho công cụ tìm kiếm - để cho biết những URL và trang nào cần thu thập dữ liệu và lập chỉ mục.
- Các Gian hàng được liên kết với dòng tên có cùng một tên thương hiệu có URL chuẩn chứa tên Gian hàng và trang, URL này cung cấp cho bot tìm kiếm mối quan hệ và thứ bậc rõ ràng giữa các trang của cùng một Gian hàng và các từ khóa có liên quan.
- Các trang Gian hàng liên kết sâu người mua hàng với Ứng dụng mua sắm Amazon trên thiết bị iOS. Điều này đồng nghĩa rằng người mua hàng sẽ truy cập trực tiếp vào trang Gian hàng trên Ứng dụng mua sắm Amazon, nếu được cài đặt, khi họ nhấp vào liên kết Gian hàng được đăng trên trang của bên thứ ba.
Đồng hồ Salvatore Ferragamo
Nhờ sử dụng hình ảnh lối sống, ảnh chụp sản phẩm và video đầy táo bạo, thương hiệu cao cấp mang tính biểu tượng của Ý này đã tạo ra một đích đến phù hợp trên Amazon.
11Dữ liệu nội bộ Amazon, tháng 11 năm 2021 - tháng 3 năm 2022, từ 25.000 nhà quảng cáo tại Hoa Kỳ
Tối ưu hóa Gian hàng của bạn làm trang đích đến
Sử dụng Gian hàng làm trang đích cho các chiến dịch quảng cáo của bạn.
Tạo trải nghiệm hấp dẫn, có liên quan cao cho quảng cáo của bạn
Là trang chủ cho thương hiệu của bạn trên Amazon, Gian hàng cũng có thể đóng vai trò là trang đích đến cho các quảng cáo trong gian hàng Amazon cũng như các nền tảng bên thứ ba. Khi cân nhắc chiến lược quảng cáo và phát động các chiến dịch mới, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng quảng cáo và Gian hàng của bạn liên kết với nhau.
Tại đây, chúng ta xem xét bốn chiến lược để thiết lập Gian hàng của bạn làm trang đích đến giàu tác động cho quảng cáo.
—Adam, TheGroupDeal (nhà quảng cáo tại Hoa Kỳ)Khi xây dựng trang Gian hàng, chúng tôi muốn tạo ra các tiêu đề rõ ràng, súc tích. Chúng tôi muốn hình ảnh và video phải tươi sáng, tuyệt vời nếu được. Kế đó, cách chúng tôi nhận được lưu lượng truy cập từ đó - chắc chắn thông qua Sponsored Brands.
1. Điều chỉnh các chiến dịch quảng cáo của bạn theo chiến lược tiếp thị
Để giúp thúc đẩy doanh số bán hàng, các chiến dịch quảng cáo phải phù hợp với nội dung tìm kiếm của người mua hàng và liên kết với trang đích đến đáp ứng mong đợi của họ.
Nếu chiến dịch của bạn bao gồm các từ khóa cho những sản phẩm có trên một trang cụ thể trong Gian hàng, hãy liên kết trực tiếp đến trang phụ đó để khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm.
Bạn có thể điều chỉnh các chiến dịch Sponsored Brands và trang đích đến dành riêng của chúng để giúp bạn đạt được một số mục tiêu:
Bán chéo
Hãy tưởng tượng rằng bạn bán đồ điện tử và muốn hiển thị nhiều lựa chọn hơn cho những người mua hàng quan tâm, đặc biệt là hàng mới về. Bạn có thể sử dụng chiến dịch Sponsored Brands để giới thiệu những mặt hàng mới này và viết tiêu đề - chẳng hạn như “Khám phá những mặt hàng mới về của chúng tôi” - để truyền tải thông điệp này. Sử dụng tính năng lên lịch và tạo phiên bản của Gian hàng để tạo một trang cho “Hàng mới về”, nơi bạn có thể làm nổi bật các sản phẩm này, sau đó liên kết với trang từ chiến dịch Sponsored Brands mới của bạn.
