Örnek Olay İncelemesi
Amazon Ads iş ortağı Bizon, Weleda'nın Brand Store'unun trafiğini artırmak için markanın 360 derecelik bir strateji oluşturmasına yardımcı oluyor
Hedefler
- Doğrudan Amazon'da satış yaparak markalaşma kontrolünü yeniden kazanmak
- Markaya yeni müşterilerle etkileşim kurarak erişimi artırmak
Yaklaşım
- SEO pazarlama metinleri ile ürün sayfalarını optimize etme
- Sponsored Products ve Sponsored Display reklamları kullanarak görünürlüğü en üst düzeye çıkarmak
- Sponsored Brands video reklamları aracılığıyla marka aşinalığını artırmak
- Kampanyaları ve kataloğu geliştirmek için analizleri kullanma
Sonuçlar
- Detay sayfası görüntüleme sayısında %93 artış
- Markaya yeni müşterilerde %68 artış
- Brand Store trafiğinde önceki yıla kıyasla 2 kat artış
Araştırmalar, tüketicilerin sürdürülebilirliğe kendini adamış markaları desteklemek istediklerini gösteriyor. Bu, Weleda gibi işletmelere küresel kitlelere hitap etmek için potansiyel bir yeni yol kaynağı sunuyor. 1921 yılında kurulan Weleda, hem kişisel hem de çevresel iyiliği destekleyen doğal içerikler kullanarak bir dizi vücut bakımı ve sağlık ürünü sunan bir cilt bakım şirketi.
Weleda ürünleri Amazon'da sekiz yıldan fazla bir süredir mevcut olmasına rağmen, şirket her zaman bayiler tarafından gerçekleştirilen işlemlere güvenmişti. Ancak 2022'de doğrudan Amazon Fransa'da satış yaparak katalogları ve markaları üzerindeki kontrollerini geri almaya karar verdiler. Özellikle, markanın erişimini artırarak markaya yeni müşterilerle (NTB) etkileşim kurmaya çalıştılar.
Bilinirliği artırmak ve yeni müşterilere erişmek için genişleme
Weleda, yeni müşterilerine benzersiz tekliflerini sergileyen kapsamlı, 360 derecelik bir pazarlama stratejisi oluşturma konusunda yardım almak için Amazon Ads iş ortağı Bizon ile birlikte çalıştı. Weleda'nın içerik ihtiyaçlarını belirlemek için yapılan ilk analizden sonra Bizon, markanın imajını güçlendirmek için dikkat çekici görseller oluşturmaya odaklandı. Daha sonra pazarın olgunluğu, ürünlerin benzersiz satış noktaları ve müşteri sorunları gibi alanlardaki analizlere dayalı olarak arama motoru için optimize edilmiş (SEO) ilgi çekici pazarlama metinleriyle ürün sayfalarını geliştirdiler.
Hızlı bir lansman için hazırlanan temellerle, Bizon ve Weleda, dikkatlerini sponsorlu reklamlar aracılığıyla bilinirliği artırmaya çevirdi. Görünürlüğü en üst düzeye çıkarmak ve anlamlı bir etkileşim sağlamak için Sponsored Products, Sponsored Brands ve Sponsored Display'in dinamik bir karışımını kullandılar. Etkileşim istatistiklerine göre, Sponsored Brands ve Sponsored Brands video reklamları, markayı tanıtmada ve müşterilerin Weleda'nın geniş ürün yelpazesine aşinalığını artırmada özellikle etkiliydi.
Bizon, kampanyayı başlattıktan sonra stratejilerini çevik ve etkili tutmak için analizleri kullandı. Weleda'nın konumlandırma, kitle ve pazarlama dinamikleri hakkında daha derin bir anlayış kazanmak için müşteri araştırmalarını ve ticari araştırmaları analiz ettiler. Bu araştırmalar, içerik ihtiyaçları ve görsel geliştirmeler hakkında karar vermelerini sağlarken aynı zamanda kampanya boyunca SEO kullanımını optimize etmelerine yardımcı oldu. Buna ek olarak Bizon, Weleda'nın kataloğunu sürekli iyileştirmek için marka istatistikleri ve marka analizi gibi raporlama araçlarını kullandı. Bu, Bizon'un Amazon'da satış yapmaya hazır olma ön koşullarına dayanan şirket içi "kalite puanı" aracıyla ölçülen daha yüksek kaliteye ve daha yüksek ürün kullanılabilirliğine ulaşılmasına yardımcı oldu.
Bizon'un desteği hızlı ve verimli hareket etmemizi sağladı. İlk birkaç aydaki kampanya sonuçları beklentilerimizi aştı ve bizi sürekli başarı ve büyüme yoluna soktu.
- Cécile-Noëlle Maptue, E-ticaret Müdürü, Weleda
Weleda için trafiğin ve marka erişiminin iyileştirilmesi
Weleda, trafik ve markaya yeni müşterilerde kayda değer büyüme ile kampanyadan olağanüstü sonuçlar elde etti. Eylül 2022 ile Mart 2023 arasında Brand Store trafiğinde önceki yıla kıyasla 2 kat artış ve detay sayfası görüntülemelerinde %93 artış elde ettiler.1 Ayrıca, kampanya, markanın erişim alanını genişletmeyi başararak markaya yeni müşterileri %68 seviyesine çıkardı.2 Sonuç analizleri, Sponsored Brands reklamlarının kampanya üzerinde en büyük etkiye sahip olduğunu ve satışların %40'ını getirdiğini ortaya koydu.3
Bizon, bu kampanyada olağanüstü sonuçlar elde etmek için tamamlayıcı reklam biçimlerinden yararlanmanın, görsel öğeleri vurgulamanın ve SEO'yu kullanmanın değerini fark etti. Bu analizleri göz önünde bulundurarak, bu stratejiyi diğer müşteriler için ölçeklendirmeyi ve çoğaltmayı planlıyorlar. Sponsorlu reklamların başarısı, Bizon'a gelecekte Amazon DSP aktivasyonu ile kapsamlı tam dönüşümlü çözümler uygulama konusunda da ilham verdi. Müşteri yolculuğunun her aşamasında müşterilerinin hedef kitleleriyle bağlantı kurmak için ek analizler kullanmayı ve reklam çabalarının genel etkisini en üst düzeye çıkarmayı planlıyorlar.
Ürün yelpazemizi, marka evrenimizi ve daha fazlasını anlama konusundaki gerçek bir istek duyuyoruz. Bu arzuyla şekillendirdiğimiz sürekli optimizasyon sayesinde sonuçlarımız tatmin edici olmanın ötesine geçti. Hâlâ başaracak çok şeyimiz var, ancak başarıya ve büyümeye giden yol iyi tanımlanmış ve kontrol altında.
- Cécile-Noëlle Maptue, E-ticaret Müdürü, Weleda
1-3 Weleda, Fransa, 2023