Ra mắt sản phẩm mới

Ra mắt sản phẩm là một hoạt động có kế hoạch và được tổ chức cho việc ra mắt một sản phẩm mới để bán, điều này cũng quan trọng như việc phát triển một sản phẩm nổi bật ngay từ đầu. Hoạt động này cho phép các thương hiệu đảm bảo tính cạnh tranh, thúc đẩy doanh số, tổng hợp ý kiến phản hồi và duy trì vị trí hàng đầu trong tâm trí khách hàng.

Một cách mạnh mẽ để đẩy nhanh ra mắt sản phẩm mới là thông qua các chiến dịch sản phẩm mới từ Amazon Ads, trong đó cung cấp các kế hoạch truyền thông toàn phễu được tối ưu hóa, được thiết kế để kết nối với người mua, thúc đẩy khám phá và mang lại doanh số nhanh hơn trong 90 ngày đầu tiên sau khi ra mắt.

Trước khi thực sự ra mắt sản phẩm, các nhóm phát triển sản phẩm thường trải qua các giai đoạn như lên ý tưởng, đưa ra khái niệm về sản phẩm và thử nghiệm. Sau đó, họ phối hợp với các nhóm tiếp thị và bán hàng để tạo chiến lược ra mắt và quảng bá sản phẩm.

Có rất nhiều yếu tố quan trọng bạn cần cân nhắc trong chiến lược ra mắt sản phẩm. Dưới đây là danh sách kiểm tra năm bước:

Bạn có thể thực hiện hoạt động này thông qua các chỉ số, phân tích và nghiên cứu. Xây dựng một bức tranh rõ ràng về đối tượng khách hàng mà bạn mong muốn tiếp cận với sản phẩm mới này.

Soạn thảo thông điệp thể hiện rõ sự khác biệt của sản phẩm của bạn so với các sản phẩm tương đương. Chứng minh tuyên bố của bạn thông qua nghiên cứu.

Lồng ghép thông tin chi tiết về đối tượng khách hàng của bạn vào chân dung người mua và thể hiện cách thức tiếp cận những người mua đó thông qua các chiến thuật như tiếp thị qua nội dung, mạng xã hội, quảng cáo kỹ thuật số và tiếp thị qua email. Xây dựng chi tiết cách thức và thời điểm đánh giá mức độ hiệu quả. Đảm bảo kế hoạch của bạn bao gồm mục tiêu rõ ràng và có thể đo lường.

Điều quan trọng là bạn phải đảm bảo rằng các sản phẩm bàn giao của bạn, như mẫu quảng cáo hiển thị, nhất quán và được thiết kế có tính đến mục tiêu ra mắt. Cho dù bạn đã có sẵn tư liệu hay đang bắt đầu từ đầu, dịch vụ nội dung quảng cáo của Amazon Ads có thể giúp bạn tạo ra những nội dung quảng cáo hấp dẫn cho quảng cáo video, âm thanh và hiển thị. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn về giải pháp phù hợp.

Để đạt được kết quả tối đa, hãy thường xuyên theo dõi các chiến dịch và điều chỉnh nội dung quảng cáo, tiêu chí nhắm mục tiêu cũng như các yếu tố khác thay vì chờ cho đến khi chiến dịch kết thúc. Ví dụ: ngoài các chỉ số báo cáo chiến dịch tiêu chuẩn, Amazon Ads còn cung cấp các nghiên cứu nâng cao thương hiệu để giúp bạn nắm được hiệu suất nâng cao thương hiệu cũng như số liệu phân tích tùy chỉnh của các chiến dịch Amazon DSP và bảng điều khiển quảng cáo của bạn thông qua bộ dữ liệu cấp sự kiện trong Amazon Marketing Cloud.

Để tận dụng tối đa các hoạt động quảng cáo ra mắt sản phẩm, hãy lưu ý: khả năng khám phá, nhận thức, mức độ tương tác, tiếp thị lại và các định dạng quảng cáo.