Bạn có thể điều chỉnh các chiến dịch Sponsored Brands và trang đích đến dành riêng của chúng để giúp bạn đạt được một số mục tiêu:
Hướng dẫn về thương hiệu
Nếu mục đích của chiến dịch là truyền đạt thông tin cho khách hàng về thương hiệu của bạn, hãy đưa người mua hàng đến trang chủ của Gian hàng từ quảng cáo và đính kèm tiêu đề chẳng hạn như “Duyệt xem toàn bộ sản phẩm của chúng tôi”. Hoặc thực hiện cách tiếp cận dựa trên câu chuyện bằng cách liên kết với trang “Giới thiệu” để nêu bật lịch sử, sứ mệnh và đề xuất giá trị của thương hiệu của bạn. Hãy đảm bảo giới thiệu nhiều sản phẩm của bạn trong quảng cáo cũng như trên trang chủ của Gian hàng và thử sử dụng video trong Gian hàng để thu hút khách hàng.
Làm nổi bật danh mục
Nếu mục tiêu của bạn là quảng bá một danh mục cụ thể và bạn đang sử dụng các từ khóa dành riêng cho danh mục hoặc sản phẩm trong chiến dịch của mình, hãy đảm bảo rằng trang Gian hàng mà khách hàng truy cập có liên quan đến những quảng cáo này với các sản phẩm và nội dung liên quan đến danh mục đó. Ví dụ: nếu bạn đang nhắm mục tiêu các sản phẩm làm đẹp trong quảng cáo của mình, hãy đính kèm dòng tiêu đề làm nổi bật danh mục, chẳng hạn như "Khám phá những sản phẩm làm đẹp mới phải có của chúng tôi".
Mẹo: Khi xây dựng chiến dịch Sponsored Brands, bạn có thể chọn định dạng quảng cáo tiêu điểm Gian hàng, định dạng này cho phép bạn quảng bá các trang phụ và bộ sưu tập sản phẩm. Việc nhấp vào logo thương hiệu hoặc tiêu đề trong quảng cáo sẽ đưa người mua hàng đến trang chủ Gian hàng, trong khi nhấp vào hình ảnh trang phụ sẽ đưa người mua hàng đến trang phụ tương ứng.
2. Tạo trải nghiệm "trang đầu tiên” ấn tượng
Đảm bảo rằng trải nghiệm "nửa trên trang web" đối với Gian hàng của bạn hoặc phần có thể xem đầu tiên của trang đích đến được cấu trúc tốt và sẵn sàng để sử dụng trên thiết bị di động. Di động đã thay đổi cách mọi người mua sắm – trong quý 1 năm 2023, 76% tổng số lượt truy cập vào Gian hàng đều được thực hiện từ thiết bị di động.12
Khi có một lượng lớn người mua hàng sử dụng thiết bị di động để truy cập Gian hàng của bạn, sẽ tốt hơn nếu bạn ưu tiên sử dụng thiết kế thân thiện với thiết bị di động.
Tạo một cấu trúc đơn giản với ít nhất ba trang phụ và tính năng điều hướng được xác định rõ ràng cho các danh mục hàng đầu của bạn là một cách hữu ích để tạo ấn tượng đầu tiên tuyệt vời. Các nhà quảng cáo lần đầu tiên thêm ít nhất 72 trang phụ vào Gian hàng đang hoạt động nhận thấy thời gian dừng của người mua hàng tăng trung bình 13% trong hai tháng tiếp theo so với những người không thêm.13
3. Hãy để quảng cáo của bạn thật cụ thể
Tài sản về thành phần quảng cáo và tính năng nhắm mục tiêu theo từ khóa của bạn càng cụ thể và có liên quan đến sản phẩm và trang Gian hàng thì bạn càng có nhiều cơ hội tiếp cận những người mua hàng đang tích cực tìm kiếm thương hiệu hoặc sản phẩm của mình.
Áp dụng các tiêu đề, hình ảnh lối sống quảng cáo và video tương tự vào tất cả nội dung của bạn trên Amazon: chiến dịch quảng cáo, Gian hàng và bài đăng của bạn. Tận dụng tài sản về thành phần quảng cáo của bạn trong bảng điều khiển quảng cáo để dễ dàng tìm và đưa vào hình ảnh hiện có của thương hiệu. Điều này cũng sẽ giúp bạn tạo bản sắc thương hiệu nhất quán, thống nhất và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người mua hàng khi tương tác với thương hiệu của bạn.
4. Tạo nhiều chiến dịch với các chiến lược từ khóa khác nhau
Việc tạo các chiến dịch riêng biệt cho từng chiến lược từ khóa sẽ cho bạn thấy hiệu suất của từng chiến lược. Điều này có thể giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt về việc tăng hoặc giảm giá thầu và ngân sách.
