3 bước giúp bạn bắt đầu hoặc cải thiện chiến lược từ khóa
Khi đến với Amazon, khách hàng có thể bắt đầu bằng một truy vấn mua sắm. Đây là những từ hoặc cụm từ mà khách hàng sử dụng để tìm kiếm sản phẩm. Tất nhiên, người mua hàng có thể khám phá sản phẩm của bạn mà không phải trả tiền. Nhưng người mua hàng cũng có thể khám phá các sản phẩm liên quan đến họ qua quảng cáo. Và khi quảng cáo trên Amazon bằng quảng cáo được tài trợ, bạn có thể thiết lập từ khóa nhắm mục tiêu để quảng cáo của bạn có thể xuất hiện khi truy vấn mua sắm của khách hàng khớp với từ khóa bạn đặt giá thầu.
Chiến lược từ khóa cho chiến dịch quảng cáo được tài trợ của bạn bao gồm việc tìm các từ khóa phù hợp để nhắm mục tiêu, thêm chúng vào các chiến dịch riêng biệt phù hợp với mục tiêu của bạn, tối ưu hóa để giúp quản lý mức chi tiêu và đạt được kết quả bạn mong muốn. Trên thực tế, những người bán chạy chiến dịch Sponsored Products liên tục suốt 12 tháng nhận thấy lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) trung bình tăng 11,2% so với ROAS trong tháng đầu tiên.1
Nhắm mục tiêu theo từ khóa là lựa chọn cho hai giải pháp quảng cáo được tài trợ: Sponsored Products và Sponsored Brands. Vì vậy, hãy cùng khám phá các bước chính để bắt đầu và cải thiện thành công chiến lược nhắm mục tiêu theo từ khóa và xem các video và hội thảo trực tuyến mà bạn có thể quan tâm để tìm hiểu thêm.
Bước 1: Tìm từ khóa để nhắm mục tiêu
Để bắt đầu chiến lược từ khóa cho các chiến dịch quảng cáo được tài trợ của Amazon, bước đầu tiên là tìm chiến lược phù hợp với danh sách từ khóa của bạn. Hãy thử bốn chiến lược sau:
- Tận dụng các chiến dịch tự động Sponsored Products của bạn. Sử dụng Báo cáo cụm từ tìm kiếm để tìm hiểu những từ khóa nào hiệu quả nhất trong các chiến dịch tự động.
- Hãy thật cụ thể. Sử dụng tổ hợp từ khóa xác định rõ đặc điểm, chất liệu hoặc lợi ích của sản phẩm.
- Sử dụng tên thương hiệu của bạn. Đưa tên thương hiệu của bạn vào nhằm tăng lượt hiển thị trong các lượt tìm kiếm có liên quan đến thương hiệu, hay thậm chí giới thiệu thêm về danh mục sản phẩm của bạn cho những người mua hàng đang duyệt tìm các sản phẩm thuộc thương hiệu của bạn theo tên.
- Sử dụng giải pháp không phải trả tiền. Sử dụng các từ khóa mà bạn đã thêm vào trang chi tiết sản phẩm bởi chúng sẽ có mức độ liên quan cao.
Với các chiến lược này, bạn có thể bắt đầu thêm từ khóa vào chiến dịch.
Bạn muốn tìm hiểu thêm? Hãy tham dự hội thảo trực tuyến này:
Giới thiệu về từ khóa và quảng cáo được tài trợ (45 phút). Chúng tôi sẽ trình bày chi tiết về từ khóa trong hội thảo trực tuyến miễn phí này - cách tìm từ khóa mới, đánh giá những từ khóa hiện có và điều chỉnh sao cho phù hợp với mục tiêu của bạn. Xem theo nhu cầu trong bảng điều khiển học tập (bắt buộc phải có tài khoản), hoặc đăng ký tham gia phiên thảo luận trực tiếp sắp tới.
Bạn không có nhiều thời gian? Hãy xem loạt video này:
Thiết lập nhắm mục tiêu theo từ khóa cho quảng cáo được tài trợ (8 phút). Trong ba video ngắn này, chúng tôi tóm lược các điểm thiết yếu về cách bắt đầu nhắm mục tiêu theo từ khóa.
