Tại sao việc dẫn dắt bằng các giá trị của thương hiệu lại có ý nghĩa quan trọng
64% người tiêu dùng hoàn toàn đồng ý rằng họ thường có xu hướng mua hàng từ một thương hiệu sẵn sàng đưa ra lập trường về các vấn đề và xung đột xã hội.
72% người tiêu dùng cho rằng họ có thể chọn mua hàng và sẽ ủng hộ các thương hiệu thực hiện tốt vai trò công dân.
Sự bền vững luôn là mối quan tâm hàng đầu của người tiêu dùng
73% người tiêu dùng cảm thấy mệt mỏi với những thương hiệu hành động một cách vô trách nhiệm với môi trường.
62% người tiêu dùng tích cực tìm kiếm những thương hiệu bền vững trong kinh doanh
62% người tiêu dùng cho biết, trong vòng ba năm trở lại đây, yêu cầu về tính bền vững đang dần trở nên quan trọng hơn đối với họ.
Người tiêu dùng đang có xu hướng tự tìm hiểu về tính bền vững.
72% người tiêu dùng có xu hướng tự tìm hiểu về các phương án bền vững, và các nguồn thông tin đáng tin cậy nhất bao gồm:
33%
Chứng nhận của bên thứ ba
32%
Công cụ tìm kiếm để tìm thông tin chung
28%
Thông tin từ các chuyên gia, người ủng hộ và các nhóm
Sự đa dạng và hòa nhập có ý nghĩa rất quan trọng và điều người tiêu dùng mong muốn chính là hành động
67% người tiêu dùng cho biết điều quan trọng là các thương hiệu họ chọn mua hàng phải có hành động để thúc đẩy sự đa dạng, công bằng và hòa nhập (DEI).
44% người tiêu dùng cho biết trong vòng 3 năm trở lại đây, DEI đang ngày càng trở nên quan trọng đối với họ.
Trên thực tế, cứ 10 người tiêu dùng thì có 7 người cho biết DEI là một yếu tố quan trọng thúc đẩy việc lựa chọn thương hiệu mua hàng và 45% người tiêu dùng cho biết họ sẵn sàng trả mức giá cao hơn cho một sản phẩm phản ánh và thúc đẩy DEI.
51% người tiêu dùng cho biết cách tốt nhất để một thương hiệu thể hiện cam kết thúc đẩy DEI là thông qua các hành động rộng hơn và giá trị họ hướng đến vượt ra ngoài tầm sản phẩm và dịch vụ mà họ cung cấp.
Cùng tìm hiểu những gì các thương hiệu tập trung vào giá trị này thu được với Amazon Ads
Nguồn: Amazon Ads và Environics Research, nghiên cứu "2022 Higher Impact" (Hiệu quả mạnh mẽ hơn trong năm 2022), Canada, Đức, Nhật Bản, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ.