Ví dụ: nếu bạn đang quảng bá các danh mục sản phẩm khác nhau, hãy tạo một chiến dịch riêng cho từng danh mục để xem hiệu suất tương đối của chúng. Đảm bảo rằng từ khóa trong mỗi chiến dịch có liên quan đến danh mục bạn đang nhắm mục tiêu.
Nếu bạn đang nhắm mục tiêu các từ khóa có chứa tên của một thương hiệu khác, hãy tách các từ khóa này thành một chiến dịch khác để tìm hiểu xem liệu từ khóa đó có kéo theo lượt nhấp chuột đến Gian hàng của bạn không.
12Dữ liệu nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, tháng 7 năm 2023
Đo lường hiệu suất của bạn
Tìm hiểu cách tìm thông tin chi tiết có thể giúp tối ưu hóa Gian hàng và bài đăng của bạn.
Đo lường hiệu suất
Bạn muốn biết rằng những nỗ lực của mình đang tạo ấn tượng với người mua hàng và hỗ trợ các mục tiêu của bạn. Những trang nào có lượt truy cập nhiều nhất? Doanh số bạn thu được trong một khoảng thời gian nhất định là bao nhiêu? Trong trang tổng quan thông tin chi tiết về Gian hàng, bạn có thể truy cập nhiều chỉ số giúp bạn hiểu về hiệu suất của Gian hàng. Trang tổng quan thông tin chi tiết cũng cung cấp thông tin phân tích chi tiết các chỉ số theo nguồn lưu lượng truy cập. Bạn có thể xem lưu lượng truy cập được tạo ra từ quảng cáo Sponsored Brands, lưu lượng truy cập bắt nguồn từ dòng tên trên trang chi tiết sản phẩm, lưu lượng truy cập đến từ thẻ nguồn của Gian hàng và lưu lượng truy cập từ “các nguồn khác” (không được phân loại).
| Khách truy cập | Tổng số khách truy cập vào Gian hàng của bạn trong một phạm vi đã chọn. Một khách truy cập duy nhất có thể truy cập nhiều hơn một trang và từ nhiều nguồn lưu lượng truy cập. Do đó, tổng số khách truy cập theo trang hoặc nguồn có thể tổng hợp thành một giá trị lớn hơn tổng số khách truy cập theo ngày. |
| Lượt truy cập | Tổng số khách truy cập từ một nguồn lưu lượng truy cập hoặc truy cập vào một trang trong một ngày duy nhất. Một khách truy cập có thể truy cập từ nhiều hơn một nguồn lưu lượng truy cập và truy cập từ nhiều hơn một trang. |
| Lượt xem | Số lượt xem trang. |
| Lượt xem/khách truy cập | Số lượt xem trang trung bình trên mỗi khách truy cập. |
| Lượt xem/lượt truy cập | Số lượt xem trang trung bình trên mỗi lượt truy cập. |
| Doanh số | Tổng doanh số ước tính thu được từ lượng khách truy cập Gian hàng trong vòng 14 ngày kể từ lần truy cập cuối cùng của họ. |
| Đơn vị đã bán | Số đơn vị ước tính mà khách truy cập Gian hàng đã mua trong vòng 14 ngày kể từ lần truy cập cuối cùng của họ. |
| Đơn hàng | Tổng số đơn hàng ước tính mà lượng khách truy cập Gian hàng đã đặt trong vòng 14 ngày kể từ lần truy cập cuối cùng của họ. Đơn hàng chứa một hoặc nhiều đơn vị đã bán. |
| Đơn vị/đơn hàng | Đơn vị trung bình trên mỗi đơn hàng. |
| Doanh số/đơn hàng | Doanh số trung bình trên mỗi đơn hàng. |
| Doanh số/khách truy cập | Doanh số trung bình trên mỗi khách truy cập. |
| Doanh số/lượt truy cập | Doanh số trung bình trên mỗi lượt truy cập. |
| Người theo dõi | Tổng số khách hàng theo dõi thương hiệu của bạn thông qua nút “Theo dõi” trên Gian hàng hoặc Bài đăng của bạn. Chỉ có ở Hoa Kỳ. |
Đo lường lưu lượng truy cập đến Gian hàng của bạn từ bên ngoài Amazon
Trước đây, chúng ta đã khám phá cách Gian hàng có thể đóng vai trò là trang đích đến lý tưởng cho các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị của bạn, cả trong gian hàng Amazon cũng như trên các nền tảng bên thứ ba. Bạn có thể sử dụng Amazon Attribution để có được thông tin chi tiết cần thiết giúp nắm rõ các hoạt động tiếp thị không thuộc Amazon - bao gồm hoạt động trên các kênh tìm kiếm, mạng xã hội, kỹ thuật số, video và email - đang giúp tăng giá trị cho thương hiệu của bạn trong Gian hàng Amazon như thế nào.
