Cách các thương hiệu có thể mở rộng chiến lược mạng xã hội của họ với Amazon Ads

Những nhà sáng tạo và người có tầm ảnh hưởng ngày nay không chỉ làm công việc giải trí. Họ có thể giúp xây dựng lòng tin đối với thương hiệu và định hình hành vi của người tiêu dùng. Nhưng trong bối cảnh số hóa phân mảnh, hiệu quả của các mối quan hệ đối tác này thường phụ thuộc vào việc tích hợp cẩn trọng. Cũng giống như các chiến lược truyền thông, các chiến lược nội dung cần phải phối hợp trên nhiều điểm chạm để tạo được tiếng vang. Khi các thương hiệu kết nối câu chuyện của nhà sáng tạo và nội dung quảng cáo, họ mở ra giá trị lớn hơn từ nhận thức đến hành động.

Đó là khi Amazon Ads có thể trợ giúp. Bằng cách biến nội dung của nhà sáng tạo thành trải nghiệm tích hợp mua sắm và có thể đo lường, các thương hiệu có thể tiếp cận khách hàng tại nơi họ tìm cảm hứng, hướng họ đến việc mua hàng hoặc thực hiện hành động một cách liền mạch và theo dõi kết quả. Amazon cũng đóng vai trò là điểm đến phổ biến cho những người thường xuyên dùng mạng xã hội và có khả năng hành động theo các đề xuất của người có tầm ảnh hưởng. Trên thực tế, những người tiêu dùng được truyền cảm hứng bởi những người có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội có khả năng mua hàng trên Amazon cao hơn 7,6 lần so với các kênh khác.¹

Đối tượng khách hàng tiếp xúc với chiến dịch Amazon Live và ít nhất một sản phẩm quảng cáo khác có tỷ lệ mua hàng cao hơn gấp 17 lần.⁷
Hãy tưởng tượng một khách hàng đang khám phá sản phẩm của bạn theo thời gian thực, xem một nhà sáng tạo đáng tin cậy cho thấy sản phẩm đó phù hợp với cuộc sống hàng ngày của họ như thế nào. Với Amazon Live, bạn có thể tiến hành các buổi phát trực tiếp tương tác, kết hợp việc kể chuyện thương hiệu với trải nghiệm mua sắm liền mạch.

Người dùng Twitch đang hoạt động có khả năng mua sản phẩm do nhà sáng tạo đề xuất cao hơn 1,4 lần.⁸
Đối với những đối tượng khách hàng đam mê và tương tác tích cực trên mạng xã hội, Twitch đại diện cho một không gian mạnh mẽ nơi giải trí và sức ảnh hưởng giao thoa. Các thương hiệu có thể quảng bá một cách chân thực thông qua những nhà sáng tạo vốn đã là những người có tiếng nói đáng tin cậy trong các cộng đồng đam mê.

Ví dụ về Lớp phủ mạng xã hội trên màn hình

Nội dung video dạng ngắn được tạo cho mạng xã hội không nhất thiết phải tồn tại một cách độc lập. Với Lớp phủ mạng xã hội, các thương hiệu có thể kéo dài vòng đời và phạm vi tiếp cận của nội dung từ nhà sáng tạo theo ngành dọc trên nhiều định dạng Amazon – từ video Sponsored Brands đến Twitch, Fire TV và quảng cáo Prime Video. Điều này cho phép các thương hiệu mở rộng quy mô nội dung quảng cáo một cách hiệu quả, mang lại các trải nghiệm quen thuộc trên mạng xã hội vào các môi trường mua sắm có ý định cao.

Nội dung của nhà sáng tạo không chỉ truyền cảm hứng mà còn giúp tạo động lực cho khách hàng quan tâm và tương tác. Để tận dụng tối đa đà mua đó, các thương hiệu cần mở rộng thông điệp của mình trên nhiều môi trường diễn ra quyết định mua sắm. Đó là khi Amazon DSP có thể trợ giúp.

Bằng cách kết hợp nội dung do nhà sáng tạo dẫn dắt với khả năng quảng cáo theo chương trình của Amazon, các thương hiệu có thể mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng mức độ liên quan trên các nguồn cung cao cấp của bên thứ ba. Dù là để bắt nhịp với các khoảnh khắc văn hóa hay tiếp cận người mua sắm dựa trên các tín hiệu hành vi thực tế, Amazon DSP đều giúp đảm bảo thông điệp đến được với đúng đối tượng khách hàng, vào đúng thời điểm.

Với các ưu đãi và phân khúc đối tượng khách hàng chọn lọc, các thương hiệu có thể:

• Mở rộng phạm vi tiếp cận trên các nguồn cung cao cấp của bên thứ ba, nơi các tài sản trên mạng xã hội xuất hiện trong các môi trường chất lượng cao, an toàn cho thương hiệu.
• Thu hút người mua tương tác tích cực trên mạng xã hội thông qua các ưu đãi Amazon Shopper Insights tùy chỉnh, được thiết kế để tiếp cận đối tượng khách hàng có xu hướng khám phá và mua hàng dựa trên cảm hứng từ người có tầm ảnh hưởng.
• Khai thác sự phù hợp về mặt văn hóa bằng cách bắt nhịp với những khoảnh khắc quan trọng, như truyền hình thực tế hoặc giải trí trực tiếp, thông qua các gói chọn lọc.
• Kết nối lại với các đối tượng khách hàng có ý định cao đã truy cập các gian hàng của người có tầm ảnh hưởng trên Amazon hoặc thể hiện các hành vi mua sắm được thúc đẩy bởi mạng xã hội.

Khi kết hợp cùng nhau, các giải pháp này giúp bạn tối đa hóa tác động của nội dung từ nhà sáng tạo, không chỉ thúc đẩy lượt hiển thị mà còn cả những kết quả có ý nghĩa.

Nguồn

¹ Business Insider, Hoa Kỳ, tháng 04 năm 2024.

² Shopify, Hoa Kỳ, tháng 11 năm 2024.

³ Business Insider, Hoa Kỳ, tháng 04 năm 2024.

⁴ Amazon Internal Smart Insights, Hoa Kỳ, tháng 11 năm 2024.

⁵ Dữ liệu nội bộ Amazon, tháng 12 năm 2023 và tháng 04 năm 2024, Hoa Kỳ. Tiếp cận đối tượng khách hàng hàng tháng không trùng lặp trên gian hàng Amazon, Prime Video, Twitch, Freevee, Fire TV, IMDb, Amazon Music, Wondery, Alexa, máy tính bảng Fire, Amazon Fresh, Amazon Go, Whole Foods Market. Áp dụng hệ số nhân cho số người trên mỗi hộ gia đình đối với tất cả không gian quảng cáo.

⁶ Iced Media, Toàn cầu, tháng 2 năm 2025.

⁷ Dữ liệu nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, ngày 1 tháng 5 – ngày 31 tháng 10 năm 2024. Tỷ lệ mua hàng trung vị. Phân tích dựa trên dữ liệu trước đây tại Hoa Kỳ và không phản ánh kết quả trong tương lai tại các quốc gia/vùng lãnh thổ khác. Tỷ lệ mua hàng = số lượng giao dịch mua/số lượng người dùng tiếp xúc với quảng cáo.

⁸ Nghiên cứu xu hướng bán lẻ tháng 8 năm 2024 của MRI-Simmons, Hoa Kỳ, N = 419; 2: Dữ liệu nội bộ của Twitch. Dữ liệu tại Hoa Kỳ. Người xem tích cực hàng ngày. Tháng 1 đến tháng 3 năm 2023.