Ad Intel: Amazon Marketing Cloud ve diğer gelişmiş araçları kullanarak bilinirlik oluşturmanın ve ölçmenin 5 yolu

Amazon’da markalarını ölçeklendirmek isteyen markalar için marka bilinirliği yalnızca huninin üst aşamalarından biri değil, tüm müşteri yolculuğunun başlangıç noktasıdır. Satın alma süreci nadiren doğrusal ilerlese de, bilinirlik her zaman ilk adımdır. Görüntülü reklamlardan sosyal medyaya kadar marka görünürlüğü ürün keşfi, farklılaşma ve nihayetinde değerlendirmede kritik bir rol oynar.

Ad Advance olarak, huninin üst kısmına yönelik stratejilerde uzmanlaştık ve Amazon DSP ve Amazon Marketing Cloud'u (AMC) ilk benimseyenler arasındayız. Test etmemizi, öğrenmemizi ve büyük ölçekte iyileştirmemizi sağlayan özel araçlar, hedef kitle çerçeveleri ve ölçüm sistemleri geliştirdik. Bugün odağımız, markaların sadece doğru müşterilere ulaşmalarını değil, onlarda gerçekten karşılık bulmalarını sağlamak. Bu da, gösterimden satın almaya kadar olan döngüyü tamamlamak için temiz oda verilerini, özel ilişkilendirme modellerini ve kitle düzeyinde analizleri kullanmak anlamına geliyor.

Amazon'daki marka oluşturma stratejilerini bir üst seviyeye taşımak isteyen orta ve ileri düzey satıcıların kullanabileceği beş uygulanabilir ipucuna birlikte bakalım.

1. İpucu: Sponsorlu reklamların erişimini artırmak için AMC kitlelerini kullanın

Özel kitleler oluşturmak ve sponsorlu reklam kampanyalarınızın hassasiyetini artırmak için AMC'yi kullanmaya başlayın. AMC, güvenli, gizliliğe duyarlı ve bulut tabanlı bir temiz oda çözümüdür. Daha önce satın alanlar veya yüksek etkileşimli müşteriler gibi özel kitleler oluşturmanıza olanak tanır. Artık hâlihazırda takip ettiğiniz yüksek hacimli anahtar kelimeleri, AMC ile oluşturulan kitlelerle birleştirerek hem geniş erişim hem de daha yüksek satın alma niyeti elde edebilirsiniz. Bunu, daha akıllı harcamayla güçlendirilmiş bir "arama sonuçlarının en üstü" kampanyası gibi düşünebilirsiniz.

Örneğin, kalabalık bir kategoride yer alan premium bir marka, geniş kapsamlı ve yüksek hacimli bir anahtar kelimede yoğun rekabetle karşılaştı. İki Sponsored Brands kampanyası test ettik: biri standart anahtar kelime hedeflemesi kullanırken, diğeri AMC benzer hedef kitleleri ekledi. Sonuçlar her şeyi anlatıyor:¹

2. İpucu: İlişkilendirme ve yeniden pazarlama ile Amazon dışı trafiği yakalayın

Amazon dışındaki kanallarınızın (örneğin e-posta, arama, sosyal medya, görüntülü ve influencer) Amazon üzerindeki etkisini ölçmek için Amazon Attribution'ı kullanın, ardından dönüşüm gerçekleştirmeyen müşterilerle Amazon DSP kampanyaları üzerinden yeniden etkileşim kurun. Bazı müşteriler yolculuğuna arama motoruyla başlar. Bu trafiği doğrudan Amazon liste kayıtlarınıza yönlendirmek, erişiminizi hızlandırmanıza ve Amazon üzerindeki performansınızı artırmanıza yardımcı olur. Bonus: İlişkilendirme kampanyaları genellikle %10 Brand Referral Bonus almaya hak kazanır.

Bu stratejinin etkililiğini eylemde gördük: Arama reklamlarıyla bir müşterimizin Amazon liste kayıtlarına 40.000 tıklama yönlendirdik. Tıklama başı maliyet sadece 0,19 $ ve toplam harcama 7.600 $ oldu.² Amazon Attribution, bu trafiğin 11.200 $ tutarında satışla sonuçlandığını gösterdi (1,5 kat reklam harcamasının getirisi, ROAS) ve ayrıca yaklaşık %10'luk Brand Referral Bonus elde edildi.³ Ancak asıl farkı yaratan yeniden pazarlama oldu: Amazon DSP ile dönüşüm sağlamayan ziyaretçileri takip ettik ve bu kampanyalardan 7,5 kat ROAS elde ettik.⁴

Birleşik sonuçlar etkileyiciydi:⁵

• Her iki taktikte de 202.000 $ değerinden fazla ilişkilendirilen satış
• Dış kaynaklı trafikle organik sıralama desteklendi
• Sürekli performans için sağlam yeniden pazarlama havuzu

Bu, dış kaynaklı trafiği yeniden pazarlama ile eşleştirmenin, ölçeklenebilir ve tam dönüşümlü bir yaklaşımın kilidini nasıl açtığını gösteriyor.

3. İpucu: Reklam materyallerini yaşam tarzına ve pazardaki kitlelere göre uyarlayın

Huninin üst kısmına yönelik reklam materyallerinizi farklı yaşam tarzlarına veya pazarda kitle segmentlerine göre özelleştirin. Kalp sağlığıyla ilgilenen bir müşterinin motivasyonları, yaşlanma desteğine odaklanan birine göre farklıdır. Mesajı zihniyete uygun hâle getirmek, her gösterimin karşılık bulmasını sağlar ve performansın tüm satış hunisi boyunca iyileşmesine katkıda bulunur.

