XPN ve Skai, anahtar kelime ve ürün performansına ilişkin AMC tabanlı analizlerle JLab'ın reklam harcamalarını optimize etmesine yardımcı oluyor

Kalabalık tüketici teknolojisi kategorisinde müşteri beklentileri hızla gelişiyor. Müşteri yolculuğunu anlamak ve dönüşümleri artırmak genellikle harcamaların nereye dağıtılacağına ve reklam çalışmalarına odaklanılacağı hakkında yararlı bilgiler sağlayan ayrıntılı bilgiler toplamaktan ibarettir.

JLab, tüketici elektroniği ürünlerini 2014'ten beri Amazon'da satıyor ancak marka bilinirliğini ve genel satışlarını artırmak istedi. Bir Amazon Marketing Cloud (AMC) hizmet ve yazılım sağlayıcısı olan XPN ile birlikte çalışarak JLab, AMC'den organik perakende sinyallerinde daha fazla görünürlük elde etmelerine ve reklam harcamalarını optimize etmelerine yardımcı olan analizler elde etti.

Marka bilinirliğini artırmak için yeni reklam stratejilerini öğrenme

JLab, önemli bir küresel büyüme elde etmek için sponsorlu reklamları ve Amazon DSP'yi kullandı ve Amazon Streaming TV (STV) reklamlarının kullanımı da dahil olmak üzere yeni reklam stratejilerini öğrenerek reklamlarının erişimini daha da artırmak istedi.

Marka, müşterileri hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir AMC hesabı oluşturmaya karar verdi. Hesabı oluşturmaya yardımcı olmak için Ağustos 2022'de, ticaret ortamlarında benzersiz karar verme, aktivasyon ve optimizasyon çözümlerinde uzmanlaşmış lider bir bütüncül kanallı reklam platformu olan Amazon Ads ileri seviye iş ortağı Skai ile yeniden etkileşime geçti. Ardından 2023'ün başlarında JLab, reklam stratejilerini geliştirmek üzere AMC'nin analizlerini kullanmak için XPN ile çalışmaya başladı.

Görünürlük kazanma ve maliyet verimliliği için optimizasyon yapma

XPN, reklamverenlere müşterilerinin çevrim içi yolculukları hakkında analizler sunmak ve dijital medya stratejilerini optimize etmek için AMC'yi kullanır. XPN, AMC'de reklamla ilişkilendirilen ve ilişkilendirilmeyen sinyaller sağlayan abonelik temelli bir özellik olan AMC Esnek Alışveriş Analizleri'ni kullanarak JLab'ın Brand Store'undaki performansına dair daha bütünsel bir bakış açısı kazandı. JLab'ın markaya yeni müşterilere tanıtmak için ideal ürünleri belirlemesine, müşteri yaşam boyu değerini en üst düzeye çıkarmasına ve müşteri edinme maliyetini en aza indirmesine yardımcı oldu.

XPN, AMC Esnek Alışveriş Analizleri kullanımına dayanarak, JLab için organik ve ücretli trafik arasındaki belirli bir anahtar kelime kümesi ile ilgili toplam arama sayısına göre markanın ürün detay sayfalarına oranını izleyen özel bir görselleştirme olan Brand Defense Budget Optimizer'ı da oluşturdu. Bu araç, JLab'ın en fazla artan satışları sağlayan anahtar kelimeleri belirlemesine izin verdi. Sonuç olarak marka, verimliliği artırmak için reklam harcamalarını nasıl ayarlayacağını gördü.

Kararlı trafiği korurken maliyetleri düşürmek için anahtar kelime harcamasını ayarlama

JLab, XPN'in çözümleri aracılığıyla elde ettikleri AMC analizlerine dayanarak stratejilerinde değişiklikler uyguladı. Üç ay içinde, en yüksek harcama yapan yedi markalı anahtar kelime için teklifi %50 azalttılar ve bu da reklam bütçeleri %30 tasarruf sağlarken ürün detay sayfalarına istikrarlı trafik sağladı.¹

Daha sonra bütçeyi marka yeni müşterileri çekme olasılığı en yüksek olan ürünleri tanıtmaya ve teklifleri performans amaçlarına göre otomatik olarak optimize etmeye odaklamak için Skai toplu e-tabloları ve otomatik işlemleri kullandı.

Kaynaklar

¹ XPN, ABD, 2024