Nghiên cứu điển hình

Cách Jeep tiếp cận đối tượng khách hàng xem truyền hình trực tuyến với “The Women Era” và kể chuyện dựa theo bối cảnh văn hóa

một người phụ nữ

Mục tiêu

  • Nâng cao mức độ nhận thức và mức độ cân nhắc ở nhóm phụ nữ 25-54 tuổi
  • Xây dựng kết nối đích thực với đối tượng khách hàng nữ xem truyền hình trực tuyến
  • Vượt ra ngoài các phương pháp tiếp thị ô tô truyền thống thông qua phương thức kể chuyện dựa theo bối cảnh văn hóa

Cách tiếp cận

  • Tạo ra “The Women Era”, một loạt phim năm tập khám phá hoạt động trao quyền cho phụ nữ
  • Khởi chạy chiến lược toàn phễu trên Prime Video và Fire TV
  • Tận dụng Amazon DSP để tiếp thị lại đối tượng khách hàng

Kết quả

  • Tạo ra 42.100 lượt phát trực tuyến riêng biệt và 514.000 phút xem trên Prime Video
  • Mang lại tổng cộng 96,3 triệu lượt hiển thị, vượt mục tiêu 118,85%
  • Đạt tỷ lệ xem hết video trực tuyến 93,1% (so với mốc chuẩn 75%)
  • Ghi nhận tỷ lệ nhấp chuột (CTR) 1,2% trên Feature Rotator của Fire TV (so với mốc chuẩn 0,5%)

Vào năm 2024, Jeep phải đối mặt với một thách thức mang tính đột phá: thúc đẩy mức độ nhận thức thương hiệu và mức độ cân nhắc ở nhóm phụ nữ 25-54 tuổi. Vượt ra ngoài phương thức tiếp thị ô tô truyền thống, thương hiệu tập trung vào cách kể chuyện đích thực để tạo dựng kết nối sâu sắc hơn với đối tượng khách hàng. Bằng cách điều chỉnh các giá trị của mình cho phù hợp với nguyện vọng của phụ nữ hiện đại, Jeep đặt mục tiêu chuyển đổi phương pháp tiếp thị từ thông điệp lấy sản phẩm làm trung tâm sang thông điệp lấy văn hóa làm động lực.

Trao quyền cho phụ nữ thông qua cách kể chuyện sáng tạo

Jeep đã hợp tác với Freeda, một Công ty truyền thông kỹ thuật số của Ý, để tạo ra “The Women Era”, một loạt phim năm tập phác họa nét tương đồng mạnh mẽ giữa di sản chinh phục thử thách của Jeep và hành trình của những người phụ nữ hiện đại phá vỡ các rào cản trong xã hội. Loạt phim này do nhà sáng tạo nội dung Diletta Begali và nhà nhân học văn hóa Lucrezia Milillo dẫn dắt và giới thiệu những câu chuyện về những người phụ nữ Ý tạo ra những tác động đáng kể tới xã hội, hoạt động khởi nghiệp và văn hóa.

Novella Varzi, Giám đốc điều hành tại Jeep Italy cho biết: “Với ‘The Women Era’, chúng tôi tôn vinh những câu chuyện của những người phụ nữ phi thường, những người với lòng dũng cảm và quyết tâm, đối mặt với những con đường đầy thử thách để đạt được mục tiêu và để lại dấu ấn trong xã hội. Những nhân vật chính này là những ví dụ về sự kiên cường, có khả năng biến thử thách thành cơ hội, cũng chính là những giá trị mà chúng tôi hướng tới tại Jeep. Giống như những chiếc SUV của chúng tôi, nổi tiếng với năng lực khai phá những con đường mới, họ chứng minh rằng mọi trở ngại đều có thể vượt qua. Chúng tôi tự hào hỗ trợ họ trên hành trình này, cung cấp những chiếc xe sáng tạo và hiệu suất cao như Wrangler 4xe, một biểu tượng của sự phiêu lưu, tính bền vững và quyền tự do quyết định vận mệnh của chính mình.”

