Mục tiêu

Game thủ luôn cố vượt qua giới hạn - lên cấp, đạt điểm cao và phá kỷ lục. Kreo, một công ty điện tử Ấn Độ, giúp các game thủ vượt ra ngoài giới hạn của họ bằng cách cung cấp thiết bị chơi game và tạo nội dung cao cấp.

Kreo phải đối mặt với thách thức đáng kể sau khi ra mắt trên Amazon vào năm 2022. Mặc dù mở rộng danh mục nhanh chóng từ 15 lên 90 sản phẩm trong vòng một năm, Kreo đã phải vật lộn để thiết lập sự hiện diện của mình trong danh mục trò chơi có thương hiệu. Mặc dù thương hiệu đã tăng đầu tư quảng cáo, nhưng mức độ hiển thị tự nhiên của họ vẫn còn thấp. Để thúc đẩy nhận thức thương hiệu và tăng trưởng doanh thu, Kreo đã hợp tác với đối tác Amazon Ads - Atom11 để phát triển chiến lược quảng cáo hiệu quả.

Phương pháp tiếp cận

Kreo và Atom11 bắt đầu bằng cách nghiên cứu hành trình mua sắm. Thông tin chi tiết từ Amazon Brand Analytics tiết lộ rằng khách hàng có xu hướng sử dụng các thuật ngữ chung trong các truy vấn mua sắm của họ và hướng tới các thương hiệu dễ nhận biết khi mua hàng. Nhận ra rằng chiến lược quảng cáo cần phải phù hợp với hành vi mua sắm trong danh mục, Atom11 và Kreo đã chuyển trọng tâm sang xây dựng thương hiệu trên toàn phễu.

Atom11 đã phát triển một chiến lược toàn phễu có ba giai đoạn. Đầu tiên, họ sử dụng các chiến dịch video Sponsored Brands để giới thiệu các ưu đãi của Kreo - những sản phẩm chất lượng cao đầy phong cách - thông qua cách kể chuyện phong phú. Họ cũng tập trung vào các từ khóa khối lượng lớn được sử dụng trong các truy vấn mua sắm để cải thiện mức độ hiển thị và tiếp cận đối tượng khách hàng tương tác trên Amazon. Trong giai đoạn thứ hai, họ đã thúc đẩy sự cân nhắc sử dụng Amazon DSP, từ đó tìm cách tiếp cận đối tượng khách hàng trong danh mục và những người đam mê trò chơi về lối sống. Cuối cùng, Atom11 sử dụng quảng cáo video dạng dài để thúc đẩy tương tác sâu sắc hơn với đối tượng khách hàng lý tưởng của Kreo. Giai đoạn này, được thực hiện thông qua Amazon MX Player, mang lại 52 triệu lượt hiển thị.¹

Là một thương hiệu mới nổi với ngân sách hạn chế, Kreo cần liên tục tối ưu hóa chiến dịch để tối đa hóa phạm vi tiếp cận và tăng hiệu quả. Atom11 đã sử dụng thông tin chi tiết từ Amazon Brand Analytics để điều chỉnh chiến dịch theo giờ hoạt động cao điểm và sử dụng Amazon Ads API để tự động thích ứng với các giai đoạn lưu lượng truy cập tăng đột biến theo thời gian thực bằng cách tăng ngân sách. Họ cũng phân phối lại khoản đầu tư từ các sản phẩm và từ khóa có hiệu suất thấp hơn sang các sản phẩm có hiệu suất cao hơn, đạt được mức tăng 95% về lợi tức trên chi tiêu quảng cáo. ²

Kết quả

Trong chiến dịch kéo dài chín tháng, Kreo đã tăng 93% số truy vấn mua sắm,³ qua đó chứng minh hiệu quả tác động của các chiến lược toàn phễu. Mức tăng này đã góp phần tăng 566% doanh thu so với giai đoạn trước chiến dịch.⁴ Ngoài ra, sáu sản phẩm Kreo được xếp hạng trong số 100 sản phẩm bán chạy nhất thuộc danh mục trò chơi.⁵ Với những thành quả này, Kreo đã thiết lập được nền tảng cho tăng trưởng bền vững.

Phương pháp tiếp cận quảng cáo chiến lược của Atom11 đã mang lại cho họ Giải Đổi mới phễu tiếp thị (khu vực Châu Á Thái Bình Dương) năm 2024 trong khuôn khổ Giải thưởng đối tác Amazon Ads. Trong tương lai, Atom11 tiếp tục áp dụng chiến lược ba giai đoạn của họ cho các danh mục chú trọng đến thương hiệu bằng cách sử dụng cẩm nang tối ưu hóa mà họ đã phát triển thông qua quá trình làm việc với Kreo. Họ đã đạt được kết quả tương tự với các thương hiệu khác.

Nguồn

^1-5 Atom11, Ấn Độ, 2024.