Hướng dẫn

Bảy bước để chuẩn bị Gian hàng thương hiệucủa bạn cho các sự kiện mua sắm quan trọng

Việc thúc đẩy lưu lượng truy cập vào Gian hàng thương hiệu của bạn trong các sự kiện mua sắm quan trọng như dịp lễ hoặc mùa tựu trường mang lại một cơ hội bán hàng lớn. Bởi vì gian hàng của bạn có thể có lưu lượng truy cập cao hơn trong các sự kiện này, bạn sẽ muốn mang đến một trải nghiệm gian hàng để lại ấn tượng lâu dài. Hãy xem các phương pháp hay nhất của chúng tôi dưới đây.

Tạo chiến dịch và hiển thị sản phẩm với Amazon Ads.

Liên hệ với chúng tôi để yêu cầu dịch vụ do Amazon Ads quản lý.

Giới thiệu bộ sản phẩm đầy đủ và câu chuyện thương hiệu của bạn.

1. Tạo một trang ưu đãi

Trong các sự kiện có lưu lượng truy cập cao, nhiều khách hàng sẽ tìm ưu đãi. Cân nhắc tổng hợp tất cả các ưu đãi trên trang ưu đãi riêng trong Gian hàng của mình. Tùy thuộc vào số lượng hàng tồn kho của mình, bạn có thể chọn giữa việc lập một trang ưu đãi duy nhất hoặc một trang ưu đãi chính với nhiều trang con liên quan đến tuyển tập sản phẩm của bạn.

Giới thiệu các ưu đãi dễ dàng với trang Tất cả giao dịch tự động

Các ưu đãi có thời hạn của bạn giờ đây sẽ tự động xuất hiện trong Gian hàng thương hiệu, được đặt ở vị trí hoàn hảo bên cạnh trang chủ. Tính năng tự động mới này sẽ:

  • Tạo trang “Tất cả ưu đãi” tích hợp liền mạch với phần điều hướng gian hàng của bạn
  • Hiển thị và xóa ưu đãi dựa trên ngày hoạt động mà không cần cập nhật thủ công
  • Thêm biểu ngữ quảng cáo vào trang chủ của bạn để tối đa hóa khả năng hiển thị
  • Đảm bảo tuân thủ đầy đủ các yêu cầu kiểm duyệt của thị trường

Hưởng lợi từ việc tăng khả năng hiển và số lượt chuyển đổi của ưu đãi, đồng thời tiết kiệm thời gian quản lý theo cách trang thủ công. Khi ưu đãi của bạn kết thúc, hệ thống sẽ tự động xóa chúng, giúp Gian hàng thương hiệu của bạn luôn mới mẻ và cập nhật.

Lưu ý: Trang Tất cả ưu đãi không áp dụng cho Gian hàng thương hiệu có giao diện cao cấp.

Ví dụ về bố cục trang Tất cả ưu đãi tự động

Ví dụ về bố cục trang Tất cả ưu đãi tự động

Trang ưu đãi thủ công

Mặc dù tính năng trang Tất cả ưu đãi được tự động chọn cho Gian hàng thương hiệu của bạn, bạn có thể chọn từ chối sử dụng theo 2 cách sau:

  1. Tạo trang Ưu đãi nổi bật của riêng bạn: Amazon sẽ không tự động tạo trang Tất cả ưu đãi nếu bạn sử dụng và thêm tiện ích Ưu đãi nổi bật vào một trong số các trang gian hàng của mình. Người mua sẽ chỉ nhìn thấy một trang ưu đãi trong Gian hàng thương hiệu.
  2. Chọn từ chối trong Trình tạo Gian hàng thương hiệu
    1. Truy cập Trình tạo Gian hàng thương hiệu của bạn để chỉnh sửa Gian hàng thương hiệu.
    2. Nhấp vào Cài đặt gian hàng (góc trên cùng bên trái).
    3. Cuộn xuống Hiển thị tất cả ưu đãi và chọn Không, không hiển thị để chọn từ chối.
    4. Nhấp vào Lưu và xuất bản gian hàng của bạn.
    5. Chờ Bộ phận kiểm duyệt phê duyệt gian hàng của bạn và những thay đổi sẽ được đưa vào hoạt động.
Cách chọn từ chối không dùng trang Tất cả ưu đãi tự động

Cách chọn từ chối không dùng trang Tất cả ưu đãi tự động

Khi nào bạn nên tạo một trang ưu đãi thủ công?

Cân nhắc tạo trang ưu đãi thủ công nếu bạn có một danh mục lớn với các ưu đãi trong nhiều danh mục sản phẩm. Tùy chọn này trợ giúp sắp xếp các ưu đãi theo dòng sản phẩm hoặc bộ sưu tập, dọc theo các trang con trong trang ưu đãi của bạn.