Bir günlük büyük bir alışveriş etkinliği öncesinde, Tru Niagen'in yeni müşteri edinimini hızla artırması gerekiyordu. Kitleleri sağlık odaklarına göre segmentlere ayırmak için AMC'yi kullandık, ardından her gruba göre uyarlanmış özel reklam materyalleri uyguladık. Bu strateji şunları içeriyordu:

• Deneme engellerini azaltmak için daha düşük maliyetli tanıtım ürünleri
• Amazon Marketing Stream ile gerçek zamanlı teklif optimizasyonu
• Yüksek trafikli etkinliklerle uyumlu yoğun kampanyalar

Sonuçlar bu yaklaşımın gücünü gösterdi:⁶

• NTB siparişlerinde %93 artış
• Abone Ol ve Tasarruf Et satışlarında %67 artış
• %40 genel satış büyümesi
• Satın alma maliyetlerinde %12 düşüş

Huninin üst kısmına yönelik reklam materyallerinin uyumlu hâle getirilmesi sadece estetik değil, stratejiktir. Kitleye göre özelleştirildiğinde, sonuçlar da beraberinde gelir.

4. İpucu: Yalnızca dönüşümleri değil, müşteri yaşam boyu değerini ölçün

AMC'yi kullanarak markaya yeni müşterilerin yaşam boyu değerini (LTV) ölçün ve temel performans göstergelerini (KPI) reklam harcamasının satışa oranından (ACOS) edinme başına maliyete (CPA) kaydırın. Tüm müşteriler aynı değildir. Yüksek yeniden sipariş veya Abone Ol & Tasarruf et oranlarına sahip tanıtım ürünlerine öncelik vererek ilk ACOS yüksek olsa bile uzun vadeli geliri daha verimli bir şekilde artırabilirsiniz. CPA, değerli yeni müşteriler kazanımına odaklandığı için, kısa vadeli ACOS verimliliğinden daha güçlü bir uzun vadeli büyüme göstergesidir.

Tru Niagen'in deneyimine baktığımızda, en yüksek yaşam boyu değere (LTV) sahip ilk satın alınan ürünleri analiz ederek markaya yeni müşteri (NTB) stratejimizi genişlettik. Bu verilerle:

• Satın alma kampanyalarında bu SKU'lara öncelik verdik
• Yeniden sıralama olasılığı en yüksek kitlelerle reklam materyallerini eşleştirdik
• Sadece ACOS yerine CPA için optimize ettik

Sonuçlar, bu LTV odaklı yaklaşımın etkinliğini gösterdi:⁷

• NTB payı %30'dan %45'e yükseldi
• Müşteri edinme maliyetleri %12 düştü
• Birinci çeyrek, Tru Niagen için Amazon'daki şimdiye kadarki en iyi çeyrek oldu.

Sonuç: Bir marka oluşturmak, yalnızca tek seferlik işlemler yapmak değil, müşteri ilişkileri kurmak anlamına gelir.

5. İpucu: Huninin üst kısmına yönelik olarak ilk temas ilişkilendirmesinden yararlanın

İlk Temas İlişkilendirmesini ölçmek ve bilinirlik kampanyalarının dönüşümdeki rolünü anlamak için AMC'yi kullanın. Amazon'un varsayılan Son Temas İlişkilendirmesi, müşteriyi markanızla tanıştıran reklamları genellikle yeterince değerlemez. Ad Advance'in AMC analizine göre, dönüşüm için en ideal gösterim sıklığı 7-9 arasında.⁸ İlk gösterim ise genellikle en etkili olanı.

Yeni Yıl dönemindeki zirve sezonunda AlgaeCal, Vitamin D3 Complete takviyesini tanıtmak için bir Streaming TV (STV) kampanyası başlattı. İlk temastan son dönüşüme kadar tüm yolculuğu AMC'de takip ettik. Sonuçlar:⁹

• Ocak ayında markalı aramalarda %78 artış
• İlk çeyrekte reklamla ilişkilendirilen satışların %37'si ilk temas olarak STV'ye yönlendirildi
• Ürün için yıllık %1.100 satış artışı
• STV kampanyası tarafından yönlendirilen toplam abonelerin %12'si

Üst huni reklamlarını, sadece satışla sonuçlanmadıkları için göz ardı etmeyin. Çoğu zaman kapıyı açan onlardır. Streaming TV reklamlarını ilk kez keşfediyorsanız Sponsored TV başlamak için basit bir yoldur. Reklam konsolu aracılığıyla tüm marka sahipleri tarafından kullanılabilir ve minimum harcama gerektirmez.

Üst huni, doğrudan kârlılığa etki

Daha akıllı kitle erişiminden çoklu temas ölçümlemeye kadar, Amazon'da marka oluşturma artık bir tahmin oyunu değil, bir bilim dalı. Artık sadece bilinirlik yaratmak değil, bu etkinin huninin her aşamasındaki etkisini ölçmek ve optimize etmek için gerekli araçlar da mevcut.

Ad Advance olarak, ajansımızı tam da bu felsefe etrafında kurduk. Markaların yalnızca anahtar kelimeler ve tekliflerin ötesine geçerek tıklamaların arkasındaki insanları anlamalarına yardımcı oluyoruz çünkü kalıcı markalar bu şekilde inşa edilir.

Yazar Hakkında

Joe Shelerud, veriye dayalı strateji ve teknolojiyi harmanlayan bir Amazon Ads İleri Seviye İş Ortağı olarak, markaların tam dönüşümlü Amazon reklamcılığıyla büyümelerine yardımcı olan Ad Advance'in CEO'sudur.

Kaynaklar

¹ Ad Advance, ABD, 2025.

^2–5 Ad Advance, ABD, 2022.

^6-8 Ad Advance, ABD, 2023.

⁹ Ad Advance, ABD, 2024.