Örnek olay incelemesi
HP, 1005W lazer yazıcı serisinin yeniden lansmanında Amazon Business'ı ve Amazon Ads'i kullandı
Bilgi teknolojisi sektöründe birden çok kategoride faaliyet gösteren ve dizüstü bilgisayarlar, yazıcılar, sarf malzemeleri ve çevre birimlerinden oluşan bir ürün portföyü sunan Hewlett-Packard (HP), ürün teklifleri genelinde tam dönüşümlü istatistikleri elde etmek için Amazon kitle özelliklerini kullanıyordu. Ömrünü tamamlayan Laser P1005'in ardından HP, 2022'nin ilk çeyreğinde yılların eskitemediği bu lazer yazıcıyı yeni bir mürekkep tankıyla yeniden piyasaya sundu.
Marka, bu yeniden lansmana yönelik olarak ürün bilinirliği ve değerlendirme sağlamaya yardımcı olmak amacıyla, marka bilinirliği oluşturmaya ve yazıcısını kategorinin zirvesinde yer alan bir ürün olarak yeniden konumlandırmaya odaklanmış, tam dönüşümlü bir kampanya oluşturmak için Amazon Ads ile çalıştı.
İlgili kitlelere erişme ve etkileşim sağlama
Marka ve Amazon Ads ekibi, Amazon'daki geleneksel kampanyaların ötesine geçmek üzere birlikte çalıştı ve kampanya hedeflerini gerçekleştirmek için yeni bir yaklaşım bulmaya çalıştı. Marka birden çok yolu değerlendirdikten sonra, bu lansman için iki önemli unsur bulunduğunu tespit etti: ilgili kitleler erişme ve bu kitlelerle anlamlı biçimde etkileşim kurma.
Marka, Amazon ana sayfasında ve Amazon Business (Hindistan'da 2 milyondan fazla kayıtlı ve onaylı işletmeler arası müşteriye hizmet veren bir Amazon portalı1) üzerinde birden çok yayın diliminde eş zamanlı reklam kampanyası yayınlamayı seçti. HP, bu ürünün küçük ve orta ölçekli işletme segmentlerinin yanı sıra mikro, küçük ve orta ölçekli kurumlara da erişmesini istiyordu ve Amazon Business'daki kitleler markanın bu gereksinimini karşıladı. Böylece HP, Amazon Business ana sayfasındaki yüksek etkili reklam yayın dilimlerinden yararlanarak bir bilinirlik kampanyası yayınladı.
Marka aynı zamanda Amazon genelinde, Amazon DSP aracılığıyla tam dönüşümlü bir kampanya yayınlayarak bu çalışmayı destekledi. Amazon kitle çözümlerinden yararlanan marka küçük ve orta ölçekli işletmelere ek olarak yazıcılara ve benzer kategorilere ilgi gösteren müşterilere de erişti. Ayrıca marka, Amazon Business'da reklamlarla etkileşime geçen kitlelerle yeniden etkileşim sağlayarak pazarlama hunisini genişletti. Verilen mesajda, otomatik olarak yeniden yüklenebilen toner ile lazer baskıda yenilikçi mürekkep tankı teknolojisine ve bunun yeniden yükleme yapmak için üçüncü tarafa bağımlılığı ortadan kaldırdığına vurgu yapıldı. Bu strateji sayesinde HP pazarlama hunisinin hem üst hem de alt katmanına yönelik hedeflerine ulaştı.
Yazıcı kategorisinde pazar lideri olduğumuz için sürekli yenilik yaparız. Efsanevi 1005 serisi piyasadaki ömrünün sonuna geldiğinde LaserJet Tank lansmanı işletmemiz açısından kritik önem taşıyordu. İş hedeflerimizi gerçekleştirmemizi sağlayacak bir planı birlikte oluşturmak için Amazon Ads ile iş birliği yaptık. Bu, ilgili kitlelerde tercih oluşturmamıza ve pazardaki liderliğimizi korumamıza yardımcı oldu.
- Siddharth Vishwakarma, Pazarlama Müdürü, HP Hindistan
Eş zamanlı kampanyalar yayınlamanın sağladığı çarpan etkisi
Amazon'daki kampanyada marka, %1,01 tıklama oranı (CTR) ve %2,1 ürün detay sayfası görüntüleme oranı (DPVR) gibi iyi değerlendirme istatistikleri elde etmeyi başardı.2 Amazon Business'da yayınlanan kampanya 14 günde 1,7 milyondan fazla gösterim sağlamaya ek olarak, sırasıyla %1,67 ve %2,5 üzerinde seyreden CTR ve ürün DPVR'si değerleriyle olumlu değerlendirme istatistikleri sundu. HP, Amazon Business'daki kayıtlı ve onaylı iş müşterilerinin yaklaşık %20'sine ulaşmayı başardı.3
Bu unsurlar bir araya geldiğinde 3 hafta içinde kampanya, yaklaşık 1 milyon tüketici seviyesinde tekil erişime ulaştı ve aynı zamanda kategori kıyaslamalarına göre yaklaşık 1,4 kat CTR ve DPVR istatistiği ile 3'ün üzerinde reklam harcamasının getirisi elde etti.4
Amazon Ads ekibiyle çalışmak her zaman yeni çözümler keşfetmemize olanak sağlıyor. Bu kampanya için planlanan KPI'larımıza ulaşmayı başardık. Yeni ürünümüz lansmandan sonraki ilk haftada, kategoride en çok satılan ürünler sıralamasında ilk beşte yer alıyordu.
- Ishitta Mittal, E-ticaret pazarlama yöneticisi, HP Hindistan
1 Amazon şirket içi verileri, Hindistan, 2022
2-4 Reklamveren tarafından sağlanan veriler, Hindistan, 2022
Sorumluluk reddi beyanı: Amazon Seller Services Private Limited ("Amazon"), sağlanan bilgilerin derlenmesinde makul ölçüde çaba gösterse de doğruluğa, bütünlüğe veya kullanışlılığa ya da bu tür bilgilerin hatasız olduğuna dair herhangi bir güvence sunmaz. Sonuçlar, Amazon'un kontrolü altında olmayan çeşitli faktörlere bağlı olduğundan Amazon, potansiyel markalar için benzer sonuçları garanti etmez. Amazon, bu tür bilgilerin kullanımından doğan sonuçlar için hiçbir sorumluk kabul etmez. Bilgileri kullanmanın sorumluluğunun size ait olduğunu ve bu tür bilgilerin kullanımı ile bağlantılı olarak ya da olmayarak Amazon'a karşı kullanabileceğiniz tüm hak taleplerinden, yasal işlemlerden ve/veya telafilerden (kanunlar uyarınca ya da başka bir şekilde) feragat etmeyi kabul etmiş olursunuz. Amazon'dan önceden alınmış yazılı izin olmaksızın bilgilerin veya bu bilgilerin herhangi bir parçasının kopyalanması, yeniden dağıtılması ya da yeniden yayınlanması kesinlikle yasaktır.