Made for Locs, özel saç bakım ürünleri satışını artırmak için Amazon Ads'i kullanarak ROAS'ı nasıl 10 katına çıkardı?

Hedefler

Made for Locs kişisel bir misyonla başladı. Markanın kurucusu Detara Williams, 15 yıldır loc kullanan biri olarak saçına gerçekten uygun ürünler bulmakta zorlanıyordu. Bu yüzden kendi ürünlerini yaratmaya karar verdi. Loc kullanıcılarının bitki bazlı, kaliteli ve kalıntı bırakmayan ürünlere duyduğu yaygın ihtiyacı fark eden Williams, Made for Locs markasının erişimini genişletmek ve bilinirliğini artırmak için Amazon Ads'e yöneldi.

Hedefleri açıktı:

• Loc stili saçlara özel bakım ürünlerinden haberdar olmayan müşterilere ulaşmak.
• Güven ve ilgi düzeyine dayalı anlamlı müşteri ilişkileri kurmak.
• Pazarlama ve ürün kararlarını şekillendirmek için reklam analizlerinden yararlanmak.
• Ölçeklenebilir ve analiz odaklı bir reklam stratejisiyle satışları artırmak.

Williams, "İnsanların hâlihazırda arama yaptıkları yerde karşılarına çıkmamız gerekiyordu," diyor. "Bu da, doğru müşterilere doğru zamanda, onlar için özel olarak üretilmiş çözümlerle ulaşmak anlamına geliyordu."

Amaç sadece büyümek değil, loc bakım deneyimini değiştirmekti. Müşterilerin ihtiyaç duydukları ürünleri daha kolay bulmalarını ve bunu yaparken kendilerini gerçekten fark edilmiş hissetmelerini sağlamaktı.

Yaklaşım

Made for Locs, Amazon Ads'e Sponsored Products ile başlayarak ilgili alışveriş sonuçlarında görünür olmayı hedefledi ve kısa sürede hikayelerini ve tüm ürün yelpazelerini sergileyebilmek için Sponsored Brands kampanyalarını da kullanmaya başladı. Ekip, en baştan itibaren reklam analizlerine dayalı sıkı bir test et ve öğren yaklaşımı benimsedi ve stratejik kararlarını bu verilere göre şekillendirdi.

Her hafta performans değerlendirmeleri yaptılar; anahtar kelimelerin verimliliğini incelediler, tıklama oranları ve dönüşüm oranlarını analiz ettiler, hedeflemeyi sürekli olarak iyileştirdiler. Satışın reklam maliyetini (ACOS) yakından takip ederek ölçeklendirme sırasında kârlılığı korudular. Sürekli optimizasyona olan bu bağlılık, trendleri erkenden fark etmelerini ve anlık olarak strateji değiştirmelerini sağladı.

Stratejilerinin önemli bir parçası, Sponsored Brands kullanarak dijital vitrin olarak gördükleri Brand Store'a trafik çekmekti. Müşteriler burada tüm ürün yelpazesine göz atabiliyor, normalde keşfedemeyecekleri ürünleri bulabiliyordu. Örneğin, elma sirkeli şampuan, aloe sprey ve loc jeli sıklıkla birlikte satın alınmaya başlayınca, ekip bu davranışı analiz etti ve satın alma sürecini kolaylaştırmak ve ortalama sipariş değerini artırmak amacıyla özel ürün setleri oluşturdu.

Williams, "Müşterilerin hangi ürünleri doğal olarak birlikte tercih ettiğini görmek bizim için aydınlatıcı oldu." diyor. "Aslında ürün seti oluşturmayı planlamamıştık ama bu eğilimi görünce hemen harekete geçtik."

Aynı analiz odaklı yaklaşımı Abone Ol ve Tasarruf Et sistemine de uyguladılar. Temel ürünlerde tekrarlanan alışveriş davranışlarını fark ettikten sonra, Sponsored Products ile %5-10 indirimli abonelik seçeneklerini öne çıkardılar. Bu sayede hem müşteri sadakatini ve yaşam boyu değerini artırdılar hem de yeni müşteriler kazandılar.

Sonuç

Made for Locs'un veri odaklı stratejisi, temel performans alanlarında ölçülebilir sonuçlar sağladı. Yalnızca altı hafta içinde Sponsored Products kampanyalarıyla 10 kat ROAS elde ettiler; bu sayede daha fazla müşteriye ulaşarak yeterince yayınlanmayan bir kategoride güçlü bir ivme yakaladılar.¹

Ürün setlerini artırılmış Brand Store trafiğiyle birleştirmek, müşterilerin tüm ürün yelpazesiyle daha derin etkileşim kurmasını sağladı ve kişiselleştirilmiş rutinler oluşturmalarına yardımcı oldu. Bu strateji, ortalama sipariş değerinde %40 artış getirdi.²

Aynı zamanda, özellikle yüksek tüketimli temel ürünler olan Aloe Sprey ve Elma Sirkeli Şampuan için, abonelik bazlı müşteri sayısında %60 artış gördüler. Bu büyüme, Abone Ol ve Tasarruf Et ürünlerini öne çıkaran Sponsored Products kampanyalarıyla desteklendi.³

Başarılarının temelini esnek kalmak ve verinin söylediklerini gerçekten dinlemek olarak tanımlayan Williams şöyle diyor: "Biz sadece ürün satmıyoruz, topluluğumuz için işe yarayan ilişkiler ve rutinler inşa ediyoruz."

Kaynaklar

^1–3 Reklamveren tarafından sağlanan veriler, ABD, 2025.