Thiết lập trang ưu đãi chính:

  • Đặt bên cạnh trang chủ của bạn để tăng khả năng hiển thị
  • Sử dụng một bố cục đơn giản với logo nằm trong phần tiêu đề
  • Gắn nhãn rõ ràng là một trang ưu đãi
  • Thêm ô danh mục bên dưới thanh điều hướng liên kết đến các trang con

Sắp xếp trang con:

  • Xây dựng các trang con để sắp xếp ưu đãi theo danh mục hoặc bộ sưu tập
  • Thêm một tiêu đề và tiện ích Ưu đãi nổi bật cho mỗi trang con
  • Hãy thử hiển thị tám sản phẩm trên mỗi trang con để duy trì tính năng cuộn hiệu quả
Cách chọn từ chối không dùng trang Tất cả ưu đãi tự động

Ví dụ về trang ưu đãi thủ công có các trang con

Thu hút sự chú ý nhiều hơn từ trang chủ đến trang ưu đãi của bạn

Cho dù chọn kiểu chọn trang ưu đãi nào, bạn đều nên đặt một ô danh mục ngay bên dưới thanh điều hướng trên trang chủ liên kết đến trang ưu đãi để tăng khả năng hiển thị. Ô này là một cách khác để khách hàng có thể xem được những ưu đãi sẵn có của bạn. Trong thanh điều hướng, chúng tôi khuyến nghị bạn nên đặt trang ưu đãi ngay bên cạnh trang chủ.

Ví dụ về trang chủ có biểu ngữ liên kết sâu đến trang ưu đãi

Ví dụ về trang chủ có biểu ngữ liên kết sâu đến trang ưu đãi

Làm nổi bật những sản phẩm bán chạy nhất của bạn trong trường hợp bạn không chạy chương trình khuyến mãi

Cân nhắc làm nổi bật những sản phẩm bán chạy nhất của bạn trong các sự kiện bán hàng quan trọng. Việc một trang sản phẩm bán chạy nhất cho gian hàng cho phép bạn thuận tiện đặt tất cả các sản phẩm mang lại doanh thu chính ở cùng một nơi. Bạn cũng có thể tận dụng không gian này và nêu bật những thông tin có liên quan về các sản phẩm bán chạy nhất bằng cách sử dụng nội dung video để tạo một trang linh động hơn về mặt hình ảnh.

2. Điều chỉnh gian hàng cho phù hợp với mùa

Thêm ấn tượng thị giác cho gian hàng bằng cách sử dụng chủ đề theo mùa. Bạn có thể bắt đầu từ tiêu đề, nhưng hãy điều chỉnh toàn bộ Gian hàng thương hiệu của bạn theo để có được hình ảnh nhất quán và thu hút. Thêm nội dung chất lượng cao, phù hợp theo mùa và hấp dẫn – dù là video, hình ảnh hay văn bản – để làm nổi bật điểm khác biệt của thương hiệu và giới thiệu về thương hiệu một cách sống động.

Tuy nhiên, đừng sử dụng quá nhiều các đặc điểm thiết kế theo mùa cho gian hàng mà có thể khiến khách hàng bị rối mắt. Điều này đặc biệt đúng đối với hình ảnh tiêu đề vì có ít không gian hơn. Sẵn sàng loại bỏ những nội dung lỗi thời sau khi sự kiện giảm giá quan trọng kết thúc.

Ví dụ về một hình ảnh tiêu đề có chủ đề theo mùa

Ví dụ về một hình ảnh tiêu đề có chủ đề theo mùa

Ví dụ về một hình ảnh tiêu đề có chủ đề theo mùa quá rối mắt

Ví dụ về một hình ảnh tiêu đề có chủ đề theo mùa quá rối mắt

Cách xây dựng hình ảnh theo mùa

1. Sử dụng Trình tạo ảnh AI: Tạo nội dung quảng cáo mới mẻ, miễn phí với Trình tạo ảnh trong trình tạo Gian hàng thương hiệu của bạn. Truy cập công cụ này khi xây dựng ô bộ sưu tập sản phẩm hoặc thông qua “Công cụ nội dung quảng cáo” trong thanh điều hướng bảng điều khiển quảng cáo. Bạn chỉ cần cung cấp hình ảnh sản phẩm không có nền và mô tả bối cảnh mà bạn mong muốn. Khám phá các chủ đề theo mùa thông qua tùy chọn chủ đề để tạo hình ảnh sản phẩm phù hợp với mùa.