Tăng khả năng khám phá khi mua sắm là mục tiêu then chốt đối với mọi kế hoạch ra mắt sản phẩm mới. Các vị trí hiển thị có liên quan trong kết quả mua sắm vừa có thể giúp bạn vừa đẩy mạnh doanh số bán sản phẩm mới vừa gia tăng doanh số bán các sản phẩm hiện tại. Ví dụ: chúng tôi giúp các thương hiệu tiếp cận hàng triệu người mua từ sớm trong hành trình của họ – 57% người tiêu dùng Hoa Kỳ bắt đầu tìm kiếm mua sắm trên Amazon.¹

Một trong những yếu tố quan trọng nhất của bất kỳ chiến dịch ra mắt sản phẩm mới nào là giới thiệu cho khách hàng về sản phẩm mới của bạn cũng như các điểm khác biệt của sản phẩm. Hãy chọn một hoặc nhiều giải pháp quảng cáo hỗ trợ bạn tốt nhất về yếu tố này. Chúng tôi nhận thấy các thương hiệu sử dụng chiến thuật ở phần trên của phễu trong tháng đầu tiên ra mắt có tỷ lệ chuyển đổi trung bình cao hơn 36% so với những thương hiệu chờ đến khi tháng đầu tiên đã qua.²

Bằng việc sử dụng tính năng nhắm mục tiêu theo sản phẩm bên cạnh từ khóa tìm kiếm, bạn có thể tiếp cận những người mua hàng có ý định mua cao không sử dụng kết quả mua sắm để tìm kiếm sản phẩm cần mua tiếp theo.

Tiếp thị lại là cụm từ chỉ hoạt động kết nối với các đối tượng khách hàng đã thể hiện sự quan tâm tới sản phẩm của bạn nhưng chưa mua hàng. Bạn có thể thúc đẩy thêm nhiều lượt chuyển đổi và gia tăng cơ sở khách hàng bằng cách kết hợp nhiều sản phẩm quảng cáo như quảng cáo hiển thị và Sponsored Products.

Việc truyền đạt rõ ràng qua quảng cáo rằng sản phẩm này mới ra mắt có thể giúp tăng khả năng hiển thị và giúp người mua dễ dàng khám phá các mặt hàng mới hơn. Điều này có thể giúp người mua dễ dàng khám phá các mặt hàng mới hơn. Các thương hiệu truyền đạt rõ ràng rằng sản phẩm mới của họ là mới & đáng lưu ý trong quảng cáo đã ghi nhận tỷ lệ nhấp chuột trung bình tăng ít nhất 22%.³

Ra mắt sản phẩm mới có thể là một thách thức, bất kể ngành hay quy mô thương hiệu. Từ mức độ cạnh tranh gia tăng cho đến việc khách hàng trải qua hơn 20 điểm tiếp xúc trước khi mua hàng,⁴ điều quan trọng hơn bao giờ hết là các thương hiệu phải tìm cách để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh.

Việc ra mắt một sản phẩm mới thành công đòi hỏi tốc độ, chiến lược và mức độ hiển thị. Việc giới thiệu sản phẩm của bạn với đối tượng khách hàng phù hợp và làm việc này một cách nhanh chóng chưa bao giờ quan trọng đến như vậy. Các chiến dịch sản phẩm mới giúp đẩy nhanh quá trình ra mắt sản phẩm của bạn với các kế hoạch truyền thông toàn phễu tối ưu hóa được thiết kế để kết nối với người mua, thúc đẩy khám phá và mang lại doanh số trong giai đoạn ra mắt quan trọng. Quảng cáo có thể xuất hiện trong các nguồn cung ứng thuộc sở hữu và vận hành của Amazon như video do Amazon sản xuất trên Prime Video, các thiết bị kết nối như Fire TV và Alexa, cũng như gian hàng Amazon. Quảng cáo cũng có thể xuất hiện trên hàng nghìn trang web và ứng dụng của bên thứ ba cao cấp thông qua Amazon Publisher Direct và các sàn giao dịch bên thứ ba hàng đầu.

Sponsored Products đem lại khả năng khám phá và thúc đẩy doanh số bán sản phẩm thông qua quảng cáo tính chi phí cho mỗi lượt nhấp chuột trong trang kết quả mua sắm. Điều này sẽ giúp thu hút lưu lượng truy cập tới trang chi tiết của sản phẩm mới của bạn. Bằng cách thúc đẩy lưu lượng truy cập, các quảng cáo này có thể giúp gia tăng số lượt xem trang chi tiết và số lượt đánh giá sản phẩm. Khi chiến dịch của bạn được đưa vào thực tế, bạn có thể theo dõi và điều chỉnh ngân sách cũng như từ khóa nhằm đưa các khoảnh khắc quan trọng vào vòng đời sản phẩm của bạn.