Bước 2. Thêm từ khóa của riêng bạn
Từ khóa bạn đưa vào càng cụ thể thì chiến lược nhắm mục tiêu theo từ khóa thủ công của bạn càng hiệu quả. Nếu sắp tung ra một sản phẩm mới và muốn nâng cao nhận thức, bạn có thể tập trung vào các từ khóa chung chung. Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm cách giới thiệu sản phẩm cho những người mua hàng đã quen thuộc với thương hiệu, bạn cần tập trung vào các từ khóa gắn liền với thương hiệu, bao gồm tên thương hiệu của riêng bạn. Dưới đây là một số loại từ khóa bạn có thể cân nhắc cho chiến dịch:
- Từ khóa chung: từ khóa ít cụ thể, thường ngắn gọn hoặc đại diện cho các danh mục sản phẩm rộng (ví dụ: ghế hoặc ghế ăn)
- Từ khóa đuôi dài: từ khóa cụ thể hơn (thường dài ít nhất một vài từ) thường có lượng tìm kiếm thấp hơn nhưng mức độ liên quan cao hơn (ví dụ: ghế ăn gỗ màu trắng)
- Từ khóa lieenq uan đến thương hiệu: từ khóa bao gồm tên thương hiệu của bạn (ví dụ: bộ ghế ăn Modernata)
- Từ khóa theo mùa: từ khóa kết hợp các cụm từ theo mùa cho những dịp cụ thể hoặc thời kỳ cao điểm trong năm (ví dụ: trang trí bàn Ngày Valentine)
Quan trọng là bạn cần nhóm các từ khóa theo mục tiêu quảng cáo của bạn. Bằng cách này, bạn có thể nhắm mục tiêu hiệu quả hơn theo từ khóa, giá thầu, đo lường và ngân sách.
Ngoài chú trọng đến tính cụ thể của từ khóa, bạn cần quan tâm cả loại đối sánh từ khóa. Việc này xác định mức độ phù hợp giữa từ khóa mà bạn đặt giá thầu với truy vấn mua sắm của khách hàng. Bạn có ba lựa chọn:
- Đối sánh rộng: Những từ khóa đối sánh rộng ít hạn chế nhất đem lại lưu lượng truy cập tiềm năng cao nhất. Chúng là cách hiệu quả để nâng cao nhận thức và thu thập thông tin chi tiết về cách người mua hàng khám phá ra sản phẩm của bạn. Với lựa chọn đối sánh rộng, quảng cáo của bạn có thể hiển thị khi người mua hàng duyệt tìm bằng bất kỳ từ nào, theo bất kỳ thứ tự nào. Loại đối sánh này có thể phù hợp với các từ khóa chung và bạn có thể đặt giá thầu cao hơn cho những từ khóa này.
- Đối sánh cụm từ: Lựa chọn này hạn chế hơn một chút, từ khóa đối sánh cụm từ phù hợp với chiến lược từ khóa đuôi dài của bạn – tức những từ khóa cụ thể hơn – giúp thúc đẩy việc cân nhắc và chuyển đổi.
- Đối sánh chính xác: Đây là lựa chọn có tính hạn chế và chính xác cao nhất, từ khóa đối sánh chính xác rất phù hợp để thúc đẩy việc chuyển đổi. Hãy thêm các từ khóa này sau khi đã thực hiện nghiên cứu về các truy vấn mua sắm đem lại hiệu quả cho bạn. Bạn có thể đặt giá thầu thấp hơn cho những từ khóa đó và nhận thấy lưu lượng truy cập kém hơn, song chúng lại có thể có mức độ liên quan cao hơn.
Không có con số cụ thể nào về lượng từ khóa cần thêm vào khi nhắm mục tiêu theo từ khóa, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tối thiểu 25 cụm từ. Khi kết hợp mức độ cụ thể của các từ khóa mà bạn sử dụng với loại đối sánh phù hợp cho mục tiêu, bạn đã tìm ra con đường đến với chiến lược nhắm mục tiêu theo từ khóa thành công.
Bạn muốn xem cách thiết lập các loại đối sánh? Hãy xem video này:
Cách sử dụng các loại đối sánh từ khóa (30 giây). Các loại đối sánh từ khóa giúp bạn kiểm soát vị trí quảng cáo có thể hiển thị. Truy cập bảng điều khiển học tập (bắt buộc phải có tài khoản) để xem cách thêm các loại đối sánh vào trình quản lý chiến dịch.