Lưu ý: Trình tạo ảnh được cung cấp cho các nhà quảng cáo ở Hoa Kỳ, Canada, Mexico, Vương quốc Anh, Đức, Pháp, Ý, Tây Ban Nha, Ấn Độ, Thụy Điển, Hà Lan, Ba Lan, Bỉ, Nhật Bản và Úc.

Ví dụ về hình ảnh được tạo bằng trình tạo ảnh AI trong trình tạo Gian hàng Thương hiệu

Ví dụ về hình ảnh được tạo bằng trình tạo ảnh AI trong trình tạo Gian hàng Thương hiệu

2. Tận dụng Shutterstock: Truy cập hình ảnh Shutterstock miễn phí thông qua tư liệu quảng cáo hoặc trực tiếp trong trình tạo Gian hàng thương hiệu của bạn. Chọn “Chọn từ tư liệu quảng cáo” và nhấp vào tab “Tư liệu quảng cáo có sẵn từ nhà cung cấp” để khám phá thư viện hơn 390 triệu hình ảnh chất lượng cao của Shutterstock. Tìm kiếm các tư liệu có liên quan đến mùa để sử dụng chúng cùng với các chiến dịch quảng cáo và Gian hàng thương hiệu của bạn nhằm đảm bảo tính nhất quán.

Truy cập vào tư liệu Shutterstock miễn phí

Truy cập vào tư liệu Shutterstock miễn phí

3. Tối ưu hóa trải nghiệm trên thiết bị di động

Điều quan trọng là tạo được trải nghiệm khách hàng nhất quán, bất kể khách hàng xem gian hàng của bạn theo cách nào. Đừng sử dụng máy tính mà hãy truy cập gian hàng trên điện thoại hoặc máy tính bảng để xem gian hàng có cung cấp trải nghiệm tốt trên thiết bị di động hay không. Khi xem trước:

  • Đảm bảo có trải nghiệm nhất quán giữa máy tính để bàn và thiết bị di động và cả hai thiết bị đều cùng hiển thị một nội dung.
  • Đảm bảo tất cả văn bản đều dễ đọc trên thiết bị di động mà không cần phóng to.
  • Tạo bố cục phù hợp trên thiết bị di động mà cũng dễ điều hướng như trên máy tính để bàn.

Để có tài nguyên chuyên sâu hơn, bao gồm cả kích thước phông chữ được đề xuất cho thiết bị di động, hãy đọc bài viết của chúng tôi về cách tối ưu hóa cho thiết bị di động.

4. Cung cấp trải nghiệm mua sắm tối ưu

Một hành trình mua sắm liền mạch có thể trợ giúp khách hàng của bạn tìm thấy những gì họ muốn một cách dễ dàng. Điều này có nghĩa là họ có thể điều hướng theo ý muốn trong gian hàng của bạn. Kiểm tra xếp hạng chất lượng gian hàng để xem xếp hạng hiện tại của bạn, cách người mua hàng tương tác với gian hàng của bạn và nhận các đề xuất phù hợp. Truy cập xếp hạng của bạn từ trang “Chất lượng Gian hàng thương hiệu” trong trang thông tin chi tiết về Gian hàng thương hiệu của bạn:

Trang chất lượng Gian hàng thương hiệu: Tổng quan và cách sử dụng

Ngoài ra, dưới đây là một số tính năng bạn nên kiểm tra:

  • Tránh liên kết các ô với cùng một trang mà khách hàng đã xem để đảm bảo hành trình của khách hàng liền mạch.
  • Nếu một ô trông có thể nhấp vào được thì nó nên chứa một liên kết để nhấp chuột. Tuy nhiên, không phải tất cả các ô đều cần có liên kết để nhấp, đặc biệt khi chúng không có lời kêu gọi hành động (CTA).
  • Sử dụng ngôn ngữ nhất quán trong CTA.
Ví dụ về ngôn ngữ nhất quán trong CTA giúp khách hàng phân biệt giữa các ô có thể nhấp và không thể nhấp

Ví dụ về ngôn ngữ nhất quán trong CTA thể hiện các ô có thể nhấp và không thể nhấp

5. Thu hút thêm người mua đến gian hàng chính của bạn

Khách hàng xem thông tin trên Amazon trong các sự kiện mua sắm lớn có thể không nghĩ về một thương hiệu hoặc sản phẩm cụ thể. Trên thực tế, họ có thể lên Amazon để tìm hiểu các thương hiệu mới. Vì vậy, việc tìm kiếm những cách hiệu quả để xây dựng nhận thức thương hiệu là chìa khóa để kết nối với những người mua hàng.

