Hướng dẫn
Tiếp thị ngách
Định nghĩa, chiến lược và ví dụ
Thị trường ngách là hình thức quảng cáo được nhắm mục tiêu chi tiết cho một nhóm đối tượng khách hàng nhỏ, cụ thể và được xác định rõ ràng. Tìm hiểu các mẹo và các phương pháp hay nhất về cách phát triển chiến lược tiếp thị ngách thúc đẩy các khách hàng phù hợp lắng nghe được tiếng nói của thương hiệu của bạn.
Bắt đầu sử dụng Amazon Ads để hiển thị các sản phẩm của bạn và tạo chiến dịch.
Nếu bạn muốn được hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu các dịch vụ được quản lý bởi Amazon Ads. Có yêu cầu về mức ngân sách tối thiểu.
Tạo quảng cáo tính chi phí cho mỗi lần nhấp chuột để giúp khách hàng tìm thấy sản phẩm của bạn trên Amazon.
Hãy hiện diện ở nơi mà cả thế giới đang xem. Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn với quảng cáo Truyền hình trực tuyến hiển thị trong các chương trình và bộ phim từng đoạt giải thưởng trên Prime Video.
Tiếp thị ngách là gì?
Tiếp thị ngách là kỹ thuật mà thông qua đó các nhà quảng cáo tập trung thông điệp và tài nguyên quảng cáo vào một nhóm đối tượng nhân khẩu học có nhu cầu, sở thích và đặc điểm cụ thể, giúp phân biệt loại thị trường này với thị trường đại chúng. Chiến lược tiếp thị ngách nên tập trung vào một thông điệp rõ ràng, nhấn mạnh đề xuất bán hàng riêng của thương hiệu cho một nhóm đối tượng khách hàng hẹp, và đề xuất này phải nhất quán giữa nội dung sở hữu, truyền thông lan truyền, tìm kiếm trả tiền, truyền thông trả phí và mạng xã hội trả phí.
Tại sao tiếp thị ngách lại quan trọng?
Tiếp thị ngách rất quan trọng vì các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô (chẳng hạn như các doanh nghiệp lớn đã có danh tiếng cũng như các doanh nghiệp nhỏ hoặc mới nổi) cần phải khác biệt hóa các sản phẩm của họ trong thị trường ngày càng toàn cầu hóa và cạnh tranh ngày nay. Thông qua việc áp dụng chiến lược tiếp thị ngách, các thương hiệu có thể xác định rõ ràng hơn đề xuất giá trị riêng, đối tượng khách hàng mục tiêu, phân khúc thị trường và các kênh tiếp thị ưu tiên hàng đầu của họ đồng thời giúp tối đa hóa lợi tức trên chi tiêu quảng cáo.
Thương hiệu nên thực hiện những bước nào để phát triển một chiến lược tiếp thị ngách?
Để xây dựng một chiến lược tiếp thị ngách, ban đầu các công ty nên tiến hành nghiên cứu thị trường thỏa đáng để có được sự hiểu biết thấu đáo về nhu cầu cụ thể của đối tượng khách hàng mục tiêu. Trong khuôn khổ của những nỗ lực này, các doanh nghiệp nên xác nhận rằng họ vẫn có thể tạo ra lợi nhuận khi phục vụ nhóm khách hàng hẹp hơn này. Cũng trong giai đoạn nghiên cứu, các thương hiệu nên tập trung vào việc tìm hiểu thêm về chiến lược của đối thủ cạnh tranh để tiếp cận và tương tác với người mua—bao gồm cả những chiến lược đã và chưa thành công. Sau đó, dựa trên những thông tin chi tiết này, các thương hiệu có thể xây dựng một chiến lược tiếp thị ngách tập trung vào các phương pháp quảng bá tốt nhất cho phân khúc khách hàng cụ thể mà họ đã xác định.
Đâu là ưu điểm và nhược điểm của thị trường ngách?
Tiếp thị ngách mang lại cho doanh nghiệp nhiều lợi thế, nhưng cũng đi kèm với nhiều rủi ro và thách thức nhất định. Về mặt tích cực, tiếp thị ngách cho phép các công ty cạnh tranh với ít thương hiệu hơn, tạo kết nối với khách hàng phù hợp và tối ưu hóa khoản chi tiêu cho tiếp thị của họ. Cuối cùng, các doanh nghiệp có thể tận dụng cách tiếp cận này để tăng cường lòng trung thành với thương hiệu và xây dựng lượng khách hàng quen. Mặt khác, do phục vụ một thị trường mục tiêu nhỏ hơn, nên các doanh nghiệp có thể gặp nhiều khó khăn hơn trong quá trình phát triển kinh doanh, đáp lại những thay đổi của thị trường và tối đa hóa lợi nhuận.