Để bắt đầu, bạn có thể truy cập Amazon Attribution thông qua bảng điều khiển quảng cáo cùng với các chiến dịch quảng cáo tự phục vụ của mình.
- Đăng nhập vào bảng điều khiển quảng cáo.
- Thiết lập đo lường bằng cách tạo chiến dịch đầu tiên của bạn.
- Truy cập hướng dẫn từng bước trong Trung tâm trợ giúp để tạo thẻ Amazon Attribution của bạn.
- Khi chọn phương pháp tạo, bạn có thể tạo cấu trúc chiến dịch theo cách thủ công hoặc thiết lập tính năng đo lường với hoạt động hàng loạt cho các chiến dịch quảng cáo trên Google, Facebook và Instagram của mình.
- Áp dụng thẻ Amazon Attribution vào URL đích cuối cùng của chiến dịch có trả phí hoặc không phải trả phí được liên kết trong nền tảng nhà xuất bản. Thẻ này sẽ chuyến hướng trực tiếp đến Gian hàng của bạn.
Sau khi bạn áp dụng thẻ và triển khai chiến dịch, bảng điều khiển quảng cáo sẽ hiển thị báo cáo - nhiều khả năng là chỉ có các lượt nhấp chuột vào lúc đầu. Bạn hãy chờ một đến hai ngày để đánh giá và xác thực báo cáo của mình. Sau khi xác nhận rằng thẻ đang báo cáo chính xác, bạn có thể sử dụng trình quản lý chiến dịch Amazon Attribution để truy cập báo cáo của mình. Bạn có thể xem xét các chỉ số chính như lượt nhấp chuột, lượt xem trang chi tiết, lượt thêm vào giỏ hàng và lượt mua hàng để có thể tối ưu hóa việc triển khai chiến dịch.
Sử dụng chỉ số của bạn để thực hiện các cải tiến
Dữ liệu trong trang tổng quan cung cấp cho bạn thông tin chi tiết hữu ích về cách người mua hàng tương tác với Gian hàng của bạn.
Dưới đây là một số cách để áp dụng dữ liệu đó:
Lượt truy cập: Như chúng tôi đã đề cập, khách truy cập có thể truy cập từ nhiều hơn một nguồn lưu lượng truy cập và truy cập từ nhiều hơn một trang. Bạn có thể sử dụng thông tin chi tiết này để biết khách truy cập sử dụng nguồn lưu lượng truy cập nào để ghé thăm Gian hàng và những trang họ truy cập. Ví dụ: bạn có thể xác định xem mức tăng lưu lượng truy cập từ một nguồn trả phí có tương quan với mức tăng lưu lượng truy cập từ các nguồn không phải trả phí của Amazon hay không, từ đó biết được có hiệu ứng hào quang hay không.
Lượt xem trang/khách truy cập: Thông tin chi tiết này có thể giúp bạn xác định số lượng trang trung bình mà khách truy cập xem mỗi ngày. Số lượt truy cập vào một trang duy nhất trong một ngày tuy cao, nhưng số lượt xem trang mỗi lần truy cập lại thấp, cho thấy lượng lớn lưu lượng truy cập đến trang đầu tiên không tiếp tục khám phá Gian hàng của bạn. Bạn có thể cần cân nhắc tinh chỉnh nguồn lưu lượng truy cập (ví dụ: liên kết quảng cáo Sponsored Brands đến Gian hàng của bạn) để thúc đẩy lưu lượng truy cập phù hợp hơn hoặc tối ưu hóa trang đích mà bạn đang chuyển hướng lưu lượng truy cập đến.
Doanh số, đơn vị và đơn hàng: Với những thông tin này, bạn có thể tính toán doanh số trên mỗi khách truy cập, doanh số trên mỗi đơn hàng hoặc số đơn vị trên mỗi đơn hàng. Sử dụng thông tin chi tiết này để đo lường các trang và nguồn lưu lượng truy cập mang lại hiệu suất bán hàng cao nhất và thấp nhất. Nếu các nguồn hoặc trang đang đem lại hiệu suất tốt cho bạn, hãy cân nhắc việc kết hợp các chiến lược này với những nguồn và trang có hiệu suất thấp hoặc xem xét thay đổi cách bạn hướng lưu lượng truy cập đến các trang.