Những người mua hàng không sử dụng kết quả mua sắm để tìm kiếm cho việc mua hàng tiếp theo thì sao? Ví dụ, người mua hàng có thể bắt đầu với các công cụ tìm kiếm bên ngoài và truy cập trực tiếp vào các trang chi tiết trên Amazon thông qua đường liên kết. Hoặc họ có thể truy cập Amazon bằng cách lọc một số thuộc tính sản phẩm cụ thể như danh mục, xếp hạng sao trung bình hoặc giá cả. Trong những tình huống này, các chiến thuật nhắm mục tiêu theo sản phẩm của chúng tôi giúp bạn có thêm một cách tương tác với những người mua hàng có ý định mua hàng cao trên Amazon. Khi sử dụng tính năng nhắm mục tiêu theo sản phẩm, bạn có thể tiếp cận một số đối tượng khách hàng cụ thể mà không phải phụ thuộc duy nhất vào cụm từ tìm kiếm.

Sponsored Brands có thể giúp thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua quảng cáo tương tác và hỗ trợ thực hiện hành động. Các yếu tố tiêu chuẩn của nội dung quảng cáo bao gồm các yếu tố quen thuộc trong trải nghiệm mua sắm trên Amazon như mức giá, xếp hạng sao và tính đủ điều kiện cho Prime – các yếu tố này cung cấp cho người mua thông tin và các chi tiết quan trọng về sản phẩm mà họ cần ngay tại vị trí hiển thị quảng cáo. Sponsored Brands còn giúp bạn tùy chỉnh quảng cáo để giới thiệu các sản phẩm mới ra mắt, các tiêu đề khác nhau và nhiều bộ sản phẩm nổi bật khác nhau, cũng như liên kết tới các trang Gian hàng.

Gian hàng thương hiệu giúp bạn xây dựng nhận thức xung quanh sản phẩm mới và cung cấp thông tin cho các đối tượng khách hàng về những tính năng của sản phẩm. Gian hàng thương hiệu là một sản phẩm tự phục vụ miễn phí cho phép chủ sở hữu thương hiệu thiết kế và tạo gian hàng gồm nhiều trang để giới thiệu về thương hiệu, sản phẩm cũng như đề xuất giá trị của mình trên Amazon. Người mua truy cập Gian hàng thương hiệu có thể xem một bộ sưu tập chọn lọc gồm các sản phẩm của thương hiệu trong một trải nghiệm mua sắm nâng cao xoay quanh thương hiệu trên thiết bị di động hoặc máy tính để bàn. Gian hàng thương hiệu chính là một vị trí hoàn hảo giúp bạn giới thiệu các tính năng của sản phẩm mới.

Quảng cáo hiển thị tạo điều kiện để tiếp thị lại, gia tăng cơ sở khách hàng và thúc đẩy số lượt mua hàng bằng cách tiếp cận các đối tượng khách hàng có ý định mua cao ở mọi nền tảng họ đang dành thời gian. Quảng cáo hiển thị kết hợp với các chiến dịch Sponsored Products và Sponsored Brands với khả năng nhắm mục tiêu bổ sung để giúp bạn tiếp cận các đối tượng khách hàng trong bối cảnh phù hợp xuyên suốt hành trình mua sắm của họ. Chẳng hạn, nếu người mua lúc đầu thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm của bạn hoặc các sản phẩm tương tự nhưng không mua ngay, việc tiếp thị lại sẽ cho phép bạn tương tác lại với họ bằng quảng cáo hiển thị khi họ duyệt xem các trang web của bên thứ ba.

Amazon DSP dành cho các nhà quảng cáo mong muốn mở rộng quy mô chiến dịch quảng cáo hiển thị. Amazon DSP sẽ cho phép bạn mua quảng cáo hiển thị, quảng cáo video và quảng cáo âm thanh theo lập trình ở quy mô lớn. Bạn có thể tương tác với các đối tượng khách hàng có liên quan dựa trên các tín hiệu về lối sống, mua hàng và tiêu thụ truyền thông bằng các quảng cáo dẫn trở lại các trang chi tiết trên Amazon. Quảng cáo có thể xuất hiện cả trên các trang web do Amazon sở hữu và vận hành lẫn các trang web những nhà phát hành quảng cáo hàng đầu.