Các chiến lược và ví dụ về tiếp thị ngách
Blog
Kể từ khi ra mắt vào năm 2014, thương hiệu vệ sinh cá nhân PiperWai vẫn luôn chú trọng vào việc phục vụ người tiêu dùng có ý thức về môi trường và xã hội, cung cấp bộ sưu tập các sản phẩm không thử nghiệm trên động vật từ các thợ thủ công Người da đen trên khắp thế giới. Sarah Ribner, nhà đồng sáng lập công ty kiêm Giám đốc điều hành, cho biết rằng cô quyết định triển khai loại hình kinh doanh này vì cô “nhìn thấy cơ hội và thị trường ngách và đi theo cơ hội đó”, dựa vào “trực giác và sự chỉ dẫn trong nội tâm”. PiperWai tiếp tục sử dụng các giải pháp Amazon Ads khác nhau, bao gồm Gian hàng thương hiệu và quảng cáo Sponsored Display, để tiếp cận và tương tác một cách hiệu quả với đối tượng khách hàng mục tiêu của họ.
Blog
Sau lần làm việc ban đầu với Amazon Ads trong các chiến dịch quảng cáo được tài trợ, thương hiệu dinh dưỡng thể thao Quest Nutrition muốn khám phá thêm những cách để chia sẻ câu chuyện của họ với đối tượng khách hàng cốt lõi là những người đam mê tập thể dục có ý thức về sức khỏe. Nhờ sử dụng quảng cáo Truyền hình trực tuyến, Quest Nutrition nhận thấy họ có thể nâng cao nhận thức thương hiệu trên quy mô lớn trong khi vẫn tiếp cận các đối tượng khách hàng phù hợp dựa trên thông tin chi tiết mua sắm bên thứ nhất của Amazon.
Nghiên cứu điển hình
Outback Presents, nhà quảng bá độc lập hàng đầu về nội dung giải trí trực tiếp ở Bắc Mỹ, gần đây đã hợp tác với đối tác Amazon Ads Revive để tiếp thị một tour rất được mong đợi do nghệ sĩ hài, diễn viên kiêm người nổi tiếng internet người Mỹ Druski chủ trì cho một nhóm đối tượng khán giả rất cụ thể ở Hoa Kỳ: những người tham gia sự kiện vừa thích xem hài kịch, vừa thích nghe hip-hop. Họ tiếp tục phát triển chiến lược tiếp thị ngách kết hợp nhiều định dạng quảng cáo khác nhau để tiếp cận thành công đối tượng khán giả mục tiêu, bao gồm quảng cáo âm thanh, quảng cáo video Twitch và quảng cáo Sponsored Display.
Câu hỏi thường gặp
Thị trường ngách là một sản phẩm hoặc dịch vụ tập trung vào việc phục vụ một phân khúc người tiêu dùng rất cụ thể với các đặc điểm riêng biệt, thay vì thu hút thị trường đại chúng.
Kế hoạch tiếp thị ngách nên tập trung vào việc tận dụng các kênh và nền tảng mà đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn tương tác thường xuyên nhất, thay vì các điểm chạm tiếp thị được quy định. Tùy thuộc vào sở thích và khuôn mẫu hành vi của đối tượng khách hàng ngách của bạn, các chiến lược đó có thể bao gồm các định dạng như giải pháp quảng cáo được tài trợ, quảng cáo Truyền hình trực tuyến, quảng cáo âm thanh hoặc kênh mua sắm qua phát trực tiếp—tất cả đều cho phép bạn tiếp cận những người mua phù hợp với thói quen tiêu thụ nội dung truyền thông riêng biệt.
Tiếp thị liên kết là mối quan hệ hợp tác chia sẻ doanh thu giữa một chủ sở hữu trang web và một nhà bán lẻ trực tuyến thường tập trung vào việc phục vụ một thị trường ngách. Theo AuthityHacker, ba thị trường ngách có lợi nhuận cao nhất là Giáo dục/Khóa học trực tuyến, Du lịch và Làm đẹp/Chăm sóc da.1
Nếu bạn muốn được hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu các dịch vụ được quản lý bởi Amazon Ads. Có yêu cầu về mức ngân sách tối thiểu.