Bước 3: Tối ưu hóa chiến lược từ khóa của bạn
Bạn không thể “thiết lập rồi để thế” khi nhắm mục tiêu theo từ khóa. Khi chiến dịch của bạn đã chạy trong khoảng hai tuần, bạn sẽ có đủ thông tin chi tiết để quyết định về cách tối ưu hóa phù hợp cho hình thức nhắm mục theo tiêu từ khóa.
Bạn có thể cải thiện và tối ưu hóa chiến lược từ khóa của mình theo ba cách: tinh chỉnh các loại đối sánh, thêm từ khóa mới và thêm mục tiêu từ khóa phủ định.
Để tinh chỉnh các loại đối sánh, hãy xem trình quản lý chiến dịch để biết từ khóa và loại đối sánh mang lại kết quả khả quan, chẳng hạn như lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) cao còn chi phí quảng cáo bán hàng (ACOS) thấp. Nếu có một từ khóa với loại đối sánh cụ thể không giúp bạn đạt được mục tiêu cụ thể của ình, bạn có thể tạm dừng từ khóa đó.
Để thêm từ khóa mới, hãy tiếp tục xem Báo cáo cụm từ tìm kiếm để thấy cách người mua hàng duyệt tìm sản phẩm của bạn và thêm những từ khóa có hiệu suất cao phù hợp với mục tiêu của bạn bằng cách sử dụng lựa chọn đối sánh chính xác.
Để thêm từ khóa phủ định, hãy cân nhắc xem có bất kỳ truy vấn mua sắm nào mà bạn không muốn quảng cáo của mình hiển thị không. Nếu bạn đang quảng cáo một sản phẩm cao cấp, các truy vấn mua sắm như “giá rẻ” hoặc “không đắt đỏ” có thể không liên quan tới người mua hàng. Bạn có thể thêm những từ khóa đó, cộng với bất kỳ từ khóa nào không mang lại kết quả tốt mà bạn thận thấy trong Báo cáo cụm từ tìm kiếm. Chiến lược từ khóa phủ định có thể cải thiện mức độ liên quan của quảng cáo. Chiến lược này cũng có thể giúp bạn kiểm soát ngân sách và điều chỉnh chiến lược nhắm mục tiêu theo từ khóa cho phù hợp.
Tìm hiểu thêm thông qua các hội thảo trực tuyến được đề xuất:
Bí quyết để tối ưu hóa chiến lược từ khóa của bạn (40 phút). Trong hội thảo trực tuyến miễn phí này, bạn sẽ tìm hiểu cách tận dụng tối đa các chiến dịch của mình bằng cách tìm, chọn và sử dụng từ khóa hiệu quả hơn. Xem theo nhu cầu trong bảng điều khiển học tập (bắt buộc phải có tài khoản), hoặc đăng ký tham gia phiên thảo luận trực tiếp sắp tới.
Tìm hiểu chi tiết: Tối ưu hóa các chiến dịch của bạn bằng chiến lược nhắm mục tiêu phủ định (40 phút). Trong hội thảo trực tuyến theo nhu cầu này, chúng tôi sẽ chia sẻ các mẹo và kỹ thuật sử dụng chiến lược nhắm mục tiêu phủ định để giúp bạn tối ưu hóa các chiến dịch Sponsored Products và Sponsored Brands. Xem theo nhu cầu.
Video nên xem để biết cách thức:
Cách thêm từ khóa phủ định vào chiến dịch của bạn (30 giây). Từ khóa phủ định giúp ngăn quảng cáo của bạn xuất hiện với các truy vấn mua sắm ít liên quan hoặc có hiệu suất thấp hơn. Nhanh chóng xem cách thêm từ khóa phủ định vào chiến dịch của bạn trong bảng điều khiển học tập (bắt buộc phải có tài khoản).
Hãy bắt đầu với các bước này và thực hiện các cải tiến xuyên suốt hành trình, chiến lược nhắm mục tiêu theo từ khóa có thể giúp bạn thực hiện chiến dịch thành công và đạt được mục tiêu của mình.
Tiếp tục tìm hiểu với chúng tôi bằng cách xem các tài nguyên học tập thiết yếu này. Chúng tôi mong sớm được gặp bạn trong một buổi hội thảo trực tuyến.
1 Dữ liệu nội bộ Amazon, Toàn cầu, ngày 1 tháng 6 năm 2019 – ngày 30 tháng 7 năm 2021