Tận dụng lợi thế của Sponsored Brands

Thúc đẩy lưu lượng truy cập đến Gian hàng thương hiệu của bạn, có thể là trang chủ hoặc các trang cụ thể có ưu đãi sản phẩm hoặc các sản phẩm bán chạy nhất của bạn. Sponsored Brands là quảng cáo tùy chỉnh có thể xuất hiện ở đầu và dọc theo kết quả mua sắm hoặc trong các trang chi tiết sản phẩm. Trong nửa cuối năm 2024, quảng cáo “thúc đẩy lượt truy cập trang” của Sponsored Brands đã thu được lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) cao hơn 28% khi sử dụng Gian hàng thương hiệu làm trang đích so với tất cả các tùy chọn trang đích khác.¹ Tìm hiểu mọi thứ về Sponsored Brands với hướng dẫn này.

  • Tận dụng định dạng quảng cáo bộ sưu tập sản phẩm để làm nổi bật một loạt các ưu đãi sản phẩm hoặc các sản phẩm hàng đầu của bạn trong mùa. Quảng bá nhiều sản phẩm cùng với hình ảnh lối sống mà bạn chọn. Lý tưởng nhất là chọn các ưu đãi sản phẩm vì Amazon quảng bá chúng bằng cách tự động hiển thị CTA (Lời kêu gọi hành động) mới có các ưu đãi, thông điệp và hình ảnh lối sống theo mùa trong nội dung quảng cáo. Bạn có thể thúc đẩy lưu lượng truy cập đến trang có các sản phẩm đang được ưu đãi hoặc đến trang chủ của bạn (trong khi các sản phẩm trong nội dung quảng cáo có thể được tìm thấy ở đó).
  • Thu hút sự chú ý của người mua bằng quảng cáo video. Các chiến dịch video của Sponsored Brands sử dụng Gian hàng thương hiệu làm trang đích có tỷ lệ chuyển đổi trung bình cao hơn 23% so với các chiến dịch có trang đích là trang chi tiết sản phẩm.² Quảng cáo video Sponsored Brands cho phép bạn giới thiệu các ưu đãi và sản phẩm hàng đầu, lợi ích hoặc công dụng sản phẩm của bạn. Thời lượng video phải từ 6 đến 45 giây và chúng tôi khuyên dùng các video ngắn khoảng 20 giây. Hãy xem hướng dẫn về video Sponsored Brands của chúng tôi để biết thêm các mẹo.
  • Mẹo từ chuyên gia: Đảm bảo trang đích của bạn phù hợp với những gì người mua mong đợi khi họ nhấp vào quảng cáo của bạn.

6. Xem lại chính sách của Gian hàng thương hiệu về các sự kiện giảm giá quan trọng và các trang ưu đãi

Dưới đây là danh sách một số lỗi chính sách phổ biến cần tránh trong các sự kiện giảm giá quan trọng:

  • Không đề cập đến các sự kiện có lưu lượng truy cập cao của Amazon, chẳng hạn như “Gian hàng thương hiệu Prime Day”.
  • Không sử dụng các thành phần quá giống hoặc tương tự với các thành phần thuộc sở hữu của Amazon, chẳng hạn như xếp hạng sao, bảng màu hoặc thành phần xây dựng thương hiệu cho sự kiện lớn của Amazon.
  • Không sử dụng mức giảm giá theo số hoặc theo tỷ lệ phần trăm, chẳng hạn như “tiết kiệm 25% khi mua dao cạo”.
  • Chỉ sử dụng ảnh chụp sản phẩm trong tiêu đề (hoặc trong các ô danh mục dẫn đến trang ưu đãi và các trang con của nó) tương ứng với các Mã số định danh chuẩn Amazon (ASIN) có ưu đãi khuyến mãi trong sự kiện bán hàng quan trọng.

7. Lên lịch ra mắt phiên bản mới của gian hàng

Có thể sẽ có nội dung liên quan đến một sự kiện giảm giá quan trọng mà bạn không muốn hiển thị thường trực trên gian hàng. Ví dụ: bạn có thể muốn hiển thị trang ưu đãi trong sự kiện lớn vì không chắc chắn rằng các ASIN hiển thị trên đó sẽ có ưu đãi quanh năm. Công cụ lên chương trình và quản lý phiên bản của Trình tạo gian hàng thương hiệu cho phép bạn lập kế hoạch cho phiên bản gian hàng mà bạn muốn ra mắt trong một sự kiện bán hàng quan trọng.

Nguồn

¹ Dữ liệu nội bộ Amazon, Toàn cầu, tháng 7 đến tháng 12 năm 2024.

² Dữ liệu nội bộ Amazon, Toàn cầu, 2024.