Chefman
Chefman tạo ra các thiết bị nhà bếp giúp việc nấu nướng trở nên hiệu quả và vui vẻ hơn. Để phù hợp với khái niệm này, Gian hàng của họ trình bày các video hướng dẫn hữu ích và hình ảnh sản phẩm khiến bạn muốn tiến đến và vặn thiết bị, nhấn nút hoặc lấy một chiếc panini (trông ngon lành).
Tôi nên cập nhật Gian hàng của mình bao lâu một lần?
Tốt hơn hết là bạn nên để các chỉ số xác định nhịp độ của mình. Ví dụ: nếu bạn thấy trong trang tổng quan thông tin chi tiết rằng một trang tập trung vào sản phẩm đang nhận được nhiều lượt xem nhưng ít lượt chuyển đổi, thì bạn có thể thử làm nổi bật các sản phẩm mới bằng cách dùng một ô khác để hiển thị chúng hoặc thêm nội dung động (như video).
Ngoài ra, bạn nên làm mới Gian hàng của mình bất cứ khi nào thương hiệu của bạn ra mắt sản phẩm mới hoặc chạy một chiến dịch hoặc chương trình khuyến mãi mà bạn cũng muốn phản ánh trên Gian hàng. Sử dụng cùng một quảng cáo và cách xây dựng thương hiệu từ những tài sản nội dung khác của bạn (trang web thương hiệu của bạn, tài khoản xã hội) để tạo trải nghiệm thống nhất trên tất cả các kênh của bạn.
Bạn cũng nên lập kế hoạch cập nhật Gian hàng của mình vào các dịp lễ và các sự kiện mua sắm lớn, đặt các sản phẩm phù hợp và có thể làm quà tặng nhất lên hàng đầu và phần trung tâm.
Trung bình, các Gian hàng được cập nhật trong vòng 90 ngày qua có lượng khách truy cập lặp lại cao hơn 11% và doanh số được phân bổ cho mỗi khách truy cập cao hơn 13%.14
Đo lượng hiệu suất Bài đăng của bạn
Xem xét các chỉ số sau theo mục tiêu kinh doanh của bạn và tiếp tục điều chỉnh chiến lược đăng bài để đáp ứng mục tiêu đó.
Mục đích 1: Xây dựng nhận thức thương hiệu và khách hàng thân thiết
Số lượng người theo dõi:
Sự tăng trưởng về lượng người theo dõi tương ứng với sự tăng trưởng về nhận thức thương hiệu. Bằng cách tăng lượng người theo dõi, bạn có thể duy trì khách hàng trung thành tương tác với thương hiệu của mình.
Mẹo: Tăng lượng người theo dõi của bạn bằng cách đăng bài thường xuyên và tạo trải nghiệm thương hiệu gắn kết trên các bài đăng và Gian hàng.
Theo dõi số lượt nhấp chuột trên mỗi bài đăng:
Tải xuống báo cáo để xem xét bài đăng nào thu hút nhiều người theo dõi nhất.
Mẹo: Sử dụng chỉ số này để tìm hiểu loại bài đăng nào gây ấn tượng nhất với người mua hàng và khiến họ theo dõi thương hiệu của bạn.
Lượt hiển thị có thể được nhìn thấy:
Lượt hiển thị có thể được nhìn thấy đề cập đến số lần người mua hàng trên Amazon xem được nội dung của bạn, điều này rất quan trọng trong việc nâng cao nhận thức thương hiệu.
Mẹo: Việc đăng nội dung hấp dẫn một cách nhất quán sẽ giúp các bài đăng của bạn hiển thị thường xuyên hơn và tạo nhiều lượt hiển thị hơn ở các vị trí quảng cáo trên trang chi tiết, nguồn cấp dữ liệu liên quan và nguồn cấp dữ liệu danh mục, tức những nguồn phổ biến dựa trên mức độ liên quan, độ mới và mức độ tương tác trước đây.
Phạm vi tiếp cận:
Phạm vi tiếp cận đề cập đến số lượng người mua hàng riêng biệt đã xem các bài đăng của bạn, đây là chỉ số quan trọng để theo dõi lượt chuyển đổi.
