SHASH mang đến cho Amazon Ads một tầm nhìn. Chương trình Amazon Accelerator đã biến nó thành hiện thực.

Vào đầu năm 2023, Amazon Ads đã liên hệ với SHASH để cung cấp dịch vụ hỗ trợ thông qua các đề xuất được cá nhân hóa. Công ty bàn chải tóc này, một doanh nghiệp nhỏ thuộc sở hữu của người da màu có trụ sở tại Georgia, cung cấp nhiều dòng bàn chải tóc do Đức sản xuất, từ bàn chải móng tay và bàn chải mặt cho đến bàn chải tóc truyền thống. Mặc dù công ty có ít hơn năm nhân viên, thương hiệu vẫn đặt ra mục tiêu hết sức táo bạo. Khi công ty lần đầu tiên làm việc với Amazon Ads, họ cho biết đã đặt ra chỉ số doanh số cao và muốn thực hiện một chiến lược quảng cáo dài hạn.

Tại thời điểm đó, Amazon Ads cho rằng SHASH có thể phù hợp với Amazon Accelerator Program (AAP). AAP là chương trình giới thiệu cao cấp trong 90 ngày cung cấp cho các nhà quảng cáo một nhóm hỗ trợ riêng trong khoảng thời gian có hạn để tạo, tối ưu hóa, báo cáo và cung cấp thông tin về tất cả hoặc một số biến thể của chiến dịch quảng cáo được tài trợ. Ý tưởng giới thiệu SHASH tham gia chương trình được dựa trên các nguyên lý cốt lõi của chương trình: cung cấp thông tin về các sản phẩm Amazon Ads, đối tác đáng tin cậy trong lĩnh vực quản lý chiến dịch và báo cáo có thể đo lường giúp khách hàng hiểu rõ hơn về tác động của chiến dịch của họ.

Amazon Ads bắt đầu bằng cách hợp tác với SHASH để xác định mục tiêu chính của họ. Với ngân sách 135 nghìn đô la, SHASH muốn tập trung vào tỉ lệ chuyển đổi và mở rộng doanh số để đáp ứng mục tiêu doanh số 3,5 triệu đô la của họ, nhưng thương hiệu bàn chải tóc này cũng muốn kết nối với khách hàng mới đối với hương hiệu (NTB). Để đo lường sự thành công của chương trình, thương hiệu muốn đo lường doanh số và số lượng khách hàng NTB.

Ngay từ đầu, SHASH đã hiểu rõ nhu cầu phải sử dụng các chiến lược toàn phễu áp dụng các chỉ số hiệu suất chính ngoài ROAS. Bằng cách thúc đẩy nhận thức thương hiệu với Sponsored Brands và Sponsored Display, chiến lược của thương hiệu nhắm mục đích đáp ứng các mục tiêu ngắn hạn của họ, nhưng cũng là chiến lược thiết lập sự hiện diện thương hiệu mạnh mẽ hơn cho đối tượng khách hàng mục tiêu về lâu dài.

Khi thương hiệu bắt đầu nhận thấy kết quả của chiến dịch trong tháng đầu tiên, SHASH đã mở rộng phạm vi tiếp cận bằng cách sử dụng các chiến lược ở thị trường quốc tế, cũng như tăng thêm ngân sách so với ngân sách ban đầu cho tiếp thị trong nước. Vào cuối thời gian triển khai kéo dài 90 ngày của chiến dịch, doanh số của SHASH đã tăng 96,5% (hơn 500 nghìn đô la).

“Tôi không biết cảm ơn Amazon Ads bao nhiêu cho đủ”, Amir Shash, Giám đốc điều hành của SHASH cho biết. “Tôi đã kinh doanh được 36 năm và chưa bao giờ chứng kiến mức phát triển như thế này. Vào tháng 1 năm 2023, chúng tôi bắt đầu [với doanh số ở mức] 47%, nhưng sau chương trình này, nó đã tăng thêm 96%. Điều đó cho thấy chương trình này có hiệu quả. Chúng tôi sẵn sàng chi bất cứ khoản tiền cần thiết nào cho quảng cáo, nhưng chúng tôi không biết làm thế nào. Nhờ chiến dịch mà chương trình này tạo ra, chúng tôi đã khép lại năm với mức chi tiêu 686 nghìn đô la và kết quả cho thấy nó đáng giá”.

Doanh số bán hàng trong nước ghi nhận mức tăng trưởng lớn nhất mà doanh nghiệp đã chứng kiến trong 35 năm. Nhìn chung, doanh số bán hàng tăng 98,98% trong suốt thời gian tham gia AAP. Về kế hoạch cho tương lai, SHASH đã tiếp tục mở rộng chiến lược tiếp thị của mình, và tiếp tục mở rộng tại Châu Âu cũng như ở Nhật Bản. SHASH hiện đã quen thuộc với các phương pháp hay nhất để chạy một chiến lược chiến dịch đa mục tiêu với nhiều sản phẩm cũng như các phương pháp hay nhất để chọn chiến thuật và nhắm mục tiêu.

Tìm hiểu thêm về các sản phẩm của chúng tôi hoặc liệu thương hiệu của bạn có phù hợp với Amazon Accelerator Program hay không.