Phương pháp tiếp cận đa kênh của Amazon Ads để thúc đẩy phạm vi tiếp cận và tác động

Jeep đã hợp tác với Amazon Ads để tiếp cận đối tượng khách hàng thông qua chiến lược quảng cáo đa kênh. Quảng cáo Prime Video được sử dụng làm dịch vụ chính để thông báo cho người xem Prime Video về nội dung mới có sẵn. Vào ngày ra mắt, Jeep đã khởi động chiến dịch chiếm lĩnh lượt hiển thị đầu tiên (FITO) với 100% thị phần truyền thông, đảm bảo “The Women Era” là lượt hiển thị quảng cáo đầu tiên trong ngày đối với người xem Prime Video.

Chiến lược Truyền hình kết nối mạng (CTV) được mở rộng sang Fire TV, giúp thương hiệu tiếp cận đối tượng khách hàng trực tiếp trên màn hình TV và hướng dẫn họ đến trang phim Prime Video chỉ bằng một cú nhấp chuột. Feature Rotator, biểu ngữ tích hợp trong nội dungô được tài trợ đã được triển khai trên Fire TV, kết hợp các phương pháp tiếp cận luân phiên và thị phần truyền thông.

Bộ giải pháp dịch vụ tích hợp của Amazon Ads cho phép thương hiệu duy trì sự hiện diện nhất quán trong suốt hành trình của khách hàng. Từ giai đoạn xây dựng nhận thức trên Prime Video đến thúc đẩy mức độ cân nhắc trên Fire TV, Amazon Ads có thể hướng dẫn đối tượng khách hàng một cách liền mạch qua phễu.

Ngoài ra, Amazon DSP cho phép các hành động tiếp thị lại đối với người xem Prime Video bằng các định dạng video trực tuyến và hiển thị, tối ưu hóa phạm vi tiếp cận cho những người đã tiếp xúc với chiến dịch nâng cao nhận thức.

kỷ nguyên của phụ nữ

Chiến dịch được tài trợ “The Women Era” của Jeep trên trang chủ Fire TV

Vượt trên cả mong đợi: Hiệu suất và kết quả chiến dịch

Hiệu suất chiến dịch đã cung cấp những thông tin chi tiết có giá trị về tính hiệu quả của phương pháp tiếp cận nội dung và phân phối sáng tạo này. Trên Prime Video, loạt phim đã thu hút 42.100 lượt phát trực tuyến riêng biệt, tích lũy tổng cộng 514.000 phút xem.1 Thời gian xem trung bình mỗi lượt phát trực tuyến là 12,2 phút, vượt mục tiêu 22%.2 Chiến dịch đã tạo ra 96,3 triệu tổng lượt hiển thị, vượt mục tiêu 118,85%.3

Hiệu suất kỹ thuật mang lại kết quả đáng khích lệ. Feature Rotator của Fire TV ghi nhận tỷ lệ nhấp chuột (CTR) 1,2%, vượt trội so với mốc chuẩn 0,5%.4 Video trực tuyến đạt tỷ lệ xem hết video 93,1%, vượt mốc chuẩn 75% và thể hiện chất lượng cao cũng như sự phù hợp của nội dung đối với đối tượng khách hàng.5

Tỷ lệ tương tác cao và tỷ lệ xem hết video thể hiện sức mạnh của nội dung đích thực, phù hợp về mặt văn hóa, đặc biệt đối với đối tượng khách hàng xem truyền hình trực tuyến, đồng thời chỉ ra những khả năng mới trong lĩnh vực quảng cáo ô tô. Thông qua phương pháp tiếp thị sáng tạo và cách kể chuyện chân thực này, Jeep không chỉ tăng mức độ nhận thức thương hiệu và mức độ cân nhắc mà còn thiết lập một cuộc đối thoại có ý nghĩa với cộng đồng.

1–5 Dữ liệu nội bộ Amazon 2024, Ý, Ngày 3-31 tháng 12 năm 2024.