Mẹo: Việc phân tích phạm vi tiếp cận có thể giúp bạn đo lường số cơ hội khác biệt bạn có để chuyển đổi người mua hàng mới thành khách hàng mua hàng từ thương hiệu của bạn.
Mục đích 2: Thúc đẩy mức độ cân nhắc và lượt chuyển đổi
Tỷ lệ tương tác:
Tỷ lệ tương tác của bạn được tính bằng tổng số lượt nhấp chuột trên tổng số lượt hiển thị có thể được nhìn thấy. Chỉ số này minh họa mức độ hiệu quả khi các bài đăng của bạn khuyến khích người mua hàng tiếp tục khám phá các sản phẩm và chuyển xuống phần dưới của phễu mua hàng.
Mẹo: Nếu bạn nhận thấy tỷ lệ tương tác thấp, hãy đánh giá lại nội dung của mình và thử nghiệm các hình ảnh và chú thích mới để khám phá điều gì gây ấn tượng tốt nhất với người mua hàng trên Amazon.
Lượt nhấp chuột vào sản phẩm:
Xem xét các lượt nhấp chuột vào sản phẩm để xem số lần khách hàng nhấp vào những sản phẩm được gắn thẻ trong bài đăng của bạn và truy cập các trang chi tiết sản phẩm có liên quan.
Mẹo: Nếu bạn thấy số lượt nhấp chuột vào sản phẩm thấp, hãy đảm bảo rằng các sản phẩm chính xác đã được gắn thẻ xuất hiện trong hình ảnh bài đăng của bạn. Cân nhắc thử nghiệm các bài đăng có chú thích khác nhau cho sản phẩm để tìm hiểu nội dung nào khơi dậy cảm hứng cho người mua hàng tìm kiếm thêm thông tin chi tiết về sản phẩm của bạn.
Lượt nhấp chuột vào Gian hàng:
Xem lại số lượt nhấp chuột từ bài đăng của bạn đến Gian hàng để biết tần suất người mua hàng quan tâm đến việc tìm hiểu thêm về thương hiệu và sản phẩm của bạn.
Mẹo: Luôn cập nhật Gian hàng của bạn bằng nội dung hấp dẫn như video và hình ảnh có tùy chọn mua để cung cấp cho khách truy cập lý do để tiếp tục quay lại xem thông tin mới nhất từ thương hiệu của bạn.
Các tài nguyên bổ sung
Tài liệu giúp bạn tìm hiểu thêm về các giải pháp tự phục vụ của chúng tôi
13Dữ liệu nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, tháng 7 năm 2023
14Dữ liệu nội bộ Amazon, Toàn cầu, tháng 4 năm 2022
Cảm ơn bạn đã đọc
Tạo trải nghiệm thương hiệu độc đáo thông qua Gian hàng
Thúc đẩy khả năng khám phá
Giúp người mua hàng tìm thấy Gian hàng của bạn trên Amazon.
Tăng lưu lượng truy cập vào Gian hàng của bạn
Bạn đã xây dựng một Gian hàng và giờ là lúc giúp nhiều người mua hàng tìm thấy gian hàng hơn. Chúng ta sẽ xem xét bốn cách giúp tạo lưu lượng truy cập và sự tương tác.
Sponsored Brands
Sponsored Brands là một trong những giải pháp quảng cáo tự phục vụ của Amazon. Kiểu quảng cáo cụ thể này cho phép bạn hiển thị lựa chọn các sản phẩm trong phần kết quả mua sắm, cùng với logo thương hiệu và tiêu đề tùy chỉnh.
Khi xây dựng chiến dịch Sponsored Brands, bạn có thể chọn nơi để hướng khách hàng đến - trang đích mới giới thiệu bộ sưu tập các mặt hàng hoặc Gian hàng của bạn.
Chúng tôi khuyên bạn nên liên kết với một Gian hàng có ít nhất ba trang phụ để người mua hàng có thể khám phá toàn bộ lựa chọn sản phẩm và tương tác sâu hơn với thương hiệu của bạn. Các nhà quảng cáo đã liên kết chiến dịch Sponsored Brands với Gian hàng nhận thấy rằng trung bình người mua xem Gian hàng của họ lâu hơn gấp 2 lần. Trong khi đó, lượt xem trang chi tiết sản phẩm và doanh số của họ tăng lần lượt là 55% và 15%.11
Chúng ta sẽ khám phá thêm các chiến lược để tối ưu hóa Gian hàng của bạn dưới dạng trang đích đến cho các chiến dịch quảng cáo trong chương tiếp theo.
- Albert Vu, Giám đốc điều hành kiêm Nhà sáng lập, AZDeliveryVới Sponsored Brands, chúng tôi có thể chuyển hướng khách hàng đến thẳng Gian hàng của thương hiệu hoặc nhóm sản phẩm, điều này cho phép chúng tôi giới thiệu danh mục sản phẩm phong phú của mình đến tới khách hàng.
Dòng tên
Trên các trang chi tiết sản phẩm, dòng tên của bạn xuất hiện gần tiêu đề sản phẩm bằng văn bản màu xanh dương và có thể giúp cung cấp lưu lượng truy cập không phải trả phí cho Gian hàng. Những người mua hàng muốn xem thêm thông tin về thương hiệu của bạn có thể nhấp vào dòng tên và được chuyển hướng đến Gian hàng.
Mẹo
Nếu bạn phát hiện dòng tên trên các trang chi tiết sản phẩm không dẫn đến Gian hàng, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ Seller Central hoặc Vendor Central. Cung cấp tên các sản phẩm cũng như URL của Gian hàng của bạn.
Bài đăng
Bài đăng cũng có thể giúp tăng lượng khách truy cập vào Gian hàng vì những người mua hàng được truyền cảm hứng nhờ nội dung của bạn có thể nhấp vào bất kỳ bài đăng nào để điều hướng trực tiếp đến Gian hàng. Điều này mang lại trải nghiệm mua sắm gắn kết cho những khách hàng đã có tư duy khám phá khi họ chuyển từ xem nội dung của bạn sang khám phá thêm về thương hiệu và cân nhắc sản phẩm của bạn.
Đưa lưu lượng truy cập bên ngoài đến Gian hàng của bạn
Giúp tiếp cận các đối tượng khách hàng trên các nền tảng bên thứ ba và khuyến khích họ truy cập Gian hàng của bạn bằng cách chia sẻ liên kết đến Gian hàng trong các bài đăng trên mạng xã hội, chiến dịch tiếp thị qua email và trang web của thương hiệu.
Nhờ sử dụng trang tổng quan thông tin chi tiết về Gian hàng, bạn cũng có thể theo dõi và đo lường mức độ tương tác với Gian hàng từ các nền tảng bên thứ ba này.
- Kevin Sullivan, Forever Green Indoors (nhà quảng cáo tại Hoa Kỳ)Tôi thực chất đã liên kết Instagram với [Gian hàng]. Khi [người theo dõi] nhấp vào liên kết trong hồ sơ của chúng tôi, họ sẽ truy cập vào Gian hàng, nơi có tất cả các sản phẩm. Đó là một cách hay để hướng mọi người đến trải nghiệm Forever Green Indoors.
Tận dụng SEO cho kết quả tìm kiếm trên các nền tảng bên thứ ba
Có một số cách để bạn tận dụng SEO nhằm hướng lưu lượng truy cập đến Gian hàng của mình:
- URL của các trang Gian hàng được đưa vào Sơ đồ trang web của Google - một danh sách các URL được cung cấp cho công cụ tìm kiếm - để cho biết những URL và trang nào cần thu thập dữ liệu và lập chỉ mục.
- Các Gian hàng được liên kết với dòng tên có cùng một tên thương hiệu có URL chuẩn chứa tên Gian hàng và trang, URL này cung cấp cho bot tìm kiếm mối quan hệ và thứ bậc rõ ràng giữa các trang của cùng một Gian hàng và các từ khóa có liên quan.
- Các trang Gian hàng liên kết sâu người mua hàng với Ứng dụng mua sắm Amazon trên thiết bị iOS. Điều này đồng nghĩa rằng người mua hàng sẽ truy cập trực tiếp vào trang Gian hàng trên Ứng dụng mua sắm Amazon, nếu được cài đặt, khi họ nhấp vào liên kết Gian hàng được đăng trên trang của bên thứ ba.
Đồng hồ Salvatore Ferragamo
Nhờ sử dụng hình ảnh lối sống, ảnh chụp sản phẩm và video đầy táo bạo, thương hiệu cao cấp mang tính biểu tượng của Ý này đã tạo ra một đích đến phù hợp trên Amazon.